中国铁塔2023年能源业务服务响应支撑服务项目（项目编号：GPDI-ZB-2023-02559),采购人为 (略) ，采购代理 (略) 电 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目主要为铁塔能源项目，提供在线技术支持， (略) 间用户问题协调，日常突发问题解决、汇总及上报。 (略) 发起的IT类工单的处理工作，以及10096客服发起的IT工单处理工作，并 (略) 新工单系统使用过程中的问题进行基本在线支持等各平台投诉处理工作。

二、单一来源采购供应商

北京君南 (略)

三、单一来源采购原因

北京君南 (略) 为目前中国铁塔能源业务支撑响应外包服务的供应商，团队人员服务响应及时，高效地支撑了相应业务的开展。为保证人员稳定性及服务项目延续性，拟选取北京君南 (略) 进行定向谈判。

本项目不属于依法必须进行招标的项目，根据《 (略) 采购管理办法（2023年修订版）》单一来源采购方式选用要求第1条“必须保证原有采购项目一致性或服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购的”规定，拟采用单一来源方式向北京君南 (略) 进行采购。

四、公示媒介

本公示仅在中国铁塔在线商务平台（http://**.cn）、中国铁塔电子采购平台（https:\/\/http://**\/）及中国招标投标公共服务平台（http:\/\/http://**\/）上发布，其他媒介转载无效。

五、公示期限

公示期自 2023 年8月7日至 2023 年8月10日，共4天。

任何供应商、单位或个人对本公示内容有异议的，以书面形式（异议人是法人的，异议必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或自然人提出的，异议必须由其主要负责人或异议人本人签字，并附有效身份证明复印件），以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人实名提出，逾期不再受理。

对收到的异议，采购人将按 (略) 采购管理制度进行处理。

六、联系方式

（一）采购人及联系方式

1、采购人： (略)

2、采购人联系方式：

联系人：姜先生

电子邮箱：*@*hinatowercom.cn

（二）采购代理及联系方式

1、采购代理机构： (略) 电 (略)

2、采购人联系方式：

联系人：杨影、李世松

联系电话：*

电子邮箱：*@*pdi.com

（三）异议接收地址及收件邮箱

异议接收地址： (略) 海淀区东冉北街9号中国铁塔产业园

异议接收邮箱：*@*pdi.com

采购人： (略)

采购代理机构： (略) 电 (略)

2023年8月7日

中国铁塔2023年能源业务服务响应支撑服务项目（项目编号：GPDI-ZB-2023-02559),采购人为 (略) ，采购代理 (略) 电 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目主要为铁塔能源项目，提供在线技术支持， (略) 间用户问题协调，日常突发问题解决、汇总及上报。 (略) 发起的IT类工单的处理工作，以及10096客服发起的IT工单处理工作，并 (略) 新工单系统使用过程中的问题进行基本在线支持等各平台投诉处理工作。

二、单一来源采购供应商

北京君南 (略)

三、单一来源采购原因

北京君南 (略) 为目前中国铁塔能源业务支撑响应外包服务的供应商，团队人员服务响应及时，高效地支撑了相应业务的开展。为保证人员稳定性及服务项目延续性，拟选取北京君南 (略) 进行定向谈判。

本项目不属于依法必须进行招标的项目，根据《 (略) 采购管理办法（2023年修订版）》单一来源采购方式选用要求第1条“必须保证原有采购项目一致性或服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购的”规定，拟采用单一来源方式向北京君南 (略) 进行采购。

四、公示媒介

本公示仅在中国铁塔在线商务平台（http://**.cn）、中国铁塔电子采购平台（https:\/\/http://**\/）及中国招标投标公共服务平台（http:\/\/http://**\/）上发布，其他媒介转载无效。

五、公示期限

公示期自 2023 年8月7日至 2023 年8月10日，共4天。

任何供应商、单位或个人对本公示内容有异议的，以书面形式（异议人是法人的，异议必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或自然人提出的，异议必须由其主要负责人或异议人本人签字，并附有效身份证明复印件），以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人实名提出，逾期不再受理。

对收到的异议，采购人将按 (略) 采购管理制度进行处理。

六、联系方式

（一）采购人及联系方式

1、采购人： (略)

2、采购人联系方式：

联系人：姜先生

电子邮箱：*@*hinatowercom.cn

（二）采购代理及联系方式

1、采购代理机构： (略) 电 (略)

2、采购人联系方式：

联系人：杨影、李世松

联系电话：*

电子邮箱：*@*pdi.com

（三）异议接收地址及收件邮箱

异议接收地址： (略) 海淀区东冉北街9号中国铁塔产业园

异议接收邮箱：*@*pdi.com

采购人： (略)

采购代理机构： (略) 电 (略)

2023年8月7日