本比选项目为中国电信赣州分公司2022年渠道服务外包采购项目（项目编号：GYLBX*），比选人为 (略) 赣州分公司，比选代理机构为中通 (略) 江西分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容

项目概况：为满足 (略) 赣州分公司电商业务客服接待、工单调度处理、服务回访等需求，启动本次渠道服务外包采购项目。

采购内容及分包划分情况： (略) 、 (略) ，完成客服接待、工单调度处理及外呼回访工作，具体工作内容详见第五章工作任务书。项目预算金额为*元人民币（含税）。本项目不划分分包，取1名中选人，中选份额100%。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

本项目设置单项最高参选限价，单项最高参选限价详见下表，参选人报价超过单项最高参选限价的将被否决参选。

项目类型：服务类。

参选人资格要求

参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2本项目不接受联合体参选。

参选人不得存在下列情形之一：

为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

被依法暂停或取消投标资格的；

被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

在最近三年内（自2019年11月10日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

在最近五年内（自2017年11月10日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

在最近五年内（自2017年11月10日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准) ，已执行完毕或不再执行的除外；

其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一分包或未划分分包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该分包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年11月02日08时30分至2022年11月04日17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）” 后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：根据项目情况自行填写。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年11月10日09时30分。

电子参选文件的递交：登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

样品的递交

样品递交的时间、地点：/。

参选人注册

7.1中国电信 (略) 注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信 (略) “操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线*，*@*hinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱bfdzyzzy.*@*hinaccs.cn。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 赣州分公司

地 址： (略) 章 (略) 1号

邮 编：*

联 系 人：康女士

电 话：*

电子邮件：liaoruirong.*@*hinaccs.cn

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

地 址： (略) (略) 38号

邮 编：*

联 系 人：廖瑞荣

电 话：*

电子邮件：liaoruirong.*@*hinaccs.cn

报名联系人：谈家仁

联系电话：*

电子邮件：tanjiaren.*@*hinaccs.cn

帐户名称：中通 (略) 江西分公司

税务识别码（统一社会信用代码）9136 0103MA38 4FA6 55

开户银行：中信银行广州花园支行

银行账号：*2947（每个项目对应一个单独的账号，务必核对清楚再汇款）

9.2异议接收方式

登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

2022年11月01日

本比选项目为中国电信赣州分公司2022年渠道服务外包采购项目（项目编号：GYLBX*），比选人为 (略) 赣州分公司，比选代理机构为中通 (略) 江西分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容

项目概况：为满足 (略) 赣州分公司电商业务客服接待、工单调度处理、服务回访等需求，启动本次渠道服务外包采购项目。

采购内容及分包划分情况： (略) 、 (略) ，完成客服接待、工单调度处理及外呼回访工作，具体工作内容详见第五章工作任务书。项目预算金额为*元人民币（含税）。本项目不划分分包，取1名中选人，中选份额100%。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

本项目设置单项最高参选限价，单项最高参选限价详见下表，参选人报价超过单项最高参选限价的将被否决参选。

项目类型：服务类。

参选人资格要求

参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2本项目不接受联合体参选。

参选人不得存在下列情形之一：

为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

被依法暂停或取消投标资格的；

被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

在最近三年内（自2019年11月10日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

在最近五年内（自2017年11月10日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

在最近五年内（自2017年11月10日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准) ，已执行完毕或不再执行的除外；

其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一分包或未划分分包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该分包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年11月02日08时30分至2022年11月04日17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）” 后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：根据项目情况自行填写。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年11月10日09时30分。

电子参选文件的递交：登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

样品的递交

样品递交的时间、地点：/。

参选人注册

7.1中国电信 (略) 注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信 (略) “操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线*，*@*hinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱bfdzyzzy.*@*hinaccs.cn。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 赣州分公司

地 址： (略) 章 (略) 1号

邮 编：*

联 系 人：康女士

电 话：*

电子邮件：liaoruirong.*@*hinaccs.cn

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

地 址： (略) (略) 38号

邮 编：*

联 系 人：廖瑞荣

电 话：*

电子邮件：liaoruirong.*@*hinaccs.cn

报名联系人：谈家仁

联系电话：*

电子邮件：tanjiaren.*@*hinaccs.cn

帐户名称：中通 (略) 江西分公司

税务识别码（统一社会信用代码）9136 0103MA38 4FA6 55

开户银行：中信银行广州花园支行

银行账号：*2947（每个项目对应一个单独的账号，务必核对清楚再汇款）

9.2异议接收方式

登录中国电信 (略) （http://**-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

2022年11月01日