广州农商银行零售客户健康管理服务项目供应商征集公告

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广州农商银行零售客户健康管理服务项目供应商征集公告

广州农商银行零售客户健康管理服务项目供应商征集公告

发布时间:2022-07-29

N

广州农商银行计划进行零售客户健康管理服务项目,现就该项 (略) 会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

零售客户健康管理服务项目。

二、采购内容及项目要求(最终以采购文件为准)

本项目采购内容:为我行零售指定客户提供个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊服务,套餐明细见附件1,具体服务要求如下:

(一)服务网络要求:

1.个性化体检:在广州地区具备服务网点5家(含)以上; (略) 不少于3家,自营或者合作的体检机构须为全国性专业体检机构且有VIP通道或区域;体检服务覆盖广州行政区域5个(含)以上,其中必须包括天河、越秀、海珠区;

2.中医保健:在广州地区具备服务网点1家(含)以上,且均为国内优质保健机构;

3.口腔保健:在广州地区具备服务网点1家(含)以上,且均为国内优质保健机构;

4.导医导诊:服务范围包括广州10家(含) (略) ;

(二)能按照我行要求为客户提供高端、优质的健康管理服务;提供专属客服专线为我行指定客户服务,客户提前48小时(含)以上电话预约服务,确保100%预约成功,并及时短信通知等;

(三)能为我行指定客户提供专属体检VIP服务通道或VIP体检区域服务,提供健康助理或体检护士全程陪同或指引;客户体检次日起15天内提供电子、纸质体检报告,提供电话或现场体检报告解读,免费为客户提供1次(含)以上/年的广 (略) (略) 服务;同一家分支行25人(含)以上体检的,提供免费专车接送;

(四)能配合我行定期提供客户使用等数据,并可根据我行要求提供系统对接开发需求, (略) 理服务预约使用、客户服务、日常事项等工作,要求2小时内回复异议情况,24小时内解决异议问题等,保证客户满意度,具体项目要求最终以我行采购文件为准。

三、意向供应商资格条件

(一)供应商资质要求

1.供应商依法注册成立具有独立承担民事责任的能力,成立时间在2016年1月1日(含)之前,且注册资金为人民币1200万元(含)以上,如分支机构参 (略) 授权。

2.具备增值税一般纳税人资格。

3.供应商在本项目中合作的每家体检机构( (略) 除外)机构主治医师(含)级别以上医师数量,达到服务网点平均3名(含)以上。

4.自2019年1月1日后(以合同生效时间为准),意向供应商具备3个(含)以上与不同银行机构直接签订的高端客户体检项目案例(高端客户包括但不限于VIP客户、高净值客户、银行私钻及以上级别客户,不包括普通客户及员工体检)。

5.供应商需同时提供个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊四项服务,体检服务须同 (略) 、专业体检机构。

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本采购项目。

(二)供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理的相关规定;

2.同意使用我行格式合同,并积极配合我行法审意见签订合同;

3.同意与我行签订项目管理相关的协议,包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书;

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚;

5.同意 (略) 、我 (略) 机构、我行 (略) 门进行监督、检查;

6.供应商承诺不存在知识产权纠纷,且近三年(2019年1月1日后)在经营活动中没有重大违法或不良记录;

7.供应商承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规。

四、意向供应商报名需提供资料

(一)供应商报名意向书,内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公 (略) 、联系电话及邮箱等(格式自拟)。

(二)营业执照复印件(营业执照需包含注册资金、注册时间,若无,请另提供相关证明材料),如有合作体检机构( (略) 除外),须补充提供合作机构的营业执照副本复印件等上述资料,如 (略) 提供体检服务的,需提供关联关系证明材料。

(三)提供一般纳税人证明材料, (略) 官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料,须含公司名称及一般纳税人字眼。

(四)提供包含医师姓名、职称、任职机构、数量等信息清单,并提供医师执业证书等证明材料。

(五)相关案例的证明材料,需提供案例的合同首页(含项目名称)、关键页(明确体现高端客户体检)、末页(含 点击查看>> 点击查看>> 双方、盖章、签署日期):自2019年1月1日后(以合同生效时间为准),意向供应商具备3个(含)以上与不同金融机构直接签订的高端客户体检项目案例(高端客户包括但不限于VIP客户、高净值客户、银行私钻及以上级别客户,不包括普通客户及员工体检)。

(六)服务项目佐证资料:提供包括个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊四项服务网点列表(见附件2),体检服务须同 (略) 、专业体检机构。若服务网点类别为合作机构,则需提供合作协议或合作证明函等佐证资料(如合作 (略) ,则报名供应商格式自拟的服务承诺函可作为佐证材料);若体检机构提供服 (略) (略) ,则需提供关联关系证明材料。

(七)供应商《服务承诺函》(见附件3)。

(八)提供承诺满足本征集公告第三大点第(二)点供应商意愿要求的承诺函。

五、其他要求

(一)我行集中采购管理系统已上线运行,请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后,登 点击查看>> 我行官网上的集中采购管理系统 点击查看>> ->关于我行->采购平台)进行注册、提交我行审核,并及时关注我行审核意见,我行将在3个工作日内进行审核。

(二)对无法在项目征集时间结束后3个工作日内完成注册和提交申请的供应商,我行有权不进行邀请,并不作任何说明。

(三)在系统使用过程中如有疑问或如遇问题,请及时与我行联系,相关联系人如下:

序号

事项

联系人

联系电话

联系邮箱

联系时间

1

找回账户或密码、入库申请审核及其他日常事项

林先生

020- 点击查看>>

@@@ rcbank.com

工作日8:30-12:00、14:00-17:30

陈小姐

020- 点击查看>>

@@@ rcbank.com

2

系统技术问题(例如供应商注册时无法上传附件)

刘先生

020- 点击查看>>

@@@ rcbank.com

六、意向供应商提交材料方式及时间

(一)邮寄:广州市珠 (略) 1号信合大厦南翼19 (略) ,邮编: 点击查看>>

(二)电子邮件: @@@ rcbank.com,邮件名称:项目名称+供应商名称+获取本公 (略) 。

(三)公告期:2022年7月29日-2022年8月5日。

(四)报名截止时间:2022年8月5日下午17:30。

注:

1.供应商可选择上述2种方式中的一种进行报名。

2.材料需装订成册。

3.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料,将被列入我行供应商黑名单。

4.电子邮件报名的,附件不可以超过20M,且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送

七、联系方式

联系人:杨先生

联系电话:020- 点击查看>>

电子邮箱: @@@ rcbank.com

声明:

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责,并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

附件:附件1.健康管理服务套餐明细.doc

附件2.服务网点列表.xlsx

附件3.服务承诺函.doc

广州农村 (略)

2022年7月29日

广州农商银行零售客户健康管理服务项目供应商征集公告

发布时间:2022-07-29

N

广州农商银行计划进行零售客户健康管理服务项目,现就该项 (略) 会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

零售客户健康管理服务项目。

二、采购内容及项目要求(最终以采购文件为准)

本项目采购内容:为我行零售指定客户提供个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊服务,套餐明细见附件1,具体服务要求如下:

(一)服务网络要求:

1.个性化体检:在广州地区具备服务网点5家(含)以上; (略) 不少于3家,自营或者合作的体检机构须为全国性专业体检机构且有VIP通道或区域;体检服务覆盖广州行政区域5个(含)以上,其中必须包括天河、越秀、海珠区;

2.中医保健:在广州地区具备服务网点1家(含)以上,且均为国内优质保健机构;

3.口腔保健:在广州地区具备服务网点1家(含)以上,且均为国内优质保健机构;

4.导医导诊:服务范围包括广州10家(含) (略) ;

(二)能按照我行要求为客户提供高端、优质的健康管理服务;提供专属客服专线为我行指定客户服务,客户提前48小时(含)以上电话预约服务,确保100%预约成功,并及时短信通知等;

(三)能为我行指定客户提供专属体检VIP服务通道或VIP体检区域服务,提供健康助理或体检护士全程陪同或指引;客户体检次日起15天内提供电子、纸质体检报告,提供电话或现场体检报告解读,免费为客户提供1次(含)以上/年的广 (略) (略) 服务;同一家分支行25人(含)以上体检的,提供免费专车接送;

(四)能配合我行定期提供客户使用等数据,并可根据我行要求提供系统对接开发需求, (略) 理服务预约使用、客户服务、日常事项等工作,要求2小时内回复异议情况,24小时内解决异议问题等,保证客户满意度,具体项目要求最终以我行采购文件为准。

三、意向供应商资格条件

(一)供应商资质要求

1.供应商依法注册成立具有独立承担民事责任的能力,成立时间在2016年1月1日(含)之前,且注册资金为人民币1200万元(含)以上,如分支机构参 (略) 授权。

2.具备增值税一般纳税人资格。

3.供应商在本项目中合作的每家体检机构( (略) 除外)机构主治医师(含)级别以上医师数量,达到服务网点平均3名(含)以上。

4.自2019年1月1日后(以合同生效时间为准),意向供应商具备3个(含)以上与不同银行机构直接签订的高端客户体检项目案例(高端客户包括但不限于VIP客户、高净值客户、银行私钻及以上级别客户,不包括普通客户及员工体检)。

5.供应商需同时提供个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊四项服务,体检服务须同 (略) 、专业体检机构。

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本采购项目。

(二)供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理的相关规定;

2.同意使用我行格式合同,并积极配合我行法审意见签订合同;

3.同意与我行签订项目管理相关的协议,包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书;

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚;

5.同意 (略) 、我 (略) 机构、我行 (略) 门进行监督、检查;

6.供应商承诺不存在知识产权纠纷,且近三年(2019年1月1日后)在经营活动中没有重大违法或不良记录;

7.供应商承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规。

四、意向供应商报名需提供资料

(一)供应商报名意向书,内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公 (略) 、联系电话及邮箱等(格式自拟)。

(二)营业执照复印件(营业执照需包含注册资金、注册时间,若无,请另提供相关证明材料),如有合作体检机构( (略) 除外),须补充提供合作机构的营业执照副本复印件等上述资料,如 (略) 提供体检服务的,需提供关联关系证明材料。

(三)提供一般纳税人证明材料, (略) 官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料,须含公司名称及一般纳税人字眼。

(四)提供包含医师姓名、职称、任职机构、数量等信息清单,并提供医师执业证书等证明材料。

(五)相关案例的证明材料,需提供案例的合同首页(含项目名称)、关键页(明确体现高端客户体检)、末页(含 点击查看>> 点击查看>> 双方、盖章、签署日期):自2019年1月1日后(以合同生效时间为准),意向供应商具备3个(含)以上与不同金融机构直接签订的高端客户体检项目案例(高端客户包括但不限于VIP客户、高净值客户、银行私钻及以上级别客户,不包括普通客户及员工体检)。

(六)服务项目佐证资料:提供包括个性化体检、中医保健、口腔保健、导医导诊四项服务网点列表(见附件2),体检服务须同 (略) 、专业体检机构。若服务网点类别为合作机构,则需提供合作协议或合作证明函等佐证资料(如合作 (略) ,则报名供应商格式自拟的服务承诺函可作为佐证材料);若体检机构提供服 (略) (略) ,则需提供关联关系证明材料。

(七)供应商《服务承诺函》(见附件3)。

(八)提供承诺满足本征集公告第三大点第(二)点供应商意愿要求的承诺函。

五、其他要求

(一)我行集中采购管理系统已上线运行,请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后,登 点击查看>> 我行官网上的集中采购管理系统 点击查看>> ->关于我行->采购平台)进行注册、提交我行审核,并及时关注我行审核意见,我行将在3个工作日内进行审核。

(二)对无法在项目征集时间结束后3个工作日内完成注册和提交申请的供应商,我行有权不进行邀请,并不作任何说明。

(三)在系统使用过程中如有疑问或如遇问题,请及时与我行联系,相关联系人如下:

序号

事项

联系人

联系电话

联系邮箱

联系时间

1

找回账户或密码、入库申请审核及其他日常事项

林先生

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工作日8:30-12:00、14:00-17:30

陈小姐

020- 点击查看>>

@@@ rcbank.com

2

系统技术问题(例如供应商注册时无法上传附件)

刘先生

020- 点击查看>>

@@@ rcbank.com

六、意向供应商提交材料方式及时间

(一)邮寄:广州市珠 (略) 1号信合大厦南翼19 (略) ,邮编: 点击查看>>

(二)电子邮件: @@@ rcbank.com,邮件名称:项目名称+供应商名称+获取本公 (略) 。

(三)公告期:2022年7月29日-2022年8月5日。

(四)报名截止时间:2022年8月5日下午17:30。

注:

1.供应商可选择上述2种方式中的一种进行报名。

2.材料需装订成册。

3.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料,将被列入我行供应商黑名单。

4.电子邮件报名的,附件不可以超过20M,且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送

七、联系方式

联系人:杨先生

联系电话:020- 点击查看>>

电子邮箱: @@@ rcbank.com

声明:

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责,并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

附件:附件1.健康管理服务套餐明细.doc

附件2.服务网点列表.xlsx

附件3.服务承诺函.doc

广州农村 (略)

2022年7月29日

    
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