(略) 2022年客户服务与体验活动项目招标公告

本招标项目为 (略) 2022年客户服务与体验活动项目， (略) ：HBXT-2022- 点击查看>> ,招标人为中邮 (略) 湖北分公司，招标代理机构为 (略) 。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1、项目概况与招标范围

1.1项目概况采购内容： (略) 关于推进自办保险数字化营销的要求，培育健康险市场，推动“六步工作法”，分公 (略) 拟联合邮银渠道开展“虎跃盛世嘉年华”客户体验活动，旨在提升网点健康险营销能力，促进健康险业务目标顺利达成，活动含税预算金额为 点击查看>> 万元。为进一步贯彻落实“产品+服务”的理念，践行“视客户为亲人”宗旨，提升客户体验，助推业务发展， (略) 围绕中邮保险新价值客户开展“邮保幸福 欢乐时刻”客服活动，活动含税预算金额为 点击查看>> 万元。

1.2标包划分：本项目不划分标包。

1.3项目服务周期: 详见技术（服务）规范书。

1.4最高限价：本项目设置最高投标限价。其中，“虎跃盛世嘉年华”客户体验活动物料费用含税最高限价120元/人，指导老师费用含税最高限价3500元/场。“邮保幸福 欢乐时刻”客服活动物料费用含税最高限价120元/人，指导老师费用含税最高限价3500元/人/场，场地及布置费用含税最高限价7000元/场，新闻媒体宣传含税最高限价4600元。报价超过最高投标限价的，投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

（1）投标人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

（2）投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

（3）投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。

（4）本次招标不接受联合体投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消投标人资格的；

（7）投标人为“信用中国”网站(点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>)中列入失信被执行人的。

（8）投标人在我司招标活动中提供过虚假信息。

2.3业绩要求：

投标人具备2019年1月1日至投标截止之日在中华人民共和国境内类似项目业绩不少于30万元。注：所有业绩证明提供合同关键页（包括但不限于封面、金额页、标的页、签章页等）的扫描件及结算单据。结算单据包含发票或往来银行凭证。

2.4法律法规规定的其他必须符合的要求。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

本项目先通过“ (略) 电子招标平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行报名后在“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）获取招标文件。

4.1.报名：

凡有意参加者，于2022年4月27日17时00分至2022年5月7日17时00分（北京时间，同下），登录“ (略) 电子招标平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）和“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在投标人直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在投标人请先注册， (略) 后登录系统进行项目报名，注册需要上传营业执照和法人身份证正反面），注：招标代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核。

4.2.招标文件获取：

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行项目线上招标文件的获取。CA证书办理：登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*）办理CA证书等，咨询热线：010- 点击查看>> (周一至周五8:30-18:00）。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页— (略) — (略) —中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话400-080-9508 (周一～周五9:00-17:00），万经理 点击查看>> 。

4.3报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，每套售价人民币 点击查看>> 佰元（￥500元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买招标文件费用，售后不退。

4.4无论招标文件是否收费，经招标代理机构审核报名通过的投标人，请务必在标书售卖截止时间前登录中 (略) -电子招标平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*），进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买标书，即不能参加此次招标活动，将无法正常投标，由此造成的后果由投标人承担。

4.5潜在投标人针对中 (略) -电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员 杨工（ 点击查看>> ），对招标文件内容的问题请直接咨询项目经理（程寅），联系电话 点击查看>> 。

5．投标文件的递交

5.1递交时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2022年5月23日上午9时00分（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*）递交加密的电子版投标文件，并在投标文件递交截止时间之前（北京时间）完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。

5.2纸质版投标文件递交地点： (略) 招标运营楼二楼207开标厅（武汉市 (略) (略) ）。如需邮寄，投标人需在截止时间前邮寄纸质版投标文件（收件地址: 武汉市 (略) (略) 湖北信通，收件人:程寅，联系电话: 点击查看>> ），并通过制作电子版投标文件的电脑解密电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒绝。

5.3加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行线上电子版投标文件解密。

5.4电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同（电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准）。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章、签名后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章、签名。）

6．开标

6.1开标形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）线上解密开标，纸质投标文件须递交至投标文件递交地点。

6.2开标时间：2022年5月23日上午9时00分（北京时间）。投标人需在开标时间后尽快完成线上投标文件的解密，并自行查看开标结果。投标人须准备电脑及CA，自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

6.3纸质版投标文件递交地点： (略) 招标运营楼二楼207开标厅（武汉市 (略) (略) ）

7．发布公告的媒介

本次招标公告只在中国邮政电子采购与供应平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）、 (略) 官网（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>* ）、中邮 (略) 官网（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>）、中国招标投标公共服务平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）发布，其他媒介转载无效。

8．联系方式

招 标 人：中邮 (略) 湖北分公司

招标人联系方式：王经理（027- 点击查看>> ）

招标代理机构名称： (略)

招标代理机构地址：湖北省武汉市 (略) (略)

项目经理：程寅、李冲、刘婷、刘丽萍、胡箐

联系电话： 点击查看>> 点击查看>>

邮箱：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**

代理机构投诉电话及邮箱：027- 点击查看>> 、 点击查看>> ；邮箱：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>** （受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

户 名： (略)

开户银行：中信银行武 (略)

(略) ： 点击查看>> 3013

(略)

2022年4月27日

(略) 2022年客户服务与体验活动项目招标公告

本招标项目为 (略) 2022年客户服务与体验活动项目， (略) ：HBXT-2022- 点击查看>> ,招标人为中邮 (略) 湖北分公司，招标代理机构为 (略) 。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1、项目概况与招标范围

1.1项目概况采购内容： (略) 关于推进自办保险数字化营销的要求，培育健康险市场，推动“六步工作法”，分公 (略) 拟联合邮银渠道开展“虎跃盛世嘉年华”客户体验活动，旨在提升网点健康险营销能力，促进健康险业务目标顺利达成，活动含税预算金额为 点击查看>> 万元。为进一步贯彻落实“产品+服务”的理念，践行“视客户为亲人”宗旨，提升客户体验，助推业务发展， (略) 围绕中邮保险新价值客户开展“邮保幸福 欢乐时刻”客服活动，活动含税预算金额为 点击查看>> 万元。

1.2标包划分：本项目不划分标包。

1.3项目服务周期: 详见技术（服务）规范书。

1.4最高限价：本项目设置最高投标限价。其中，“虎跃盛世嘉年华”客户体验活动物料费用含税最高限价120元/人，指导老师费用含税最高限价3500元/场。“邮保幸福 欢乐时刻”客服活动物料费用含税最高限价120元/人，指导老师费用含税最高限价3500元/人/场，场地及布置费用含税最高限价7000元/场，新闻媒体宣传含税最高限价4600元。报价超过最高投标限价的，投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

（1）投标人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

（2）投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

（3）投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。

（4）本次招标不接受联合体投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消投标人资格的；

（7）投标人为“信用中国”网站(点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>)中列入失信被执行人的。

（8）投标人在我司招标活动中提供过虚假信息。

2.3业绩要求：

投标人具备2019年1月1日至投标截止之日在中华人民共和国境内类似项目业绩不少于30万元。注：所有业绩证明提供合同关键页（包括但不限于封面、金额页、标的页、签章页等）的扫描件及结算单据。结算单据包含发票或往来银行凭证。

2.4法律法规规定的其他必须符合的要求。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

本项目先通过“ (略) 电子招标平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行报名后在“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）获取招标文件。

4.1.报名：

凡有意参加者，于2022年4月27日17时00分至2022年5月7日17时00分（北京时间，同下），登录“ (略) 电子招标平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）和“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在投标人直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在投标人请先注册， (略) 后登录系统进行项目报名，注册需要上传营业执照和法人身份证正反面），注：招标代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核。

4.2.招标文件获取：

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）进行项目线上招标文件的获取。CA证书办理：登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*）办理CA证书等，咨询热线：010- 点击查看>> (周一至周五8:30-18:00）。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页— (略) — (略) —中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话400-080-9508 (周一～周五9:00-17:00），万经理 点击查看>> 。

4.3报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，每套售价人民币 点击查看>> 佰元（￥500元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买招标文件费用，售后不退。

4.4无论招标文件是否收费，经招标代理机构审核报名通过的投标人，请务必在标书售卖截止时间前登录中 (略) -电子招标平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*），进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买标书，即不能参加此次招标活动，将无法正常投标，由此造成的后果由投标人承担。

4.5潜在投标人针对中 (略) -电子招标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员 杨工（ 点击查看>> ），对招标文件内容的问题请直接咨询项目经理（程寅），联系电话 点击查看>> 。

5．投标文件的递交

5.1递交时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2022年5月23日上午9时00分（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>*）递交加密的电子版投标文件，并在投标文件递交截止时间之前（北京时间）完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。

5.2纸质版投标文件递交地点： (略) 招标运营楼二楼207开标厅（武汉市 (略) (略) ）。如需邮寄，投标人需在截止时间前邮寄纸质版投标文件（收件地址: 武汉市 (略) (略) 湖北信通，收件人:程寅，联系电话: 点击查看>> ），并通过制作电子版投标文件的电脑解密电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒绝。

5.3加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行线上电子版投标文件解密。

5.4电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同（电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准）。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章、签名后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章、签名。）

6．开标

6.1开标形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）线上解密开标，纸质投标文件须递交至投标文件递交地点。

6.2开标时间：2022年5月23日上午9时00分（北京时间）。投标人需在开标时间后尽快完成线上投标文件的解密，并自行查看开标结果。投标人须准备电脑及CA，自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

6.3纸质版投标文件递交地点： (略) 招标运营楼二楼207开标厅（武汉市 (略) (略) ）

7．发布公告的媒介

本次招标公告只在中国邮政电子采购与供应平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）、 (略) 官网（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>* ）、中邮 (略) 官网（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>）、中国招标投标公共服务平台（点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**）发布，其他媒介转载无效。

8．联系方式

招 标 人：中邮 (略) 湖北分公司

招标人联系方式：王经理（027- 点击查看>> ）

招标代理机构名称： (略)

招标代理机构地址：湖北省武汉市 (略) (略)

项目经理：程寅、李冲、刘婷、刘丽萍、胡箐

联系电话： 点击查看>> 点击查看>>

邮箱：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>**

代理机构投诉电话及邮箱：027- 点击查看>> 、 点击查看>> ；邮箱：点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>点击查看>>** （受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

户 名： (略)

开户银行：中信银行武 (略)

(略) ： 点击查看>> 3013

(略)

2022年4月27日