中原银行股份有限公司鹤壁分行机房关键网络设备维保服务-招标公告
中原银行股份有限公司鹤壁分行机房关键网络设备维保服务-招标公告
项目概况
(略) 鹤壁分行机房关键网络设备维保服务采购项目的潜在供应商应在( (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦30楼)获取采购文件,并于2023年8月29日17点00分(北京时间)前提交响应文件。
项目编号:ZYHB-2023-08-31-03
项目名称: (略) 鹤壁分行机房关键网络设备维保服务
采购方式: 竞争性磋商
最高限价:11.2万元
采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)
二、项目施工要求
7×24等级服务,每3个月对所维保设备进行巡检服务,确认使用情况,防患未然,保障系统安全性。巡检服务内容包括:
(1)检查设备运行状态信息,包括系统硬件运行状况,系统软件运行状况,错误日志等。
(2)基于巡检信息对系统参数进行调整,进行系统调优。
(3)基于巡检信息对主机设备进行预防性维护保养。
(4)基于巡检信息输入输出等相关外设进行预防性维护保养,更换易损、易耗部件。
(5)必要时,及时对系统做升级、补*、改良。
(6)巡检服务结束后,提供巡检报告,存入技术档案。
(7)设备供应商应保证7×24小时故障响应并到现场维护,并根据下列不同的故障级别于规定时间内解决问题:
故障等级 | 故障说明 | 判断标准 | 响应 时间 | 到达现场时间 | 故障解决 时间 |
一级 | 设备在运行中出现瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障,造成业务中断或导致关键业务数据丢失的故障。 | 符合一级故障说明 | 10分钟内 | 4小时内 | 8小时内 |
二级 | 设备在运行中出现的直接影响服务,导致系统性能或服务部分退化的故障;设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。 | 符合二级故障说明 | 10分钟内 | 4小时内 | 8小时内 |
三级 | 设备在运行中出现的影响系统功能和性能,但关键业务不受影响的故障。 | 符合三级故障说明 | 20分钟内 | 8小时内 | 12小时内 |
四级 | 主要指咨询类问题或产品功能、安装或配置方面需要信息或支持,对业务运作无影响 。 | 符合四级故障说明 | 30分钟内 | 12小时内 | 24小时内 |
合同履行期限:2年
本项目(是/否)接受联合体:否
三、申请人的资格要求1.响应人应遵守国家有关的法律和法规。
2.响应人应为合法注册的独立法人。
3.响应 (略) 的采购项目中没有任何欺骗、欺诈的行为。
4.响应人被列为失信被执行人的,禁止参加本次磋商。响应人可通过“信用中国”网站(http://**.cn)或“中国执行信息公开网”网站(http://**.cn/shixin/)查询相关主体(包括响应人、法定代表人)是否为失信被执行人,并提供查询网页。
5.响应人需提供在“中国裁判文书网”网站(http://**.cn)刑事案由→贪污贿赂→行贿的查询详细页面。查询对象包括企业、法定代表人,2020年1月1日以来,经查询有行贿犯罪记录的将被取消投标资格。
6.响应人近三年内在经营活动中未出现严重违约、无涉及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为,企业财产没有处于被接管、冻结或破产状态,对客户信息承担保密义务(提供加盖响应人公章的承诺书)。
7.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加本项目的磋商【提供加盖响应人公章的“国家企业信用信息公示系统” (略) 信息、股东(或投资人)信息】。
四、获取采购文件1.时间:2023年8月25日至2023年8月29日。
2.地点:响应人的法定代表人或委托人(持委托授权书)携带响应人资格要求的营业执照、国家行政主管部门颁发的有效高空清洗悬吊作业企业安全生产证书等资料复印件加盖公章, (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦30楼办公室领取采购文件。
五、响应文件的制作1.响应人谈判时需提供响应文件正本一份、副本2份和电子版一份(电子版内容与响应文件的全部内容完全一致,以PDF(连续页面格式)保存在同一U盘内;(注; 签字及加章后复印件扫描成PDF格式)。响应文件的正本和副本应装订成册,散页无效。响应人应将响应文件的正本和副本及电子版U盘密封于密封袋中。
2.如果响应人的响应文件没有按规定装订和加写标记及密封,采购人将不承担响应文件提前开封的责任。对由此造成的提前开封响应文件,采购人将予以拒绝,并退还给响应人。
3.响应文件的密封袋封口处应加盖响应人公章或具有同等法律效力的其他印章做骑缝章。
4.响应文件正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样并分别装订成册。当副本和正本不一致时,以正本为准。
5.响应文件正、副本均应使用不能擦去的墨水书写或打印。
6.响应文件封面或扉页必须加盖响应人公章及法定代表人印鉴或具有同等法律效力的其他印章。填写响应文件时,如有修改,则应加盖响应人公章或具有同等法律效力的其他印章。
六、响应文件提交1.响应文件递交的截止时间为2023年8月31日, (略) (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交汇处金融大厦29楼。
2.逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件,采购人不予受理。
七、发布公告的媒介本竞争性磋商公告在《中招联合招标采购平台》上发布,其它媒介转载无效。
八、开启时间:2023年8月31日09点30分(北京时间)。
地点: (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦29楼会议室。
九、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。
十、其他补充事宜 十一、联系方式采 购 人: (略) 鹤壁分行
地 址: (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦
邮 编:*
联 系 人:刘洁
电 话:*
项目技术联系人:牛俊洲
联系电话:*
地 址: (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦
项目概况
(略) 鹤壁分行机房关键网络设备维保服务采购项目的潜在供应商应在( (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦30楼)获取采购文件,并于2023年8月29日17点00分(北京时间)前提交响应文件。
项目编号:ZYHB-2023-08-31-03
项目名称: (略) 鹤壁分行机房关键网络设备维保服务
采购方式: 竞争性磋商
最高限价:11.2万元
采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)
二、项目施工要求
7×24等级服务,每3个月对所维保设备进行巡检服务,确认使用情况,防患未然,保障系统安全性。巡检服务内容包括:
(1)检查设备运行状态信息,包括系统硬件运行状况,系统软件运行状况,错误日志等。
(2)基于巡检信息对系统参数进行调整,进行系统调优。
(3)基于巡检信息对主机设备进行预防性维护保养。
(4)基于巡检信息输入输出等相关外设进行预防性维护保养,更换易损、易耗部件。
(5)必要时,及时对系统做升级、补*、改良。
(6)巡检服务结束后,提供巡检报告,存入技术档案。
(7)设备供应商应保证7×24小时故障响应并到现场维护,并根据下列不同的故障级别于规定时间内解决问题:
故障等级 | 故障说明 | 判断标准 | 响应 时间 | 到达现场时间 | 故障解决 时间 |
一级 | 设备在运行中出现瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障,造成业务中断或导致关键业务数据丢失的故障。 | 符合一级故障说明 | 10分钟内 | 4小时内 | 8小时内 |
二级 | 设备在运行中出现的直接影响服务,导致系统性能或服务部分退化的故障;设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。 | 符合二级故障说明 | 10分钟内 | 4小时内 | 8小时内 |
三级 | 设备在运行中出现的影响系统功能和性能,但关键业务不受影响的故障。 | 符合三级故障说明 | 20分钟内 | 8小时内 | 12小时内 |
四级 | 主要指咨询类问题或产品功能、安装或配置方面需要信息或支持,对业务运作无影响 。 | 符合四级故障说明 | 30分钟内 | 12小时内 | 24小时内 |
合同履行期限:2年
本项目(是/否)接受联合体:否
三、申请人的资格要求1.响应人应遵守国家有关的法律和法规。
2.响应人应为合法注册的独立法人。
3.响应 (略) 的采购项目中没有任何欺骗、欺诈的行为。
4.响应人被列为失信被执行人的,禁止参加本次磋商。响应人可通过“信用中国”网站(http://**.cn)或“中国执行信息公开网”网站(http://**.cn/shixin/)查询相关主体(包括响应人、法定代表人)是否为失信被执行人,并提供查询网页。
5.响应人需提供在“中国裁判文书网”网站(http://**.cn)刑事案由→贪污贿赂→行贿的查询详细页面。查询对象包括企业、法定代表人,2020年1月1日以来,经查询有行贿犯罪记录的将被取消投标资格。
6.响应人近三年内在经营活动中未出现严重违约、无涉及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为,企业财产没有处于被接管、冻结或破产状态,对客户信息承担保密义务(提供加盖响应人公章的承诺书)。
7.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加本项目的磋商【提供加盖响应人公章的“国家企业信用信息公示系统” (略) 信息、股东(或投资人)信息】。
四、获取采购文件1.时间:2023年8月25日至2023年8月29日。
2.地点:响应人的法定代表人或委托人(持委托授权书)携带响应人资格要求的营业执照、国家行政主管部门颁发的有效高空清洗悬吊作业企业安全生产证书等资料复印件加盖公章, (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦30楼办公室领取采购文件。
五、响应文件的制作1.响应人谈判时需提供响应文件正本一份、副本2份和电子版一份(电子版内容与响应文件的全部内容完全一致,以PDF(连续页面格式)保存在同一U盘内;(注; 签字及加章后复印件扫描成PDF格式)。响应文件的正本和副本应装订成册,散页无效。响应人应将响应文件的正本和副本及电子版U盘密封于密封袋中。
2.如果响应人的响应文件没有按规定装订和加写标记及密封,采购人将不承担响应文件提前开封的责任。对由此造成的提前开封响应文件,采购人将予以拒绝,并退还给响应人。
3.响应文件的密封袋封口处应加盖响应人公章或具有同等法律效力的其他印章做骑缝章。
4.响应文件正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样并分别装订成册。当副本和正本不一致时,以正本为准。
5.响应文件正、副本均应使用不能擦去的墨水书写或打印。
6.响应文件封面或扉页必须加盖响应人公章及法定代表人印鉴或具有同等法律效力的其他印章。填写响应文件时,如有修改,则应加盖响应人公章或具有同等法律效力的其他印章。
六、响应文件提交1.响应文件递交的截止时间为2023年8月31日, (略) (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交汇处金融大厦29楼。
2.逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件,采购人不予受理。
七、发布公告的媒介本竞争性磋商公告在《中招联合招标采购平台》上发布,其它媒介转载无效。
八、开启时间:2023年8月31日09点30分(北京时间)。
地点: (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦29楼会议室。
九、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。
十、其他补充事宜 十一、联系方式采 购 人: (略) 鹤壁分行
地 址: (略) 淇滨区淇水大道与朝歌路交叉口金融大厦
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