海南 (略) 拟对以下项目进行招标，择优选取具有资质的法人单位，务必按报名要求提供相关材料，现将有关事宜公告如下：

　　一、项目简介

　　（一）项目名称：常旅客管理系统升级采购项目（项目编号：HNAIT-ZB-059）

　　（二）招标单位：海南 (略)

　　（三）资金来源：企业自筹

　　（四）项目概况：海南航空常旅客管理系统采用国际领先的航空业会员忠诚度体系Oracle Siebel产品进行信息化建设实施，并通过多年持续建设逐步推进业务扩展和升级完善。常旅客系统管理着海南航空及旗下成员航司的金鹏会员，提供多等级的会员权益和服务保障。旅客出行需求逐步增多，旅客服务体验诉求提升，且面对不同用户群体的差异化需求、多元化场景、高价值会员的定制化服务和贵宾会员的权益保障，以及种类繁多和灵活多变的营销活动，需要系统进一步强化和持续建设。详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（五）招标内容及范围：

　　详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（六）报价要求：

　　报价为投标和履行合同所需的全部费用，包括税费，人天费用等。

　　报价单详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（七）投标费用：

　　投标人应承担其标书准备与递交等涉及的一切费用，不管投标结果如何，全部费用由投标人负担，全部投标文件、资料、图纸及其所涉及的知识产权归招标人所有，投标人的投标文件均不退回，部分费用要求说明如下：

　　1.标书费缴纳：本项目需缴纳标书费500元，要求在招标公告结束之前缴纳，在完成资质审核后以投标单位公对公转账。转账时务必注明项目名称及用途。已提前缴纳标书费如未通过资质审核标书费不退。申请发票需填写附件：2.标书费发票申请及投标保证金退还信息。

　　2.投标保证金缴纳：通过对报名单位提交的资质材料进行审核，审核通过并缴纳投标保证金后方可参与投标，需缴纳投标保证金10万元人民币，必须以投标单位公对公账户转账。转账时务必注明项目名称及用途。招标结束后，中标单位的投标保证金可转为履约保证金（不足部分应予以补齐）,未中标单位的投标保证金在招标结束之后十五个工作日之内全额退还。

　　（八）付款方式：

　　合同签订后30个工作日内支付合同总金额的30%作为项目首付款。合同按需求包交付验收，按季度结算付款，每季度付款金额不超过合同总金额的25%，需求包付款总额不超过合同总金额的60%。项目验收检查合格且运行12个月无故障后支付合同总金额的10%作为项目质保金。

　　（九）发票要求：

　　税率6%增值税专用发票。

　　（十）投标费、投标保证金收款账号：

　　户名：海南 (略)

　　开户行： (略) 海口秀英支行

　　账号：*

　　二、招投标形式

　　（一）招标形式、招标文件发布时间

　　各有意向供应商在规定时间内完成报名、提交企业资质，通过资质审核的供应商，IT采购部按投标费缴纳凭证向意向供应商发送招标文件，无须投标人现场购置标书。

　　（二）标书递交方式、投标截止时间和开标时间

　　本次投标方式为优先现场投标，投标截止时间以招标文件的截止时间为准；开标时间以招标方书面通知时间为准。

　　三、投标人资格条件及报名要求

　　（一）最新年检有效的企业资质（独立法人），且具备一般纳税人资格。投标人必须是有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人，成立时间不少于3年，投标人注册资本不低于500万元人民币（或等值外币，以招标公告发布日中国人民银行公布的中行折算价计算），近5年内具有至少1个或以上的民航业项目或客户类项目经验。须提供项目合作案例证明销售额（合同或中标通知书以及对应的银行收款明细或收票，销售额可由多个合同组成）。加盖公章

　　（二）不接受联合体投标。

　　（三）具备质量管理体系认证的相关证书，具有北京或海口的现场实施服务响应能力。加盖公章

　　（四）报名资质材料要求：

　　以下材料需每页加盖公章，按下列顺序整体扫描为PDF电子文档。如报名材料弄虚作假，一经查实，将取消其参与本项目的资格。请严格按照要求准备并提交报名材料，并在邮件中详细写明联系人联系方式，如提交材料不全或未按要求格式进行报名，将可能导致报名无效。详细要求见“附件2.报名材料要求”文件。

　　1.营业执照

　　2.法定代表人资格证明书

　　3.法定代表人授权书

　　4.授权人、被授权人身份证

　　5.体系认证

　　6.业绩资料

　　7.其他资料（上一年财务报表）

　　（六）报名时间及联系方式

　　1、报名时间

　　报名截止时间为2023年4月26日18时00分（以我方收到邮件时间为准），报名人将报名材料制作完成后扫描，形成PDF格式文件，电子文档发送至项目邮箱，邮件主题及附件名称为：本项目名称+公司简称。

　　2、报名联系人及联系方式

　　联络人：张先生

　　联系电话：*

　　电子邮件：*@*nair.com

　　四、投诉渠道

　　如贵公司认为招标组织单位在本次采购过程中有任何违规舞弊行为，可向我单位相关部门进行投诉举报，信息如下：

　　举报电话：0898-* 手机：*

　　举报信箱：*@*nair.com

　　信函寄送地址： (略) 国兴大道7号新海航大厦，海南 (略) 审计监察部总经理（收），邮编：*。

　　附件：

　　1.航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书

　　2.报名材料要求

　　3.标书费发票申请及投标保证金退还信息

　　海南 (略)

　　海南 (略) 拟对以下项目进行招标，择优选取具有资质的法人单位，务必按报名要求提供相关材料，现将有关事宜公告如下：

　　一、项目简介

　　（一）项目名称：常旅客管理系统升级采购项目（项目编号：HNAIT-ZB-059）

　　（二）招标单位：海南 (略)

　　（三）资金来源：企业自筹

　　（四）项目概况：海南航空常旅客管理系统采用国际领先的航空业会员忠诚度体系Oracle Siebel产品进行信息化建设实施，并通过多年持续建设逐步推进业务扩展和升级完善。常旅客系统管理着海南航空及旗下成员航司的金鹏会员，提供多等级的会员权益和服务保障。旅客出行需求逐步增多，旅客服务体验诉求提升，且面对不同用户群体的差异化需求、多元化场景、高价值会员的定制化服务和贵宾会员的权益保障，以及种类繁多和灵活多变的营销活动，需要系统进一步强化和持续建设。详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（五）招标内容及范围：

　　详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（六）报价要求：

　　报价为投标和履行合同所需的全部费用，包括税费，人天费用等。

　　报价单详见附件《航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书》。

　　（七）投标费用：

　　投标人应承担其标书准备与递交等涉及的一切费用，不管投标结果如何，全部费用由投标人负担，全部投标文件、资料、图纸及其所涉及的知识产权归招标人所有，投标人的投标文件均不退回，部分费用要求说明如下：

　　1.标书费缴纳：本项目需缴纳标书费500元，要求在招标公告结束之前缴纳，在完成资质审核后以投标单位公对公转账。转账时务必注明项目名称及用途。已提前缴纳标书费如未通过资质审核标书费不退。申请发票需填写附件：2.标书费发票申请及投标保证金退还信息。

　　2.投标保证金缴纳：通过对报名单位提交的资质材料进行审核，审核通过并缴纳投标保证金后方可参与投标，需缴纳投标保证金10万元人民币，必须以投标单位公对公账户转账。转账时务必注明项目名称及用途。招标结束后，中标单位的投标保证金可转为履约保证金（不足部分应予以补齐）,未中标单位的投标保证金在招标结束之后十五个工作日之内全额退还。

　　（八）付款方式：

　　合同签订后30个工作日内支付合同总金额的30%作为项目首付款。合同按需求包交付验收，按季度结算付款，每季度付款金额不超过合同总金额的25%，需求包付款总额不超过合同总金额的60%。项目验收检查合格且运行12个月无故障后支付合同总金额的10%作为项目质保金。

　　（九）发票要求：

　　税率6%增值税专用发票。

　　（十）投标费、投标保证金收款账号：

　　户名：海南 (略)

　　开户行： (略) 海口秀英支行

　　账号：*

　　二、招投标形式

　　（一）招标形式、招标文件发布时间

　　各有意向供应商在规定时间内完成报名、提交企业资质，通过资质审核的供应商，IT采购部按投标费缴纳凭证向意向供应商发送招标文件，无须投标人现场购置标书。

　　（二）标书递交方式、投标截止时间和开标时间

　　本次投标方式为优先现场投标，投标截止时间以招标文件的截止时间为准；开标时间以招标方书面通知时间为准。

　　三、投标人资格条件及报名要求

　　（一）最新年检有效的企业资质（独立法人），且具备一般纳税人资格。投标人必须是有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人，成立时间不少于3年，投标人注册资本不低于500万元人民币（或等值外币，以招标公告发布日中国人民银行公布的中行折算价计算），近5年内具有至少1个或以上的民航业项目或客户类项目经验。须提供项目合作案例证明销售额（合同或中标通知书以及对应的银行收款明细或收票，销售额可由多个合同组成）。加盖公章

　　（二）不接受联合体投标。

　　（三）具备质量管理体系认证的相关证书，具有北京或海口的现场实施服务响应能力。加盖公章

　　（四）报名资质材料要求：

　　以下材料需每页加盖公章，按下列顺序整体扫描为PDF电子文档。如报名材料弄虚作假，一经查实，将取消其参与本项目的资格。请严格按照要求准备并提交报名材料，并在邮件中详细写明联系人联系方式，如提交材料不全或未按要求格式进行报名，将可能导致报名无效。详细要求见“附件2.报名材料要求”文件。

　　1.营业执照

　　2.法定代表人资格证明书

　　3.法定代表人授权书

　　4.授权人、被授权人身份证

　　5.体系认证

　　6.业绩资料

　　7.其他资料（上一年财务报表）

　　（六）报名时间及联系方式

　　1、报名时间

　　报名截止时间为2023年4月26日18时00分（以我方收到邮件时间为准），报名人将报名材料制作完成后扫描，形成PDF格式文件，电子文档发送至项目邮箱，邮件主题及附件名称为：本项目名称+公司简称。

　　2、报名联系人及联系方式

　　联络人：张先生

　　联系电话：*

　　电子邮件：*@*nair.com

　　四、投诉渠道

　　如贵公司认为招标组织单位在本次采购过程中有任何违规舞弊行为，可向我单位相关部门进行投诉举报，信息如下：

　　举报电话：0898-* 手机：*

　　举报信箱：*@*nair.com

　　信函寄送地址： (略) 国兴大道7号新海航大厦，海南 (略) 审计监察部总经理（收），邮编：*。

　　附件：

　　1.航空股份常旅客管理系统升级项目需求规格说明书

　　2.报名材料要求

　　3.标书费发票申请及投标保证金退还信息

　　海南 (略)