（ (略) 人力资源和社会保障信息中心就失业系统软硬件维护项目）竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：JH23-*-01744

项目名称： (略) 人力资源和社会保障信息中心就失业系统软硬件维护项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：687,800.00

最高限价（元）：687,800

采购需求：

应对人社局信息中心机房设备提供维保服务。项目设备如出现故障，需能按时按质处理解决故障；机房内各项设备指标应达到《数据中心设计规范》GB 50174-2017中的要求。在维保期间承保方应对整体机房内各硬件（包括小型机、服务器、UPS电源、网络设备等硬件的维护工作等）运行状况进行定期巡检, 通过对机房各系统的可靠性、安全性、可管理性以及系统性能等层面进行广泛、深入的检查，发现机房系统潜在的安全隐患并提出纠正及预防措施，并解决巡检中发现的问题,每次维护或维修后，承保方应提供巡检单或维修单，并进行备案。除定期巡检外，还应对中心机房外围设备的突发性故障予以及时响应，妥善解决设备运行故障，保障机房运行安全。提供的维保服务方案应包括下列主要内容：

（一）、维护方式

1、成立专门的项目维护小组

2、指定技术组组长

3、指定专人接听报修电话，指定专门的电子邮箱接收的报修邮件

4、为确保系统出现故障时及时排除，对易损件，准备充足的备件保证及时更换

5、遇有有重大活动时，需派技术骨干到中心协助工作。为了便于服务，各单位指定专门的负责人，原则上接受指定的负责人报修电话，服务结束，负责人在维修单上签字。

6、现场工作人员，定期对整个系统进行全方位的检查，对硬件进行防护性维护和维修，保证系统处于健康运行状态

7、每月公司将派技术骨干一名，对中心系统进行检测，并对用户进行必要的培训，提高用户的技术水平。

8、保证当系统出现一般故障时，常驻人员一般在两个小时解决；如果需要专家到场解决，保证4小时到现场进行解决。

9、保证一年内停机时间不超过48小时，并避免工作时间停机（除用户责任或人力不可抗拒的因素外）。

（二）、维护内容及范围

1、小型机维护：定期对小型机进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

2、服务器：定期对服务器进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

3、UPS电源的维护：定期对UPS电源进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价但清单，经双方确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

4、网络设备维护：定期对设备进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

5、其它外设的维护：定期对设备进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单及技术支持。

6、以上设备（备件）款已包括在维护总价款之中，遇到特殊事宜双方可协商解决。

7、按现有设备易损程度和应用情况除更换损坏设备外，备齐备足各种备件

7、维护范围：包括小型机、服务器、UPS电源、网络设备等硬件的维护工作等。

8、总体维护的设备约900多台件，设备清单附后，不在清单内的设备不在维护之内。按照国家有关规定达到使用年限需要报废的设备、对于人为损坏设备或因违反操作流程造成设备损毁、电击损坏配件或*方私自安装软硬件造成系统瘫痪，或者提出合理整改方案用户不执行造成的损毁不在维护范围之内。

　 　 　 　

合同履行期限：本项目服务期限为一年

需落实的政府采购政策内容：详见采购文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见采购文件

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

(略) 政府采购活动的供应商 (略) 政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一 (略) 政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：**日 09时00分至**日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交

截止时间：**日 09时00分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

六、开启

时间：**日 09时00分（北京时间）

地点： (略) 公共资源交易中心（双塔区人民路1B三楼评标室）

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、本项目采取线上开评标的方式进行，各投标供应商无需到现场。各投标供应商需按照采购文件的要求，在采购活动开始时须用CA证书解密电子文件。
2、参加辽宁政府采购活动的供应商，请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： (略) 人力资源和社会保障信息中心

地 址： (略) 双塔区朝阳大街三段112号

联系方式： 0421-*

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 政府采购中心

地 址： 双塔区人民路1B三楼

联系方式： 0421-*

邮箱地址： 详见采购文件

开户行： 详见采购文件

账户名称： 详见采购文件

账号： 详见采购文件

3.项目联系方式

项目联系人： 范淼 李业鹏

电 话： 0421-*

（ (略) 人力资源和社会保障信息中心就失业系统软硬件维护项目）竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：JH23-*-01744

项目名称： (略) 人力资源和社会保障信息中心就失业系统软硬件维护项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：687,800.00

最高限价（元）：687,800

采购需求：

应对人社局信息中心机房设备提供维保服务。项目设备如出现故障，需能按时按质处理解决故障；机房内各项设备指标应达到《数据中心设计规范》GB 50174-2017中的要求。在维保期间承保方应对整体机房内各硬件（包括小型机、服务器、UPS电源、网络设备等硬件的维护工作等）运行状况进行定期巡检, 通过对机房各系统的可靠性、安全性、可管理性以及系统性能等层面进行广泛、深入的检查，发现机房系统潜在的安全隐患并提出纠正及预防措施，并解决巡检中发现的问题,每次维护或维修后，承保方应提供巡检单或维修单，并进行备案。除定期巡检外，还应对中心机房外围设备的突发性故障予以及时响应，妥善解决设备运行故障，保障机房运行安全。提供的维保服务方案应包括下列主要内容：

（一）、维护方式

1、成立专门的项目维护小组

2、指定技术组组长

3、指定专人接听报修电话，指定专门的电子邮箱接收的报修邮件

4、为确保系统出现故障时及时排除，对易损件，准备充足的备件保证及时更换

5、遇有有重大活动时，需派技术骨干到中心协助工作。为了便于服务，各单位指定专门的负责人，原则上接受指定的负责人报修电话，服务结束，负责人在维修单上签字。

6、现场工作人员，定期对整个系统进行全方位的检查，对硬件进行防护性维护和维修，保证系统处于健康运行状态

7、每月公司将派技术骨干一名，对中心系统进行检测，并对用户进行必要的培训，提高用户的技术水平。

8、保证当系统出现一般故障时，常驻人员一般在两个小时解决；如果需要专家到场解决，保证4小时到现场进行解决。

9、保证一年内停机时间不超过48小时，并避免工作时间停机（除用户责任或人力不可抗拒的因素外）。

（二）、维护内容及范围

1、小型机维护：定期对小型机进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

2、服务器：定期对服务器进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

3、UPS电源的维护：定期对UPS电源进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价但清单，经双方确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

4、网络设备维护：定期对设备进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单，经确认后，签订备件定购合同，及时提供配件

5、其它外设的维护：定期对设备进行维护，出现故障提供维修设备所需备件的报价清单及技术支持。

6、以上设备（备件）款已包括在维护总价款之中，遇到特殊事宜双方可协商解决。

7、按现有设备易损程度和应用情况除更换损坏设备外，备齐备足各种备件

7、维护范围：包括小型机、服务器、UPS电源、网络设备等硬件的维护工作等。

8、总体维护的设备约900多台件，设备清单附后，不在清单内的设备不在维护之内。按照国家有关规定达到使用年限需要报废的设备、对于人为损坏设备或因违反操作流程造成设备损毁、电击损坏配件或*方私自安装软硬件造成系统瘫痪，或者提出合理整改方案用户不执行造成的损毁不在维护范围之内。

　 　 　 　

合同履行期限：本项目服务期限为一年

需落实的政府采购政策内容：详见采购文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见采购文件

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

(略) 政府采购活动的供应商 (略) 政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一 (略) 政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：**日 09时00分至**日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交

截止时间：**日 09时00分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

六、开启

时间：**日 09时00分（北京时间）

地点： (略) 公共资源交易中心（双塔区人民路1B三楼评标室）

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、本项目采取线上开评标的方式进行，各投标供应商无需到现场。各投标供应商需按照采购文件的要求，在采购活动开始时须用CA证书解密电子文件。
2、参加辽宁政府采购活动的供应商，请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： (略) 人力资源和社会保障信息中心

地 址： (略) 双塔区朝阳大街三段112号

联系方式： 0421-*

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 政府采购中心

地 址： 双塔区人民路1B三楼

联系方式： 0421-*

邮箱地址： 详见采购文件

开户行： 详见采购文件

账户名称： 详见采购文件

账号： 详见采购文件

3.项目联系方式

项目联系人： 范淼 李业鹏

电 话： 0421-*