电动自行车是与人民群众生活密切相关的消费品，为切实维护人民群众人身健康安全和出行安全， (略) 场监督管理局发布电动自行车消费警示，提醒广大消费者在购买电动自行车时要注意以下注意事项：

一、通过正规渠道购买，认准3C强制认证标志

消费者购买电动自行车时，要注意查看销售商的营业执照等相关资质，务必到证照齐全、市场信誉度高、有固定经营场所的商家处购买。选购时，还应仔细核查所购买车辆的型号是否具有强制性产品认证（CCC认证），相关零部件参数是否与合格证上标示一致（如电池型号、电机功率等），拒绝购买非标、超标电动自行车。

二、查看对比相关信息，是否与合格证信息一致

要比对车辆信息，认真阅读电动自行车产品合格证上的车辆总体信息并与实车进行比对，重点关注3C认证证书编号是否真实，查看蓄电池、充电器等关键零部件是否与合格证信息一致，配套附件是否齐全，可以登录全国认证认可信息公共服务平台网站，查询强制性产品认证证书真伪。http://**

三、切实增强安全意识，选购符合国标的头盔

道路交通安全事故中造成电动车驾乘人员颅脑损伤致死比例较高，建议选购和正确使用符合GB 811—2022《摩托车、电动自行车乘员头盔》标准的头盔。

四、正确处理消费纠纷 积极维护合法权益

消费者购买电动自行车时，应当主动向商家索取发票等购货凭证、服务单据，一旦出现纠纷可作为维护自身权益的依据。如发现经营者销售的电动自行车没有强制性产品认证证书、相关零部件参数与合格证不一致，或不符合电动自行车相关强制性国家标准，存在产品质量问题时，可通过拨打12315热线电话，向市场监管部门投诉举报，维护自己的合法权益。

电动自行车是与人民群众生活密切相关的消费品，为切实维护人民群众人身健康安全和出行安全， (略) 场监督管理局发布电动自行车消费警示，提醒广大消费者在购买电动自行车时要注意以下注意事项：

一、通过正规渠道购买，认准3C强制认证标志

消费者购买电动自行车时，要注意查看销售商的营业执照等相关资质，务必到证照齐全、市场信誉度高、有固定经营场所的商家处购买。选购时，还应仔细核查所购买车辆的型号是否具有强制性产品认证（CCC认证），相关零部件参数是否与合格证上标示一致（如电池型号、电机功率等），拒绝购买非标、超标电动自行车。

二、查看对比相关信息，是否与合格证信息一致

要比对车辆信息，认真阅读电动自行车产品合格证上的车辆总体信息并与实车进行比对，重点关注3C认证证书编号是否真实，查看蓄电池、充电器等关键零部件是否与合格证信息一致，配套附件是否齐全，可以登录全国认证认可信息公共服务平台网站，查询强制性产品认证证书真伪。http://**

三、切实增强安全意识，选购符合国标的头盔

道路交通安全事故中造成电动车驾乘人员颅脑损伤致死比例较高，建议选购和正确使用符合GB 811—2022《摩托车、电动自行车乘员头盔》标准的头盔。

四、正确处理消费纠纷 积极维护合法权益

消费者购买电动自行车时，应当主动向商家索取发票等购货凭证、服务单据，一旦出现纠纷可作为维护自身权益的依据。如发现经营者销售的电动自行车没有强制性产品认证证书、相关零部件参数与合格证不一致，或不符合电动自行车相关强制性国家标准，存在产品质量问题时，可通过拨打12315热线电话，向市场监管部门投诉举报，维护自己的合法权益。