自合同签订之日起至合同履行完毕止。

有系统维护工作经验。

开展节约用水管理系统运行维护工作：

1、配合*方 (略) 自 (略) 节水系统信息定期交换及备份。

2、配合*方完成节水管理数据库内既有信息更新及备份。

3、对*方提出的需求进行系统优化完善。

4、对本项目涉及服务器状态及系统安全进行巡。

5、处理问题响应时间：软件运行中一旦出现故障时，*方专职人员1小时内响应，若远程无法解决问题，一般故障2小时内到达现场，重大紧急故障1小时内到达现场检查处理。

6、日常支持服务：工作时间提供7*24小时运维服务，服务方式：远程解决和电话指导。根据*方需求随时到现场提供运维服务，全年共提供为期不低于2人月（1人月21个工作日）的现场运维。。

自合同签订之日起至合同履行完毕止。

有系统维护工作经验。

开展节约用水管理系统运行维护工作：

1、配合*方 (略) 自 (略) 节水系统信息定期交换及备份。

2、配合*方完成节水管理数据库内既有信息更新及备份。

3、对*方提出的需求进行系统优化完善。

4、对本项目涉及服务器状态及系统安全进行巡。

5、处理问题响应时间：软件运行中一旦出现故障时，*方专职人员1小时内响应，若远程无法解决问题，一般故障2小时内到达现场，重大紧急故障1小时内到达现场检查处理。

6、日常支持服务：工作时间提供7*24小时运维服务，服务方式：远程解决和电话指导。根据*方需求随时到现场提供运维服务，全年共提供为期不低于2人月（1人月21个工作日）的现场运维。。

自合同签订之日起至合同履行完毕止。

有系统维护工作经验。

开展节约用水管理系统运行维护工作：

1、配合*方 (略) 自 (略) 节水系统信息定期交换及备份。

2、配合*方完成节水管理数据库内既有信息更新及备份。

3、对*方提出的需求进行系统优化完善。

4、对本项目涉及服务器状态及系统安全进行巡。

5、处理问题响应时间：软件运行中一旦出现故障时，*方专职人员1小时内响应，若远程无法解决问题，一般故障2小时内到达现场，重大紧急故障1小时内到达现场检查处理。

6、日常支持服务：工作时间提供7*24小时运维服务，服务方式：远程解决和电话指导。根据*方需求随时到现场提供运维服务，全年共提供为期不低于2人月（1人月21个工作日）的现场运维。。

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1、配合*方 (略) 自 (略) 节水系统信息定期交换及备份。

2、配合*方完成节水管理数据库内既有信息更新及备份。

3、对*方提出的需求进行系统优化完善。

4、对本项目涉及服务器状态及系统安全进行巡。

5、处理问题响应时间：软件运行中一旦出现故障时，*方专职人员1小时内响应，若远程无法解决问题，一般故障2小时内到达现场，重大紧急故障1小时内到达现场检查处理。

6、日常支持服务：工作时间提供7*24小时运维服务，服务方式：远程解决和电话指导。根据*方需求随时到现场提供运维服务，全年共提供为期不低于2人月（1人月21个工作日）的现场运维。。