天津津滨威立雅水业有限公司硬件、网络维保询价函
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天津津滨威立雅水业有限公司硬件、网络维保询价函
天津津 (略)
硬件、网络维保询价函
（采购编号：津威招采*）
一、询价内容
(略) 硬件、网络维保项目， (略) IT运维进行外包，外包服务内容包括：信息技术基础设施、信息技术硬件设备、在用企业及互联网专网及通讯线路、在用服务器及以后有可能增加的其他类型应用服务器进行日常巡检、预防性维护、纠正性维护。运维费用按季度支付，支付前进行SLA考核，具体技术需求及运维方案详见附件1，本项目为综合评审，评审办法详见附件2。
二、合格的应邀报价人必须：
（一）具有独立法人资格，提供有效的营业执照且经营范围包含项目相关内容；
（二）提供正规有效报价单并加盖公章，报价单需写明价格组成；
（三）报价人须为“津水云采”平台注册的合格供应商，具有良好的商业信誉无重大违法记录；
报价为含税价格。询价项目的日常维护、车辆等费用，已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。请符合要求的报价人将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。
三、服务期：一年（以合同为准）。
四、项目预算：20万元。
五、付款方式：按季度支付，支付前进行SLA考核（以合同为准）。
六、报价人需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。
七、采购人可参考其他供应商报价、历史采 (略) 场价格等。对于异常低价可能导致影响履约的报价，可要求报价人进行澄清，不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该报价。
八、报价期限：2023-7-2415:00前将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。报价资料内容为：营业执照或其他组织合法证明材料扫描件、报价单加盖公章的扫描件、服务方案以及其他询价函要求的资料加盖公章的扫描件。
九、质量要求：符合国家标准。
十、询价项目联系人及联系方式：戴工，*@*26.com。咨询的邮件标题为：项目名称（可简称）+报价人公司名称；邮件内容必须清晰注明单位名称（必须为全称）、联系人姓名、联系人邮箱地址、联系人电话（手机号必填）。
附件1：
采购说明（一）津滨威立雅运维涉及部门新开河水厂、津滨水厂、管网维护部、营业客服东区、营业客服西区、唐口库、旺海办公区各部门以及机房、联通大直沽局机房。
（二）运维涉及软硬件1、信息技术基础设施。包含在用机房、服务器、存储及核心网络设备等。
2、信息技术硬件设备。 (略) 信息技术资产分类设置清单所定义和在用的硬件。
3、在用企业及互联网专网及通讯线路。
4、在用系统软件及应用软件。（已确定维保单位的软件除外）。
5、在用域控、DNS、Exchange、FTP/SFTP服务器，及以后有可能增加的其他类型应用服务器。
（三）运维涉及硬件数量公司各部门设备清单如下：
部门 | 台式电脑 | 笔记本 | 打印机 | 服务器 | 网络设备+安全设备 | 程控交换机 |
营业客服东区 | 44 | 5 | 40 | 0 | 2+2 | 1台（外8+内30） |
营业客服西区 | 82 | 5 | 53 | 0 | 2+2 | 1台（外8+内30） |
管网维护部 | 69 | 7 | 36 | 0 | 4+2 | 1台（外8+内30） |
新开河水厂 | 46 | 17 | 2 | 12+0 | 1台（外8+内30） | |
津滨水厂 | 42 | 7 | 9 | 8 | 12+0 | 1台（外8+内30） |
唐口库 | 15 | 2 | 2 | 2+1 | 1台（外8+内30） | |
本部 | 150 | 30 | 20 | 4 | 18+5 | 1台（30B+D+内120） |
联通机房 | 37 | 11+4 | ||||
总计 | 448 | 56 | 177 | 51 | 63+15 | 6台（48+180） |
附件2：
评分办法（参考版）
分项 | 评分项目 | 得分 | 分值 |
第一部分技术部分 | 运管维方案内容 | 运管维方案完整，充分熟悉本次运管维服务的具体工作内容，方案针对性及可行性强，对比最优的：7-10分； 运管维方案比较完整，比较熟悉本次运管维服务的具体工作内容，方案具有一定的针对性及可行性，对比次之的：4-6分； 运管维方案不完整，针对性差的：0-3分； | 10分 |
日常巡检方案和故障维护方案 | 报价人提供详细的日常巡检方案和故障维护方案， 提供详细的日常巡检方案和故障维护方案，对比最优的：7-10分； 对比次之：4-6分； 未提供或者对比最差：0-3分。 | 10分 | |
运维服务管理体系评价 | 运维服务管理体系细致全面，对比最优的：4-5分； 运维服务管理体系比较细致全面，对比次之的：2-3分； 未提供运维服务管理体系：0-1分。 | 5分 | |
定期预防性维护方案 | 定期预防性维护方案非常细致、全面，可操作性强：4-5分； 定期预防性维护方案比较细致，可操作性较好：2-3分； 未提供定期预防性检查方案，定期预防性检查方案不细致：0-1分。 | 5分 | |
故障管理处理方案 | 故障管理处理方案非常细致、全面，各种故障处理预案准备充分：7-10分； 故障管理处理方案比较细致，各种故障处理预案准备比较充分：4-6分； 故障管理处理方案不够细致，各种故障处理预案准备不够充分：0-3分； | 10分 | |
突发事件管理方案 | 突发事件管理方案非常细致、全面：7-10分； 突发事件管理方案比较细致：4-6分； 突发事件管理方案比较粗糙，缺乏针对性：0-3分 | 10分 | |
第二部分资信因素 | 技术支持能力 | （1）主机存储工程师具备高级认证资格； （2）数据库工程师具备高级认证资格； （3）系统工程师具备高级认证资格； （4）网络工程师具备高级认证资格。 每具备一个得5分，具备三个及以上得15分。 | 15分 |
业绩 | 投标人从2020年1月1日至今（指合同签订日期）每增加完成一项与本项目类似的单项合同额不少于25万元的维保或不少于70万系统集成成功案例，加2分，加满为止。 | 10分 | |
第三部分商务 | 所有有效报价的平均值为基准价。 （1）报价人的有效报价为评标基准价时，得最高分25分； （2）报价人的有效报价为评标基准价的基础上，每上浮1%，减0.5分；每下浮1%，减0.2分；中间值采取插值法保留两位小数，减满为止。 | 25分 |
天津津 (略)
采办部
2023/7/19
| 序号 | 产品目录 | 送货地点 | 物料名称 | 数量 | 单位 | 交付时间 | 物料描述 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 维修维护 | + | 其他 | 1 | 个 | 其他 | None |
天津津 (略)
硬件、网络维保询价函
（采购编号：津威招采*）
一、询价内容
(略) 硬件、网络维保项目， (略) IT运维进行外包，外包服务内容包括：信息技术基础设施、信息技术硬件设备、在用企业及互联网专网及通讯线路、在用服务器及以后有可能增加的其他类型应用服务器进行日常巡检、预防性维护、纠正性维护。运维费用按季度支付，支付前进行SLA考核，具体技术需求及运维方案详见附件1，本项目为综合评审，评审办法详见附件2。
二、合格的应邀报价人必须：
（一）具有独立法人资格，提供有效的营业执照且经营范围包含项目相关内容；
（二）提供正规有效报价单并加盖公章，报价单需写明价格组成；
（三）报价人须为“津水云采”平台注册的合格供应商，具有良好的商业信誉无重大违法记录；
报价为含税价格。询价项目的日常维护、车辆等费用，已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。请符合要求的报价人将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。
三、服务期：一年（以合同为准）。
四、项目预算：20万元。
五、付款方式：按季度支付，支付前进行SLA考核（以合同为准）。
六、报价人需认真阅读询价文件中所有事项、格式、条款和规范等要求。没有按照要求提交全部资料，或者报价未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价将被否决。
七、采购人可参考其他供应商报价、历史采 (略) 场价格等。对于异常低价可能导致影响履约的报价，可要求报价人进行澄清，不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该报价。
八、报价期限：2023-7-2415:00前将报价资料上传至“津水云采”平台本项目报价响应处。报价资料内容为：营业执照或其他组织合法证明材料扫描件、报价单加盖公章的扫描件、服务方案以及其他询价函要求的资料加盖公章的扫描件。
九、质量要求：符合国家标准。
十、询价项目联系人及联系方式：戴工，*@*26.com。咨询的邮件标题为：项目名称（可简称）+报价人公司名称；邮件内容必须清晰注明单位名称（必须为全称）、联系人姓名、联系人邮箱地址、联系人电话（手机号必填）。
附件1：
采购说明（一）津滨威立雅运维涉及部门新开河水厂、津滨水厂、管网维护部、营业客服东区、营业客服西区、唐口库、旺海办公区各部门以及机房、联通大直沽局机房。
（二）运维涉及软硬件1、信息技术基础设施。包含在用机房、服务器、存储及核心网络设备等。
2、信息技术硬件设备。 (略) 信息技术资产分类设置清单所定义和在用的硬件。
3、在用企业及互联网专网及通讯线路。
4、在用系统软件及应用软件。（已确定维保单位的软件除外）。
5、在用域控、DNS、Exchange、FTP/SFTP服务器，及以后有可能增加的其他类型应用服务器。
（三）运维涉及硬件数量公司各部门设备清单如下：
部门 | 台式电脑 | 笔记本 | 打印机 | 服务器 | 网络设备+安全设备 | 程控交换机 |
营业客服东区 | 44 | 5 | 40 | 0 | 2+2 | 1台（外8+内30） |
营业客服西区 | 82 | 5 | 53 | 0 | 2+2 | 1台（外8+内30） |
管网维护部 | 69 | 7 | 36 | 0 | 4+2 | 1台（外8+内30） |
新开河水厂 | 46 | 17 | 2 | 12+0 | 1台（外8+内30） | |
津滨水厂 | 42 | 7 | 9 | 8 | 12+0 | 1台（外8+内30） |
唐口库 | 15 | 2 | 2 | 2+1 | 1台（外8+内30） | |
本部 | 150 | 30 | 20 | 4 | 18+5 | 1台（30B+D+内120） |
联通机房 | 37 | 11+4 | ||||
总计 | 448 | 56 | 177 | 51 | 63+15 | 6台（48+180） |
附件2：
评分办法（参考版）
分项 | 评分项目 | 得分 | 分值 |
第一部分技术部分 | 运管维方案内容 | 运管维方案完整，充分熟悉本次运管维服务的具体工作内容，方案针对性及可行性强，对比最优的：7-10分； 运管维方案比较完整，比较熟悉本次运管维服务的具体工作内容，方案具有一定的针对性及可行性，对比次之的：4-6分； 运管维方案不完整，针对性差的：0-3分； | 10分 |
日常巡检方案和故障维护方案 | 报价人提供详细的日常巡检方案和故障维护方案， 提供详细的日常巡检方案和故障维护方案，对比最优的：7-10分； 对比次之：4-6分； 未提供或者对比最差：0-3分。 | 10分 | |
运维服务管理体系评价 | 运维服务管理体系细致全面，对比最优的：4-5分； 运维服务管理体系比较细致全面，对比次之的：2-3分； 未提供运维服务管理体系：0-1分。 | 5分 | |
定期预防性维护方案 | 定期预防性维护方案非常细致、全面，可操作性强：4-5分； 定期预防性维护方案比较细致，可操作性较好：2-3分； 未提供定期预防性检查方案，定期预防性检查方案不细致：0-1分。 | 5分 | |
故障管理处理方案 | 故障管理处理方案非常细致、全面，各种故障处理预案准备充分：7-10分； 故障管理处理方案比较细致，各种故障处理预案准备比较充分：4-6分； 故障管理处理方案不够细致，各种故障处理预案准备不够充分：0-3分； | 10分 | |
突发事件管理方案 | 突发事件管理方案非常细致、全面：7-10分； 突发事件管理方案比较细致：4-6分； 突发事件管理方案比较粗糙，缺乏针对性：0-3分 | 10分 | |
第二部分资信因素 | 技术支持能力 | （1）主机存储工程师具备高级认证资格； （2）数据库工程师具备高级认证资格； （3）系统工程师具备高级认证资格； （4）网络工程师具备高级认证资格。 每具备一个得5分，具备三个及以上得15分。 | 15分 |
业绩 | 投标人从2020年1月1日至今（指合同签订日期）每增加完成一项与本项目类似的单项合同额不少于25万元的维保或不少于70万系统集成成功案例，加2分，加满为止。 | 10分 | |
第三部分商务 | 所有有效报价的平均值为基准价。 （1）报价人的有效报价为评标基准价时，得最高分25分； （2）报价人的有效报价为评标基准价的基础上，每上浮1%，减0.5分；每下浮1%，减0.2分；中间值采取插值法保留两位小数，减满为止。 | 25分 |
天津津 (略)
采办部
2023/7/19
| 序号 | 产品目录 | 送货地点 | 物料名称 | 数量 | 单位 | 交付时间 | 物料描述 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 维修维护 | + | 其他 | 1 | 个 | 其他 | None |
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