2022年-2023 (略) 第三方外呼服务釆购项目招标公告

本招标项目为2022年-2023 (略) 第三方外呼服务釆购项目（ (略) ：TC229H0H6）,招标人为中国 (略) 克孜勒苏 (略) ，招标代理机构为 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．招标范围

1.1招标内容：本项目为使用指定的10 (略) 码进行外呼，并按照 点击查看>> 语音业务指标及规定时限回访目标用户，同时包含现场管理、话务员招聘、 业务培训和上岗管理等

1.2采购预算： 点击查看>> 元（不含税）。

1.3服务地点：克州地区（三县一市）。

1.4业务承接时限：系统内派发目标用户在当日完成外呼。

1.5集中采购项目协议有效期：本协议正常执行期为自协议签订之日起24个月，如无特殊情况，达到24个月该协议终止；如因协议约定的采购量在第24个月之前执行完毕，该合同提前终止。

1.6项目类型：服务。

1.7项目属性：单一招标项目。

1.8本项目不划分标包。

1.9本项目设置最高投标限价：最高限价投标折扣N＜97%，超过最高限价的视为无效报价，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人须为具备本项目履约能力的，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标机构的独立法人或非法人；须提供合法有效的营业执照或其他有效证明文件。

2.2投标人须能开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书。

2.3财务要求：投标人须具有良好的财务状况，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，须提供经 (略) 或审计机构出具的2021年度财务审计报告（含资产负债表、现金流量表、利润表）或2021年度财务审计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表），成立不足一年的投标人须提供自成立之日起的财务会计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表）。

2.4投标人须具有有效的增值电信业务经营许可证。

2.5信誉要求：投标人自2020年1月1日至投标截止之日未出现与履约能力密切相关的诉讼、仲裁情况说明及重大违法记录（重大违法记录包括但不限于投标人因违法经 (略) 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额 (略) 罚），招标人对投标人的信誉要求进行联网复核，以信用中国（www.credi 点击查看>> ）网站中“信用服务”栏目下“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购不良行为记录”及中国执行信息公开网（http:/ 点击查看>> ）网站中“失信被执行人”的查询结果为准。

2.6本次招标不接受联合体投标，不得违法分包转包。

2.7 根据中国 (略) 发布的《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与本次投标，评标时将进行黑名单核查，列入中国 (略) 黑名单、 (略) 黑名单和的投标人在禁入期内参与本次投标，将否决其投标。

2.8投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形；

（7）招标文件规定的其他情形：见投标人须知前附表。

2.9单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

各投标人必须保证上述材料的真实性，招标人保留核查的权利，对于弄虚作假的行为，三年内不得参加新疆联通的投标，若中标则取消中标资格。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1电子招标文件获取（采用电子招标适用）

4.1.1 招标文件获取时间：2022年07月07日19时00分至2022年07月14日19时00分。

4.2 招标文件获取方式：投标人在中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”上进行下载。

4.2.1获取电子版招标文件操作如下：投标人登录中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ），进入“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”，点击“招标项目管理”-“寻找商机”，查询到相应项目后，在招标文件获取时间内完成电子版招标文件的购买。 (略) 有流程均在电子平台上进行，若有疑义，投标人可在“我的工作台-共享文档下载”中下载操作手册。投标人须注意超过招标文件获取截止时间则无法购买招标文件，由此造成的损失由投标人自行承担。

4.2.2供应商注册及IPASS办理：由于本项目采用电子招投标的方式，投标人须在招标文件获取截止时间前完成 (略) 供应商注册，否则将无法接收并下载电子招标文件，并须在投标文件递交截止时间前完成购买iPASS电子证书及项目联系人绑定操作，否则将无法加密并上传投标文件。由于投标人未及时完成相 (略) 造成的后果，由投标人自行承担。

4.3 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付方式：沃支付。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）。若已 (略) ，则 (略) 及密码信 (略) ，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

5．投标文件的递交

5.1 本项目不接受纸质投标文件的递交（银行保函及现金支票除外（如有））。

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”递交，投标截止时间为2022年07月28日10时30分（北京时间）。

5.2.1 本项目招标在“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”线上进行，因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的，或当电子投标（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决（注：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作）。投标人在投标截止日前尽早试上传投标文件，来检测投标人是否能正常上传文件, 在投标截止时间前，投标文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。

5.2.2电子投标文件 (略) 理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

5.2.3本次招标采用网上开标、唱标方式进行，招标人将于投标截止时间同一时间开标并将报价公布至中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”，各投标人须及时登录查询并进行电子签名确认。投标人如有异议，须在开标时间后30分钟内登 (略) 进行异议的提出，超时将默认投标人对开标过程无异议。

5.3出现以下情形时，招标人、代理机构不予接收投标文件：

5.3.1未按时上传投标文件；

5.3.2未按本公告要求获得本项目招标文件的。

5.4投标人针对中国联通电子招标投标交易平台注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：010- 点击查看>> 转3转8转2，联系地址：北京市西城区金 (略) 中国联通大厦A-1601。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。

6．发布公告的媒介

本招标公告同时在“中国招标投标公共服务平台”和“中国联通采购与招标网”上发布，其他媒介转载无效。

7．联系方式

招标人：中国 (略) 克孜勒苏 (略)

地址：新疆阿 (略) (略)

邮编： 点击查看>>

联系人：崔经理

招标代理机构： (略)

地址： 北 (略) (略) 中关村资本大厦

新疆分公司地址：新疆乌鲁木齐市水磨 (略) 南湖明珠大厦八楼

项目负责人：施瑾、徐中凤、吴欣明、杨骐骏

联系人：杨骐骏

联系电话： 点击查看>>

邮箱： @@@ n 点击查看>>

招标人：中国 (略) 克孜勒苏 (略)

招标代理机构： (略)

2022年07月07日

2022年-2023 (略) 第三方外呼服务釆购项目招标公告

本招标项目为2022年-2023 (略) 第三方外呼服务釆购项目（ (略) ：TC229H0H6）,招标人为中国 (略) 克孜勒苏 (略) ，招标代理机构为 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．招标范围

1.1招标内容：本项目为使用指定的10 (略) 码进行外呼，并按照 点击查看>> 语音业务指标及规定时限回访目标用户，同时包含现场管理、话务员招聘、 业务培训和上岗管理等

1.2采购预算： 点击查看>> 元（不含税）。

1.3服务地点：克州地区（三县一市）。

1.4业务承接时限：系统内派发目标用户在当日完成外呼。

1.5集中采购项目协议有效期：本协议正常执行期为自协议签订之日起24个月，如无特殊情况，达到24个月该协议终止；如因协议约定的采购量在第24个月之前执行完毕，该合同提前终止。

1.6项目类型：服务。

1.7项目属性：单一招标项目。

1.8本项目不划分标包。

1.9本项目设置最高投标限价：最高限价投标折扣N＜97%，超过最高限价的视为无效报价，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人须为具备本项目履约能力的，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标机构的独立法人或非法人；须提供合法有效的营业执照或其他有效证明文件。

2.2投标人须能开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书。

2.3财务要求：投标人须具有良好的财务状况，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，须提供经 (略) 或审计机构出具的2021年度财务审计报告（含资产负债表、现金流量表、利润表）或2021年度财务审计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表），成立不足一年的投标人须提供自成立之日起的财务会计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表）。

2.4投标人须具有有效的增值电信业务经营许可证。

2.5信誉要求：投标人自2020年1月1日至投标截止之日未出现与履约能力密切相关的诉讼、仲裁情况说明及重大违法记录（重大违法记录包括但不限于投标人因违法经 (略) 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额 (略) 罚），招标人对投标人的信誉要求进行联网复核，以信用中国（www.credi 点击查看>> ）网站中“信用服务”栏目下“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购不良行为记录”及中国执行信息公开网（http:/ 点击查看>> ）网站中“失信被执行人”的查询结果为准。

2.6本次招标不接受联合体投标，不得违法分包转包。

2.7 根据中国 (略) 发布的《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与本次投标，评标时将进行黑名单核查，列入中国 (略) 黑名单、 (略) 黑名单和的投标人在禁入期内参与本次投标，将否决其投标。

2.8投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形；

（7）招标文件规定的其他情形：见投标人须知前附表。

2.9单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

各投标人必须保证上述材料的真实性，招标人保留核查的权利，对于弄虚作假的行为，三年内不得参加新疆联通的投标，若中标则取消中标资格。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1电子招标文件获取（采用电子招标适用）

4.1.1 招标文件获取时间：2022年07月07日19时00分至2022年07月14日19时00分。

4.2 招标文件获取方式：投标人在中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”上进行下载。

4.2.1获取电子版招标文件操作如下：投标人登录中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ），进入“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”，点击“招标项目管理”-“寻找商机”，查询到相应项目后，在招标文件获取时间内完成电子版招标文件的购买。 (略) 有流程均在电子平台上进行，若有疑义，投标人可在“我的工作台-共享文档下载”中下载操作手册。投标人须注意超过招标文件获取截止时间则无法购买招标文件，由此造成的损失由投标人自行承担。

4.2.2供应商注册及IPASS办理：由于本项目采用电子招投标的方式，投标人须在招标文件获取截止时间前完成 (略) 供应商注册，否则将无法接收并下载电子招标文件，并须在投标文件递交截止时间前完成购买iPASS电子证书及项目联系人绑定操作，否则将无法加密并上传投标文件。由于投标人未及时完成相 (略) 造成的后果，由投标人自行承担。

4.3 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付方式：沃支付。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）。若已 (略) ，则 (略) 及密码信 (略) ，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

5．投标文件的递交

5.1 本项目不接受纸质投标文件的递交（银行保函及现金支票除外（如有））。

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”递交，投标截止时间为2022年07月28日10时30分（北京时间）。

5.2.1 本项目招标在“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”线上进行，因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的，或当电子投标（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决（注：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作）。投标人在投标截止日前尽早试上传投标文件，来检测投标人是否能正常上传文件, 在投标截止时间前，投标文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。

5.2.2电子投标文件 (略) 理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

5.2.3本次招标采用网上开标、唱标方式进行，招标人将于投标截止时间同一时间开标并将报价公布至中国联通合作方自服务门户(https:/ 点击查看>> ）“电子招标投标-联通智慧供应 (略) ”，各投标人须及时登录查询并进行电子签名确认。投标人如有异议，须在开标时间后30分钟内登 (略) 进行异议的提出，超时将默认投标人对开标过程无异议。

5.3出现以下情形时，招标人、代理机构不予接收投标文件：

5.3.1未按时上传投标文件；

5.3.2未按本公告要求获得本项目招标文件的。

5.4投标人针对中国联通电子招标投标交易平台注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：010- 点击查看>> 转3转8转2，联系地址：北京市西城区金 (略) 中国联通大厦A-1601。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。

6．发布公告的媒介

本招标公告同时在“中国招标投标公共服务平台”和“中国联通采购与招标网”上发布，其他媒介转载无效。

7．联系方式

招标人：中国 (略) 克孜勒苏 (略)

地址：新疆阿 (略) (略)

邮编： 点击查看>>

联系人：崔经理

招标代理机构： (略)

地址： 北 (略) (略) 中关村资本大厦

新疆分公司地址：新疆乌鲁木齐市水磨 (略) 南湖明珠大厦八楼

项目负责人：施瑾、徐中凤、吴欣明、杨骐骏

联系人：杨骐骏

联系电话： 点击查看>>

邮箱： @@@ n 点击查看>>

招标人：中国 (略) 克孜勒苏 (略)

招标代理机构： (略)

2022年07月07日