中国电信温州分公司2023年语音智能外呼服务项目比选公告

本比选项目 (略) 2023年语音智能外呼服务项目（项目编号：CITCC-ZJ23CT*），比选人为 (略) 温州分公司，比选代理机构为【中国 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1采购内容及分包（标包）划分情况：

本项目拟采 (略) 2023年语音智能外呼服务，供应商须提供成熟的AI语音外呼系统，具备批量及单个外呼能力，做到精确外呼。系统主要基于语音识别、对话理解、语音合成技术，提供良好的语音核心能力，结合拟人化的交互功能，满足外呼场景的业务效果需求。同时提供完备的管理后台功能，便于服务的日常维护和灵活配置。项目估算为【93】万元（【不含税】）。

本项目不划分标包。

本项目涉及的主要评估产品品类：渠道服务。

【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2合同有效期：合同签订之日起1年。

1.3续签计划：【有】。【合同期满后，如双方没有异议，则进行续签，每次续签一年，最多续签二次。】

1.4服务地点：【 (略) （比选人指定地点）。】

1.5本项目【设置最高参选限价】，电子渠道语音外呼不含税参选单价最高限价为【0.62元/次（不含税）】，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人注册资本或开办资金应不低于100万元人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的 (略) 场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.1.2 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一项目参选。

2.1.3本次比选不接受联合体参选。

2.1.4参选人应承诺中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。

2.1.5参选人2020年1月1日至参选截止时间前须具备智能外呼、智能应答、智能语音分析等智能技术或服务类成功应用案例经验，且案例累计金额不少于100万。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年2月16日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年2月16日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年2月16日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年2月6日至2023年2月9日】。

4.2比选文件获取方式：凡有意参加者，请将以下资料发送至比选代理机构联系人邮箱（刘文彬liuwenbin.*@*hinaccs.cn）购买比选文件：

（1）营业执照副本复印件；

（2）经办人的身份证复印件；

（3）比选文件资料费汇款凭证。

4.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.4资料费汇入以下账户（不接收现金，注明“公司简称+ZJ23CT*”）：

户名：中国 (略)

账号： *7562

开户行：广发银行北京分行营业部

4.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知【比选人/比选代理机构】。【比选人/比选代理机构】在收到比选文件费用后【1】日内寄出。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2023年2月16日09时30分。

5.2纸质参选文件递交地点： (略) 温州分公司504会议室（ (略) 府路517号）。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

8．联系及异议接收方式

8.1联系方式

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：*@*itcc.cn /zhaxiaoyang.*@*hinaccs.cn。

比选代理机构：中国 (略)

2023年2月6日

中国电信温州分公司2023年语音智能外呼服务项目比选公告

本比选项目 (略) 2023年语音智能外呼服务项目（项目编号：CITCC-ZJ23CT*），比选人为 (略) 温州分公司，比选代理机构为【中国 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1采购内容及分包（标包）划分情况：

本项目拟采 (略) 2023年语音智能外呼服务，供应商须提供成熟的AI语音外呼系统，具备批量及单个外呼能力，做到精确外呼。系统主要基于语音识别、对话理解、语音合成技术，提供良好的语音核心能力，结合拟人化的交互功能，满足外呼场景的业务效果需求。同时提供完备的管理后台功能，便于服务的日常维护和灵活配置。项目估算为【93】万元（【不含税】）。

本项目不划分标包。

本项目涉及的主要评估产品品类：渠道服务。

【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2合同有效期：合同签订之日起1年。

1.3续签计划：【有】。【合同期满后，如双方没有异议，则进行续签，每次续签一年，最多续签二次。】

1.4服务地点：【 (略) （比选人指定地点）。】

1.5本项目【设置最高参选限价】，电子渠道语音外呼不含税参选单价最高限价为【0.62元/次（不含税）】，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人注册资本或开办资金应不低于100万元人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的 (略) 场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.1.2 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一项目参选。

2.1.3本次比选不接受联合体参选。

2.1.4参选人应承诺中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。

2.1.5参选人2020年1月1日至参选截止时间前须具备智能外呼、智能应答、智能语音分析等智能技术或服务类成功应用案例经验，且案例累计金额不少于100万。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年2月16日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年2月16日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年2月16日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年2月6日至2023年2月9日】。

4.2比选文件获取方式：凡有意参加者，请将以下资料发送至比选代理机构联系人邮箱（刘文彬liuwenbin.*@*hinaccs.cn）购买比选文件：

（1）营业执照副本复印件；

（2）经办人的身份证复印件；

（3）比选文件资料费汇款凭证。

4.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.4资料费汇入以下账户（不接收现金，注明“公司简称+ZJ23CT*”）：

户名：中国 (略)

账号： *7562

开户行：广发银行北京分行营业部

4.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知【比选人/比选代理机构】。【比选人/比选代理机构】在收到比选文件费用后【1】日内寄出。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2023年2月16日09时30分。

5.2纸质参选文件递交地点： (略) 温州分公司504会议室（ (略) 府路517号）。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

8．联系及异议接收方式

8.1联系方式

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：*@*itcc.cn /zhaxiaoyang.*@*hinaccs.cn。

比选代理机构：中国 (略)

2023年2月6日