(略) * 年客户服务需求调研服务项目比选公告

本比选项目 (略) * 年客户服务需求调研服务项目（项目编号：LCHBXT- * N * ），比选人 (略) (略) 、 (略) 邢台分公司，比选代理机构为河北 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

本项目 (略) * 年客户服务需求调研服务项目，采购内容为完成各项调研任务，调研方式包括但不限于：上门调研、线上调研等形式。通过了解用户感知，深挖问题根源，汇集客户原声并对客户 (略) 归纳总结。

本项目预估金额：人民币30万元（不含税），不划分选包，拟选取1家中选人，中选份额为 * %。

涉及的主要评估产品品类：管理、 (略) 服务（CP * ）

本项目将按照不定期更新的《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 外部门户（https:/ 点击查看>> ）“公告信息”模块查阅《 (略) (略) 为管理规则》。

1.3服务周期：自合同签订之日起至 * 年12月31日止（若在合同有效 (略) 完毕则合同终止）。

1.4调研服务范围：邢台地区（包含市区、各县区）

1.5本项目设有分项不含税单价最高限价，参选人任一分项不含税单价报价高于其不含税单价最高限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具 (略) 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一选包比选或者未划分选包的同一比选项目比选。

证明文件：参选人须提供有效的营业执照复印件，法人下属不具备法人资格的分支机构须提供法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权书复印件。

2.1.2参选人须为本项目配备以下人员：

①项目负责人1名，根据比选人要求完成各项交办的工作，工作质量要求达到预定标准；

②调研服务人员10名，根据比选人的规定开展调研业务工作。

证明文件：须提供人员有效期内的人员身份证（正反面）复印件、劳动合同复印件。

2.1.3参选人须承诺为本项目开具符合本项目的增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.4本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前36个月] (略) (略) 门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前60个月] (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前60个月] (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)， (略) 完 (略) 的除外；

（9）【其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。】

注：中 (略) 、 (略) 或各级信用信息共享平台查询结 (略) 的查询结果为准。（如参选人无特殊说明， (略) 人名单的查询以“信用中国”为准。）

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间： * 年3月7日上午9:00至 * 年3月8日下午17:00（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式： 凡有意参与的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件。

4.2.1 登录“【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】”进行本项目比选文件的登记申领，未在平台注册的参 (略) 注册，注册方法详见本公告“6参选人注册”。

比选文件发售联系人：王丹，联系方式： 点击查看>> 。

参选人购买比选文件，须提供如下的证明文件：

（1）标书款电汇底单扫描件（ (略) 上汇款则底单必须注明“XT-22N * 客户标书费”）；

（2）授权委托书盖章扫描件；

（3）营业执照副本扫描件；

（4）购买人二代身份证扫描件；

（5）填写好的比选文件发售登记表盖章扫描件及可编辑电子版（具体内容及要求见4.2.2条）。

* 63.com， 邮件发送后告知比选文件发售联系人。纸质比选文件原则上不提供邮寄，如参选人有特殊原因必须要求邮寄的，请在发送的邮件中注明，在邮递过程中出现的任何风险及费用，均 (略) 承担。

4.2.2 比选文件发售登记表格式：

注：以上表格单独制作成WORD并按要求填写相关内容，其中“购买人签名”需打印手签 (略) 扫描。

4.2.3比选文件售价：每套售价 * 元人民币（ * 佰圆整），标书款须以汇款方式提交（账户信息详见本章第8条相关说明），售后不退（支付要求：参选人标书费用个人名义打款的须出具其为本单位职工的授权证明并加盖公章）。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为： * 年3月14日09时00分

纸质参选文件递交地点：因受疫情影 (略) 递交，参选人通过以下信息于参选文件递交截止时间之前将参选文件邮寄到指定地点。

邮寄地址：邢台市襄都区建设东大 (略) 南区33号楼1单元 * 室。

邮编： 点击查看>>

收件人姓名：王丹

收件人电话: 点击查看>>

注：1、参选人应优先考虑使用顺丰快递， (略) 估算好邮寄时间，如因快递时间导致参选文件未能按时送达或邮寄过程中出现破损情况（文件密封不合格等）将 (略) 承担后果。

2、参选 (略) ，参加线上唱价。若疫情及时解除，比选代理机构将以书面形式通 (略) 参选。

5.2本项目将于上述同一时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加线上唱价（各参选人参选截止时间前须下载安装天翼云会议，下载地址：https:/ 点击查看>> ）。

5.3电子参选文件的递交：通过【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子参选文件的上传。参选人 (略) 比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子参选文件。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

电子参选文件上传成功但因参选人自身原因导致解密异常的，视为参选人撤销其参选文件。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1 (略) 电子采购系统注册及CA证书办理

6.1.1 平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】注册后，方可申领本项目比选文件。

未在【 (略) 电子采购系统】注册过的潜在参选人，请直接登录平台首页完成注册。

6.1.2 CA证书办理

(略) 电子参选的潜在参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【 (略) 电子采购系统】“CA办理”专区《 (略) 电子采购系统CA证书办理指南》】。

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：【服务热线 点击查看>> ， * 点击查看>> 】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线 点击查看>> - 点击查看>> ，服务邮箱b 点击查看>> @c 点击查看>> 】。

6.2中国电 (略) 注册

6.2.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

6.2. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

8.1联系方式

比选人： (略) 邢台分公司比选代理机构：河北 (略)

(略) 邢台分公司

地址：河北省石家庄市裕华区槐安东路 * 号

地址：邢台市高开区长安南路 * 号 (略) C座 * 室

邮编： 点击查看>> 邮编： 点击查看>>

联系人：高天驰 联系人：乔丹/武爽/张鹏/王丹

电话： 点击查看>> 电话： 点击查看>> 点击查看>>

传真： / 传 真： /

电子邮件：/ 电子邮件： * 63.com

网址： / 网 址： /

(略) ：/ (略) ： (略) (略) 石家庄 (略)

户名：/ 户名：河北 (略)

账号： / 账号： * * * * *

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：【 * 63.com】，或通过 (略) 电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

比选代理机构：河北 (略)

* 年3月4日

(略) * 年客户服务需求调研服务项目比选公告

本比选项目 (略) * 年客户服务需求调研服务项目（项目编号：LCHBXT- * N * ），比选人 (略) (略) 、 (略) 邢台分公司，比选代理机构为河北 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

本项目 (略) * 年客户服务需求调研服务项目，采购内容为完成各项调研任务，调研方式包括但不限于：上门调研、线上调研等形式。通过了解用户感知，深挖问题根源，汇集客户原声并对客户 (略) 归纳总结。

本项目预估金额：人民币30万元（不含税），不划分选包，拟选取1家中选人，中选份额为 * %。

涉及的主要评估产品品类：管理、 (略) 服务（CP * ）

本项目将按照不定期更新的《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 外部门户（https:/ 点击查看>> ）“公告信息”模块查阅《 (略) (略) 为管理规则》。

1.3服务周期：自合同签订之日起至 * 年12月31日止（若在合同有效 (略) 完毕则合同终止）。

1.4调研服务范围：邢台地区（包含市区、各县区）

1.5本项目设有分项不含税单价最高限价，参选人任一分项不含税单价报价高于其不含税单价最高限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具 (略) 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一选包比选或者未划分选包的同一比选项目比选。

证明文件：参选人须提供有效的营业执照复印件，法人下属不具备法人资格的分支机构须提供法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权书复印件。

2.1.2参选人须为本项目配备以下人员：

①项目负责人1名，根据比选人要求完成各项交办的工作，工作质量要求达到预定标准；

②调研服务人员10名，根据比选人的规定开展调研业务工作。

证明文件：须提供人员有效期内的人员身份证（正反面）复印件、劳动合同复印件。

2.1.3参选人须承诺为本项目开具符合本项目的增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.4本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前36个月] (略) (略) 门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前60个月] (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自 * 年3月14日起）[参选截止时间前60个月] (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)， (略) 完 (略) 的除外；

（9）【其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。】

注：中 (略) 、 (略) 或各级信用信息共享平台查询结 (略) 的查询结果为准。（如参选人无特殊说明， (略) 人名单的查询以“信用中国”为准。）

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间： * 年3月7日上午9:00至 * 年3月8日下午17:00（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式： 凡有意参与的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件。

4.2.1 登录“【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】”进行本项目比选文件的登记申领，未在平台注册的参 (略) 注册，注册方法详见本公告“6参选人注册”。

比选文件发售联系人：王丹，联系方式： 点击查看>> 。

参选人购买比选文件，须提供如下的证明文件：

（1）标书款电汇底单扫描件（ (略) 上汇款则底单必须注明“XT-22N * 客户标书费”）；

（2）授权委托书盖章扫描件；

（3）营业执照副本扫描件；

（4）购买人二代身份证扫描件；

（5）填写好的比选文件发售登记表盖章扫描件及可编辑电子版（具体内容及要求见4.2.2条）。

* 63.com， 邮件发送后告知比选文件发售联系人。纸质比选文件原则上不提供邮寄，如参选人有特殊原因必须要求邮寄的，请在发送的邮件中注明，在邮递过程中出现的任何风险及费用，均 (略) 承担。

4.2.2 比选文件发售登记表格式：

注：以上表格单独制作成WORD并按要求填写相关内容，其中“购买人签名”需打印手签 (略) 扫描。

4.2.3比选文件售价：每套售价 * 元人民币（ * 佰圆整），标书款须以汇款方式提交（账户信息详见本章第8条相关说明），售后不退（支付要求：参选人标书费用个人名义打款的须出具其为本单位职工的授权证明并加盖公章）。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为： * 年3月14日09时00分

纸质参选文件递交地点：因受疫情影 (略) 递交，参选人通过以下信息于参选文件递交截止时间之前将参选文件邮寄到指定地点。

邮寄地址：邢台市襄都区建设东大 (略) 南区33号楼1单元 * 室。

邮编： 点击查看>>

收件人姓名：王丹

收件人电话: 点击查看>>

注：1、参选人应优先考虑使用顺丰快递， (略) 估算好邮寄时间，如因快递时间导致参选文件未能按时送达或邮寄过程中出现破损情况（文件密封不合格等）将 (略) 承担后果。

2、参选 (略) ，参加线上唱价。若疫情及时解除，比选代理机构将以书面形式通 (略) 参选。

5.2本项目将于上述同一时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加线上唱价（各参选人参选截止时间前须下载安装天翼云会议，下载地址：https:/ 点击查看>> ）。

5.3电子参选文件的递交：通过【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子参选文件的上传。参选人 (略) 比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子参选文件。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

电子参选文件上传成功但因参选人自身原因导致解密异常的，视为参选人撤销其参选文件。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1 (略) 电子采购系统注册及CA证书办理

6.1.1 平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】注册后，方可申领本项目比选文件。

未在【 (略) 电子采购系统】注册过的潜在参选人，请直接登录平台首页完成注册。

6.1.2 CA证书办理

(略) 电子参选的潜在参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【 (略) 电子采购系统】“CA办理”专区《 (略) 电子采购系统CA证书办理指南》】。

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：【服务热线 点击查看>> ， * 点击查看>> 】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线 点击查看>> - 点击查看>> ，服务邮箱b 点击查看>> @c 点击查看>> 】。

6.2中国电 (略) 注册

6.2.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

6.2. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

8.1联系方式

比选人： (略) 邢台分公司比选代理机构：河北 (略)

(略) 邢台分公司

地址：河北省石家庄市裕华区槐安东路 * 号

地址：邢台市高开区长安南路 * 号 (略) C座 * 室

邮编： 点击查看>> 邮编： 点击查看>>

联系人：高天驰 联系人：乔丹/武爽/张鹏/王丹

电话： 点击查看>> 电话： 点击查看>> 点击查看>>

传真： / 传 真： /

电子邮件：/ 电子邮件： * 63.com

网址： / 网 址： /

(略) ：/ (略) ： (略) (略) 石家庄 (略)

户名：/ 户名：河北 (略)

账号： / 账号： * * * * *

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：【 * 63.com】，或通过 (略) 电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

比选代理机构：河北 (略)

* 年3月4日