(略) 分行信用卡分期和个人客户

集中经营电话外呼外包服务项目

市场调研公告

根据业务发展需要，我分行现对信用卡分期和个人客户集中经营电话外呼外包服 (略) 场情况进行调研，有关事宜如下：

一、调研需求

详见《附件1：采购需求》。

二、调研时间

本次调研自即日起至2023年2月5日17:00止。

三、报名资格要求

（一）具有独立法人资格或民事主体资格，且公司成立时间在一年以上，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照均应在有效期内并经年检注册存续，经营范围符合法律规定。

（二）供应商具有良好的商业信誉及健全的财务制度；经营状况、财务状况、资信状况、商业信誉良好，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；近一年来未发生重大投诉、声誉风险等事件。

（三）供应商应具有本项目服务能力，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，不接受联合体或代理商。

（四）2019年以来，供应商有为中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行等行服务的案例。

（五）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；未被“信用中国”（http://**.cn）、中国政府采购网（http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，不在采购人供应商禁入名单中。

（六）法律、行政法规规定的其它条件。

四、报名步骤

（一）供应商必须首先在龙集采平台上(http://**)注册成为会员，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

注册时必须在龙集采上传企业法人身份证、近3年财务报表、公司章程、资质文件等必要材料，平台对供应商注册审核时间：周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。已注册的供应商，在龙集采平台更新2021年财务报表，保持营业执照、法人身份证等基本信息最新、准确，维护公司基本信息完整后，可直接报名。未按以上要求上传法人身份证、财务报表、公司章程、资质文件、案例，或其他 (略) ，报名审核将不予通过。

（二）点击龙集采首页—供应商征集—该征集公告下方“征集报名”进行报名，（注册会员成功不等于报名成功，请留意）。同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

（三）龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打客服电话*进行咨询。

五、材料上传要求

基本资料请按平台注册要求上传，注册后需继续在平台补充如下资料：

（一）公司章程（工商局备案的扫描件，上传至公司基本信息“公司章程”栏）

（二）财务报表（2021全年完整审计报告或资产负债表、现金流量表、利润表盖章扫描件，在公司“财务报表”栏新增）

（三）纳税人类型（一般纳税人需提供税务局出具的纳税人类型证明，在公司基本信息“纳税人类型”-“开票信息”栏编辑）

（四）建行账户（在公司基本信息“企业账户”栏添加，不做强制要求）

（五）同类采购成功案例（ (略) “案例信息”栏新增）

（六）从事行业所必须有的认定资质（如建筑业企业资质证书、行业行政许可证书等， (略) “资质信息”栏新增）

（七）与参与我行采购项目有关的代理资质（ (略) “资质信息”栏新增）

（八）与参与我行采购项目有关的行业资质认证（如质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等， (略) “资质信息”栏新增）

（九）与参与我行采购项目有关的产品认证（如3C认证、节能环保产品认证等， (略) “资质信息”栏新增）

（十）公司拥有的自主知识产权（如专利等， (略) “资质信息”栏新增）

注：第八至十项，如不涉及或没有，则无需提供。材料要求详见《附件2：供应商需提供材料清单》），所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

六、注意事项

（一）本次调研结果 (略) 场情况使用。

（二）能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

（三）所有材料仅需提供电子扫描件，无论报名是否通过，材料恕不退还。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

（四）本次调研不收取供应商的任何费用。

（五）对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

七、联系方式（如电话无人接听，请邮件咨询）

(略) 分行需求部门联系人：

个人金融部（消费者权益保护部）：

朱经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

0571-*，电子邮件：zhuyifei.*@*cb.com；

信用卡业务部：
李经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

0571-*，电子邮件：lihuan1.*@*cb.com。

(略) 分行采购部门联系人：

郭经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

电子邮件：guojinyao.*@*cb.com。

注册过程中如有问题，可咨询龙集采平台技术支持电话400-918-1908

中国 (略) (略) 分行

采购部

2023年2月1日

征集报名

(略) 分行信用卡分期和个人客户

集中经营电话外呼外包服务项目

市场调研公告

根据业务发展需要，我分行现对信用卡分期和个人客户集中经营电话外呼外包服 (略) 场情况进行调研，有关事宜如下：

一、调研需求

详见《附件1：采购需求》。

二、调研时间

本次调研自即日起至2023年2月5日17:00止。

三、报名资格要求

（一）具有独立法人资格或民事主体资格，且公司成立时间在一年以上，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照均应在有效期内并经年检注册存续，经营范围符合法律规定。

（二）供应商具有良好的商业信誉及健全的财务制度；经营状况、财务状况、资信状况、商业信誉良好，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；近一年来未发生重大投诉、声誉风险等事件。

（三）供应商应具有本项目服务能力，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，不接受联合体或代理商。

（四）2019年以来，供应商有为中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行等行服务的案例。

（五）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；未被“信用中国”（http://**.cn）、中国政府采购网（http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，不在采购人供应商禁入名单中。

（六）法律、行政法规规定的其它条件。

四、报名步骤

（一）供应商必须首先在龙集采平台上(http://**)注册成为会员，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

注册时必须在龙集采上传企业法人身份证、近3年财务报表、公司章程、资质文件等必要材料，平台对供应商注册审核时间：周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。已注册的供应商，在龙集采平台更新2021年财务报表，保持营业执照、法人身份证等基本信息最新、准确，维护公司基本信息完整后，可直接报名。未按以上要求上传法人身份证、财务报表、公司章程、资质文件、案例，或其他 (略) ，报名审核将不予通过。

（二）点击龙集采首页—供应商征集—该征集公告下方“征集报名”进行报名，（注册会员成功不等于报名成功，请留意）。同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

（三）龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打客服电话*进行咨询。

五、材料上传要求

基本资料请按平台注册要求上传，注册后需继续在平台补充如下资料：

（一）公司章程（工商局备案的扫描件，上传至公司基本信息“公司章程”栏）

（二）财务报表（2021全年完整审计报告或资产负债表、现金流量表、利润表盖章扫描件，在公司“财务报表”栏新增）

（三）纳税人类型（一般纳税人需提供税务局出具的纳税人类型证明，在公司基本信息“纳税人类型”-“开票信息”栏编辑）

（四）建行账户（在公司基本信息“企业账户”栏添加，不做强制要求）

（五）同类采购成功案例（ (略) “案例信息”栏新增）

（六）从事行业所必须有的认定资质（如建筑业企业资质证书、行业行政许可证书等， (略) “资质信息”栏新增）

（七）与参与我行采购项目有关的代理资质（ (略) “资质信息”栏新增）

（八）与参与我行采购项目有关的行业资质认证（如质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等， (略) “资质信息”栏新增）

（九）与参与我行采购项目有关的产品认证（如3C认证、节能环保产品认证等， (略) “资质信息”栏新增）

（十）公司拥有的自主知识产权（如专利等， (略) “资质信息”栏新增）

注：第八至十项，如不涉及或没有，则无需提供。材料要求详见《附件2：供应商需提供材料清单》），所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

六、注意事项

（一）本次调研结果 (略) 场情况使用。

（二）能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

（三）所有材料仅需提供电子扫描件，无论报名是否通过，材料恕不退还。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

（四）本次调研不收取供应商的任何费用。

（五）对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

七、联系方式（如电话无人接听，请邮件咨询）

(略) 分行需求部门联系人：

个人金融部（消费者权益保护部）：

朱经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

0571-*，电子邮件：zhuyifei.*@*cb.com；

信用卡业务部：
李经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

0571-*，电子邮件：lihuan1.*@*cb.com。

(略) 分行采购部门联系人：

郭经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

电子邮件：guojinyao.*@*cb.com。

注册过程中如有问题，可咨询龙集采平台技术支持电话400-918-1908

中国 (略) (略) 分行

采购部

2023年2月1日

征集报名