根据《关于建立全省环保系统“企业环保接待日”制度的通知》（苏环办〔 * 号）要求，为更好地服务我区高质量发展，现决定开展我区“企业环保接待日”活动，具体安排如下：

* 、接待具体内容

（ * ）接待对象

全区各类企业法定代表人、环保总监或其代表；拟在 (略) 经济技术开发区投资重大项目负责人及其代表。

（ * ）接待人员

(略) 负责同志以 (略) 室、 (略) 负责同志。

（ * ）接待时间

* 日（周 * ）。

（ * ）接待地点

能达大厦 * 楼 * 会议室（地点： (略) 经济技术开发区宏兴路9号）。

（ * ）接待事项

1、全区企业发展及项目投资中属于和需要 (略) 帮助解决的问题；

2、对全区生态环境系统工作人员 (略) 风作风问题的投诉；

3、 (略) 门法定职责范 (略) 的事项。

* 、接待程序

为提高接待效率，保证接待质量，我局拟采取以下流程：

（ * ）提问。

企业可通过邮件（电子邮箱： * q.com）、电话（ 点击查看>> ）、传真（ 点击查看>> ）等形式登记来访企业名称、详细地址、法定代表人、来访企业代表姓名及联系电话、反映的主要问题等内容。

（ * ）预约。

根据问题，分门别类，有针对性安排对应 (略) 室解答。原则上每个接待日接待企业不超过 * 家，每个企业来访人数不超过3人。接待人员 * 般在接待日前 * 周确定。

（ * ）接待。

接待人员与来访企业代表会谈，详细了解来访问题， (略) 解答，提出解决问题的意见和建议。如果企业反映的问题当天接待人员无法解答，由接待人员及时通知相关科室、 (略) 解答。

（ * ）交办。

根据企业提出的问题，如需 (略) 理的，做好记录后将问题交 (略) (略) 理。

（ * ）办理及回复。

(略) 室对交 (略) (略) 理， (略) 理结果直接反馈来访企业，并做好记录 (略) 。

* 、 (略) 理原则、方法

接待组织、收集问 (略) 牵头。 (略) 能够答复解决的问题， (略) 答复解决；对情况复杂、 (略) (略) 理的问题，接待人员在规定的 (略) 理；对不属于接待人员分管工作的问题，接 (略) 理意见和要求， (略) 汇总整理后交对应 (略) 室处理； (略) 职能范围的问题，接待人员要指引来访人重 (略) (略) 反映。

* 、接待问题办理时限

（ * ）对需 (略) 理的问题， (略) 室 * 般应在 * 日内办结；情况复杂的，也应在 * 日内办结。

（ * ）对情况复杂、解决难度大、 (略) (略) 理的问题，应以专题报告的形式，由局长办 (略) 理。同时可以延长办理期限，但延长期限不能超过 * 日，同时应告知来访企业延期理由。

* 、其他事项

（ * ）“企业环保接待日”不接受环保信访问题的投诉。如需投诉，请拨打“ * 9”反映。

（ * ）原则上每个接待日接待企业不超过 * 家，每个企业来访人数不超过3人。接待人员 * 般在接待日前 * 周确定。

联系电话： 点击查看>>

联系人：唐洪

传真： 点击查看>>

电子邮箱： * q.com

附件1： (略) 开发区“企业环保接待日”申请表

附件2：关于开展“企业环保接待日”活动的通知（通环办〔 * 〕 * 号）

(略) 经济技术开发 (略)

附件1 (略) 开发区企业环保接待日申请表.pdf

附件2 关于开展“企业环保接待日”活动的通知（通环办〔 * 〕 * 号）.pdf

根据《关于建立全省环保系统“企业环保接待日”制度的通知》（苏环办〔 * 号）要求，为更好地服务我区高质量发展，现决定开展我区“企业环保接待日”活动，具体安排如下：

* 、接待具体内容

（ * ）接待对象

全区各类企业法定代表人、环保总监或其代表；拟在 (略) 经济技术开发区投资重大项目负责人及其代表。

（ * ）接待人员

(略) 负责同志以 (略) 室、 (略) 负责同志。

（ * ）接待时间

* 日（周 * ）。

（ * ）接待地点

能达大厦 * 楼 * 会议室（地点： (略) 经济技术开发区宏兴路9号）。

（ * ）接待事项

1、全区企业发展及项目投资中属于和需要 (略) 帮助解决的问题；

2、对全区生态环境系统工作人员 (略) 风作风问题的投诉；

3、 (略) 门法定职责范 (略) 的事项。

* 、接待程序

为提高接待效率，保证接待质量，我局拟采取以下流程：

（ * ）提问。

企业可通过邮件（电子邮箱： * q.com）、电话（ 点击查看>> ）、传真（ 点击查看>> ）等形式登记来访企业名称、详细地址、法定代表人、来访企业代表姓名及联系电话、反映的主要问题等内容。

（ * ）预约。

根据问题，分门别类，有针对性安排对应 (略) 室解答。原则上每个接待日接待企业不超过 * 家，每个企业来访人数不超过3人。接待人员 * 般在接待日前 * 周确定。

（ * ）接待。

接待人员与来访企业代表会谈，详细了解来访问题， (略) 解答，提出解决问题的意见和建议。如果企业反映的问题当天接待人员无法解答，由接待人员及时通知相关科室、 (略) 解答。

（ * ）交办。

根据企业提出的问题，如需 (略) 理的，做好记录后将问题交 (略) (略) 理。

（ * ）办理及回复。

(略) 室对交 (略) (略) 理， (略) 理结果直接反馈来访企业，并做好记录 (略) 。

* 、 (略) 理原则、方法

接待组织、收集问 (略) 牵头。 (略) 能够答复解决的问题， (略) 答复解决；对情况复杂、 (略) (略) 理的问题，接待人员在规定的 (略) 理；对不属于接待人员分管工作的问题，接 (略) 理意见和要求， (略) 汇总整理后交对应 (略) 室处理； (略) 职能范围的问题，接待人员要指引来访人重 (略) (略) 反映。

* 、接待问题办理时限

（ * ）对需 (略) 理的问题， (略) 室 * 般应在 * 日内办结；情况复杂的，也应在 * 日内办结。

（ * ）对情况复杂、解决难度大、 (略) (略) 理的问题，应以专题报告的形式，由局长办 (略) 理。同时可以延长办理期限，但延长期限不能超过 * 日，同时应告知来访企业延期理由。

* 、其他事项

（ * ）“企业环保接待日”不接受环保信访问题的投诉。如需投诉，请拨打“ * 9”反映。

（ * ）原则上每个接待日接待企业不超过 * 家，每个企业来访人数不超过3人。接待人员 * 般在接待日前 * 周确定。

联系电话： 点击查看>>

联系人：唐洪

传真： 点击查看>>

电子邮箱： * q.com

附件1： (略) 开发区“企业环保接待日”申请表

附件2：关于开展“企业环保接待日”活动的通知（通环办〔 * 〕 * 号）

(略) 经济技术开发 (略)

附件1 (略) 开发区企业环保接待日申请表.pdf

附件2 关于开展“企业环保接待日”活动的通知（通环办〔 * 〕 * 号）.pdf