各有关单位：

我院于2021年6月引进了病案智能编码系统，已延用至今，为更好的保障该系统运行稳定、业务正常开展，需采购病案智能编码系统维保服务项目。按照公平、公开、透明的原则，拟向具有相关维护资质的企事业单位进行招标。

一、项目内容：

二、技术要求：

1、服务内容

及时响应用户报修及各类关于智能编码系统的维护工作、 (略) 的智能编码系统的正常运行。在接到客户报修电话以后，第一时间安排专人服务解决。维护主要内容包括：智能编码系统基本功能维护、数据接口维护、质控规则库更新等。

2、支持方式

四种服务方式全面有效的解决所遇到的问题：

电话支持：提供24小时的电话服务

邮件支持：专业工程师回复邮件

远程控制：通过互联网远程，快速解决突发问题

上门服务：专业维修工程师上门解决问题

3、故障的检测与排除

系统所有故障问题的检 (略) 负责，并做现场测试和恢复。故障问题发生时，在用户电话咨询及不能自行排除故障时，需及时安排富有经验的工程师，检测问题所在，并及时提出解决方案。

4、服务响应时间

需配备相应的工程师，能够快速响应用户的服务要求，对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询，承诺在24小时内给予响应，在48小时内工程师到现场解决故障。提供24小时服务热线。

中标公司所提供的维保服务应符合国家的有关规定，产品的配置、功能、规格、等级、版本、数量、价格和交付日期等详见合同附件。

限价：3.9万元。

三、申请人的资格要求：

1、投标人须是在中华人民共和国境内注册的有合法经营资格的国内独立法人或其他组织：提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件；

2、具有履行合同所必须的专业技术能力：提供履行合同所必需的专业技术能力的书面声明；

3、参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录和参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与相关活动且在有效期内的情况（分别提供诚信承诺声明函原件和中国裁判文书网提供的无行贿犯罪记录并加盖公章，格式自拟）；

4、本项目投标截止时间前，没有以下任意记录名单之一：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。提供3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

5、报价单位签订合同后，不得转包，如发现转包，我院有权终止合同，由此产生的一切经济损失由承包单位负责。

四、报名方式

请在报名截止时间将相关报名材料发送至邮箱：*@*63.com。邮件名称中 (略) 名称，邮件内容应包含项目名称、公司名称、相关联系人等。附件中应包含申请人的资格要求中所需的所有证明材料的电子版， (略) 印章。如有缺失，该报名无效。

五、报名截止时间

时间：2023年2月27日12点前

联系电话：021-*施老师

六、开标时间、地点

时间：待定

地点：上 (略) (略) 9号楼606会议室

上 (略) (略)

2023年2月20日

各有关单位：

我院于2021年6月引进了病案智能编码系统，已延用至今，为更好的保障该系统运行稳定、业务正常开展，需采购病案智能编码系统维保服务项目。按照公平、公开、透明的原则，拟向具有相关维护资质的企事业单位进行招标。

一、项目内容：

二、技术要求：

1、服务内容

及时响应用户报修及各类关于智能编码系统的维护工作、 (略) 的智能编码系统的正常运行。在接到客户报修电话以后，第一时间安排专人服务解决。维护主要内容包括：智能编码系统基本功能维护、数据接口维护、质控规则库更新等。

2、支持方式

四种服务方式全面有效的解决所遇到的问题：

电话支持：提供24小时的电话服务

邮件支持：专业工程师回复邮件

远程控制：通过互联网远程，快速解决突发问题

上门服务：专业维修工程师上门解决问题

3、故障的检测与排除

系统所有故障问题的检 (略) 负责，并做现场测试和恢复。故障问题发生时，在用户电话咨询及不能自行排除故障时，需及时安排富有经验的工程师，检测问题所在，并及时提出解决方案。

4、服务响应时间

需配备相应的工程师，能够快速响应用户的服务要求，对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询，承诺在24小时内给予响应，在48小时内工程师到现场解决故障。提供24小时服务热线。

中标公司所提供的维保服务应符合国家的有关规定，产品的配置、功能、规格、等级、版本、数量、价格和交付日期等详见合同附件。

限价：3.9万元。

三、申请人的资格要求：

1、投标人须是在中华人民共和国境内注册的有合法经营资格的国内独立法人或其他组织：提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件；

2、具有履行合同所必须的专业技术能力：提供履行合同所必需的专业技术能力的书面声明；

3、参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录和参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与相关活动且在有效期内的情况（分别提供诚信承诺声明函原件和中国裁判文书网提供的无行贿犯罪记录并加盖公章，格式自拟）；

4、本项目投标截止时间前，没有以下任意记录名单之一：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。提供3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

5、报价单位签订合同后，不得转包，如发现转包，我院有权终止合同，由此产生的一切经济损失由承包单位负责。

四、报名方式

请在报名截止时间将相关报名材料发送至邮箱：*@*63.com。邮件名称中 (略) 名称，邮件内容应包含项目名称、公司名称、相关联系人等。附件中应包含申请人的资格要求中所需的所有证明材料的电子版， (略) 印章。如有缺失，该报名无效。

五、报名截止时间

时间：2023年2月27日12点前

联系电话：021-*施老师

六、开标时间、地点

时间：待定

地点：上 (略) (略) 9号楼606会议室

上 (略) (略)

2023年2月20日