中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目招标公告

一．招标条件

中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目，招标人为 (略) 河南省分行，招标代理机构为鑫诚 (略) 。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

二．项目概况与招标范围

2.1项目名称：中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目

2.2项目概况：为全面提升客户服务质量和创新 (略) ，通过构建新的经营服务模式持续提升客服能力和不断创造业务价值，加快实现数字化转型。

2.3招标范围：中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目，具体内容详见项目需求。
2.5 标段划分：一个标段。
2.6服务要求：满足招标文件要求。

2.7 服务时间：合同签订之日起12个月内。
三．投标人资格要求

3.1.投标人须具有独立法人资格及有效的营业执照，能够独立承担民事责任；

3.2.投标人须为能够开具增值税专用发票的一般纳税人,提 (略) 开具的增值税一般纳税人资格证明材料或主管 (略) 增值税一般纳税人资格查询结果或近三个月企业自行开具的增值税专用发票。

3.3.投标人具有依法 (略) 会保障资金的良好记录（需提供近1年内任意1个 (略) 保缴纳证明材料）。

3.4.投标人须具有ISO 点击查看>> 信息安全管理体系认证证书；投标人提供自2019年1月1日以来承担过与银行机构合作的智能外呼服务项目业绩合同（以合同签订日期为准，提供合同）。

3.5.财务状况：财务状况良好， (略) 于接管、冻结和破产状态，具有承接本项目的资金能力（提供2020年或2021年的财务审计报告，新成立公司不足一年的，提供已有年份）；

3.6.根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016] (略) )的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重失信主体名单的投标人，拒绝参与本项目招标活动（ (略) 为“信用中国”网（www.credi 点击查看>> ）中的重大税收违法失信主体、“中国执行信息公开网”网站 点击查看>> ）中的失信被执行人、“中国政府采购网”网站（www.ccg 点击查看>> ）的“政府采购严重违法失信行为记录名单”），若有失信及违法记录，不接受报名；

3.7.本项目不接受联合体投标。

四．报名须知

4.1 报名注意事项

报名时需携带：法人授权书及被授权人身份证、资格 (略) 有资料。（审核原件，另留存加盖单位公章复印件一套，复印件需装订整齐）。

4.2报名方式，时间及地点：

4.2.1凡有意参加投标者，请于2022年09月29日至2022年10月11日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9：00-12：00，下午14：00-17：00（北京时间）至 (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦22层2209室进行报名。

五、招标文件领取时间及地点：

5.1招标文件领取时间：同报名时间。

5.2 招标文件售价：500元/份，售后不退。

5.3 招标文件获取地点： (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦22层2209室。

六、投标文件接收信息：

投标文件接收截止时间：2022年10月24日下午15：00时（北京时间）。

投标文件接收地点：郑州市 (略) (略) (略) 西国奥大厦22层开标室。

其他有关事项：各参与本次招标的投标人需派代表参加开标会议。

七、发布公告的媒介:

本次公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务》平台上发布。

八、其他

招标人拒绝借用他人或挂靠单位报名，一经发现，有权取消报名人投标资格。

九、联系方式

招标人： (略) 河南省分行

地 址：河南省郑州市郑东新 (略) 3-1

联系人：杨老师

联系电话：0371- 点击查看>>

招标代理：鑫诚 (略)

地址： (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦2209室

联系人：徐工 郭工

联系电话：0371- 点击查看>>

中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目招标公告

一．招标条件

中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目，招标人为 (略) 河南省分行，招标代理机构为鑫诚 (略) 。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

二．项目概况与招标范围

2.1项目名称：中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目

2.2项目概况：为全面提升客户服务质量和创新 (略) ，通过构建新的经营服务模式持续提升客服能力和不断创造业务价值，加快实现数字化转型。

2.3招标范围：中国银行河南省分行2022年智能外呼平台外包项目，具体内容详见项目需求。
2.5 标段划分：一个标段。
2.6服务要求：满足招标文件要求。

2.7 服务时间：合同签订之日起12个月内。
三．投标人资格要求

3.1.投标人须具有独立法人资格及有效的营业执照，能够独立承担民事责任；

3.2.投标人须为能够开具增值税专用发票的一般纳税人,提 (略) 开具的增值税一般纳税人资格证明材料或主管 (略) 增值税一般纳税人资格查询结果或近三个月企业自行开具的增值税专用发票。

3.3.投标人具有依法 (略) 会保障资金的良好记录（需提供近1年内任意1个 (略) 保缴纳证明材料）。

3.4.投标人须具有ISO 点击查看>> 信息安全管理体系认证证书；投标人提供自2019年1月1日以来承担过与银行机构合作的智能外呼服务项目业绩合同（以合同签订日期为准，提供合同）。

3.5.财务状况：财务状况良好， (略) 于接管、冻结和破产状态，具有承接本项目的资金能力（提供2020年或2021年的财务审计报告，新成立公司不足一年的，提供已有年份）；

3.6.根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016] (略) )的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重失信主体名单的投标人，拒绝参与本项目招标活动（ (略) 为“信用中国”网（www.credi 点击查看>> ）中的重大税收违法失信主体、“中国执行信息公开网”网站 点击查看>> ）中的失信被执行人、“中国政府采购网”网站（www.ccg 点击查看>> ）的“政府采购严重违法失信行为记录名单”），若有失信及违法记录，不接受报名；

3.7.本项目不接受联合体投标。

四．报名须知

4.1 报名注意事项

报名时需携带：法人授权书及被授权人身份证、资格 (略) 有资料。（审核原件，另留存加盖单位公章复印件一套，复印件需装订整齐）。

4.2报名方式，时间及地点：

4.2.1凡有意参加投标者，请于2022年09月29日至2022年10月11日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9：00-12：00，下午14：00-17：00（北京时间）至 (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦22层2209室进行报名。

五、招标文件领取时间及地点：

5.1招标文件领取时间：同报名时间。

5.2 招标文件售价：500元/份，售后不退。

5.3 招标文件获取地点： (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦22层2209室。

六、投标文件接收信息：

投标文件接收截止时间：2022年10月24日下午15：00时（北京时间）。

投标文件接收地点：郑州市 (略) (略) (略) 西国奥大厦22层开标室。

其他有关事项：各参与本次招标的投标人需派代表参加开标会议。

七、发布公告的媒介:

本次公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务》平台上发布。

八、其他

招标人拒绝借用他人或挂靠单位报名，一经发现，有权取消报名人投标资格。

九、联系方式

招标人： (略) 河南省分行

地 址：河南省郑州市郑东新 (略) 3-1

联系人：杨老师

联系电话：0371- 点击查看>>

招标代理：鑫诚 (略)

地址： (略) (略) 交叉口西北角国奥大厦2209室

联系人：徐工 郭工

联系电话：0371- 点击查看>>