根据相关要求，现对2023年 (略) 网络舆情监控系统采购项目组织比选，欢迎国内合格的供应商前来参加。

一、项目概况

1、项目名称:2023年 (略) 网络舆情监控系统采购项目

2、经办部门: (略) 党委宣传部

3、最高限价:60000元(大写:人民币*万圆整)，投标报价高于最高限价按无效报价处理。

二、采购需求

1、采购明细详见附件: 采购项目技术及数量要求。

2、合同履行期限:采购人与成交人须于中标公告公示结束一周内签订合同，合同签订后3天内投入使用。

3、付款方式:服务期满并验收合格后，采购人向成交人付清款项。

注:货款由采购人以转账方式向成交人支付款项，成交人须开具正式发票及相关材料。

三、评标办法

本项目采用最低评标价法。报价人完全响应采购要求的情况下，以报价最低者为成交人，如出现最低报价相同者则抽签决定成交人(报价人的报价应含税收、安装、调试、保修等各种费用)。参与比选的供应商和评审合格的供应商不应少于三家，否则本项目按流标处理。

四、供应商资格要求

供应商应具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必须的专业技术能力。

五、响应文件要求

响应文件应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写，并作密封处理，外包装袋粘合处加盖报价单位公章。响应文件包括但不限于以下材:

1、营业执照复印件(原件备查);

2、法定代表人身份证正反面复印件(原件备查);

3、法定代表人授权委托书、法定代表人授权代表的身份证正反面复印件(原件备查);

4、技术响应偏离表；

5、附件采购货物技术及数量要求的佐证材料;

6、报价单

7、质量保证及售后服务承诺函(需提供原件)。

以上材料均需逐一加盖报价单位公章，未加盖公章视为不满足资格条件，作废标处理。响应文件需要提供正本1份，副本2份，正本与副本如有不一致，则以正本为准。报价人如需对响应文件进行修改，则应由报价单位的法定代表人在修改处签字或盖章。

详见附件

七、质量保证及售后服务

供应商提供的所有货物和服务，其质量、技术等必须符合国家、行业现行标准、验收规范的合格标准。质保期为12个月，质保期内接到故障通知后2小时内响应，并在4小时内到达现场，做好软件维护工作。系统正式上线后提供不少于一次的平台培训。

八、验收条件

本项目服务及系统交付使用5日后，采购人可组织对本项目的预验收。成交供应商应派专人在验收现场按本项目所约定的服务及系统要求进行逐项演示及说明。如所交付服务或系统预验收不符合本项目要求的，采购人有权拒收；同时成交人应向采购人赔偿本项目合同款30%的违约金，采购人有权终止履行已签约的本项目合同。

九、提交响应文件

截止时间：** 10:00（北京时间）

地 点: (略) 行政楼907办公室

联系人:卓老师 联系电话: 0593-*

十、开标时间和地点

开标时间：** 10:00（北京时间）

开标地点： (略) 行政楼副楼3楼会议室

联系人:卓老师 联系电话: 0593-*

十一、公告期限

从本公告发布之日起3个工作日。公告发布当日不计入公告期限。

附件：

采购服务内容及技术要求

（一）服务内容及要求

（二）技术和服务要求

1-1 网络舆情监测平台授权使用

平台应满足如下技术要求：

1.系统支持7*24小时不间断的对境内微博、客户端（手机APP客户端）、论坛、新闻（有新闻资质的网站或全国性大型网站的新闻版块）、报刊、外媒、视频、微信公众号、政务（网址为gov或org结尾的网站）、博客和网站（除上述10类以外的来源）共11个类别数据进行采集，并具备垃圾清洗能力，能够对采集的信息进行清洗过滤，剔除不相干的舆情信息。

2.支持新浪微博的全量数据采集，轮巡速度不低于2分钟/次，即任意用户发送的微博内容需在3分钟之内采集入库，采集完整率不低于95%。

3.能够提供全网11类数据源超过1年历史数据，即查询信息之日起至少前12个月的上述数据信息可以直接查询。系统可将网络舆情预警信息以列表的形式推送到用户绑定微信上。

4.微博评论：软件支持对微博信息采集以及该信息的评论采集展示，包括评论作者、评论时间、评论内容。

5.图文识别：对新微博信息源中包含文字的图片、截屏图片、聊天记录截图等内容进行识别，对图片中的舆情信息进行识别，对敏感信息进行预警推送。系统具有手机客户端模块，数据与网页版系统同步，手机客户端支持信息语音播报，能够自动播报舆情信息。

6.信息列表子栏目展示所选时间段内监测任务或方案所采集到的所有舆情信息，信息内容包含（标题、摘要、来源、发布时间、相识信息数、信息地域、命中的关键词和信息所属行业）。此外信息筛选条件支持监测时间（今天、24小时、2天、3天 、7天或自定义）、信息排序（智能排序、时间降序、时间升序、相似文章数或采集降序）、信息属性（全部、敏感或非敏感）、匹配方式（按全文、按标题或按正文）、结果呈现（全部信息、正常信息或噪音信息）、相似文章（合并或不合并）、 精准筛选（精准关闭或精准打开） 图文识别（全部、仅看图文或排除图文）、信源区域（全部、 (略) 外）、 视图模式（有图或无图）定向监测（全部、定向信源和贴吧等）和微博筛选（包含微博用户认证、微博内容类型筛选：微博类型、微博状态和涉及方式综合筛选方式）的自定义设置方便用户获取相关信息。

7.精准筛选设置栏目需支持对监测关键字的词距（两个关键词之间的字距小于您的设定值的信息会出现在精准列表中，大于您的设定值则自动过滤不显示）、地域设置（设置精准地域后，信息中只有当设置的地域词权重最高，才会被判为精准信息。）和精准排除行业的设置（选择需要的行业信息）。

8.预警设置栏目通过相关设置系统根据条件自动推送舆情信息警告，预警设置需支持设置预警词设置、预警条件设置（信息属性、来源网站、信源区域、预警是否去重等自定义选项）预警方式设置（至少支持邮件、客户端、短信、pc弹窗和微信5种预警方式）、预警时间设置（接收时间、预警间隔和周末是否预警三个自定义选项）。

1-2 网络舆情研判平台授权使用

1.系统自带报道来源数据库，覆盖报道来源不低于3万个，提供一览表集中呈现这些报道来源的发布平台、报道类型、发布者行政事业级别、所在地区、该报道来源在系统中已采集的数据条数以及每条数据所从属的采集方案；支持基于发布平台、发布者名称、发布者行政事业级别、发布者发布报道媒介类型、发布者所在区域等进行搜索，报道来源库支持自定义添加。（需提供截图并说明）

2.高校热点事件发现系统能实时采集系统使用者自主配置的自媒体平台账号（包含且不限于新浪微博、微信公众号）相关数据。采集数据内容包含且不限于发文（帖）时间、标题、全文内容、发文后3/12/24小时热力数据（微博的转发/评论/点赞数，微信公众号的阅读/点赞/在看数），并以柱状图或折线图方式实现数据可视化。

3.新浪微博热搜/实时热搜/同城热搜榜大数据系统能实时采集新浪微博热搜/实时热搜/同城热搜（系统内附不少于 (略) 的数据）等榜单及热度数据，数据内容包含且不限于：话题上榜时间、累计在榜时长、在榜期间搜索总量、在榜历史最高排名、原文链接、话题主持人、话题贡献值（前8名）、话题在榜时段内以及下榜24小时内的热力数据（阅读数、讨论数、原创人数等）总量和增量等数据。（需提供截图并说明）

4.系统实时收录全国高校热点（舆情）事件过程中的媒体/自媒体形成的相关文本、图片、音视频材料等，并实时记录每个事件关联报道的热度数据，供研判分析。

5.系统在功能模块上包含：事件基本信息、事件相关报道、报道热度、事件研判、事件进程、事件应对、总结思考、操作日志等栏目。

6.热点（舆情）事件研判系统支持搜索筛选功能，采用模糊搜索方式可对事件库中的内容，基于提交的搜索词，对事件名称、事件关键词、添加人、报道标题、报道全文内容等进行全面搜索，并高亮搜索词在列表中显示搜索结果。

7.事件基本信息栏目应包含并展示：事件标题、事件关键词、事件来源、 (略) 份、事件类型、当事部门、事件概述、风险评估、事件创建时间、事件首话题及最后话题时间、首尾话题时间跨度等信息。

8.事件相关报道栏目可用于使用者自主添加保存跟事件相关的各种媒介报道内容，报道类型应支持报纸、网站新闻、网媒、微信公众号、微博博文、微博话题等。

9.事件相关报道存档内容应支持用户录入（并展示）报道标题、报道发布人、报道属性、发布人级别、报道影响力评估、报道性质、报道发布时间、报道原文链接、报道原文内容截图等。报道手动录入过程中，系统能每分钟自动保存一次修改内容，避免数据丢失。

10.报道热度栏目能自动化爬取、记录、展示入库不同类型报道（微博博文、微博话题、微信公众号文章）的周期性（每小时）热度数据变化。热度数据应包含且不限于：微博话题阅读数/讨论数、微博博文的转发数/评论数/点赞数、微信文章的阅读数/点赞数/在看数等。其中，微博话题的热度数据抓取及留存应可配置并保存使用者配置时刻的前50天及配置时刻之后的所有热力数据，时间刻度单位精确到小时。

11.报道热度栏目可由使用者自主选择不同报道（已入库数据）之间的热力数据对比，呈现图形化可视效果。即在相同时间维度内进行不同报道的数据热度对比。

12.事件研判栏目应支持分别、精确、实时呈现事件在传统媒体舆论场、自媒体舆论场中的热度变化，变量周期单位至少包含天和小时。

13.事件研判栏目应能实时记录并呈现入库报道中微博话题类数据、微博博文类数据前1/3/6/12/24小时增量柱状图，并形成趋势判断图形。

14.事件进展模块应支持对事件进行进程性分析，对入库数据可分别配置为起因、扩散、爆发、响应、转折及结尾等阶段数据，并能备注每阶段的监测研判信息。

15.事件应对分析模块应能对事件当事人应对措施进行应对时间、应对内容、应对效果、关联数据等信息的分析和存档。

16.事件研判系统支持多账号登录模式。

17.系统自带全国高校突发网络热点事件分析研判案例数据，案例数据包含且不限于该事件媒体自媒体报道、微博话题阅读数，涉事单位回应说明等；高校行业案例数据应涵盖近5年不少于500起高校网络热点事件，系统还支持基于事件的发生时间、发生月度、发生地域（精确到区县）、事件类型、事件报道数量、事件媒体热度、事件微博话题数量、事件微博话题热度等进行复合查询。（需提供截图并说明）

18.系统自带突发事件分析模块，该模块能以事件视角对所采集报道数据进行聚类，并可应用系统报道标签设定对每条报道数据进行至少5个维度的字典库化标注，5个维度包含且不限于“报道性质”“报道所属进程”“报道所属次生事件”“报道态度”“报道影响力”等；系统还可根据上述标签对报道数据进行复合查询。（需提供截图并说明）

1-3 教育舆情智库资讯服务

1.该系统是以全国高校网络网络信息实时信息收集为基础，汇编后每日发布，内容包括全国高校网络信息热点资讯、网络信息的深度解读与研判、相关各方的应对回应，方便学校领导及时了解全国高校网络信息动态，防微杜渐，并助力科学决策。系统授权学校相关负责人自行配置使用，可自行配置至少满足10人使用的独立账号，每个账号拥有不同的权限。

2.系统满足使用者在PC端和手机端的灵活使用要求，手机端非APP模式、非PC端系统手机浏览器模式，系统能与个人微信系统适配使用。

3.系统实时发布国内高校行业网络信息资讯，相关内容按照行业网络信息分析规律，如“高校网络信息”“分析评论”“网络信息回应”“网络信息报告”等栏目进行分类展示；相关专题资讯不少于500条；使用者通过授权认证方式登录，登录查阅情况系统后台能自动统计并做数据分析。（需提供截图并说明）

4.系统使用者在通过手机端浏览相关信息的同时，能在系统内直接评注并转发该信息给其他授权用户，接收者能即时收到短信提醒，并可通过系统手机端回复或继续转发其他使用者处理。流程发起者及参与者可通过手机端实时查询事件信息、处置流转情况及批复意见等。（需提供截图并说明）

5.手机端能依据使用者的信息事务处理状态，参考OA流程设计，如“申请”“待处理”“已处理”“抄送”等分类，对个人事务信息进行自动化归档、查阅、处置。（需提供截图并说明）

1-4 网络舆情及媒体大数据监测、预警、报告服务

安排专职网络舆情监测人员，依靠网络舆情监测平台，对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息，及时通知到相关人员，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等。项目服务期1年。

1.安排人员（365天*9时至23时）实时监测，通过对海量网络舆情信息进行实时的自动采集，分析，汇总，识别其中的关键舆情资讯，及时通知到相关人员，每日报送时间：9:30、11:30、15:00、17:00、22:00。

2.日常性监测报告（周报、年报）：对采购单位日常网络敏感事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照要求以周报、年报形式，通过电子邮件或正式文本（胶装成册）提供。报告内容（包含且不限于）：舆情综述（舆情走势、传播分析、情感分析）、舆情热点（舆情热度排名、热点事件分析）、 (略) 内外高校舆情热点、 (略) 高校官微影响力分析、学院官微热文影响力分析，按照格式要求提供舆情周报范本进行证明。

3.专项事件或时期监测与分析：对突发、专题事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照专题报告格式成文，通过电子邮件提供，需提供专项事件报告范例进行佐证。

4. 突发网络敏感事件监测与分析：对采购人确定的突发网络敏感事件进行监测并提供分析报告，应单独建立该突发事件监测专题，以电子邮件形式为采购人提供24小时级别的网络敏感事件即时报，提供网络敏感事件危机化解建议方案，并协助制定和完善网络敏感事件监测、分析、研判、预警机制，需提供舆情事件应急处置预案的文字说明进行佐证。

1-5其他要求

供应商须承诺提供协助网络信息培训服务：协助组织开展学校人员网络信息培训，提供讲座等形式，并协助制定网络信息工作相关的管理机制等。（承诺函格式自拟）

根据相关要求，现对2023年 (略) 网络舆情监控系统采购项目组织比选，欢迎国内合格的供应商前来参加。

一、项目概况

1、项目名称:2023年 (略) 网络舆情监控系统采购项目

2、经办部门: (略) 党委宣传部

3、最高限价:60000元(大写:人民币*万圆整)，投标报价高于最高限价按无效报价处理。

二、采购需求

1、采购明细详见附件: 采购项目技术及数量要求。

2、合同履行期限:采购人与成交人须于中标公告公示结束一周内签订合同，合同签订后3天内投入使用。

3、付款方式:服务期满并验收合格后，采购人向成交人付清款项。

注:货款由采购人以转账方式向成交人支付款项，成交人须开具正式发票及相关材料。

三、评标办法

本项目采用最低评标价法。报价人完全响应采购要求的情况下，以报价最低者为成交人，如出现最低报价相同者则抽签决定成交人(报价人的报价应含税收、安装、调试、保修等各种费用)。参与比选的供应商和评审合格的供应商不应少于三家，否则本项目按流标处理。

四、供应商资格要求

供应商应具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必须的专业技术能力。

五、响应文件要求

响应文件应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写，并作密封处理，外包装袋粘合处加盖报价单位公章。响应文件包括但不限于以下材:

1、营业执照复印件(原件备查);

2、法定代表人身份证正反面复印件(原件备查);

3、法定代表人授权委托书、法定代表人授权代表的身份证正反面复印件(原件备查);

4、技术响应偏离表；

5、附件采购货物技术及数量要求的佐证材料;

6、报价单

7、质量保证及售后服务承诺函(需提供原件)。

以上材料均需逐一加盖报价单位公章，未加盖公章视为不满足资格条件，作废标处理。响应文件需要提供正本1份，副本2份，正本与副本如有不一致，则以正本为准。报价人如需对响应文件进行修改，则应由报价单位的法定代表人在修改处签字或盖章。

详见附件

七、质量保证及售后服务

供应商提供的所有货物和服务，其质量、技术等必须符合国家、行业现行标准、验收规范的合格标准。质保期为12个月，质保期内接到故障通知后2小时内响应，并在4小时内到达现场，做好软件维护工作。系统正式上线后提供不少于一次的平台培训。

八、验收条件

本项目服务及系统交付使用5日后，采购人可组织对本项目的预验收。成交供应商应派专人在验收现场按本项目所约定的服务及系统要求进行逐项演示及说明。如所交付服务或系统预验收不符合本项目要求的，采购人有权拒收；同时成交人应向采购人赔偿本项目合同款30%的违约金，采购人有权终止履行已签约的本项目合同。

九、提交响应文件

截止时间：** 10:00（北京时间）

地 点: (略) 行政楼907办公室

联系人:卓老师 联系电话: 0593-*

十、开标时间和地点

开标时间：** 10:00（北京时间）

开标地点： (略) 行政楼副楼3楼会议室

联系人:卓老师 联系电话: 0593-*

十一、公告期限

从本公告发布之日起3个工作日。公告发布当日不计入公告期限。

附件：

采购服务内容及技术要求

（一）服务内容及要求

（二）技术和服务要求

1-1 网络舆情监测平台授权使用

平台应满足如下技术要求：

1.系统支持7*24小时不间断的对境内微博、客户端（手机APP客户端）、论坛、新闻（有新闻资质的网站或全国性大型网站的新闻版块）、报刊、外媒、视频、微信公众号、政务（网址为gov或org结尾的网站）、博客和网站（除上述10类以外的来源）共11个类别数据进行采集，并具备垃圾清洗能力，能够对采集的信息进行清洗过滤，剔除不相干的舆情信息。

2.支持新浪微博的全量数据采集，轮巡速度不低于2分钟/次，即任意用户发送的微博内容需在3分钟之内采集入库，采集完整率不低于95%。

3.能够提供全网11类数据源超过1年历史数据，即查询信息之日起至少前12个月的上述数据信息可以直接查询。系统可将网络舆情预警信息以列表的形式推送到用户绑定微信上。

4.微博评论：软件支持对微博信息采集以及该信息的评论采集展示，包括评论作者、评论时间、评论内容。

5.图文识别：对新微博信息源中包含文字的图片、截屏图片、聊天记录截图等内容进行识别，对图片中的舆情信息进行识别，对敏感信息进行预警推送。系统具有手机客户端模块，数据与网页版系统同步，手机客户端支持信息语音播报，能够自动播报舆情信息。

6.信息列表子栏目展示所选时间段内监测任务或方案所采集到的所有舆情信息，信息内容包含（标题、摘要、来源、发布时间、相识信息数、信息地域、命中的关键词和信息所属行业）。此外信息筛选条件支持监测时间（今天、24小时、2天、3天 、7天或自定义）、信息排序（智能排序、时间降序、时间升序、相似文章数或采集降序）、信息属性（全部、敏感或非敏感）、匹配方式（按全文、按标题或按正文）、结果呈现（全部信息、正常信息或噪音信息）、相似文章（合并或不合并）、 精准筛选（精准关闭或精准打开） 图文识别（全部、仅看图文或排除图文）、信源区域（全部、 (略) 外）、 视图模式（有图或无图）定向监测（全部、定向信源和贴吧等）和微博筛选（包含微博用户认证、微博内容类型筛选：微博类型、微博状态和涉及方式综合筛选方式）的自定义设置方便用户获取相关信息。

7.精准筛选设置栏目需支持对监测关键字的词距（两个关键词之间的字距小于您的设定值的信息会出现在精准列表中，大于您的设定值则自动过滤不显示）、地域设置（设置精准地域后，信息中只有当设置的地域词权重最高，才会被判为精准信息。）和精准排除行业的设置（选择需要的行业信息）。

8.预警设置栏目通过相关设置系统根据条件自动推送舆情信息警告，预警设置需支持设置预警词设置、预警条件设置（信息属性、来源网站、信源区域、预警是否去重等自定义选项）预警方式设置（至少支持邮件、客户端、短信、pc弹窗和微信5种预警方式）、预警时间设置（接收时间、预警间隔和周末是否预警三个自定义选项）。

1-2 网络舆情研判平台授权使用

1.系统自带报道来源数据库，覆盖报道来源不低于3万个，提供一览表集中呈现这些报道来源的发布平台、报道类型、发布者行政事业级别、所在地区、该报道来源在系统中已采集的数据条数以及每条数据所从属的采集方案；支持基于发布平台、发布者名称、发布者行政事业级别、发布者发布报道媒介类型、发布者所在区域等进行搜索，报道来源库支持自定义添加。（需提供截图并说明）

2.高校热点事件发现系统能实时采集系统使用者自主配置的自媒体平台账号（包含且不限于新浪微博、微信公众号）相关数据。采集数据内容包含且不限于发文（帖）时间、标题、全文内容、发文后3/12/24小时热力数据（微博的转发/评论/点赞数，微信公众号的阅读/点赞/在看数），并以柱状图或折线图方式实现数据可视化。

3.新浪微博热搜/实时热搜/同城热搜榜大数据系统能实时采集新浪微博热搜/实时热搜/同城热搜（系统内附不少于 (略) 的数据）等榜单及热度数据，数据内容包含且不限于：话题上榜时间、累计在榜时长、在榜期间搜索总量、在榜历史最高排名、原文链接、话题主持人、话题贡献值（前8名）、话题在榜时段内以及下榜24小时内的热力数据（阅读数、讨论数、原创人数等）总量和增量等数据。（需提供截图并说明）

4.系统实时收录全国高校热点（舆情）事件过程中的媒体/自媒体形成的相关文本、图片、音视频材料等，并实时记录每个事件关联报道的热度数据，供研判分析。

5.系统在功能模块上包含：事件基本信息、事件相关报道、报道热度、事件研判、事件进程、事件应对、总结思考、操作日志等栏目。

6.热点（舆情）事件研判系统支持搜索筛选功能，采用模糊搜索方式可对事件库中的内容，基于提交的搜索词，对事件名称、事件关键词、添加人、报道标题、报道全文内容等进行全面搜索，并高亮搜索词在列表中显示搜索结果。

7.事件基本信息栏目应包含并展示：事件标题、事件关键词、事件来源、 (略) 份、事件类型、当事部门、事件概述、风险评估、事件创建时间、事件首话题及最后话题时间、首尾话题时间跨度等信息。

8.事件相关报道栏目可用于使用者自主添加保存跟事件相关的各种媒介报道内容，报道类型应支持报纸、网站新闻、网媒、微信公众号、微博博文、微博话题等。

9.事件相关报道存档内容应支持用户录入（并展示）报道标题、报道发布人、报道属性、发布人级别、报道影响力评估、报道性质、报道发布时间、报道原文链接、报道原文内容截图等。报道手动录入过程中，系统能每分钟自动保存一次修改内容，避免数据丢失。

10.报道热度栏目能自动化爬取、记录、展示入库不同类型报道（微博博文、微博话题、微信公众号文章）的周期性（每小时）热度数据变化。热度数据应包含且不限于：微博话题阅读数/讨论数、微博博文的转发数/评论数/点赞数、微信文章的阅读数/点赞数/在看数等。其中，微博话题的热度数据抓取及留存应可配置并保存使用者配置时刻的前50天及配置时刻之后的所有热力数据，时间刻度单位精确到小时。

11.报道热度栏目可由使用者自主选择不同报道（已入库数据）之间的热力数据对比，呈现图形化可视效果。即在相同时间维度内进行不同报道的数据热度对比。

12.事件研判栏目应支持分别、精确、实时呈现事件在传统媒体舆论场、自媒体舆论场中的热度变化，变量周期单位至少包含天和小时。

13.事件研判栏目应能实时记录并呈现入库报道中微博话题类数据、微博博文类数据前1/3/6/12/24小时增量柱状图，并形成趋势判断图形。

14.事件进展模块应支持对事件进行进程性分析，对入库数据可分别配置为起因、扩散、爆发、响应、转折及结尾等阶段数据，并能备注每阶段的监测研判信息。

15.事件应对分析模块应能对事件当事人应对措施进行应对时间、应对内容、应对效果、关联数据等信息的分析和存档。

16.事件研判系统支持多账号登录模式。

17.系统自带全国高校突发网络热点事件分析研判案例数据，案例数据包含且不限于该事件媒体自媒体报道、微博话题阅读数，涉事单位回应说明等；高校行业案例数据应涵盖近5年不少于500起高校网络热点事件，系统还支持基于事件的发生时间、发生月度、发生地域（精确到区县）、事件类型、事件报道数量、事件媒体热度、事件微博话题数量、事件微博话题热度等进行复合查询。（需提供截图并说明）

18.系统自带突发事件分析模块，该模块能以事件视角对所采集报道数据进行聚类，并可应用系统报道标签设定对每条报道数据进行至少5个维度的字典库化标注，5个维度包含且不限于“报道性质”“报道所属进程”“报道所属次生事件”“报道态度”“报道影响力”等；系统还可根据上述标签对报道数据进行复合查询。（需提供截图并说明）

1-3 教育舆情智库资讯服务

1.该系统是以全国高校网络网络信息实时信息收集为基础，汇编后每日发布，内容包括全国高校网络信息热点资讯、网络信息的深度解读与研判、相关各方的应对回应，方便学校领导及时了解全国高校网络信息动态，防微杜渐，并助力科学决策。系统授权学校相关负责人自行配置使用，可自行配置至少满足10人使用的独立账号，每个账号拥有不同的权限。

2.系统满足使用者在PC端和手机端的灵活使用要求，手机端非APP模式、非PC端系统手机浏览器模式，系统能与个人微信系统适配使用。

3.系统实时发布国内高校行业网络信息资讯，相关内容按照行业网络信息分析规律，如“高校网络信息”“分析评论”“网络信息回应”“网络信息报告”等栏目进行分类展示；相关专题资讯不少于500条；使用者通过授权认证方式登录，登录查阅情况系统后台能自动统计并做数据分析。（需提供截图并说明）

4.系统使用者在通过手机端浏览相关信息的同时，能在系统内直接评注并转发该信息给其他授权用户，接收者能即时收到短信提醒，并可通过系统手机端回复或继续转发其他使用者处理。流程发起者及参与者可通过手机端实时查询事件信息、处置流转情况及批复意见等。（需提供截图并说明）

5.手机端能依据使用者的信息事务处理状态，参考OA流程设计，如“申请”“待处理”“已处理”“抄送”等分类，对个人事务信息进行自动化归档、查阅、处置。（需提供截图并说明）

1-4 网络舆情及媒体大数据监测、预警、报告服务

安排专职网络舆情监测人员，依靠网络舆情监测平台，对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息，及时通知到相关人员，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等。项目服务期1年。

1.安排人员（365天*9时至23时）实时监测，通过对海量网络舆情信息进行实时的自动采集，分析，汇总，识别其中的关键舆情资讯，及时通知到相关人员，每日报送时间：9:30、11:30、15:00、17:00、22:00。

2.日常性监测报告（周报、年报）：对采购单位日常网络敏感事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照要求以周报、年报形式，通过电子邮件或正式文本（胶装成册）提供。报告内容（包含且不限于）：舆情综述（舆情走势、传播分析、情感分析）、舆情热点（舆情热度排名、热点事件分析）、 (略) 内外高校舆情热点、 (略) 高校官微影响力分析、学院官微热文影响力分析，按照格式要求提供舆情周报范本进行证明。

3.专项事件或时期监测与分析：对突发、专题事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照专题报告格式成文，通过电子邮件提供，需提供专项事件报告范例进行佐证。

4. 突发网络敏感事件监测与分析：对采购人确定的突发网络敏感事件进行监测并提供分析报告，应单独建立该突发事件监测专题，以电子邮件形式为采购人提供24小时级别的网络敏感事件即时报，提供网络敏感事件危机化解建议方案，并协助制定和完善网络敏感事件监测、分析、研判、预警机制，需提供舆情事件应急处置预案的文字说明进行佐证。

1-5其他要求

供应商须承诺提供协助网络信息培训服务：协助组织开展学校人员网络信息培训，提供讲座等形式，并协助制定网络信息工作相关的管理机制等。（承诺函格式自拟）