职业技能培训——呼叫中心客服员培训招标公告

职业技能培训——呼叫中心客服员培训招标公告

苏州市创杰招投标咨询服务有限公司受苏州工业园区培训管理中心委托,对其职业技能培训项目组织竞争性谈判招标。欢迎符合资格条件的单位前来报名参加谈判。

一、采购编号:SZCJ2010-S-T-005号

二、采购内容:职业技能培训——呼叫中心客服员培训

标段号

工种名称(标段名)

培训项目资格等级名称

培训要求

备注

呼叫中心话务员

呼叫中心客服员
职业资格四级

具体见谈判采购文件要求

呼叫中心管理员

呼叫中心客服员
职业资格三级

三、报名单位资质要求:

具有呼叫中心客服员培训经验和资质资历的培训机构。报名单位提供相关证明文件。

四、培训对象及内容:

1、 培训对象:苏州工业园区相关企业从事呼叫中心客服人员

2、培训内容:呼叫中心客服员培训

五、参加谈判报名及领取谈判采购文件时间:自采购邀请函发布之时起至2010年1月28日17:00止(每日上午8:30——11:30,下午13:30——17:00,节假日除外)。参加谈判报名及领取谈判采购文件地点:苏州市干将西路399号银海大厦303室。各谈判响应单位在确认参与投标后必须在2010年1月28日17:00前将确认函传真至本公司。

六、谈判时间、地点:

1、参加本次竞争性谈判采购递交谈判响应文件的截止时间:2010年1月29日下午14:00(北京时间),过时视为放弃参加本次谈判的权利。

2、竞争性谈判采购保证金(每个标段人民币贰仟圆整 ¥:2000元),开标前到达指定帐号(苏州市创杰招投标咨询服务有限公司 帐号:****************2 开户行:江苏银行苏州金阊支行),或者现场携带汇票、本票,如果是苏州地区的谈判响应单位可携带转账支票。保证金将在成交单位合同签订完毕之后7个工作日内由保证金收取部门在收到原始收据后退还给交纳单位.

3、谈判时间:2010年1月29日下午14:00 (北京时间)

4、谈判地点:苏州工业园区培训管理中心会议室(苏州独墅湖图书馆二楼)

七、联系单位:

招标代理机构名称:苏州市创杰招投标咨询服务有限公司

地 址:苏州市干将西路399号银海大厦303室 邮政编码:215002

联系电话/传真:****-********/******** 联系人:陶玲 朱晓芹

八、采购单位:苏州工业园区培训管理中心

联系人:范忠骏 联系电话:****-********

请贵单位领取本次竞争性谈判采购文件后,认真阅读各项内容,进行必要的准备工作,按竞争性谈判采购文件的要求详细填写和编制谈判响应文件,并按以上确定的时间、地点准时参加。

苏州市创杰招投标咨询服务有限公司

2010年1月14日


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