长沙市12345政务热线中心长沙12345政务热线12366分中心新增话务坐席服务外包采购项目第1次公开招标公告

一、项目基本情况：
　　项目编号：CSCG-*
　　项目名称：长沙*政务热线*分中心新增话务坐席服务外包采购项目
采购方式：公开招标
总预算金额：*元。
最高限价：*元。
合同履行期限：详见招标文件
采购需求：

　其他采购需求说明：

详见招标文件第四章

　　需要落实的政府采购政策：中小微企业
是否接受联合体：否
二、申请人的资格要求：
　　1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：

(1)具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

　　3、本项目的特定资格要求：

　　无

三、获取招标文件：
　　1、凡符合投标资格要求并有意参加投标者，可在公告发布之日起至提交投标文件截止之日通过《 (略) (略) 》免费获取公开的招标文件。
2、因采用电子招投标，投标文件的获取及操作：
1）投标人应确认是否已成功在长沙 (略) 完成登记操作，可在下列地址通过投标人名称或统一社会信用代码查询http://**。查询到信息说明已成功登记，如未查询到信息请在下列地址完成登记操作http://**。为不影响参与电子化招投标活动，投标人应及时在长沙 (略) 完成登记。在长沙 (略) 登记过程中如存在疑问可通过长沙 (略) 在线客服或服务热线：0731-*咨询。
2）因电子招投标需要，投标人应及时办理企业数字证书（含电子签章）。具体办理及使用问题请联系湖南省数字 (略) （http://**）。企业数字证书（含电子签章）现场办理地址： (略) 政务服务中心二楼E12电子认证窗口，咨询电话：*、0731-*、0731-*； (略) 一楼，咨询电话：0731-*。
3）投标人在长沙公共 (略) 下载专区中及时下载安装最新版本“政府采购电子投标文件制作工具”、“政府采购CA驱动”。
4）投标人登录长沙政府采购电子交易系统（http://**）下载电子招标文件，文件格式为.CSZF或.CSCF格式，参与投标的投标人需使用“政府采购电子投标文件制作工具”制作.CSTF格式投标文件。投标人登录“长沙政府采购电子交易系统”http://**上传加密的电子投标文件（.CSTF）。 本项目电子投标文件最大容量为200MB，超过此容量的文件将被拒绝。如操作存在疑问的，可通过：0731-* 咨询。
3、各投标人自 (略) 站下载或查阅招标相关文件和资料等，如有变更恕不另行通知，长沙 (略) 及招标采购单位概不负责。
4、招标文件的纸质和电子版本，以长沙 (略) 站公告的为准。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ：
　　1、投标截止：2022-09-20 09:00 分止，超过截止时间的投标将被拒绝（☆）。
　　2、开标时间：2022-09-20 09:00 分。
　　3、开标地点： (略) 【 (略) 岳 (略) 279号（ (略) (略) 交汇处）】。
五、投标保证金：
　　1、递送投标文件前，投标人须交付投标保证金如下：0 元。
　　2、缴纳时间：2022-09-20 09:00 分前（含），以银行到账回单为准。
　　3、缴纳方式：

本项目无需缴纳保证金

六、公告期限：
　　2022-08-30 起至 2022-09-06 止（5个工作日）。
供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级财政部门投诉。
七、其他补充事宜：

无

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

附件列表：

1. 招标正文830.doc

DD000E;
EE000E;

长沙市12345政务热线中心长沙12345政务热线12366分中心新增话务坐席服务外包采购项目第1次公开招标公告

一、项目基本情况：
　　项目编号：CSCG-*
　　项目名称：长沙*政务热线*分中心新增话务坐席服务外包采购项目
采购方式：公开招标
总预算金额：*元。
最高限价：*元。
合同履行期限：详见招标文件
采购需求：

　其他采购需求说明：

详见招标文件第四章

　　需要落实的政府采购政策：中小微企业
是否接受联合体：否
二、申请人的资格要求：
　　1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：

(1)具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

　　3、本项目的特定资格要求：

　　无

三、获取招标文件：
　　1、凡符合投标资格要求并有意参加投标者，可在公告发布之日起至提交投标文件截止之日通过《 (略) (略) 》免费获取公开的招标文件。
2、因采用电子招投标，投标文件的获取及操作：
1）投标人应确认是否已成功在长沙 (略) 完成登记操作，可在下列地址通过投标人名称或统一社会信用代码查询http://**。查询到信息说明已成功登记，如未查询到信息请在下列地址完成登记操作http://**。为不影响参与电子化招投标活动，投标人应及时在长沙 (略) 完成登记。在长沙 (略) 登记过程中如存在疑问可通过长沙 (略) 在线客服或服务热线：0731-*咨询。
2）因电子招投标需要，投标人应及时办理企业数字证书（含电子签章）。具体办理及使用问题请联系湖南省数字 (略) （http://**）。企业数字证书（含电子签章）现场办理地址： (略) 政务服务中心二楼E12电子认证窗口，咨询电话：*、0731-*、0731-*； (略) 一楼，咨询电话：0731-*。
3）投标人在长沙公共 (略) 下载专区中及时下载安装最新版本“政府采购电子投标文件制作工具”、“政府采购CA驱动”。
4）投标人登录长沙政府采购电子交易系统（http://**）下载电子招标文件，文件格式为.CSZF或.CSCF格式，参与投标的投标人需使用“政府采购电子投标文件制作工具”制作.CSTF格式投标文件。投标人登录“长沙政府采购电子交易系统”http://**上传加密的电子投标文件（.CSTF）。 本项目电子投标文件最大容量为200MB，超过此容量的文件将被拒绝。如操作存在疑问的，可通过：0731-* 咨询。
3、各投标人自 (略) 站下载或查阅招标相关文件和资料等，如有变更恕不另行通知，长沙 (略) 及招标采购单位概不负责。
4、招标文件的纸质和电子版本，以长沙 (略) 站公告的为准。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ：
　　1、投标截止：2022-09-20 09:00 分止，超过截止时间的投标将被拒绝（☆）。
　　2、开标时间：2022-09-20 09:00 分。
　　3、开标地点： (略) 【 (略) 岳 (略) 279号（ (略) (略) 交汇处）】。
五、投标保证金：
　　1、递送投标文件前，投标人须交付投标保证金如下：0 元。
　　2、缴纳时间：2022-09-20 09:00 分前（含），以银行到账回单为准。
　　3、缴纳方式：

本项目无需缴纳保证金

六、公告期限：
　　2022-08-30 起至 2022-09-06 止（5个工作日）。
供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级财政部门投诉。
七、其他补充事宜：

无

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

附件列表：

1. 招标正文830.doc

DD000E;
EE000E;