内蒙古华晟 (略) 受内蒙古蒙牛乳业（集团） (略) 委托，现就蒙牛常温市场客服运营及服务供应商甄选项目进行竞争性谈判,欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、 (略) ：CWSCGL 点击查看>>

一、项目名称：蒙牛常温市场客服运营及服务供应商甄选项目

二、项目概况：

在蒙牛数字化转型的大目标下，常温品牌上线数字化商城业务，配套客服需求量巨增， (略) ，用于特仑苏名仕会及蒙牛营养生活家等线上商城客服运营服务，服务内容主要包括在线业务咨询、产品咨询、产品下单咨询及相关售后服务等，同时需承担客服电话的接听、外呼等工作。遇大型活动能及时调整人员配置，配合完成活动安排及话术编写等日常运营事物，以维持商城日常服务运营功能板块，助力业务增长。主要服务平台内容为：常温线上小程序、微信、抖音等品牌馆及店铺；

四、资格要求：

1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，注册资金大于或等于100万元人民币（外币按注册时汇率计算），以企业营业执照为准；

2、竞谈人须具备一般纳税人资格；

3、竞谈人近三年（2019年至今）须具有三个及以上知名品牌客服运 (略) 服务类似项目业绩（其中至少一个为快消品牌）。（以合同为准）

4、竞谈人近三年（2019年至今）须具有至少一个快消品牌的企微运营案例的类似项目业绩。（以合同为准）

5、竞谈人须具有良好的商业信誉和财务状况；

6、竞谈人未被列入国家企业信用信息公示系统 （http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单；

7、与采购人存在利害关系可能影响采购招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；存在以上情况的，在通过资格预审的情况下，允许最先报名的潜在竞谈人参与竞谈。

8、不接受中粮及蒙牛供应商黑名单（ (略) (略) 下发的黑名单为准）的企业参与竞争；

9、本次招标不接受联合体投标，不允许分包或转包。

五、报名须知

报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供：

1、提供有效的营业执照（副本）；组织机构代码证（副本）；有效的税务登记证（副本）（或以上三项或三证合一营业执照（副本）；

2、提供法定代表人证明书或授权委托书原件；

备注：法定代表人须携带法人证明材料及身份证原件，若为被授权人须携带一份法人授权委托书和身份证原件及授权委托人近一年内 (略) 保证明材料。

1、提供一般纳税人认定资格证明材料；

2、提供近三年（2019年至今）须具有三个及以上知名品牌客服运 (略) 服务似项目业绩的证明材料（其中至少一个为快消品牌）（以合同为准）；

3、提供近三年（2019年至今）至少一个快消品牌的企微运营案例的类似项目业绩的证明材料（以合同为准）；

6、提供近三年（2019、2020、2021年）财务报表或经第三方出具的财务审计报告；

7、提供未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单截图；

8、提供数据保密协议（附件2）；

以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件或复印件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在一份PDF格式文件中，于报名截止时间前（如下） @@@ mg 点击查看>> 电子邮箱进行审查（过期发送不予受理），邮件主题为“单位名称+项目名称，邮件内容写清楚报名单位的联系人和联系电话”，审查合格后方可购买谈判文件。（仅作为发放竞谈文件的依据）。

以上报名资料需在提交电子版资质文件审核通过后，所有文件的复印件并加盖公章、装订成册邮寄（纸质资料发快递）至 (略) ，作为资格审查材料（以上内容必须清晰、易辨认，否则将被视为没有提供有效证件）一式两份。

资料邮寄地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛 (略) 盈嘉国际综合楼27层（张越君收 点击查看>> ）

资料提供不全或者未按时间要求提报的将被拒绝接收，所提供的资质业绩文件中如有虚假情况，一经发现将被取消投标资格。

六、项目时间安排及要求：

1、报名时间：2022年7月18日至2022年7月22日；

2、资格预审时间：2022年7月23日至2022年7月24日；

3、谈判文件发售时间：2022年7月25日至2022年7月27日发售谈判文件；

谈判文件每套售价：500元，售后不退（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱主题栏里写清楚项目名称）；

具体打款信息如下：

账户名称：内蒙古华晟 (略) (略)

开户银行名称：兴业银行呼和浩特巨海城支行

(略) ： 点击查看>> 715

(略) ： 点击查看>>

4、谈判时间：详见谈判文件；

七、谈判地点：详见谈判文件

八、公告发布媒体：

蒙牛官网（http:/ 点击查看>> ） (略) OA平台

此公告只在以上平台发布，其他任何媒体转载无效。

九、招标代理机构及联系方式：

招标代理机构：内蒙古华晟 (略)

报名联系人：张越君（ 点击查看>> ）/周靖宇（ 点击查看>> ）

联系电话：0471- 点击查看>> / 点击查看>> （ (略) 码：8034)

电子邮箱： @@@ mg 点击查看>>

联系地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛 (略) 盈嘉国际综合楼27层

十、采购招标实施方及联系方式：

采购招标实施方：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

业务咨询联系人：郭媛媛联系方式： 点击查看>>

十一、监督单位及联系方式：

监督单位：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略) (略) 监 督 人: 王栋 联系方式： 点击查看>>

附件：1.潜 (略) 报标段信息表

2.数据保密协议

内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

内蒙古华晟 (略)

2022年7月18日

附件1：

潜 (略) 报标段信息表

序号标段（如有）潜在竞谈单位名称联系人联系电话邮箱地址备注

附件2：

数据保密协议

点击查看>> 方：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

承诺方：

双方经平等协商同意，自愿签订本协议，共同 (略) 列条款。

第一条、保密的定义、内容和范围

1、保密信息的定义：“保密信息”指 (略) 有附件和补充文件，包括但不限于承诺方履行 (略) (略) 有文件、信息、数据、图纸、技术规格、商业秘密等信息，以及其他由 点击查看>> 方提供的并明确标有“保密”字样的信息。

2、涉及 点击查看>> 方商业秘密，包括但不限于 点击查看>> 方在需求调研、备份数据 (略) 相关的信息。 (略) 称的商业秘密， (略) 掌握或获知 (略) 知悉、能为 点击查看>> 方带来经济利益、具有实用性并经 点击查看>> 方采取保密措施的技术信息和经营信息。

3、包括但不限于以直接、间接、口头或书面等形式提供商业秘密的行为均属泄密。

第二条、保密条款

1、承诺方同意严格按照本协议的规定使用 点击查看>> 方的保密信息，未经 点击查看>> 方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

2、承诺方负责对保密信息进行保密， (略) 有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止第三方未经授权地使用及透露保密信息；

3、承诺方不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

4、除了本协议确定的保密信息应用范围外，承诺方不得在任何时候使用保密信息。

5、本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前协议由 点击查看>> 方提供给承诺方的其他专有和/或保密信息。

6、本协议终止后，承诺方应立即自费将保密信息物归原主， (略) 有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。

7、协议确定业务的承诺方员工。如果参与本协议的承诺方员工不再继续参与本项目，则应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。

第三条、双方的权利与义务

1、承诺方应自觉维护 点击查看>> 方的利益，严格遵守本委托方的保密规定；

2、承诺方不得向任何单位 (略) 掌握的商业秘密事项；

3、承诺 (略) 掌握的商业秘密牟取私利；

4、承诺方了解并承认，由于技术服务等原因，承诺方有可能在某些情况下访问 点击查看>> 方数据。

5、承诺方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到 点击查看>> 方事先许可的情况下不得披露给任何第三人；

6、承诺方同意并承诺，无论任何原因，服务终止后，承诺方不可恢复地删除任何商业秘密，并不留存任何副本。同时，如 点击查看>> 方需要，承诺方保证退回 点击查看>> 方的任何含有商业秘密的文件或资料(如有)。

第四条、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：

1、由于承诺方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；

2、由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。

3、另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；

4、未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；

5、依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。

第五条、如果承诺方违反本协议的以上规定情形,则 点击查看>> 方有权将承诺方拉入蒙牛供应商黑名单，并要积极配合 点击查看>> 方在10个工作日内收回已经泄露的信息。

第六条、争议解决方式

本协议适用中华人民共和国法律，因本协议引起或与本协议有关的任何争议，应由双方友好协商解决，协商不成的，双方同意选择第【1】种方式解决：

1、向呼和浩特仲裁委员会申请仲裁。因仲裁产生的包括但不限于仲裁费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。

2、 (略) 在地有管辖 (略) 提起诉讼。因诉讼产生的包括但不限于诉讼费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。

第七条、此协议自签字盖章之日起生效。

（以下无正文）

承诺方：

代表人：

日期：

内蒙古华晟 (略) 受内蒙古蒙牛乳业（集团） (略) 委托，现就蒙牛常温市场客服运营及服务供应商甄选项目进行竞争性谈判,欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、 (略) ：CWSCGL 点击查看>>

一、项目名称：蒙牛常温市场客服运营及服务供应商甄选项目

二、项目概况：

在蒙牛数字化转型的大目标下，常温品牌上线数字化商城业务，配套客服需求量巨增， (略) ，用于特仑苏名仕会及蒙牛营养生活家等线上商城客服运营服务，服务内容主要包括在线业务咨询、产品咨询、产品下单咨询及相关售后服务等，同时需承担客服电话的接听、外呼等工作。遇大型活动能及时调整人员配置，配合完成活动安排及话术编写等日常运营事物，以维持商城日常服务运营功能板块，助力业务增长。主要服务平台内容为：常温线上小程序、微信、抖音等品牌馆及店铺；

四、资格要求：

1、竞谈人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，注册资金大于或等于100万元人民币（外币按注册时汇率计算），以企业营业执照为准；

2、竞谈人须具备一般纳税人资格；

3、竞谈人近三年（2019年至今）须具有三个及以上知名品牌客服运 (略) 服务类似项目业绩（其中至少一个为快消品牌）。（以合同为准）

4、竞谈人近三年（2019年至今）须具有至少一个快消品牌的企微运营案例的类似项目业绩。（以合同为准）

5、竞谈人须具有良好的商业信誉和财务状况；

6、竞谈人未被列入国家企业信用信息公示系统 （http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单；

7、与采购人存在利害关系可能影响采购招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；存在以上情况的，在通过资格预审的情况下，允许最先报名的潜在竞谈人参与竞谈。

8、不接受中粮及蒙牛供应商黑名单（ (略) (略) 下发的黑名单为准）的企业参与竞争；

9、本次招标不接受联合体投标，不允许分包或转包。

五、报名须知

报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供：

1、提供有效的营业执照（副本）；组织机构代码证（副本）；有效的税务登记证（副本）（或以上三项或三证合一营业执照（副本）；

2、提供法定代表人证明书或授权委托书原件；

备注：法定代表人须携带法人证明材料及身份证原件，若为被授权人须携带一份法人授权委托书和身份证原件及授权委托人近一年内 (略) 保证明材料。

1、提供一般纳税人认定资格证明材料；

2、提供近三年（2019年至今）须具有三个及以上知名品牌客服运 (略) 服务似项目业绩的证明材料（其中至少一个为快消品牌）（以合同为准）；

3、提供近三年（2019年至今）至少一个快消品牌的企微运营案例的类似项目业绩的证明材料（以合同为准）；

6、提供近三年（2019、2020、2021年）财务报表或经第三方出具的财务审计报告；

7、提供未被列入国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）严重违法失信企业名单截图；

8、提供数据保密协议（附件2）；

以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件或复印件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在一份PDF格式文件中，于报名截止时间前（如下） @@@ mg 点击查看>> 电子邮箱进行审查（过期发送不予受理），邮件主题为“单位名称+项目名称，邮件内容写清楚报名单位的联系人和联系电话”，审查合格后方可购买谈判文件。（仅作为发放竞谈文件的依据）。

以上报名资料需在提交电子版资质文件审核通过后，所有文件的复印件并加盖公章、装订成册邮寄（纸质资料发快递）至 (略) ，作为资格审查材料（以上内容必须清晰、易辨认，否则将被视为没有提供有效证件）一式两份。

资料邮寄地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛 (略) 盈嘉国际综合楼27层（张越君收 点击查看>> ）

资料提供不全或者未按时间要求提报的将被拒绝接收，所提供的资质业绩文件中如有虚假情况，一经发现将被取消投标资格。

六、项目时间安排及要求：

1、报名时间：2022年7月18日至2022年7月22日；

2、资格预审时间：2022年7月23日至2022年7月24日；

3、谈判文件发售时间：2022年7月25日至2022年7月27日发售谈判文件；

谈判文件每套售价：500元，售后不退（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱主题栏里写清楚项目名称）；

具体打款信息如下：

账户名称：内蒙古华晟 (略) (略)

开户银行名称：兴业银行呼和浩特巨海城支行

(略) ： 点击查看>> 715

(略) ： 点击查看>>

4、谈判时间：详见谈判文件；

七、谈判地点：详见谈判文件

八、公告发布媒体：

蒙牛官网（http:/ 点击查看>> ） (略) OA平台

此公告只在以上平台发布，其他任何媒体转载无效。

九、招标代理机构及联系方式：

招标代理机构：内蒙古华晟 (略)

报名联系人：张越君（ 点击查看>> ）/周靖宇（ 点击查看>> ）

联系电话：0471- 点击查看>> / 点击查看>> （ (略) 码：8034)

电子邮箱： @@@ mg 点击查看>>

联系地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛 (略) 盈嘉国际综合楼27层

十、采购招标实施方及联系方式：

采购招标实施方：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

业务咨询联系人：郭媛媛联系方式： 点击查看>>

十一、监督单位及联系方式：

监督单位：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略) (略) 监 督 人: 王栋 联系方式： 点击查看>>

附件：1.潜 (略) 报标段信息表

2.数据保密协议

内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

内蒙古华晟 (略)

2022年7月18日

附件1：

潜 (略) 报标段信息表

序号标段（如有）潜在竞谈单位名称联系人联系电话邮箱地址备注

附件2：

数据保密协议

点击查看>> 方：内蒙古蒙牛乳业（集团） (略)

承诺方：

双方经平等协商同意，自愿签订本协议，共同 (略) 列条款。

第一条、保密的定义、内容和范围

1、保密信息的定义：“保密信息”指 (略) 有附件和补充文件，包括但不限于承诺方履行 (略) (略) 有文件、信息、数据、图纸、技术规格、商业秘密等信息，以及其他由 点击查看>> 方提供的并明确标有“保密”字样的信息。

2、涉及 点击查看>> 方商业秘密，包括但不限于 点击查看>> 方在需求调研、备份数据 (略) 相关的信息。 (略) 称的商业秘密， (略) 掌握或获知 (略) 知悉、能为 点击查看>> 方带来经济利益、具有实用性并经 点击查看>> 方采取保密措施的技术信息和经营信息。

3、包括但不限于以直接、间接、口头或书面等形式提供商业秘密的行为均属泄密。

第二条、保密条款

1、承诺方同意严格按照本协议的规定使用 点击查看>> 方的保密信息，未经 点击查看>> 方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

2、承诺方负责对保密信息进行保密， (略) 有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止第三方未经授权地使用及透露保密信息；

3、承诺方不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

4、除了本协议确定的保密信息应用范围外，承诺方不得在任何时候使用保密信息。

5、本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前协议由 点击查看>> 方提供给承诺方的其他专有和/或保密信息。

6、本协议终止后，承诺方应立即自费将保密信息物归原主， (略) 有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。

7、协议确定业务的承诺方员工。如果参与本协议的承诺方员工不再继续参与本项目，则应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。

第三条、双方的权利与义务

1、承诺方应自觉维护 点击查看>> 方的利益，严格遵守本委托方的保密规定；

2、承诺方不得向任何单位 (略) 掌握的商业秘密事项；

3、承诺 (略) 掌握的商业秘密牟取私利；

4、承诺方了解并承认，由于技术服务等原因，承诺方有可能在某些情况下访问 点击查看>> 方数据。

5、承诺方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到 点击查看>> 方事先许可的情况下不得披露给任何第三人；

6、承诺方同意并承诺，无论任何原因，服务终止后，承诺方不可恢复地删除任何商业秘密，并不留存任何副本。同时，如 点击查看>> 方需要，承诺方保证退回 点击查看>> 方的任何含有商业秘密的文件或资料(如有)。

第四条、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：

1、由于承诺方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；

2、由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。

3、另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；

4、未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；

5、依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。

第五条、如果承诺方违反本协议的以上规定情形,则 点击查看>> 方有权将承诺方拉入蒙牛供应商黑名单，并要积极配合 点击查看>> 方在10个工作日内收回已经泄露的信息。

第六条、争议解决方式

本协议适用中华人民共和国法律，因本协议引起或与本协议有关的任何争议，应由双方友好协商解决，协商不成的，双方同意选择第【1】种方式解决：

1、向呼和浩特仲裁委员会申请仲裁。因仲裁产生的包括但不限于仲裁费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。

2、 (略) 在地有管辖 (略) 提起诉讼。因诉讼产生的包括但不限于诉讼费、律师费、调查费、差旅费等，由败诉一方承担。

第七条、此协议自签字盖章之日起生效。

（以下无正文）

承诺方：

代表人：

日期：