2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告

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2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告

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比选文件名称:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告创建时间日期:** 16:17:00
比选文件发售起始时间:** 17:00:00比选文件发售截止时间:** 17:30:00
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比选文件标包:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告
标包名称:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告
标包内容说明:

本比选项目为202 (略) 客户体验咨询集中采购项目(比选编号:FJZT-2022-11476),比选人为 (略) 福建分公司,比选代理 (略) (略) 。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.比选范围

1.1比选内容:本项目为集中比选项目

本次集中比选合同有效期为:合同签订之日起【1】年。

本次比选内容如下:

序号

【涉及的主要评估产品品类】

体验类别

体验项目

体验内容

体验形式

预估样本量(单)

1

其他咨询服务

助力主航道大战役

主航道规模产品体验

聚焦主航道规模产品,了解产品服务感知(包括订购、交付、使用、缴费等过程的便捷、适用和满意度),消除产品服务风险,促进业务发展

任务走查

问卷调查

120

2

政企DICT客户深访

收集客户对电信DICT项目的评价、存在的问题及建议、对电信品牌的认知等

深度访谈

问卷调查

20

3

政企热线集约对标体验

对标内部服务标准和其他运营商,主要针对咨询,故障处理、流程等,检测热线服务能力,提升客户服务感知

任务走查

竞品对标

50

4

助推满意服务升级

满意服务提升之网络质量感知对标

重点场景下4G/5G网络使用感知,包括信号覆盖、网络质量、通话质量、应用感知

工具评测

问卷调查

竞品对标

600

5

满意服务提升之宽带/智家感知对标

有线、WiFi、天翼看家、天翼看家等产品的使用感知

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

6

满意服务提升之套餐使用感知对标

对套餐办理、套餐资费、业务宣传、账单展示等方面开展对标体验,重点聚焦业务规则不清晰、宣传不一致性等套餐规则感知

问卷调查

竞品对标

80

7

满意服务提升之营业厅服务感知对标

营业厅业务办法服务标准执行、服务规范落地、5G服务质量、适老服务、爱心翼站等

任务走查

竞品对标

200

8

满意服务提升之10000号服务感知对标

1.人工响应效率、服务态度、语音识别准确率、问题解决能力

2.远程柜台流程顺畅、问题解决能力等

任务走查

竞品对标

80

9

满意服务提升之线上服务感知对标

在服务界面、查询办理、购买流程、变更退订、咨询投诉等方面的便捷、顺畅,以及与竞品的优劣势

任务走查

竞品对标

100

10

满意服务提升之装维修服务感知对标(含故障申告处理)

在预约响应、履约规范、上门规范 、施工质量、服务显性化等方面开展对标

任务走查

竞品对标

100

11

助攻为客户解难题

解客户难题之外呼营销专项对标

在外呼营销管理(外呼号码、平台等)、外呼营销实施(营销脚本、营销规范等)等方面对标体验

任务走查

竞品对标

50

12

解客户难题之用户凭证专项对标

聚焦用户协议签署规范、凭证留痕、按规定保管、已订已办业务凭证可查等

任务走查

竞品对标

50

13

解客户难题之渠道一致性专项对标

通过线上线下办理同一类业务,对标资费、流程、资费、账单、提示等全流程服务,考查各渠道信息一致性及协同能力

任务走查

竞品对标

80

14

解客户难题之服务提醒专项对标

1.聚焦用户投诉争议的热难点问题开展对标体验,包括定制、退订、缴费、欠费、催缴、到期提醒等

2.流量提醒:聚焦在客户对高流量溢出不认可,流量各渠道展示结果不一致

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

15

解客户难题之账单发票专项对标

客户账单/发票项目展示是否清晰、费用项目与实际消费项目是否一致;各渠道查询打印是否便捷、展示是否一致等;对标友商实现情况

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

16

解客户难题之增值业务专项对标

聚焦用户在业务使用、订购中的计费规则争议、资费说明不清晰、订购业务资费提醒不明确、无二次确认、业务取消不便捷/不成功等(以天翼高清为主,其余产品根据用户投诉数据)

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

17

解客户难题之翼支付使用专项体验

(含橙分期)

聚焦套餐规则争议、账户充值不成功/不到账 、营销活动无法参加/未及时、未按约定返利等

任务走查

100

18

临时性、季节性营销体验及承接集团项目

承接集团部署、省公司营销活动等

任务走查

竞品对标

问卷调研

215

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

(1)预估规模:【44.26】万元(不含税)

(2)技术要求:以技术规范书要求为准

(3)★交货期:自订单下达之日起45个日历日内提交项目成果。

1.2 本项目中选人数量及份额情况如下:

1.2.1 当初步评审后有效参选人数量≥【3】个时,中选候选人数量为【2】个,中选人数量为【2】个;

1.2.2 当初步评审后有效参选人数量≥【2】个时且经评选委员会认定具有竞争性,中选候选人数量为【2】个,中选人数量为【2】个;

1.2.3 当初步评审后有效参选人数量【1】个时且经评选委员会认定具有竞争性,中选候选人数量为【1】个,中选人数量为【1】个;

综合排名

中选人数量【2】个,中选份额比例

中选人数量【1】个,中选份额比例

中选人份额(元)

备注

第一名

60%

60%

采购预估含税金额(44.26*1.06=46.9156万元)*中选人份额比例

第二名

40%

/

(1)中选人数量为【2】个,份额比例调整规则(调整依据:含税参选总价)为:若第二名报价高出第一名报价不超过10%时,份额不调整。若第二名报价高出第一名报价超过10%时,高出10%(不含)~15%(含)区间的,第二名减少5%份额;高出15%(不含)~20%(含)区间的,第二名减少10%份额;以此类推,直至第二名份额剩下20%;第二名减少的份额增加给第一名。

第二名报价高出第一名报价

第一名份额比例

第二名份额比例

不超过10%

60%

40%

10%(不含)~15%(含)

65%

35%

15%(不含)~20%(含)

70%

30%

20%(不含)~25%(含)

75%

25%

超过25%(不含)

80%

20%

(2)中选人数量为【1】个,份额比例不调整为【60】%,剩余的【40】%份额比例重新比选。

1.3本项目不划分分包。

1.4本项目设置最高参选单价限价,参选人参选单价报价高于最高参选单价限价的,其参选将被否决。最高参选单价限价如下表:

序号

体验类别

体验项目

最高不含税参选单价限价(元/单)

1

助力主航道大战役

主航道规模产品体验

260.00

2

政企DICT客户深访

300.00

3

政企热线集约对标体验

60.00

4

助推满意服务升级

满意服务提升之网络质量感知对标

120.00

5

满意服务提升之宽带/智家感知对标

260.00

6

满意服务提升之套餐使用感知对标

260.00

7

满意服务提升之营业厅服务感知对标

180.00

8

满意服务提升之10000号服务感知对标

60.00

9

满意服务提升之线上服务感知对标

260.00

10

满意服务提升之装维修服务感知对标(含故障申告处理)

290.00

11

助攻为客户解难题

解客户难题之外呼营销专项对标

60.00

12

解客户难题之用户凭证专项对标

260.00

13

解客户难题之渠道一致性专项对标

260.00

14

解客户难题之服务提醒专项对标

260.00

15

解客户难题之账单发票专项对标

260.00

16

解客户难题之增值业务专项对标

260.00

17

解客户难题之翼支付使用专项体验(含橙分期)

300.00

18

临时性、季节性营销体验及承接集团项目

200.00

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.1.2本次比选不接受联合体参选。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一比选项目参选。

2.1.4参选人需为本项目配备一名项目经理,项目经理须同时满足以下要求:

(1)本科或以上学历;

(2)具有5年以上(含)工作经验。(注:工作经验根据学历证书年限进行评审。)

2.2参选人不得存在下列情形之一

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消参选资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内(自2019年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内(自2017年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内(自2017年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(http://**.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一分包或未划分分包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该分包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:【**日17时00分至**日17时30分】(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与参选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:

登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】” 后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领。未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。

注意:比选文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准,如无法登记申领的,请及时与比选代理机构的项目联系人联系。

4.3 比选文件费用:每套售价【300】元人民币,售后不退。

支付要求:【进入中国电信电子采购系统,项目报名详情页面,点击支付,会跳转到相应的线上支付页面。支付完成后,可进入阳光采购网“供应商信息服务菜单”下“查询统计”菜单下“我的付款”查看具体付款明细。支付成功后,即可进行比选文件的登记申领】

发票领取:进入比选代理机构电子招投标平台(http://**)根据提示完成注册,登录提交审核并通过后,点击左侧“财务管理-供应商发票维护”查看并下载发票。 (比选代理机构电子招投标平台注册审核联系商务专员,电话:*)

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间)为:【**日9时00分】。

5.2 电子参选文件的递交:【登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统】提交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价,【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点:【不适用】。

6.2检测相关费用:【不适用】

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人,须通过【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

7.2CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书须同时升级采购订单电子签章功能,并加入【公章】或【合同专用章】的样章。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑:【服务热线*,*@*hinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑:【服务热线010-*/020-*/020-*,服务邮箱bfdzyzzy.*@*hinaccs.cn】。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

异议接收及联系方式

9.1联系方式

比 选 人: (略) 福建分公司

地 址: (略) 东街7号

邮 编:*

联 系 人:【谢经理】

电 话:【0591-*】

比选代理机构名称: (略) (略)

比选代理机构地址: (略) 仓山区信平路10号

邮编:*

文件发售/接收/退保证金联系人:【王明媛】 电话:【*】

项目负责人:【邓荣熙】 电话:【*】

电子邮箱(异议接收邮箱):【*@*hinaccs.cn】

9.2异议接收方式

登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】后,通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选代理机构:【 (略) (略) 】

【**日】


,福建
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比选文件名称:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告创建时间日期:** 16:17:00
比选文件发售起始时间:** 17:00:00比选文件发售截止时间:** 17:30:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告
标包名称:2022年中国电信福建公司客户体验咨询集中采购项目比选公告
标包内容说明:

本比选项目为202 (略) 客户体验咨询集中采购项目(比选编号:FJZT-2022-11476),比选人为 (略) 福建分公司,比选代理 (略) (略) 。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.比选范围

1.1比选内容:本项目为集中比选项目

本次集中比选合同有效期为:合同签订之日起【1】年。

本次比选内容如下:

序号

【涉及的主要评估产品品类】

体验类别

体验项目

体验内容

体验形式

预估样本量(单)

1

其他咨询服务

助力主航道大战役

主航道规模产品体验

聚焦主航道规模产品,了解产品服务感知(包括订购、交付、使用、缴费等过程的便捷、适用和满意度),消除产品服务风险,促进业务发展

任务走查

问卷调查

120

2

政企DICT客户深访

收集客户对电信DICT项目的评价、存在的问题及建议、对电信品牌的认知等

深度访谈

问卷调查

20

3

政企热线集约对标体验

对标内部服务标准和其他运营商,主要针对咨询,故障处理、流程等,检测热线服务能力,提升客户服务感知

任务走查

竞品对标

50

4

助推满意服务升级

满意服务提升之网络质量感知对标

重点场景下4G/5G网络使用感知,包括信号覆盖、网络质量、通话质量、应用感知

工具评测

问卷调查

竞品对标

600

5

满意服务提升之宽带/智家感知对标

有线、WiFi、天翼看家、天翼看家等产品的使用感知

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

6

满意服务提升之套餐使用感知对标

对套餐办理、套餐资费、业务宣传、账单展示等方面开展对标体验,重点聚焦业务规则不清晰、宣传不一致性等套餐规则感知

问卷调查

竞品对标

80

7

满意服务提升之营业厅服务感知对标

营业厅业务办法服务标准执行、服务规范落地、5G服务质量、适老服务、爱心翼站等

任务走查

竞品对标

200

8

满意服务提升之10000号服务感知对标

1.人工响应效率、服务态度、语音识别准确率、问题解决能力

2.远程柜台流程顺畅、问题解决能力等

任务走查

竞品对标

80

9

满意服务提升之线上服务感知对标

在服务界面、查询办理、购买流程、变更退订、咨询投诉等方面的便捷、顺畅,以及与竞品的优劣势

任务走查

竞品对标

100

10

满意服务提升之装维修服务感知对标(含故障申告处理)

在预约响应、履约规范、上门规范 、施工质量、服务显性化等方面开展对标

任务走查

竞品对标

100

11

助攻为客户解难题

解客户难题之外呼营销专项对标

在外呼营销管理(外呼号码、平台等)、外呼营销实施(营销脚本、营销规范等)等方面对标体验

任务走查

竞品对标

50

12

解客户难题之用户凭证专项对标

聚焦用户协议签署规范、凭证留痕、按规定保管、已订已办业务凭证可查等

任务走查

竞品对标

50

13

解客户难题之渠道一致性专项对标

通过线上线下办理同一类业务,对标资费、流程、资费、账单、提示等全流程服务,考查各渠道信息一致性及协同能力

任务走查

竞品对标

80

14

解客户难题之服务提醒专项对标

1.聚焦用户投诉争议的热难点问题开展对标体验,包括定制、退订、缴费、欠费、催缴、到期提醒等

2.流量提醒:聚焦在客户对高流量溢出不认可,流量各渠道展示结果不一致

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

15

解客户难题之账单发票专项对标

客户账单/发票项目展示是否清晰、费用项目与实际消费项目是否一致;各渠道查询打印是否便捷、展示是否一致等;对标友商实现情况

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

16

解客户难题之增值业务专项对标

聚焦用户在业务使用、订购中的计费规则争议、资费说明不清晰、订购业务资费提醒不明确、无二次确认、业务取消不便捷/不成功等(以天翼高清为主,其余产品根据用户投诉数据)

任务走查

问卷调查

竞品对标

100

17

解客户难题之翼支付使用专项体验

(含橙分期)

聚焦套餐规则争议、账户充值不成功/不到账 、营销活动无法参加/未及时、未按约定返利等

任务走查

100

18

临时性、季节性营销体验及承接集团项目

承接集团部署、省公司营销活动等

任务走查

竞品对标

问卷调研

215

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

(1)预估规模:【44.26】万元(不含税)

(2)技术要求:以技术规范书要求为准

(3)★交货期:自订单下达之日起45个日历日内提交项目成果。

1.2 本项目中选人数量及份额情况如下:

1.2.1 当初步评审后有效参选人数量≥【3】个时,中选候选人数量为【2】个,中选人数量为【2】个;

1.2.2 当初步评审后有效参选人数量≥【2】个时且经评选委员会认定具有竞争性,中选候选人数量为【2】个,中选人数量为【2】个;

1.2.3 当初步评审后有效参选人数量【1】个时且经评选委员会认定具有竞争性,中选候选人数量为【1】个,中选人数量为【1】个;

综合排名

中选人数量【2】个,中选份额比例

中选人数量【1】个,中选份额比例

中选人份额(元)

备注

第一名

60%

60%

采购预估含税金额(44.26*1.06=46.9156万元)*中选人份额比例

第二名

40%

/

(1)中选人数量为【2】个,份额比例调整规则(调整依据:含税参选总价)为:若第二名报价高出第一名报价不超过10%时,份额不调整。若第二名报价高出第一名报价超过10%时,高出10%(不含)~15%(含)区间的,第二名减少5%份额;高出15%(不含)~20%(含)区间的,第二名减少10%份额;以此类推,直至第二名份额剩下20%;第二名减少的份额增加给第一名。

第二名报价高出第一名报价

第一名份额比例

第二名份额比例

不超过10%

60%

40%

10%(不含)~15%(含)

65%

35%

15%(不含)~20%(含)

70%

30%

20%(不含)~25%(含)

75%

25%

超过25%(不含)

80%

20%

(2)中选人数量为【1】个,份额比例不调整为【60】%,剩余的【40】%份额比例重新比选。

1.3本项目不划分分包。

1.4本项目设置最高参选单价限价,参选人参选单价报价高于最高参选单价限价的,其参选将被否决。最高参选单价限价如下表:

序号

体验类别

体验项目

最高不含税参选单价限价(元/单)

1

助力主航道大战役

主航道规模产品体验

260.00

2

政企DICT客户深访

300.00

3

政企热线集约对标体验

60.00

4

助推满意服务升级

满意服务提升之网络质量感知对标

120.00

5

满意服务提升之宽带/智家感知对标

260.00

6

满意服务提升之套餐使用感知对标

260.00

7

满意服务提升之营业厅服务感知对标

180.00

8

满意服务提升之10000号服务感知对标

60.00

9

满意服务提升之线上服务感知对标

260.00

10

满意服务提升之装维修服务感知对标(含故障申告处理)

290.00

11

助攻为客户解难题

解客户难题之外呼营销专项对标

60.00

12

解客户难题之用户凭证专项对标

260.00

13

解客户难题之渠道一致性专项对标

260.00

14

解客户难题之服务提醒专项对标

260.00

15

解客户难题之账单发票专项对标

260.00

16

解客户难题之增值业务专项对标

260.00

17

解客户难题之翼支付使用专项体验(含橙分期)

300.00

18

临时性、季节性营销体验及承接集团项目

200.00

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.1.2本次比选不接受联合体参选。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一比选项目参选。

2.1.4参选人需为本项目配备一名项目经理,项目经理须同时满足以下要求:

(1)本科或以上学历;

(2)具有5年以上(含)工作经验。(注:工作经验根据学历证书年限进行评审。)

2.2参选人不得存在下列情形之一

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消参选资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内(自2019年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内(自2017年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内(自2017年起,月日以参选递交截止时间的月日为准)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(http://**.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一分包或未划分分包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该分包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:【**日17时00分至**日17时30分】(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与参选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:

登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】” 后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领。未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。

注意:比选文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准,如无法登记申领的,请及时与比选代理机构的项目联系人联系。

4.3 比选文件费用:每套售价【300】元人民币,售后不退。

支付要求:【进入中国电信电子采购系统,项目报名详情页面,点击支付,会跳转到相应的线上支付页面。支付完成后,可进入阳光采购网“供应商信息服务菜单”下“查询统计”菜单下“我的付款”查看具体付款明细。支付成功后,即可进行比选文件的登记申领】

发票领取:进入比选代理机构电子招投标平台(http://**)根据提示完成注册,登录提交审核并通过后,点击左侧“财务管理-供应商发票维护”查看并下载发票。 (比选代理机构电子招投标平台注册审核联系商务专员,电话:*)

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间)为:【**日9时00分】。

5.2 电子参选文件的递交:【登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统】提交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价,【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点:【不适用】。

6.2检测相关费用:【不适用】

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人,须通过【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

7.2CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书须同时升级采购订单电子签章功能,并加入【公章】或【合同专用章】的样章。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑:【服务热线*,*@*hinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑:【服务热线010-*/020-*/020-*,服务邮箱bfdzyzzy.*@*hinaccs.cn】。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

异议接收及联系方式

9.1联系方式

比 选 人: (略) 福建分公司

地 址: (略) 东街7号

邮 编:*

联 系 人:【谢经理】

电 话:【0591-*】

比选代理机构名称: (略) (略)

比选代理机构地址: (略) 仓山区信平路10号

邮编:*

文件发售/接收/退保证金联系人:【王明媛】 电话:【*】

项目负责人:【邓荣熙】 电话:【*】

电子邮箱(异议接收邮箱):【*@*hinaccs.cn】

9.2异议接收方式

登录【中国电信阳光采购网(http://**-portal/ctscPortal)】后,通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选代理机构:【 (略) (略) 】

【**日】


,福建
    
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