中国邮政集团有限公司牡丹江市分公司智能外呼系统项目公开招标公告
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中国邮政集团有限公司牡丹江市分公司智能外呼系统项目公开招标公告
中国邮政集团有限公司牡丹江市分公司智能外呼系统项目公开招标公告
一、招标条件
根据 (略) (略) 经总经理办公会研究决定，拟对智能外呼系统项目进行采购。
二、项目概况
2.1项目名称： (略) (略) 智能外呼系统项目
2.2项目编号：MDJPOST*
2.3招标内容： (略) (略) 智能外呼系统项目，具体内容详见招标文件。
2.4采购预算：22.88万元/年
2.5采购项目类型：服务类
2.6服务期限：一年
2.7服务范围：辖内存量客户及农粮重点客户。
2.8招标数量：1家
三、投标人资格要求
3.1.具有独立承担民事责任的能力；
3.2.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；
3.3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3.4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.5.在经营活动中没有重大违法记录；
3.6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一标段采购活动；
3.7.能够开具增值税专用发票；
3.8.本项目不接收联合体投报；
3.9.供应商的资质要求：供应商需提供自主研发的智能电话与管控系统至少包含移动的call center,手机呼出号码显示网点电信座机号；可以按组织机构提供电访数、接通数、通话时长等员工电话拨打管理报表，支持一键下载；可以根据通话录音提供质检报告并对员工按照质检评分；可以提供移动的客户管理系统，按照客户事件提醒自动推动消息给员工，有客户标签、客户跟进记录、客户业绩登记等功能；
3.10.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（ (略) ），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；
3.11.列入中国邮政采购供应商黑名单及信用中国和国家企业信用信息公示系统公布的失信被执行人名单的供应商，不得参加采购活动；
3.12.法律、行政法规规定的其他条件。
四、报名和招标文件获取
线上报名获取招标文件时间：2023 年 8 月 2 日上午 08:30 分—2023 年 08 月 8日 17:00。
方式：凡有意参加投标者进入《中国邮政电子采购与供应平台》
http://**)在线报名、电汇缴费(公对公转账)购买招标文件。具体流程为：
(1)登录平台(未注册用户请先免费注册，注册后办理 CA，未收到证书之前，可使用领取码报名项目及购买招标文件)→查看最新招标项目→供应商报名【请务必按要求填写对应信息，并上传报名资料文件(复印件加盖公章)】(如资料不全，招标人拒绝接受)→等待审核→审核通过后→招标文件费(电汇缴费)→确认报名成功→供应商下载招标文件。具体操作流程请登录中国邮政电子采购与供应平台网页最下端关于新手入门中的平台操作流程，平台联系电话：400-0809-508(周一至周五 8:30-18:00)。
(2)报名单位须凭企业数字证书(CA)办理项目后续电子投标事宜，之前未办理企业数字证书(CA)的企业需要登录《中国邮政电子采购与供应平台》，点击门户网站【用户中心】中【CA 办理】按钮，根据系统提示与要求完成数字证书申请。
(3)报名资料:营业执照副本、授权委托书、法定代表人及被授权人身份证（以上资料均须复印件加盖公章），应准确填写本次招标的联系人（在文件发售、澄清期间的邮件电话通知都将发送至此联系人；
请按照顺序将所有报名资料的扫描件放到一个 PDF 文件内，只上传一个 PDF 文件即可，上传时文件夹命名为所投项目编号+公司名称，出现未按照规定上传、资料不全、资料不合格的情况，招标人有权拒绝)
（4）标书费电汇信息：
户 名： (略) 德 (略)
开户银行：中国银行牡丹江分行
帐 号：*
标书费售价：200 元/份，报名审核通过后转账缴纳，售后不退。
五、递交投标文件时间及地点：
递交截止时间：2023年08月23日09时00分
递交方式：《中国邮政电子采购与供应平台》加密递交。
（1）投标人须在投标截止时间之前登录《中国邮政电子采购与供应平台》
（网址：http://**）递交加密的电子投标文件。
（2）递交地点、解密地点：投标人采用远程解密。解密失败或未在规定时间内解密，或逾期递交，或递交不符合规定的投标文件恕不接受。
（3）加密、解密：投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》
（网址：http://**）递交的电子版投标文件进行加密。投标文件须密封后于（开标当日）投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或未按要求密封的文件恕不接收。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具并结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件现场（远程）解密。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，其投标无效。投标人须自行承担网络环境、介质损坏等因素造成的风险。
六、开标
（1）本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：http://**）线上解密开标。
（2）开标时间：2023年08月23日09时00分。
投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
七、发布公告媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://**）、中国邮政官方网站（http://**.cn）、中国邮政电子采购与供应平台http://**)发布。
八、联系方式
8.1招 标单位： (略) (略)
地 址： (略) 西安区太平路56号
联 系 人：任先生
联系电话：0453-*
8.2招标代理机构： (略) 德 (略)
地 址： (略) 江南开发区领 (略)
联系电话：0453-*
联 系 人：李先生
2023年 8月2日
中国邮政集团有限公司牡丹江市分公司智能外呼系统项目公开招标公告
一、招标条件
根据 (略) (略) 经总经理办公会研究决定，拟对智能外呼系统项目进行采购。
二、项目概况
2.1项目名称： (略) (略) 智能外呼系统项目
2.2项目编号：MDJPOST*
2.3招标内容： (略) (略) 智能外呼系统项目，具体内容详见招标文件。
2.4采购预算：22.88万元/年
2.5采购项目类型：服务类
2.6服务期限：一年
2.7服务范围：辖内存量客户及农粮重点客户。
2.8招标数量：1家
三、投标人资格要求
3.1.具有独立承担民事责任的能力；
3.2.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；
3.3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3.4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.5.在经营活动中没有重大违法记录；
3.6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一标段采购活动；
3.7.能够开具增值税专用发票；
3.8.本项目不接收联合体投报；
3.9.供应商的资质要求：供应商需提供自主研发的智能电话与管控系统至少包含移动的call center,手机呼出号码显示网点电信座机号；可以按组织机构提供电访数、接通数、通话时长等员工电话拨打管理报表，支持一键下载；可以根据通话录音提供质检报告并对员工按照质检评分；可以提供移动的客户管理系统，按照客户事件提醒自动推动消息给员工，有客户标签、客户跟进记录、客户业绩登记等功能；
3.10.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（ (略) ），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；
3.11.列入中国邮政采购供应商黑名单及信用中国和国家企业信用信息公示系统公布的失信被执行人名单的供应商，不得参加采购活动；
3.12.法律、行政法规规定的其他条件。
四、报名和招标文件获取
线上报名获取招标文件时间：2023 年 8 月 2 日上午 08:30 分—2023 年 08 月 8日 17:00。
方式：凡有意参加投标者进入《中国邮政电子采购与供应平台》
http://**)在线报名、电汇缴费(公对公转账)购买招标文件。具体流程为：
(1)登录平台(未注册用户请先免费注册，注册后办理 CA，未收到证书之前，可使用领取码报名项目及购买招标文件)→查看最新招标项目→供应商报名【请务必按要求填写对应信息，并上传报名资料文件(复印件加盖公章)】(如资料不全，招标人拒绝接受)→等待审核→审核通过后→招标文件费(电汇缴费)→确认报名成功→供应商下载招标文件。具体操作流程请登录中国邮政电子采购与供应平台网页最下端关于新手入门中的平台操作流程，平台联系电话：400-0809-508(周一至周五 8:30-18:00)。
(2)报名单位须凭企业数字证书(CA)办理项目后续电子投标事宜，之前未办理企业数字证书(CA)的企业需要登录《中国邮政电子采购与供应平台》，点击门户网站【用户中心】中【CA 办理】按钮，根据系统提示与要求完成数字证书申请。
(3)报名资料:营业执照副本、授权委托书、法定代表人及被授权人身份证（以上资料均须复印件加盖公章），应准确填写本次招标的联系人（在文件发售、澄清期间的邮件电话通知都将发送至此联系人；
请按照顺序将所有报名资料的扫描件放到一个 PDF 文件内，只上传一个 PDF 文件即可，上传时文件夹命名为所投项目编号+公司名称，出现未按照规定上传、资料不全、资料不合格的情况，招标人有权拒绝)
（4）标书费电汇信息：
户 名： (略) 德 (略)
开户银行：中国银行牡丹江分行
帐 号：*
标书费售价：200 元/份，报名审核通过后转账缴纳，售后不退。
五、递交投标文件时间及地点：
递交截止时间：2023年08月23日09时00分
递交方式：《中国邮政电子采购与供应平台》加密递交。
（1）投标人须在投标截止时间之前登录《中国邮政电子采购与供应平台》
（网址：http://**）递交加密的电子投标文件。
（2）递交地点、解密地点：投标人采用远程解密。解密失败或未在规定时间内解密，或逾期递交，或递交不符合规定的投标文件恕不接受。
（3）加密、解密：投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》
（网址：http://**）递交的电子版投标文件进行加密。投标文件须密封后于（开标当日）投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或未按要求密封的文件恕不接收。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具并结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件现场（远程）解密。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，其投标无效。投标人须自行承担网络环境、介质损坏等因素造成的风险。
六、开标
（1）本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：http://**）线上解密开标。
（2）开标时间：2023年08月23日09时00分。
投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
七、发布公告媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://**）、中国邮政官方网站（http://**.cn）、中国邮政电子采购与供应平台http://**)发布。
八、联系方式
8.1招 标单位： (略) (略)
地 址： (略) 西安区太平路56号
联 系 人：任先生
联系电话：0453-*
8.2招标代理机构： (略) 德 (略)
地 址： (略) 江南开发区领 (略)
联系电话：0453-*
联 系 人：李先生
2023年 8月2日
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