项目概况

华悦尚城物业服务项目 采购项目的潜在供应 (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号获取采购文件，并于2023年06月19日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：scsnzjh-2023-0602

项目名称：华悦尚城物业服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：55.* 万元（人民币）

最高限价（如有）：55.* 万元（人民币）

采购需求：

一、综合管理要求

（一）公共设施配套保护管理良好，无物品丢失；

（二）24小时安保人员值班、巡逻、监控，治安秩序良好，无小商贩和盲流人员进入办公楼大门内，无安保人员上班玩手机或工作不在状态；

（三）所有车辆有序停放在固定车位，无车辆丢失，无车辆在本物业服务区域被刮花；

（四）设备设施维修及时，无投诉；

（五）会议服务及时高效，无投诉；

（六）环境卫生干净整洁，无投诉；

（七）绿化养护效果好，所有花、草、树长势良好。

二、相关建筑管理

物业服务区域相关建筑外观管理与维修养护，保持外观完好、整洁、美观，标志明显，无擅自改变地面及房建用途和结构的现象；各建筑物外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规定设置，保持整洁、统一、美观，无安全隐患或破损；防止对景观设施进行人为的破坏或丢失等。

三、设施、设备维修维护管理

消防控制室、配电房、水处理控制室、水系控制室、发电房、中央空调机房、库房、风机房等设备设施及机房环境干净整洁，无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求，配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。

（一）制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度；保证设备及机房环境符合设备要求；设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。

（二）巡检发现设施设备（包括但不限于以下设施设备）存在的安全隐患和问题、设施设备损坏应作好记录，并及时维修，确保设施设备完好、正常使用。

1.供电系统管理，包括：保证供电系统正常供电；限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知使用户；制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。

2.弱电系统管理，包括：保证各弱电系统正常工作；监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存。

3.给排水系统的管理，包括：建立用水、供水管理制度；设备、阀门、管道工作正常、无跑冒滴漏；高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患，并按规定定期对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒，保证水池、水箱清洁卫生、无二次污染；排水系统通畅，汛期道路无积水；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象；制定事故应急处理方案。

4.水电气设备设施维护。每天巡查供水、供电、供气、排水、排烟等设施，查找存在的问题，作好记录，及时维修整改。每天专人统计水电气总耗量和各表分耗量，进行横向和纵向对比，发现存在的问题，及时报告*方相关人员。

5.零星报修管理。*方须及时通过*方建设的微信报修平台安排工程人员及时维修，作好维修记录，并将维修图片和情况上报微信平台，及时反馈给报修干部职工，接受满意度测评。对于不能立即维修的，当天给报修干部职工反馈情况。对需要*方支持的，于当天内将情况反馈给*方相关人员，如*方相关人员迟迟未配合支持，*方工程人员须层层上报该问题（下周再报该问题），直到该问题解决为止。

（三）对超出*方维修维保范围的维修维保事项，*方应第一时间告知* (略) 和*方相关人员， (略) 及时解决问题。 (略) 的维修范围，须于2日内将相关情况书面告知*方相关人员，并不断提醒相关人员及时配合支持，直到该问题解决为止。没有及时发现设施设备存在的安全隐患和问题，造成的损失和责任由*方全部承担。

四、会议室服务

*方负责*方指定会议室的会务服务工作，建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。包括统筹安排、会场布置、设备维护、会务接待、茶水准备、清洁卫生、物品摆放等工作。会务服务人员应着工作服，佩戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌；会议室使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次；整个会议室干净光亮，整齐有序；按规程做好会前、会中、会后服务。节约使用会务用品，丢失或损毁物品*方须照价赔偿。

做好会议室视频音频、桌椅等设施设备的运行维护、调试、管理工作，确保音控音响、投影、电脑、电子显示屏等设施设备正常使用。对视频音频等设施设备存在的问题，及时进行调试维修处理，对确不能维修的及时报告*方处理，并协助*方做好视频音频设施设备等维修改造工作。未发现问题或发现问题未及时报告影响使用的，损失和责任由*方负责。会议室内设施设备应详细登记并妥善保管，如有丢失，责任由*方承担。

五、环境卫生的管理

清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，确保本物业服务区域在白天时段全天候保洁；环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站，且垃圾箱外无垃圾、无乱倒；地面及房建共用部位保持清洁，无乱贴、乱面，公共区域无擅自占用和堆放杂物现象；地面无纸屑、烟头等废弃物；入室服务实行标准化家政保洁。

六、绿化管理

配备绿化养护相关专业的专业花工，定期规范养护花、草、树，使之长势良好，修剪整齐，造型美观，无病虫害，无折损、无斑秃、无枯死。如出现不合格苗木、花草树枯死、生长不良苗木，*方承担全部责任并负责在一周内将花、草、树补种或补栽整改完毕。加强花、草、树栽种，让内庭花园天天见鲜花，处处有花香。草坪每年绿期365天，修剪平整，无裸露土面；无纸屑、烟头、直径2cm以上的石块等杂物，无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

七、物业档案管理

（一）各类设施设备档案资料齐全、分类成册、规范装订，管理完善、查阅方便，包括地面及房建总平面图、地下管网图、房建数量、种类、用途分类统计成册、共用设施设备大中修记录；有设施设备的设计安装图纸资料和台帐。

（二）建立用户档案、物业及其配套设施权属清册、查阅方便。

（三）每年1月，*方将去年全年物业服务的全部档案资料交由*方装订存档。

八、治安维护及车辆管理

（一）预防和制止扰乱公共秩序的行为、妨碍公共安全的行为、违反消防管理的行为、损坏共用设施、设备的行为。维护公共环境，制定火灾、停水停电、电梯困人、群访事件、交通事故、雨雪大风等恶劣天气、地震、人员受伤或疾病、防汛、违规进入、偷盗、打架斗殴等应急预案，做到人人知晓，每月组织一次应急演练，提升应急处置水平。

（二）维护交通秩序、指挥车辆停放，保持停车整齐、有序。地面临时停车场只是在车库不能满足停车需求情况下的临时措施，若车库尚有车位，车辆不得在地面停放。地面临时停车场的设置，需报*方审核同意后，申请有权部门审核批准。

（三）*方应安排专人分别负责地上和地下停车场的巡查和管理，确保所有车辆必须统一朝向、规范停放在停车场的停车位上。如出现车辆乱停乱放行为，*方须及时采取相关措施进行提醒、劝导和警示，严重情况可提交辖区交警处理。

九、服务质量管理（按全国物业服务一级标准），建立质量跟踪机制

（一）建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；

（二）管理人员及专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志、工作规范、作风严谨；

（三）应用计算机、智能化设备等现代化管理手段、提高管理效率；

（四）在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；

（五）建立24小时值班制度，设立服务电话、接受业主和物业使用人对维护管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录；

（六）定期向业主和物业使用人发放维护管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上；

（七）建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率100％，返修率不高于1%，并有回访记录。

十、维护管理服务目标

保障用户权益，保障本物业服务区域设施、设备正常运行。

合同履行期限：2年。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。监狱企业应当提供《监狱企业证明》原件。残疾人福利性单位应当提供《残疾人福利性单位声明函》原件。

3.本项目的特定资格要求：3.1本项目参加采购活动的供应商及法定代表人/主要负责人在参加本次采购活动前不得具有行贿犯罪记录；3.2本项目不接受联合体参与投标。

三、获取采购文件

时间：2023年06月09日 至 2023年06月15日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

方式：获取方式采用现场或网上报名方式。（1）现场报名步骤：供应商为法人或者其他组织的，需提供单位介绍信或委托书原件、经办人身份证复印件及联系电话、公司法人身份证复印件、营业执照复印件、资质证书（如有）复印件，以上所有复印件均需加盖投标人单位鲜章；供应商为自然人的，只需提供本人身份证明。（2）网上报名步骤： ①下载附件中的报名登记表，并按相关要求填写。 ②将已完整填写的报名登记表、单位介绍信或法人授权书、营业执照副本复印件、资质证书复印件、*@*q.com（邮件主 (略) 名称+项目名称）。

售价：￥300.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2023年06月19日 09点30分（北京时间）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

五、开启

时间：2023年06月19日 09点30分（北京时间）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

无。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) 茂 (略) 　　　　　

地址： (略) 经济技术开发区明月路382号1至2层　　　　　　　　

联系方式：谢先生0825-*　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：四川中佳和 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号　　　　　　　　　　　　

联系方式：俞先生0825--*　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：俞先生

电　话：　　0825-*

项目概况

华悦尚城物业服务项目 采购项目的潜在供应 (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号获取采购文件，并于2023年06月19日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：scsnzjh-2023-0602

项目名称：华悦尚城物业服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：55.* 万元（人民币）

最高限价（如有）：55.* 万元（人民币）

采购需求：

一、综合管理要求

（一）公共设施配套保护管理良好，无物品丢失；

（二）24小时安保人员值班、巡逻、监控，治安秩序良好，无小商贩和盲流人员进入办公楼大门内，无安保人员上班玩手机或工作不在状态；

（三）所有车辆有序停放在固定车位，无车辆丢失，无车辆在本物业服务区域被刮花；

（四）设备设施维修及时，无投诉；

（五）会议服务及时高效，无投诉；

（六）环境卫生干净整洁，无投诉；

（七）绿化养护效果好，所有花、草、树长势良好。

二、相关建筑管理

物业服务区域相关建筑外观管理与维修养护，保持外观完好、整洁、美观，标志明显，无擅自改变地面及房建用途和结构的现象；各建筑物外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规定设置，保持整洁、统一、美观，无安全隐患或破损；防止对景观设施进行人为的破坏或丢失等。

三、设施、设备维修维护管理

消防控制室、配电房、水处理控制室、水系控制室、发电房、中央空调机房、库房、风机房等设备设施及机房环境干净整洁，无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求，配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。

（一）制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度；保证设备及机房环境符合设备要求；设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。

（二）巡检发现设施设备（包括但不限于以下设施设备）存在的安全隐患和问题、设施设备损坏应作好记录，并及时维修，确保设施设备完好、正常使用。

1.供电系统管理，包括：保证供电系统正常供电；限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知使用户；制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。

2.弱电系统管理，包括：保证各弱电系统正常工作；监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存。

3.给排水系统的管理，包括：建立用水、供水管理制度；设备、阀门、管道工作正常、无跑冒滴漏；高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患，并按规定定期对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒，保证水池、水箱清洁卫生、无二次污染；排水系统通畅，汛期道路无积水；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象；制定事故应急处理方案。

4.水电气设备设施维护。每天巡查供水、供电、供气、排水、排烟等设施，查找存在的问题，作好记录，及时维修整改。每天专人统计水电气总耗量和各表分耗量，进行横向和纵向对比，发现存在的问题，及时报告*方相关人员。

5.零星报修管理。*方须及时通过*方建设的微信报修平台安排工程人员及时维修，作好维修记录，并将维修图片和情况上报微信平台，及时反馈给报修干部职工，接受满意度测评。对于不能立即维修的，当天给报修干部职工反馈情况。对需要*方支持的，于当天内将情况反馈给*方相关人员，如*方相关人员迟迟未配合支持，*方工程人员须层层上报该问题（下周再报该问题），直到该问题解决为止。

（三）对超出*方维修维保范围的维修维保事项，*方应第一时间告知* (略) 和*方相关人员， (略) 及时解决问题。 (略) 的维修范围，须于2日内将相关情况书面告知*方相关人员，并不断提醒相关人员及时配合支持，直到该问题解决为止。没有及时发现设施设备存在的安全隐患和问题，造成的损失和责任由*方全部承担。

四、会议室服务

*方负责*方指定会议室的会务服务工作，建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。包括统筹安排、会场布置、设备维护、会务接待、茶水准备、清洁卫生、物品摆放等工作。会务服务人员应着工作服，佩戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌；会议室使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次；整个会议室干净光亮，整齐有序；按规程做好会前、会中、会后服务。节约使用会务用品，丢失或损毁物品*方须照价赔偿。

做好会议室视频音频、桌椅等设施设备的运行维护、调试、管理工作，确保音控音响、投影、电脑、电子显示屏等设施设备正常使用。对视频音频等设施设备存在的问题，及时进行调试维修处理，对确不能维修的及时报告*方处理，并协助*方做好视频音频设施设备等维修改造工作。未发现问题或发现问题未及时报告影响使用的，损失和责任由*方负责。会议室内设施设备应详细登记并妥善保管，如有丢失，责任由*方承担。

五、环境卫生的管理

清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，确保本物业服务区域在白天时段全天候保洁；环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站，且垃圾箱外无垃圾、无乱倒；地面及房建共用部位保持清洁，无乱贴、乱面，公共区域无擅自占用和堆放杂物现象；地面无纸屑、烟头等废弃物；入室服务实行标准化家政保洁。

六、绿化管理

配备绿化养护相关专业的专业花工，定期规范养护花、草、树，使之长势良好，修剪整齐，造型美观，无病虫害，无折损、无斑秃、无枯死。如出现不合格苗木、花草树枯死、生长不良苗木，*方承担全部责任并负责在一周内将花、草、树补种或补栽整改完毕。加强花、草、树栽种，让内庭花园天天见鲜花，处处有花香。草坪每年绿期365天，修剪平整，无裸露土面；无纸屑、烟头、直径2cm以上的石块等杂物，无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

七、物业档案管理

（一）各类设施设备档案资料齐全、分类成册、规范装订，管理完善、查阅方便，包括地面及房建总平面图、地下管网图、房建数量、种类、用途分类统计成册、共用设施设备大中修记录；有设施设备的设计安装图纸资料和台帐。

（二）建立用户档案、物业及其配套设施权属清册、查阅方便。

（三）每年1月，*方将去年全年物业服务的全部档案资料交由*方装订存档。

八、治安维护及车辆管理

（一）预防和制止扰乱公共秩序的行为、妨碍公共安全的行为、违反消防管理的行为、损坏共用设施、设备的行为。维护公共环境，制定火灾、停水停电、电梯困人、群访事件、交通事故、雨雪大风等恶劣天气、地震、人员受伤或疾病、防汛、违规进入、偷盗、打架斗殴等应急预案，做到人人知晓，每月组织一次应急演练，提升应急处置水平。

（二）维护交通秩序、指挥车辆停放，保持停车整齐、有序。地面临时停车场只是在车库不能满足停车需求情况下的临时措施，若车库尚有车位，车辆不得在地面停放。地面临时停车场的设置，需报*方审核同意后，申请有权部门审核批准。

（三）*方应安排专人分别负责地上和地下停车场的巡查和管理，确保所有车辆必须统一朝向、规范停放在停车场的停车位上。如出现车辆乱停乱放行为，*方须及时采取相关措施进行提醒、劝导和警示，严重情况可提交辖区交警处理。

九、服务质量管理（按全国物业服务一级标准），建立质量跟踪机制

（一）建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；

（二）管理人员及专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志、工作规范、作风严谨；

（三）应用计算机、智能化设备等现代化管理手段、提高管理效率；

（四）在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；

（五）建立24小时值班制度，设立服务电话、接受业主和物业使用人对维护管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录；

（六）定期向业主和物业使用人发放维护管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上；

（七）建立并落实维修服务承诺制，零修、急修及时率100％，返修率不高于1%，并有回访记录。

十、维护管理服务目标

保障用户权益，保障本物业服务区域设施、设备正常运行。

合同履行期限：2年。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。监狱企业应当提供《监狱企业证明》原件。残疾人福利性单位应当提供《残疾人福利性单位声明函》原件。

3.本项目的特定资格要求：3.1本项目参加采购活动的供应商及法定代表人/主要负责人在参加本次采购活动前不得具有行贿犯罪记录；3.2本项目不接受联合体参与投标。

三、获取采购文件

时间：2023年06月09日 至 2023年06月15日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

方式：获取方式采用现场或网上报名方式。（1）现场报名步骤：供应商为法人或者其他组织的，需提供单位介绍信或委托书原件、经办人身份证复印件及联系电话、公司法人身份证复印件、营业执照复印件、资质证书（如有）复印件，以上所有复印件均需加盖投标人单位鲜章；供应商为自然人的，只需提供本人身份证明。（2）网上报名步骤： ①下载附件中的报名登记表，并按相关要求填写。 ②将已完整填写的报名登记表、单位介绍信或法人授权书、营业执照副本复印件、资质证书复印件、*@*q.com（邮件主 (略) 名称+项目名称）。

售价：￥300.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2023年06月19日 09点30分（北京时间）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

五、开启

时间：2023年06月19日 09点30分（北京时间）

地点： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

无。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) 茂 (略) 　　　　　

地址： (略) 经济技术开发区明月路382号1至2层　　　　　　　　

联系方式：谢先生0825-*　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：四川中佳和 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 河东新区五彩缤纷路228号东湖丽景3栋2层1号　　　　　　　　　　　　

联系方式：俞先生0825--*　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：俞先生

电　话：　　0825-*