(1)功能布局有“温度”。投入资金36万元，整体升级改造办事窗口，购置办公设备。设医保办事窗口2个，配备医保专职服务人员2名，兼职人员1名。科学划分服务大厅功能区，设置并打造业务办理区、休息等待区、自助办理区、政策宣传区、引导咨询区、填单区6大功能分区，每周可为业务办理区窗口分流200余人次。(2)服务下沉有“深度”。全覆盖建设村级医保事务服务点，明确50名村级医保经办工作人员，将村下沉业务从原来的12项调整到25项。安排镇医保专员做好村级业务培训。截至目前，共计培训3次，参与培训50人。推进村级医保经办窗口标准化建设，统一悬挂医保标识标牌、统一制作工牌、统一摆放宣传资料，确保各村至少有1台电脑专门用于经办医保业务。(3)业务经办有“速度”。推行大厅业务一窗办，确保窗口业务人员能够全面接待群众，做到分部门不分家。积极推广国家医保服务平台，通过微信群、QQ群等推广医保参保、医保电子凭证等业务的办理流程。依托农民工综合服务站，辐射周边的群众就近办理医保业务。针对部分失能老人、残疾、低保、特困等群体主动联系主动服务，并实行上门服务。截至目前，2023年我镇城乡居民医疗保险参保率已经达到98%以上。

(1)功能布局有“温度”。投入资金36万元，整体升级改造办事窗口，购置办公设备。设医保办事窗口2个，配备医保专职服务人员2名，兼职人员1名。科学划分服务大厅功能区，设置并打造业务办理区、休息等待区、自助办理区、政策宣传区、引导咨询区、填单区6大功能分区，每周可为业务办理区窗口分流200余人次。(2)服务下沉有“深度”。全覆盖建设村级医保事务服务点，明确50名村级医保经办工作人员，将村下沉业务从原来的12项调整到25项。安排镇医保专员做好村级业务培训。截至目前，共计培训3次，参与培训50人。推进村级医保经办窗口标准化建设，统一悬挂医保标识标牌、统一制作工牌、统一摆放宣传资料，确保各村至少有1台电脑专门用于经办医保业务。(3)业务经办有“速度”。推行大厅业务一窗办，确保窗口业务人员能够全面接待群众，做到分部门不分家。积极推广国家医保服务平台，通过微信群、QQ群等推广医保参保、医保电子凭证等业务的办理流程。依托农民工综合服务站，辐射周边的群众就近办理医保业务。针对部分失能老人、残疾、低保、特困等群体主动联系主动服务，并实行上门服务。截至目前，2023年我镇城乡居民医疗保险参保率已经达到98%以上。