一、履约地点和期限： (略) 凡河新区金沙江路39号、市直财政系统办公楼。合同签订之日起12个月（**日—**日），中标方在合同履约期间，能够遵纪守法、诚实信用、较好完成服务内容的，经采购人考核合格后可续签2年，合同另行签订，每年签订1次。
二、付款方式：*方每月5日前提供上月发票，*方于本月15日前结算上月物业费用，采取转账或电汇。
三、验收标准：按照响应文件要求及合同中相关规定执行。
验收程序：按照《 (略) 政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）执行，并且符合行业内验收标准。
验收报告：由采购人出具。
组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
四、服务项目内容： (略) 财政办公楼物业服务面积约35000平;保洁服务12人；水暖、电及房屋维修7人；食堂服务20人；文印及收发服务5人。
五、服务标准与要求：
1、保洁岗位：保证在岗12人，负责楼内、外所有公共区域。包括领导办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、电梯间、地下停车场及楼外围区域等所有公共区域的日常清洁维护；负责冬季除雪。卫生要求采用牵尘剂、密封尘推，不留死角。对大厅、卫生间、走廊、楼梯，每天不定时进行循环清理，并采用静电牵尘剂、不锈钢光亮剂对扶手及金属部位进行上光，做到无锈渍，无手印，地面无尘埃，无杂物。卫生间每天早班应全面清洁，做到地面无积水，台面无水渍，洗手盆尿槽无污渍，无异味，天花板（含风口）无积尘，墙面、镜面、金属等无水渍污渍，地面保持干燥、洁净，及时更换垃圾袋。 (略) 内每天定时进行清扫，做到地面无杂物，干净整洁。领导办公室每天要在第一时间进行保洁、保养，做到热情服务。花卉管理做到及时浇水，及时清理枯叶，保持卫生清洁，植物生长旺盛。
2、水暖、电及房屋维修7人：保证在岗5人，身体健康，具有3年以上工作经验；现场值班24小时不间断；持有电工证，高低压运行证，保证变电所高压柜、低压柜、变压器、备用电源、设备机组、监控室设备、电梯等设备的正常运行；保证各楼层电力系统的设备用电正常运行；遇有突发用电故障能及时处理与维修，不在班的电工能随叫随到；在春秋两季对全楼的用电线路及设备进行检修，做到及时发现问题并解决，保证各系统用电畅通。能熟练操作视频会议系统，配合网络供应商保证网络顺畅。水暖房屋维修及空调系统维护运行岗位要求身体健康，精通水电知识，精通中央空调运行的相关知识；熟练掌握空调机组设备的使用方法，保证其正常运行；熟练掌握各楼层空调机组、风机盘管控制及运行方法，水系统的畅通；随时对空调系统、水系统进行检查与维修。负责全楼上、下水系统的日常维修与管理以及空调、消防水系统的维修与管理。
3、食堂服务岗位：保证在岗20人，厨师3人，面案3人、切墩3人，拌菜1人，勤杂3人，服务员5人，核算1人，库管1人。必须身体健康，持有健康证，有三年以上食堂工作经验，有相应的技能证书。负责早、午两餐约500人的正常开放与就餐，制定菜谱，营养膳食，荤素搭配，保证食品制作安全，创建优良的就餐环境。
4、收发、文印服务岗位：保证在岗5人，必须有三年以上的文印工作经验，熟练掌握文件和报刊收发业务，掌握各种印刷设备的性能和操作，熟练各种文件的排版及装订业务。
5、服务具体要求：物业服务人员 (略) 财政金融审计服务中心的各项规章制度。
（1）必须按规定着装。衣冠整洁、仪表端正、徽章腰带佩制整齐,持证上岗。行为规范讲究礼貌、文明服务,确保工作区域的秩序。在工作过程中切实注意自身形象,行、走、坐(站立)要姿势端正,严禁酒后上岗或在岗位饮酒严禁吸烟、看报纸、玩手机、聊天或搞其它娱乐活动等与工作不相关事项。
（2）在岗服务要热情,使用文明用语做到耐心细致、周全处理好工作事项,严禁与群众发生争吵。如遇出现无礼行为,要尽力做到骂不还口、打不还手理智处理事项。
（3）服从*方管理,严格遵守上岗时间,不准迟到早退,严禁在上岗时间缺岗、漏岗。要保持休息区、工作岗位的整洁卫生,物品要摆放整齐,工作设备要保持完好,防止丢失、损坏,每日做好交接班工作。
（4）服务商要提供每月考勤记录，管理人员要时时对物业服务人员进行监督和指导,不断提高服务人员服务质量。
（5）培训要求:服务商提供的服务人员要通过培训上岗,管理人员要定期对物业服务人员进行监督和指导,提高服务质量
6、其他(特别需强调的事项等)：如果*方有要求，进行人员调整或其它事宜，可签定补充协议，*方无条件配合执行。
六、投标人资格要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件；
2、应自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为；
3、本项目不允许联合体投标；
4、具有正规的物业服务行业资质，良好的商业信誉、健全的管理模式及财务会计制度，参与政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录，未被列入失信名单。
七、报价及其它
1、报价包括：（人员工资、保险、福利、培训费用、管理费用及税金）。
2、投标人自行承担员工工资、福利、养老、失业、医疗、工伤、纳税等有关费用。
3、消防、电梯、弱电系统等设施设备 (略) 进行维修，费用采取实报实销原则，不列入本次报价。
4、玻璃清洗、石材结晶等费用采取实报实销原则，不列入本次报价。
5、物业公司员工的一切安全责任与招标人无关。
合同履行期限：合同签订之日起12个月（**日—**日），中标方在合同履约期间，能够遵纪守法、诚实信用、较好完成服务内容的，经采购人考核合格后可续签2年，合同另行签订，每年签订1次。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购。符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第（三）款“按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”。
(略) 政府采购活动的供应商 (略) 政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一 (略) 政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
1.1请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）、《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采〔2021〕363号），请按照相关通知及规定，及时办理相关手续，如因投标人自身原因导致未线上递交投标文件或其他不符合要求事宜等，其责任由投标人自行承担。
1.2开标时间即为投标人开始解密时间，投标人应在半小时内完成报价解密，因投标人原因造成投标文件未解密的，视为放弃投标。
1.3投标文件递交方式采用线上递交及现场递交备份投标文件（U盘）同时执行，线上递交电子投标文件与现场递交备份投标文件（U盘）必须保持一致。并单独提供一张《电子评审系统文件和备份文件一致性承诺函》，格式自拟，签字盖章。如因投标人自身原因，导致未在规定时间内，在辽宁政府采购网系统上递交电子投标文件的，按照无效投标文件处理。因投标人原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由投标人自行承担相应责任。具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。具体操作流程详见辽宁政府采购网，技术咨询电话以辽宁政府采购网最新发布为准。
1.4供应商需自行准备电子设备进行投标（响应）解密，电子文件报送截止时间同响应文件提交截止时间，电子文件解密时间为响应文件提交截止时间后半小时内完成报价，如有二次（含）以上报价项目，报价提交时间为报价端口开放后半小时内完成报价。
1.5供应商须自行携带可在线解密的笔记本电脑现场解密或在本单位使用可解密的电脑在线解密。
1.6不能到达现场的供应商投标备份文件采用邮寄或电子邮件（加密）方式，*@*26.com，联系人孟先生，联系电话：*
十、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1．采购人： (略) 财政事务服务中心
地址： (略) 凡河新区金沙江路39号
项目联系人：王帮欣
联系电话：*
2.采购代理机构： (略) 政府采购中心
地 址： (略) 凡河新区金沙江路39号
项目联系人：厚继波
联系电话：*
开户行：中国建设银行铁岭分行新区支行
账户名称： (略) 政府采 (略) 公共资源交易中心
账 号：*00031
3.项目联系方式
项目联系人：厚继波
联系电话：*
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