2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募公告

2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募项目，招募人为 (略) (略) ，项目已具备招募条件，现进行公开招募，特邀请有意向的潜在申请人（以下简称“申请人”）提出申请：

一、招募领域

本次招募包括：招募面向政务、金融、医卫、法检、企业等行业聚焦呼叫中心业务及周 (略) 场拓展、解决方案支撑、产品交付和服务运营的合作商。

二、合作内容

双方共享资源，共同拓展云南数字经 (略) 场；与号百公司联合制作面向客户的解决方案;根据需求安排 (略) 共同拓展项目;双方定期开展面向外部的产品或服务发布，以及面向内部的产品及解决方案培训。

合作期内，合作伙伴的管理将参考电信合作伙伴管理办法执行。

合作期限：自合同签订之日起三年。

申请人可以报名一个或者多个类别。

三、招募方法

产品与技术类选取满足资格审查后综合评分达到80分的前五名纳入合作伙伴。

商务渠道类与服务运营交付类采取合格制，即满足资格审查后综合评分达到80分及以上即可进入相应行业合作伙伴库。

四、招募需求

五、申请人须具备条件（适用于每个行业）

（一）资质要求：

1.提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码有效营业执照，申请人注册资本应不少于50万元人民币或等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。申请人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招募人和招募代理机构，申请人名称应与营业执照一致。 (略) 参与报名，分公司应答的，须获得 (略) 授权，提供总公司营业执照副本复印件及授权文件复印件，并加盖申请人公章；经 (略) 应答， (略) 的注册资本。

2.申请人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人，不得参加同一行业评审应答。

3.须提供有效的银行开户许可证。

（二）申请人需提供相应承诺及应答：

（1）能够提供项目解决方案，如市场拓展支撑、项目落地实施、运营维护等。

（2）证 (略) 场营销、销售渠道能力和客户群资源。

（3）具有良好的商业信誉；

（4）有依法缴纳税收的良好记录；

（5）为招募人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（6）被依法暂停或取消投标资格的；

（7）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（9）在最近三年内（投标截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（10）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（11）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（12）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（13）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（14）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（15）法律法规、招标文件限定的其他情形。

六、招募文件的获取

（一）招募文件获取时间：**日9时00分至**日17时00分（北京时间，下同）。

（二）招募文件获取方式：电子邮件获取，请将以下资料扫描件,*@*hinatelecom.cn，接收反馈后将发送招募文件，报名表详见附件)。

报名表（请填写并加盖公章）

营业执照（盖公章）

经办人身份证（盖公章）

七、应答文件的递交

（一）应答文件的递交开始时间为**日9时00分，截止时间为**日14时00分，递交 (略) (略) 西山区兴苑路电信第二长途电信枢纽大楼13楼1309室。文件可以现场递交或以邮寄(推荐)的方式递交，若选择以邮寄的方式递交(请勿使用到付件，否则将拒收)，请寄往： (略) 西山区兴苑路电信第二长途电信枢纽大楼；收件人：杨清俊；电话：*，逾期送达的应答文件将被拒绝，收件截止时间同上。

（二）本项目不组织现场开标会议，将于上述截止时间同一时间、地点进行评审。

（三）出现以下情形时，不予接收应答文件：

1.逾期送达或者未送达指定地点的；

2.未按照招募文件要求密封的；

3.未按照本招募公告要求获得本项目招募文件的。

八、发布公告的媒介

（一）中国电信阳光采购网外部门户

http://**-PORTAL/account/login.do

注：公告发布为期5天，含节假日。

九、申请人注册

（一）申请人须在收到应答文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

（二）注册网址：

（http://**-PORTAL/account/login.do），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

十、联系方式

获取招募文件联系人：杨清俊

电 话：*

电子邮件：*@*hinatelecom.cn

招募人： (略) (略)

2023 年6月14日

附件：《2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募报名表》

2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募公告

2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募项目，招募人为 (略) (略) ，项目已具备招募条件，现进行公开招募，特邀请有意向的潜在申请人（以下简称“申请人”）提出申请：

一、招募领域

本次招募包括：招募面向政务、金融、医卫、法检、企业等行业聚焦呼叫中心业务及周 (略) 场拓展、解决方案支撑、产品交付和服务运营的合作商。

二、合作内容

双方共享资源，共同拓展云南数字经 (略) 场；与号百公司联合制作面向客户的解决方案;根据需求安排 (略) 共同拓展项目;双方定期开展面向外部的产品或服务发布，以及面向内部的产品及解决方案培训。

合作期内，合作伙伴的管理将参考电信合作伙伴管理办法执行。

合作期限：自合同签订之日起三年。

申请人可以报名一个或者多个类别。

三、招募方法

产品与技术类选取满足资格审查后综合评分达到80分的前五名纳入合作伙伴。

商务渠道类与服务运营交付类采取合格制，即满足资格审查后综合评分达到80分及以上即可进入相应行业合作伙伴库。

四、招募需求

五、申请人须具备条件（适用于每个行业）

（一）资质要求：

1.提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码有效营业执照，申请人注册资本应不少于50万元人民币或等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。申请人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招募人和招募代理机构，申请人名称应与营业执照一致。 (略) 参与报名，分公司应答的，须获得 (略) 授权，提供总公司营业执照副本复印件及授权文件复印件，并加盖申请人公章；经 (略) 应答， (略) 的注册资本。

2.申请人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人，不得参加同一行业评审应答。

3.须提供有效的银行开户许可证。

（二）申请人需提供相应承诺及应答：

（1）能够提供项目解决方案，如市场拓展支撑、项目落地实施、运营维护等。

（2）证 (略) 场营销、销售渠道能力和客户群资源。

（3）具有良好的商业信誉；

（4）有依法缴纳税收的良好记录；

（5）为招募人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（6）被依法暂停或取消投标资格的；

（7）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（9）在最近三年内（投标截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（10）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（11）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（12）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（13）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（14）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（15）法律法规、招标文件限定的其他情形。

六、招募文件的获取

（一）招募文件获取时间：**日9时00分至**日17时00分（北京时间，下同）。

（二）招募文件获取方式：电子邮件获取，请将以下资料扫描件,*@*hinatelecom.cn，接收反馈后将发送招募文件，报名表详见附件)。

报名表（请填写并加盖公章）

营业执照（盖公章）

经办人身份证（盖公章）

七、应答文件的递交

（一）应答文件的递交开始时间为**日9时00分，截止时间为**日14时00分，递交 (略) (略) 西山区兴苑路电信第二长途电信枢纽大楼13楼1309室。文件可以现场递交或以邮寄(推荐)的方式递交，若选择以邮寄的方式递交(请勿使用到付件，否则将拒收)，请寄往： (略) 西山区兴苑路电信第二长途电信枢纽大楼；收件人：杨清俊；电话：*，逾期送达的应答文件将被拒绝，收件截止时间同上。

（二）本项目不组织现场开标会议，将于上述截止时间同一时间、地点进行评审。

（三）出现以下情形时，不予接收应答文件：

1.逾期送达或者未送达指定地点的；

2.未按照招募文件要求密封的；

3.未按照本招募公告要求获得本项目招募文件的。

八、发布公告的媒介

（一）中国电信阳光采购网外部门户

http://**-PORTAL/account/login.do

注：公告发布为期5天，含节假日。

九、申请人注册

（一）申请人须在收到应答文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

（二）注册网址：

（http://**-PORTAL/account/login.do），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

十、联系方式

获取招募文件联系人：杨清俊

电 话：*

电子邮件：*@*hinatelecom.cn

招募人： (略) (略)

2023 年6月14日

附件：《2023年呼叫中心业务生态合作伙伴招募报名表》