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本项目维保服务内容为锐捷交换机交换机维保服务，采购维保服务为金牌维保，服务内容包括：
1、备件更换服务，指卖方为买方提供的设备故障更换服务。
2、深度巡检，指对设备及系统平台健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。
3、通信保障，指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定时间和地点进行网络保障的服务。
4、安全事件应急响应，指基于突发安全事件的应急响应技术支持，主要内容为根据安全态势的处置措施研判、应对处置方案的制定实施。
5、升级服务，指提供设备软件版本升级服务，以保障在网设备都加载到能满足当前业务需求的最新版本，减少故障或降低风险。
6、故障处理，指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。
7、安全加固，指对系统存在的安全合规不达标、渗透测试发现的漏洞提供安全加固服务，确保系统满足网络与信息安全要求。
其他技术支持服务，包括现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。

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本项目维保服务内容为锐捷交换机交换机维保服务，采购维保服务为金牌维保，服务内容包括：
1、备件更换服务，指卖方为买方提供的设备故障更换服务。
2、深度巡检，指对设备及系统平台健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。
3、通信保障，指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定时间和地点进行网络保障的服务。
4、安全事件应急响应，指基于突发安全事件的应急响应技术支持，主要内容为根据安全态势的处置措施研判、应对处置方案的制定实施。
5、升级服务，指提供设备软件版本升级服务，以保障在网设备都加载到能满足当前业务需求的最新版本，减少故障或降低风险。
6、故障处理，指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。
7、安全加固，指对系统存在的安全合规不达标、渗透测试发现的漏洞提供安全加固服务，确保系统满足网络与信息安全要求。
其他技术支持服务，包括现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。

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