本招标项目为 * - (略) 项目招标编号：BJCG-A7ZB 点击查看>> ,招标人 (略) (略) (略) ，招标代理机构为北 (略) (略) 。 (略) 人自筹，资金已落实。 (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.招标范围

1.1招标内容

1.1.1项目预估规模： * 万元（不含税）。

1.1.2招标服务的名称： * - (略) 项目。

1.1.3采购内容： * 查号服务、违章查询、挪车人工服务、企业总机、宽带等通信业务、 * 中心总机、 * 3交 (略) 的服务项目；与 点击查看>> 热线相关的各项服务工作，包括但不限于疑难 (略) 理、数据维护、外呼、回访、语音录制等； (略) 人要求新增的服务项目。

1.1.4服务地点： (略) 市。

1.1.5服务期：自合同生效之日起 * 个月。

1.2 标段划分：本项目划分为 * 个标段。

1.3本项目设置最高投标限价。单价最高限价为0. * 元/通（不含税）。投标人投标报价高于单价最高限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合格有效的营业执照复 (略) 会信用代码证书复印件，并加盖公章）

2.2投标人须为增值税 * 般纳税人，若投标人为 * 证合 * （营业执照、税务登记证、组织机构代码证）或 * 证合 * （营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证），需提供 (略) (略) 出具的增值税 * 般纳税人认定通 (略) 官网增值税 * 般纳税人资格查询截图做为有效证明。

2.3投标人须具备有效 (略) 颁发的增值电信业务经营许可证，业务覆盖范围须包含 (略) 市，业务种类 (略) 业务（须提供增值电信业务经营许可证复印件并加盖公章，原件备查）。

2.4投标人自 * 日至 * 日，应具有与本项目 (略) 业务业绩(含呼入呼出），累计金额 * 万元（含）及以上，时间及金额以发票为准。需提供业绩列表、合同及对应发票复印件。

（ * ）业绩列表提供要求：包含项目名称、服务内容、项目规模（投资规模、建设内容）、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

（ * ）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”和“框架协议加订单”；发票应与合同（或协议）对应，并标明合同（或协议）名称。若未标明合同（或协议）名称且发票金额与合同（或协议）金额不 * 致，须提供相应证明文件。

2.5投标人应为本项目配备本地化 (略) ， (略) 包括 (略) (略) 。

2.5.1 (略) 要求（不可复用）

(略) 人员包括项目经理至少1人、 (略) 经理至少1人、人资管理员至少1人、综合管理员至少1人，财务管理员至少1人；

注: (略) 人员至少5人具备本科及以上学历;须提供拟投入本 (略) 成员与投标人签订的有效的劳动合同复印件；提供以投标人名 (略) 成员缴纳的 * 日至 * 日 (略) 保证明复印件； (略) 成员本人身份证复印件； (略) 成员本人学历证明复印件，以上复印件均须加盖公章。

2.5.2 (略) 承诺

投标人须满足以下要求，并提供加盖公章的承诺书。

（1）中标人自合同签订之日起 * 日内，配备值班长至少2人、质检员至少5人、数据员至少1人、客服代表人数至少 * 人（含话务班长）的专属 (略) ；完成 (略) 的培训工作， (略) 人员具备上岗资格及接续能力。

（2） (略) 过程中，如招标人业务内容发生变化，经招标人同意， (略) 人员增减。

2.6自 * (略) 于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.7自 * 日至今在经营活动中中没有发生骗取中标、违约及工程质量、重 (略) 全生产责任事故问题。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.8遵守中华人 (略) 法律、 (略) 的规定。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.9根 (略) 发布的“集团公司供应商黑名单”以及《 (略) 供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与投标。

2. (略) 发布的“ (略) 联通供应商负面清单”以及《 (略) 联通供应商负面清单实施细则》，严禁列入负面清单的供应商在禁入期内参与该项目。

2. * (略) 投标文件的IP、MAC地址校验，如不同潜在投标人的MAC地址相同或使用 (略) IP地址上传文件，评审小组将直接按照围标、 (略) 理。

2. * 单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位， (略) 项目投标。

2. * 满足涉外承诺书相关要求。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2. * 不接受代理投标。

2. * 不接受联合体投标。

3.资格审查方法

(略) 资格后审， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1 (略) 文件（本项目不适用）

4.2 (略) 文件。

4.1.1 招标文件获取时间： * 日9时 * 分至 * 日 * 时 * 分( (略) 时间，下同)。

4.1.2 招标文件获取方式：电子招标文件获取方式

第 * 步：供应商注册，获取账号密码。登录 (略) (略) 方自服务门户（https 点击查看>> ）完成供应商注册。如果已经注册过联通供应商，请忽略此步骤。

第 * 步：请在 (略) (略) 方自服务门户（https: www.cuecp.cn）“ (略) (略) ”登录，供应商点击“电子招投标”→“智慧供应链”→“项目参与（分招标、谈判、招募、比选）→“寻找商机”页面中，查看购标期内的项目或搜索该项目关键字，点击【我要参与】，在弹出页中填写项目联系人信息，勾选参与标段，点击【保存】，即报名成功。报名后，供应商在“招标项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，点击【项目跟进】进入项目首页，可查看该项目下标段信息。供应商点击导航栏【购标】，在页面下方选择购买标段后，点击【立即结算】按钮，在弹出页中点击【沃支付】按钮，跳转至沃 (略) 费用支付。购标成功后，供应商点击导航栏【下载招标文件】，在页面中点击对应标段的【下载】按钮，可将. (略) 文件压缩包下载至本地查看和编辑（注：网上支付进入沃支付界面后， (略) 上支付方式，点击“注册” (略) 沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、 (略) 付款；如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打： 点击查看>> 0）。

第 * 步：招标文件下载后，需在“系统管理”-“共享文档下载”中下载相关控件， (略) 文件及投标文件编辑等工作。如确定参与投标，请到 (略) (略) 方自服务门户（https 点击查看>> ）“iPASS服务”购买IPASS电子证书（该证书自申请之日起需至少5个工作日的时间到货）。投标人未及时完成相 (略) 造成的后果， (略) 承担。

供应商注册、帐号密码遗忘、 (略) 站使用等问题，请拨打 点击查看>> 转3-8-2。iPASS业务问题，请拨打 点击查看>> 。

4.1.3 招标文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。 (略) (略) 平台上支付标书费,潜在应答人须拥有“沃支付” (略) 文件。

4.1.4 潜在投标人下载文件后发送主题为“ (略) 联通 * 外包服务+标书费+潜在投标人名称”的邮件至lv 点击查看>> @c 点击查看>> 邮箱， (略) 文件汇款凭证，潜在投标人的单位名称、税号、地址、电话、 (略) 名称、银行帐号等用于开票的信息。

5.投标文件的递交

5.1 纸质投标文件的递交：（本项目不涉及）

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过“ (略) (略) ”递交，投标截止时间为 * 日 * 时 * 分。

5.3 投标文件通过“ (略) (略) ”上传递交。投标人须将“ (略) (略) ― (略) ―使用角色为投标人” (略) 文件下载并认真阅读详细内容。

5.4 未按时上传数据电文投标文件的，视为未递交投标文件。投标截止时间后，数据电文投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将导致投标被否决。

5.5 为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性。建议在投标截止时 (略) 验证。（提醒：电子招标系统 * 般在每周 * 、日 (略) 升级、维护等操作，各投标人应尽量避免 (略) 上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知代理联系人 (略) 理。

5.6 投标人应在 * 日前验证iPASS电子证书及系统可操作性等， (略) 代 (略) 理。超出上述时限未通知代 (略) 理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任 (略) 承担。

5.7 本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时登录 (略) (略) 方自服务门户（https:/ 点击查看>> ）“ (略) (略) ”， (略) 上用I (略) 签名确认开标结果。如对开标情况有异议， (略) 代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.8 出现以下情形之 * 时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.8.1 (略) (略) 的；

5.8.2 (略) (略) 文件的。

6.联系方式

招标人： (略) (略) (略)

地址： (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号

联系人：肖女士

电话： 点击查看>>

招标代理机构：北 (略) (略)

招标代理机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 道 * 号金兴科技大厦4层

联系人：吕鸿雁、牟胜红、马欣林、段慧、张迪、李政翰、绪丽娜。

电话： 点击查看>>

电子邮件：lv 点击查看>> @c 点击查看>>

(略) ： (略) 北 (略)

账号： 点击查看>>

(略) (略) (略)

北 (略) (略)

* 日

本招标项目为 * - (略) 项目招标编号：BJCG-A7ZB 点击查看>> ,招标人 (略) (略) (略) ，招标代理机构为北 (略) (略) 。 (略) 人自筹，资金已落实。 (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.招标范围

1.1招标内容

1.1.1项目预估规模： * 万元（不含税）。

1.1.2招标服务的名称： * - (略) 项目。

1.1.3采购内容： * 查号服务、违章查询、挪车人工服务、企业总机、宽带等通信业务、 * 中心总机、 * 3交 (略) 的服务项目；与 点击查看>> 热线相关的各项服务工作，包括但不限于疑难 (略) 理、数据维护、外呼、回访、语音录制等； (略) 人要求新增的服务项目。

1.1.4服务地点： (略) 市。

1.1.5服务期：自合同生效之日起 * 个月。

1.2 标段划分：本项目划分为 * 个标段。

1.3本项目设置最高投标限价。单价最高限价为0. * 元/通（不含税）。投标人投标报价高于单价最高限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合格有效的营业执照复 (略) 会信用代码证书复印件，并加盖公章）

2.2投标人须为增值税 * 般纳税人，若投标人为 * 证合 * （营业执照、税务登记证、组织机构代码证）或 * 证合 * （营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证），需提供 (略) (略) 出具的增值税 * 般纳税人认定通 (略) 官网增值税 * 般纳税人资格查询截图做为有效证明。

2.3投标人须具备有效 (略) 颁发的增值电信业务经营许可证，业务覆盖范围须包含 (略) 市，业务种类 (略) 业务（须提供增值电信业务经营许可证复印件并加盖公章，原件备查）。

2.4投标人自 * 日至 * 日，应具有与本项目 (略) 业务业绩(含呼入呼出），累计金额 * 万元（含）及以上，时间及金额以发票为准。需提供业绩列表、合同及对应发票复印件。

（ * ）业绩列表提供要求：包含项目名称、服务内容、项目规模（投资规模、建设内容）、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

（ * ）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”和“框架协议加订单”；发票应与合同（或协议）对应，并标明合同（或协议）名称。若未标明合同（或协议）名称且发票金额与合同（或协议）金额不 * 致，须提供相应证明文件。

2.5投标人应为本项目配备本地化 (略) ， (略) 包括 (略) (略) 。

2.5.1 (略) 要求（不可复用）

(略) 人员包括项目经理至少1人、 (略) 经理至少1人、人资管理员至少1人、综合管理员至少1人，财务管理员至少1人；

注: (略) 人员至少5人具备本科及以上学历;须提供拟投入本 (略) 成员与投标人签订的有效的劳动合同复印件；提供以投标人名 (略) 成员缴纳的 * 日至 * 日 (略) 保证明复印件； (略) 成员本人身份证复印件； (略) 成员本人学历证明复印件，以上复印件均须加盖公章。

2.5.2 (略) 承诺

投标人须满足以下要求，并提供加盖公章的承诺书。

（1）中标人自合同签订之日起 * 日内，配备值班长至少2人、质检员至少5人、数据员至少1人、客服代表人数至少 * 人（含话务班长）的专属 (略) ；完成 (略) 的培训工作， (略) 人员具备上岗资格及接续能力。

（2） (略) 过程中，如招标人业务内容发生变化，经招标人同意， (略) 人员增减。

2.6自 * (略) 于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.7自 * 日至今在经营活动中中没有发生骗取中标、违约及工程质量、重 (略) 全生产责任事故问题。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.8遵守中华人 (略) 法律、 (略) 的规定。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2.9根 (略) 发布的“集团公司供应商黑名单”以及《 (略) 供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与投标。

2. (略) 发布的“ (略) 联通供应商负面清单”以及《 (略) 联通供应商负面清单实施细则》，严禁列入负面清单的供应商在禁入期内参与该项目。

2. * (略) 投标文件的IP、MAC地址校验，如不同潜在投标人的MAC地址相同或使用 (略) IP地址上传文件，评审小组将直接按照围标、 (略) 理。

2. * 单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位， (略) 项目投标。

2. * 满足涉外承诺书相关要求。（投标人应提供承诺书，并加盖公章， (略) 文件）

2. * 不接受代理投标。

2. * 不接受联合体投标。

3.资格审查方法

(略) 资格后审， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1 (略) 文件（本项目不适用）

4.2 (略) 文件。

4.1.1 招标文件获取时间： * 日9时 * 分至 * 日 * 时 * 分( (略) 时间，下同)。

4.1.2 招标文件获取方式：电子招标文件获取方式

第 * 步：供应商注册，获取账号密码。登录 (略) (略) 方自服务门户（https 点击查看>> ）完成供应商注册。如果已经注册过联通供应商，请忽略此步骤。

第 * 步：请在 (略) (略) 方自服务门户（https: www.cuecp.cn）“ (略) (略) ”登录，供应商点击“电子招投标”→“智慧供应链”→“项目参与（分招标、谈判、招募、比选）→“寻找商机”页面中，查看购标期内的项目或搜索该项目关键字，点击【我要参与】，在弹出页中填写项目联系人信息，勾选参与标段，点击【保存】，即报名成功。报名后，供应商在“招标项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，点击【项目跟进】进入项目首页，可查看该项目下标段信息。供应商点击导航栏【购标】，在页面下方选择购买标段后，点击【立即结算】按钮，在弹出页中点击【沃支付】按钮，跳转至沃 (略) 费用支付。购标成功后，供应商点击导航栏【下载招标文件】，在页面中点击对应标段的【下载】按钮，可将. (略) 文件压缩包下载至本地查看和编辑（注：网上支付进入沃支付界面后， (略) 上支付方式，点击“注册” (略) 沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、 (略) 付款；如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打： 点击查看>> 0）。

第 * 步：招标文件下载后，需在“系统管理”-“共享文档下载”中下载相关控件， (略) 文件及投标文件编辑等工作。如确定参与投标，请到 (略) (略) 方自服务门户（https 点击查看>> ）“iPASS服务”购买IPASS电子证书（该证书自申请之日起需至少5个工作日的时间到货）。投标人未及时完成相 (略) 造成的后果， (略) 承担。

供应商注册、帐号密码遗忘、 (略) 站使用等问题，请拨打 点击查看>> 转3-8-2。iPASS业务问题，请拨打 点击查看>> 。

4.1.3 招标文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。 (略) (略) 平台上支付标书费,潜在应答人须拥有“沃支付” (略) 文件。

4.1.4 潜在投标人下载文件后发送主题为“ (略) 联通 * 外包服务+标书费+潜在投标人名称”的邮件至lv 点击查看>> @c 点击查看>> 邮箱， (略) 文件汇款凭证，潜在投标人的单位名称、税号、地址、电话、 (略) 名称、银行帐号等用于开票的信息。

5.投标文件的递交

5.1 纸质投标文件的递交：（本项目不涉及）

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过“ (略) (略) ”递交，投标截止时间为 * 日 * 时 * 分。

5.3 投标文件通过“ (略) (略) ”上传递交。投标人须将“ (略) (略) ― (略) ―使用角色为投标人” (略) 文件下载并认真阅读详细内容。

5.4 未按时上传数据电文投标文件的，视为未递交投标文件。投标截止时间后，数据电文投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将导致投标被否决。

5.5 为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性。建议在投标截止时 (略) 验证。（提醒：电子招标系统 * 般在每周 * 、日 (略) 升级、维护等操作，各投标人应尽量避免 (略) 上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知代理联系人 (略) 理。

5.6 投标人应在 * 日前验证iPASS电子证书及系统可操作性等， (略) 代 (略) 理。超出上述时限未通知代 (略) 理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任 (略) 承担。

5.7 本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时登录 (略) (略) 方自服务门户（https:/ 点击查看>> ）“ (略) (略) ”， (略) 上用I (略) 签名确认开标结果。如对开标情况有异议， (略) 代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.8 出现以下情形之 * 时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.8.1 (略) (略) 的；

5.8.2 (略) (略) 文件的。

6.联系方式

招标人： (略) (略) (略)

地址： (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号

联系人：肖女士

电话： 点击查看>>

招标代理机构：北 (略) (略)

招标代理机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 道 * 号金兴科技大厦4层

联系人：吕鸿雁、牟胜红、马欣林、段慧、张迪、李政翰、绪丽娜。

电话： 点击查看>>

电子邮件：lv 点击查看>> @c 点击查看>>

(略) ： (略) 北 (略)

账号： 点击查看>>

(略) (略) (略)

北 (略) (略)

* 日