(略) 绩效考评领导小组办公室《关于印发202 (略) 机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案的通知》（南绩办通〔2023〕14号）要求，我办认真对照反馈的2 (略) 级公众评议意见建议，主要领导总体谋划，分管领导指导监督，相关科室具体抓好整改落实，按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可检验的成果形式、有可查实的回访记录、有改进的工作机制等“七个有”要求，制定了整改工作方案、拟定了整改工作措施、区分了整改责任人员、明确了整改完成时限、组织了情况调查回访、公示了整改方案总结、强化了人防宣传教育、完善了食堂管理制度，按照时限规定、标准要求、方法步骤，高质量地完成了2022年度机关绩效考评公众评议相关问题的整改工作。现将有关情况报告如下：

一、市级公众评议意见建议

（一）建设性意见建议（2条）

1、 (略) 人防办多去学校、团体单位宣传教育人防知识。

2、食堂的伙食希望少而精，味道淡一些。

（二）非建设性意见建议（3条）

1、2022年投诉经开区金凯路隆源华府小区人防车位的问题，经开区人防办的工作人员超过半个月才来处理，时间太久。

2、对于群众反馈的问题要回复，可以约到一起当面协商解决，目前都没有接到任何对有关问题的回复。

3、该单位性质特殊，涉密项目较多，许多好的做法、经验不便展现，绩效加分不多。

二、整改情况

（一）制订了整改工作方案。为做好我办202 (略) 机关绩效考评公众评议群众意见整改工作，不断提升群众满意度，我办制定了《 (略) 国动办关于2022年度机关绩效考评公众评议相关问题的整改方案》，并于** (略) 人民防空办公室门户网站公示。

(二）强化了人防宣传教育。一是组织开展人防教育进学校活动。拟制下发了《20 (略) 初级中学人民防空知识教育工作方案》、《 (略) 2023年国防动员宣传教育工作实施方案》， (略) 316所初级中学初一年级开设了人防知识教育课并订购广西初级中学人民防空教育读本《人民防空及应急防灾知识》11万多册、《人防科普知识宣传册》3000多册，做到人防知识宣教初一新生全覆盖，形成了一套完整有效的人防知识教育“进校园”工作机制。二是组织人防教育进社区活动。市国动办分别于7月4日在西乡塘区北大北路社区、8月11日在良庆区五象社区开展2023年度人防知识进社区活动，与社区的党员干部一道向小区居民发放人防科普知识宣传册、居民防空防灾应急手册、国防动员宣传册，讲解人民防空的主要任务，普及战争和灾害来临时的逃生手段和防护措施， (略) 居民的国防观念和防空防灾意识，提高了自救互救能力。三是组织人防教育进企业活动。市国动办采取人防工程质量监督+人防法律法规宣传的形式即:新的项目开工前必到项目开展人防法律法规宣传，项目竣工验收必在验收会上开展人防法律法规宣收，把人防法律法规知识带到企业、带到工地，提高各参建单位、项目现场人员对人防工程及人防建设的认识。

（三）加强了食堂安全管理工作。一是组织了食堂满意度问卷调查，征求就餐人员对机关食堂意见建议，充分了解就餐人员的需求。二是组织了食堂工作人员进行了教育培训，拟制了每周食堂菜谱，提高菜品质量，尽量满足不同口味人群。三是 (略) 国动办机关食堂管理规定，组织了安全检查，防止出现食物中毒、燃气爆炸、用电设备短路失火等安全问题。

（四）组织了情况调查回访。为了更好地开展社会评价整改工作，市国动办相关科室人员对留有联系方式的受访对象进行了3次电话回访，了解相关情况，耐心细致地做好解释说明工作，征求受访对象对相关问题整改的意见建议，告知整改措施、整改落实情况、整改结果等相关情况。

三、下一步工作措施

(一）抓好主责主业工作，特别是完成好年度职能性指标工作任务，在提高工作责任心、工作效率和改革创新能力上下功夫。

（二） (略) 12345政务服务便民热线平台转办信访事项的处置工作，按法律法规、程序规定、时限要求组织现场核实、依法处置和解释说明工作。

（三）抓好人防宣传教育工作，组织开展人防宣传教育“五进”工作， (略) 国动办 (略) 政务公开平台，对民众关心的人防新政策、新规章制度、新实施细则、新工作流程，要及时公布、通报，认真解读民众关注、认识模糊的人防专业问题。结合防空警报试鸣等重大活动，利用报刊、网站、广播电台等做好人防知识的宣传。

（四）加强人防工程的监督管理，完善人防工程质量监督管理系统，结合人防工程质量监督深入企业开展人防法律法规宣传教育活动，提升施工企业职工的国防观念和人防意识。

　　　　　　　　　　　　　 (略) 国防动员办公室

　　　　　　　　 **日

(略) 绩效考评领导小组办公室《关于印发202 (略) 机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案的通知》（南绩办通〔2023〕14号）要求，我办认真对照反馈的2 (略) 级公众评议意见建议，主要领导总体谋划，分管领导指导监督，相关科室具体抓好整改落实，按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可检验的成果形式、有可查实的回访记录、有改进的工作机制等“七个有”要求，制定了整改工作方案、拟定了整改工作措施、区分了整改责任人员、明确了整改完成时限、组织了情况调查回访、公示了整改方案总结、强化了人防宣传教育、完善了食堂管理制度，按照时限规定、标准要求、方法步骤，高质量地完成了2022年度机关绩效考评公众评议相关问题的整改工作。现将有关情况报告如下：

一、市级公众评议意见建议

（一）建设性意见建议（2条）

1、 (略) 人防办多去学校、团体单位宣传教育人防知识。

2、食堂的伙食希望少而精，味道淡一些。

（二）非建设性意见建议（3条）

1、2022年投诉经开区金凯路隆源华府小区人防车位的问题，经开区人防办的工作人员超过半个月才来处理，时间太久。

2、对于群众反馈的问题要回复，可以约到一起当面协商解决，目前都没有接到任何对有关问题的回复。

3、该单位性质特殊，涉密项目较多，许多好的做法、经验不便展现，绩效加分不多。

二、整改情况

（一）制订了整改工作方案。为做好我办202 (略) 机关绩效考评公众评议群众意见整改工作，不断提升群众满意度，我办制定了《 (略) 国动办关于2022年度机关绩效考评公众评议相关问题的整改方案》，并于** (略) 人民防空办公室门户网站公示。

(二）强化了人防宣传教育。一是组织开展人防教育进学校活动。拟制下发了《20 (略) 初级中学人民防空知识教育工作方案》、《 (略) 2023年国防动员宣传教育工作实施方案》， (略) 316所初级中学初一年级开设了人防知识教育课并订购广西初级中学人民防空教育读本《人民防空及应急防灾知识》11万多册、《人防科普知识宣传册》3000多册，做到人防知识宣教初一新生全覆盖，形成了一套完整有效的人防知识教育“进校园”工作机制。二是组织人防教育进社区活动。市国动办分别于7月4日在西乡塘区北大北路社区、8月11日在良庆区五象社区开展2023年度人防知识进社区活动，与社区的党员干部一道向小区居民发放人防科普知识宣传册、居民防空防灾应急手册、国防动员宣传册，讲解人民防空的主要任务，普及战争和灾害来临时的逃生手段和防护措施， (略) 居民的国防观念和防空防灾意识，提高了自救互救能力。三是组织人防教育进企业活动。市国动办采取人防工程质量监督+人防法律法规宣传的形式即:新的项目开工前必到项目开展人防法律法规宣传，项目竣工验收必在验收会上开展人防法律法规宣收，把人防法律法规知识带到企业、带到工地，提高各参建单位、项目现场人员对人防工程及人防建设的认识。

（三）加强了食堂安全管理工作。一是组织了食堂满意度问卷调查，征求就餐人员对机关食堂意见建议，充分了解就餐人员的需求。二是组织了食堂工作人员进行了教育培训，拟制了每周食堂菜谱，提高菜品质量，尽量满足不同口味人群。三是 (略) 国动办机关食堂管理规定，组织了安全检查，防止出现食物中毒、燃气爆炸、用电设备短路失火等安全问题。

（四）组织了情况调查回访。为了更好地开展社会评价整改工作，市国动办相关科室人员对留有联系方式的受访对象进行了3次电话回访，了解相关情况，耐心细致地做好解释说明工作，征求受访对象对相关问题整改的意见建议，告知整改措施、整改落实情况、整改结果等相关情况。

三、下一步工作措施

(一）抓好主责主业工作，特别是完成好年度职能性指标工作任务，在提高工作责任心、工作效率和改革创新能力上下功夫。

（二） (略) 12345政务服务便民热线平台转办信访事项的处置工作，按法律法规、程序规定、时限要求组织现场核实、依法处置和解释说明工作。

（三）抓好人防宣传教育工作，组织开展人防宣传教育“五进”工作， (略) 国动办 (略) 政务公开平台，对民众关心的人防新政策、新规章制度、新实施细则、新工作流程，要及时公布、通报，认真解读民众关注、认识模糊的人防专业问题。结合防空警报试鸣等重大活动，利用报刊、网站、广播电台等做好人防知识的宣传。

（四）加强人防工程的监督管理，完善人防工程质量监督管理系统，结合人防工程质量监督深入企业开展人防法律法规宣传教育活动，提升施工企业职工的国防观念和人防意识。

　　　　　　　　　　　　　 (略) 国防动员办公室

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