江西省疾病预防控制中心2022年度江西省疫苗集中管理系统运维服务招标公告
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江西省疾病预防控制中心2022年度江西省疫苗集中管理系统运维服务招标公告
* 、项目名称及内容
（ * ）项目编号：YP- 点击查看>>
（ * ）项目名称： * 年度 (略) 省疫苗集中采购管理系统运维服务项目
（ * ）项目地点： (略) 省 (略) 市
（ * ）项目内容及预算：见附件1
（ * ）标段（包别）划分： * 个包
（ * ）评价办法： (略) 满足采购方要求下，所得分值最高报价者为拟中标人。
* 、投标人资格条件：
（ * ）具有独立承担民事责任的能力；
（ * ）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（ * ） (略) (略) 必须的货物和专业技术能力；
（ * ）有依法 (略) 会保障资金的良好记录；
（ * ）在经营活动中没有重大违法记录；
（ * ）所投的产品不是投标人自己制造的，产品应具有有效的制造商授权。
* 、投标人投标文件须提供
（ * ）报价单。
（ * ）营业执照复印件，加盖单位公章。
（ * ）价格承诺函（附件2），加盖单位公章。
（ * ）技术要求中规定的其他材料，缺少相关材料者 (略) 理。
以上资料密封后，在启封口加盖单位公章递交。
* 、响应文件提交截止时间
* 日 * ： * 时（ (略) 时间）。
* 、联系方式
(略) 省疾 (略) 药品科
联系人：吉路
联系电话： 点击查看>>
详细地址： (略) 省 (略) 市 (略) 东路 * 号
* 、附件
附件1：采购货物清单及技术参数
附件2：运维考核表（年）
* 日
附件1
采购预算： * 0元
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名称 |
采购要求 |
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服务需求表及服务要求 |
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项目名称 |
* 年度 (略) 省疫苗集中采购管理系统运维服务项目 |
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数量 |
1项 |
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服务期 |
1 年 |
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服务地点 |
用户指定地点 |
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* 、技术要求 |
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1.技术支持与服务 |
1.1供应商承诺实现本地化售后服务保障（须提供加盖公章本地化服务承诺函原件扫描件，原件备查）包括：提供软件现有功能的维护工作，数据导出、导入、合并、校验等服务。若出现因供应商提供的软、硬件不能满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。 |
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1.2售后服务：投标方提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等； |
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1.3数据安全： (略) 有信息数据及软件代码归属 (略) 省疾 (略) 所有，供应商不得擅自使用、修改、删除系统数据，或向第 * 方泄露，签订合同时签订保密协议。 |
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2.人员培训 |
2.1供应商需提供软件设计的相关文档和使用指南，并对采购人 (略) 全面技术培训，培训内容应该包括系统的操作使用方法，维护管理技术，应使采购人员 (略) 管理、 (略) 理、日常测试维护等工作，确保系统能 (略) 。 |
|
3.疫苗系统功能维护 |
3.1提供 (略) 省疫苗集中采购管理系统（包含：采购管理、配送管理、收货管理、采购目录管理、资审管理、联合议价管理、供应管理、合同管理等） (略) 有功能的维护 (略) 理服务。 |
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4.对接省交易平台 TB建设需求 |
与 (略) 省公共资源交易平台系统对接建设需求 4. (略) 栏目 需在 (略) 公 (略) 首页面的医药采购栏目下增设“ (略) ”子栏目， (略) 。 4.2内容管理 需提供内容管理平台， (略) 省疾控中 (略) 栏目下的信息，包括发布、删除、停止、重新发布以及转移。 (略) (略) 得的发布界面，可以编辑信息的基本信息、辅助信息、权限设置。也可设定信息的发布类型（新闻类型、链接类型、文档类型）、开始时间、结束时间、发布时间、是否置顶。 4.3业务平台友情链接 需在 (略) 公 (略) 指定位置开设图片友情链接，需设计图片样式，要求简洁大方，既能体现疫苗集中采购业务， (略) 整体风格保持统 * 。公众或交易主体点击链接图片可以跳转至“ (略) 省省疫苗集中采购管理系统”，URL地址：https:/ 点击查看>> 。 |
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* 、商务要求 |
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|
1、运维服务开展时间 自合同生效之日起至少保证有 * 位工程师开展系统运维工作。 2、付款方式 合同签订前，成交供应商支付合同金额5%的履约保证金至采购人指定账户，在项目服务期满后且无服务问题，采购人 * 次性无息返还履约保证金。（验收不合格，不予退还。） 合同签订生效后，完成“对接省交易平台TB建设需求”，采购人支付合同总价款的 * %，剩余的合同款在运维期满 * 年后根据全年运维服务考核情况，参考“运维考核表（年）”进行比例计算，并扣除已支付金额后 * 次性支付剩余合同款。 |
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附件2：
运维考核表（年）
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* 级指标 |
* 级指标 |
分值 |
说明 |
得分 |
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咨询服务 |
运维电话接通率 |
5 |
运维电话能够顺利接通，得满分；无法或难以接通，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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服务态度 |
5 |
服务态度很好，得满分；服务态度较差，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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咨询答复情况 |
5 |
咨询答复及时准确，得满分；无法答复，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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运维情况 |
数据传输率 |
* |
当月传输率大于等于 * %，得满分；大于等于 * %小于 * %，按比例给分；低于 * %，不得分。 |
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(略) 率 |
* |
(略) 率等于 * %，得满分；大于等于 * %小于 * %,按比例给分；低于 * %，不得分。 |
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系统问题响应情况 |
* |
能够及时 (略) 使用过程中发现的系统漏洞,并在要求的时间内完成对系统漏洞的修改完善， (略) 解决方案的，得满分；未按要求 (略) 置的，不得分；其他情况酌情给分。 |
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平台巡检情况 |
* |
每周定期开展平台巡检，并按要 (略) 备份，得满分；未按要求开展巡检、数据备份等工作，不得分；其他清楚，酌情给分。 |
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(略) 理情况 |
故障响应时间 |
* |
小于0.5小时得满分；大于0.5小时小于2小时，酌情给分；大于2小时不得分 |
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故障解决时间 |
* |
按照合同双方 (略) 理时间及时解决的，得满分；解决超过双方协商时间的，酌情给分。 |
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故障解决能力 |
* |
解决能力强且效果显著，得满分；无力解决的不得分；其他情况酌情给分。 |
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总分 |
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说明：1、考核结果判定：优秀（ * — * 分）良好（ * — * 分）合格（ * — * 分）不合格（0— * 分）
2、每年根据运维考 (略) 打分，根据 (略) 于的区间计算当年应付运维费：优秀为当年运维费 * %；良好为当年运维费 * %；合格为当年运维费 * %；不合格当年运维费为0元。
若有重大事故发生：
非 * 方原因和不可抗力造成的系统不能正常登录 * 小时及以上，每发生 * 次扣两千元。
注：以上商务要求均为实质性条款，供应商须实质性响应或优于以上商务要求；否则，视为无效响应。
评分标准|
价格评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
报价分 （ * 分） |
价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。 其他供应商的价格分统 * 按下列公式计算： 投标报价加分=（评标基准价/投标报价）× * %× * ；计算结果保留至小数点后两位。 |
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技术评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
技术基础响应分（ * 分） |
(略) 文件用户需求中“技术要求”的得 * 分，如有 * 项不满足，则响应无效。（根据 (略) 描述响应情况） |
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2 |
软件能力 （ * 分） |
1、 (略) 省疫苗集中采购管理系统（包含：采购管理、配送管理、收货管理、采购目录管理、资审管理、联合议价管理、供应管理、合同管理等） (略) 有 (略) 日常维护 (略) 理，满足得5分，不满足不得分。 2、内容管理平台支持图形化界面直接添加多级栏目，无需前台添加栏目后再到数据库中修改相应内容,满足得3分，不满足不得分。 3、内容管 (略) 站公示的图片自动加水印功能、信息的 * 键排版功能及信息的预览功能，满足得3分，不满足不得分。 4、内容管 (略) 站信息发布时错别字和敏感词的检测，满足得3分，不满足不得分。 评审依据：上述加分功能点须在响应文件中阐述清晰，并附截图，加盖公章，不提供不得分。 |
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3 |
技术能力（5分） |
1.供应商具有 ITSS 信息 (略) 维护等级证书 * 级或以上得3分。 评审依据：提供证书复印件加盖供应商公章佐证，否则不加分。 2.供应商通过了 CMMI5 资质等级认证的加 2 分；CMMI4的加1分，未提供的不得分。 评审依据：提供证书复印件加盖供应商公章佐证，否则不加分。 |
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4 |
(略) （6分） |
供应商拟派本项 (略) 中具有注册信息安全专业人员CISP、信息系统项目管理师、PMP认证证书、系统分析师、系统架构设计师、数据库认证工程师OCA证书每具有1个加1分，最高加6分。（同 * 类别不重复得分）。 评审依据：提供证书复印件及开标前6个 (略) 保缴纳证明材料复印件并加盖供应商公章证佐证， (略) 核查，否则不得分。 |
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商务评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
商务基础响应分（ * 分） |
(略) 文件用户需求“商务要求”的得 * 分，如有 * 项不满足，则投标无效。 评审依据：响应文件中提供的商务条款响应表。 |
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2 |
成功案例 |
供应商自 * 日至今（以合同签订时间为准）承接过与本项目类似的服务项目的，每提供 1 个成功案例加1分，最多加5分。 评审依据：须提供成功案例合同或中标（成交）通知书加盖供应商公章佐证， (略) 提供原件核查，否则不加分。 |
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3 |
服务质量 （5分） |
供应商通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、IT服务管理体系认证、信息安全管理体系认证，每满足1项得1分，最高得5分。 评审依据：须提供以上认证证书复印件并加盖供应商公章佐证，否则不得分。 |
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* 、项目名称及内容
（ * ）项目编号：YP- 点击查看>>
（ * ）项目名称： * 年度 (略) 省疫苗集中采购管理系统运维服务项目
（ * ）项目地点： (略) 省 (略) 市
（ * ）项目内容及预算：见附件1
（ * ）标段（包别）划分： * 个包
（ * ）评价办法： (略) 满足采购方要求下，所得分值最高报价者为拟中标人。
* 、投标人资格条件：
（ * ）具有独立承担民事责任的能力；
（ * ）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（ * ） (略) (略) 必须的货物和专业技术能力；
（ * ）有依法 (略) 会保障资金的良好记录；
（ * ）在经营活动中没有重大违法记录；
（ * ）所投的产品不是投标人自己制造的，产品应具有有效的制造商授权。
* 、投标人投标文件须提供
（ * ）报价单。
（ * ）营业执照复印件，加盖单位公章。
（ * ）价格承诺函（附件2），加盖单位公章。
（ * ）技术要求中规定的其他材料，缺少相关材料者 (略) 理。
以上资料密封后，在启封口加盖单位公章递交。
* 、响应文件提交截止时间
* 日 * ： * 时（ (略) 时间）。
* 、联系方式
(略) 省疾 (略) 药品科
联系人：吉路
联系电话： 点击查看>>
详细地址： (略) 省 (略) 市 (略) 东路 * 号
* 、附件
附件1：采购货物清单及技术参数
附件2：运维考核表（年）
* 日
附件1
采购预算： * 0元
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名称 |
采购要求 |
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服务需求表及服务要求 |
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项目名称 |
* 年度 (略) 省疫苗集中采购管理系统运维服务项目 |
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数量 |
1项 |
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服务期 |
1 年 |
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服务地点 |
用户指定地点 |
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* 、技术要求 |
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1.技术支持与服务 |
1.1供应商承诺实现本地化售后服务保障（须提供加盖公章本地化服务承诺函原件扫描件，原件备查）包括：提供软件现有功能的维护工作，数据导出、导入、合并、校验等服务。若出现因供应商提供的软、硬件不能满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。 |
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1.2售后服务：投标方提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等； |
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1.3数据安全： (略) 有信息数据及软件代码归属 (略) 省疾 (略) 所有，供应商不得擅自使用、修改、删除系统数据，或向第 * 方泄露，签订合同时签订保密协议。 |
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2.人员培训 |
2.1供应商需提供软件设计的相关文档和使用指南，并对采购人 (略) 全面技术培训，培训内容应该包括系统的操作使用方法，维护管理技术，应使采购人员 (略) 管理、 (略) 理、日常测试维护等工作，确保系统能 (略) 。 |
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3.疫苗系统功能维护 |
3.1提供 (略) 省疫苗集中采购管理系统（包含：采购管理、配送管理、收货管理、采购目录管理、资审管理、联合议价管理、供应管理、合同管理等） (略) 有功能的维护 (略) 理服务。 |
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4.对接省交易平台 TB建设需求 |
与 (略) 省公共资源交易平台系统对接建设需求 4. (略) 栏目 需在 (略) 公 (略) 首页面的医药采购栏目下增设“ (略) ”子栏目， (略) 。 4.2内容管理 需提供内容管理平台， (略) 省疾控中 (略) 栏目下的信息，包括发布、删除、停止、重新发布以及转移。 (略) (略) 得的发布界面，可以编辑信息的基本信息、辅助信息、权限设置。也可设定信息的发布类型（新闻类型、链接类型、文档类型）、开始时间、结束时间、发布时间、是否置顶。 4.3业务平台友情链接 需在 (略) 公 (略) 指定位置开设图片友情链接，需设计图片样式，要求简洁大方，既能体现疫苗集中采购业务， (略) 整体风格保持统 * 。公众或交易主体点击链接图片可以跳转至“ (略) 省省疫苗集中采购管理系统”，URL地址：https:/ 点击查看>> 。 |
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* 、商务要求 |
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1、运维服务开展时间 自合同生效之日起至少保证有 * 位工程师开展系统运维工作。 2、付款方式 合同签订前，成交供应商支付合同金额5%的履约保证金至采购人指定账户，在项目服务期满后且无服务问题，采购人 * 次性无息返还履约保证金。（验收不合格，不予退还。） 合同签订生效后，完成“对接省交易平台TB建设需求”，采购人支付合同总价款的 * %，剩余的合同款在运维期满 * 年后根据全年运维服务考核情况，参考“运维考核表（年）”进行比例计算，并扣除已支付金额后 * 次性支付剩余合同款。 |
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附件2：
运维考核表（年）
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* 级指标 |
* 级指标 |
分值 |
说明 |
得分 |
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咨询服务 |
运维电话接通率 |
5 |
运维电话能够顺利接通，得满分；无法或难以接通，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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服务态度 |
5 |
服务态度很好，得满分；服务态度较差，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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咨询答复情况 |
5 |
咨询答复及时准确，得满分；无法答复，不得分；其他情况，酌情给分。 |
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运维情况 |
数据传输率 |
* |
当月传输率大于等于 * %，得满分；大于等于 * %小于 * %，按比例给分；低于 * %，不得分。 |
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(略) 率 |
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(略) 率等于 * %，得满分；大于等于 * %小于 * %,按比例给分；低于 * %，不得分。 |
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系统问题响应情况 |
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能够及时 (略) 使用过程中发现的系统漏洞,并在要求的时间内完成对系统漏洞的修改完善， (略) 解决方案的，得满分；未按要求 (略) 置的，不得分；其他情况酌情给分。 |
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平台巡检情况 |
* |
每周定期开展平台巡检，并按要 (略) 备份，得满分；未按要求开展巡检、数据备份等工作，不得分；其他清楚，酌情给分。 |
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(略) 理情况 |
故障响应时间 |
* |
小于0.5小时得满分；大于0.5小时小于2小时，酌情给分；大于2小时不得分 |
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故障解决时间 |
* |
按照合同双方 (略) 理时间及时解决的，得满分；解决超过双方协商时间的，酌情给分。 |
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故障解决能力 |
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解决能力强且效果显著，得满分；无力解决的不得分；其他情况酌情给分。 |
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总分 |
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说明：1、考核结果判定：优秀（ * — * 分）良好（ * — * 分）合格（ * — * 分）不合格（0— * 分）
2、每年根据运维考 (略) 打分，根据 (略) 于的区间计算当年应付运维费：优秀为当年运维费 * %；良好为当年运维费 * %；合格为当年运维费 * %；不合格当年运维费为0元。
若有重大事故发生：
非 * 方原因和不可抗力造成的系统不能正常登录 * 小时及以上，每发生 * 次扣两千元。
注：以上商务要求均为实质性条款，供应商须实质性响应或优于以上商务要求；否则，视为无效响应。
评分标准|
价格评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
报价分 （ * 分） |
价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。 其他供应商的价格分统 * 按下列公式计算： 投标报价加分=（评标基准价/投标报价）× * %× * ；计算结果保留至小数点后两位。 |
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技术评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
技术基础响应分（ * 分） |
(略) 文件用户需求中“技术要求”的得 * 分，如有 * 项不满足，则响应无效。（根据 (略) 描述响应情况） |
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2 |
软件能力 （ * 分） |
1、 (略) 省疫苗集中采购管理系统（包含：采购管理、配送管理、收货管理、采购目录管理、资审管理、联合议价管理、供应管理、合同管理等） (略) 有 (略) 日常维护 (略) 理，满足得5分，不满足不得分。 2、内容管理平台支持图形化界面直接添加多级栏目，无需前台添加栏目后再到数据库中修改相应内容,满足得3分，不满足不得分。 3、内容管 (略) 站公示的图片自动加水印功能、信息的 * 键排版功能及信息的预览功能，满足得3分，不满足不得分。 4、内容管 (略) 站信息发布时错别字和敏感词的检测，满足得3分，不满足不得分。 评审依据：上述加分功能点须在响应文件中阐述清晰，并附截图，加盖公章，不提供不得分。 |
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3 |
技术能力（5分） |
1.供应商具有 ITSS 信息 (略) 维护等级证书 * 级或以上得3分。 评审依据：提供证书复印件加盖供应商公章佐证，否则不加分。 2.供应商通过了 CMMI5 资质等级认证的加 2 分；CMMI4的加1分，未提供的不得分。 评审依据：提供证书复印件加盖供应商公章佐证，否则不加分。 |
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4 |
(略) （6分） |
供应商拟派本项 (略) 中具有注册信息安全专业人员CISP、信息系统项目管理师、PMP认证证书、系统分析师、系统架构设计师、数据库认证工程师OCA证书每具有1个加1分，最高加6分。（同 * 类别不重复得分）。 评审依据：提供证书复印件及开标前6个 (略) 保缴纳证明材料复印件并加盖供应商公章证佐证， (略) 核查，否则不得分。 |
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商务评分（总分： * 分） |
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序号 |
评分点名称 |
评审标准 |
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1 |
商务基础响应分（ * 分） |
(略) 文件用户需求“商务要求”的得 * 分，如有 * 项不满足，则投标无效。 评审依据：响应文件中提供的商务条款响应表。 |
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2 |
成功案例 |
供应商自 * 日至今（以合同签订时间为准）承接过与本项目类似的服务项目的，每提供 1 个成功案例加1分，最多加5分。 评审依据：须提供成功案例合同或中标（成交）通知书加盖供应商公章佐证， (略) 提供原件核查，否则不加分。 |
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3 |
服务质量 （5分） |
供应商通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、IT服务管理体系认证、信息安全管理体系认证，每满足1项得1分，最高得5分。 评审依据：须提供以上认证证书复印件并加盖供应商公章佐证，否则不得分。 |
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招投标大数据
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