（社会公开稿）
(略) 委统一部署，2022年7月29日至11月25日，市委第六巡察组 (略) 住房和城乡建设局党组开展了优化营商环境专题巡察。2023年4月10日，市委第 (略) 住建局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。
一、整改工作总体情况
（一）提高政治站位，扛起政治责任。我局党组高 (略) 委巡察组反馈的巡察意见，充分认识反馈意见的严肃性和整改落实的紧迫性，切实把整改工作作为一项政治任务，强化“抓好整改是本职、不抓整改是失职、整改不力是渎职”的观念，以强有力的组织领导抓好整改任务落实，切实扛起巡察整改的政治责任。
（二）层层压实责任，明确整改任务。我局党组要求各党组成员、领导班子成员要担任各自分管业务口的整改工作责任人，提出了“整改工作要亲自督促、整改情况要亲自检查、整改反馈要亲自审核”的“三个亲自”要求。为了切实把巡察整改抓实抓细抓到位，我局巡察整改领导小组办公室制定了《整改任务分解和责任分工台账》，围绕主要问题，列出问题清单、责任清单（包括完成时限、责任领导、责任科室或单位、责任人），形成详细的整改路线图、时间表。
（三）坚持问题导向，抓好整改落实。针对巡察反馈的问题，立足治标、着眼治本，深刻剖析、深挖根源，健全完善相关制度，推动整改工作制度化、规范化、常态化。我局积极跟踪督导各类民生项目，组织专人进行现场督导，同时制定工期表、进度表，全面掌握项目的工期进度，进一步督促各工程项目尽快完成。
二、问题整改进展情况
（一）关于在贯彻落 (略) 委、市委关于营商环境决策部署方面的问题。
1. 政治站位不高。
整改情况：将总书记关于深化“放管服”优化营商环境工作有关批示指示精神纳入党员理论学总书记系列重要讲话精神，推动思想作风建设，强化专业知识培训，打造窗口部门服务素质过硬的工作队*。局党组领导干部深入供热经营企业，了解企业状况，建设“一城一网”项目，进一步改善供热效能，确保供热达到标准以上水平。
3.对服务“窗口”监管不到位。
整改情况：①已建立完善窗口人员服务承诺、窗口人员管理制度等5项制度，同时将制度上墙；②全面加强窗口部门监督力度和奖惩力度，对用户不满意的工作人员给予严肃处理；③深化责任落实、完善工作流程、提升服务效能，加强各部门的协作力度，加大自来水和供热收费平台使用深度和广度，能网上办理的，用户不用亲自上门，能电话解决的问题，尽量在电话中一次性解决。遇到突发状况及时在相关公众号上发布相关信息。
三、下步工作打算
（一）提高政治站位，认真抓好整改落实。我们将以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉， (略) 委市政府关于巡察整改工作的决策部署，扎实抓好巡察整改工作。
（二）坚持问题导向，积极推进巡察整改工作。突出工作重点，坚持问题导向、补齐制度短板，明确整改工作的重点，找准着力点，坚持用“钉钉子”精神，将每项整改工作任务落实落细。
（三）实行常态化管理，加强制度机制建设。要推动整改工作制度化、规范化、常态化。在此基础上，以巡察整改为契机，举一反三、标本兼治，把整改的过程变成解决问题、堵塞漏洞的过程，变成加强管理、完善制度的过程，持续深化和巩固巡察整改成果。
欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0436-*；邮政信箱： (略) 洮北区文化东路95-6号；邮编：*；电子邮箱：*@*26.com。
(略) 住房和城乡建设局党组
2023年9月27日
（社会公开稿）
(略) 委统一部署，2022年7月29日至11月25日，市委第六巡察组 (略) 住房和城乡建设局党组开展了优化营商环境专题巡察。2023年4月10日，市委第 (略) 住建局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。
一、整改工作总体情况
（一）提高政治站位，扛起政治责任。我局党组高 (略) 委巡察组反馈的巡察意见，充分认识反馈意见的严肃性和整改落实的紧迫性，切实把整改工作作为一项政治任务，强化“抓好整改是本职、不抓整改是失职、整改不力是渎职”的观念，以强有力的组织领导抓好整改任务落实，切实扛起巡察整改的政治责任。
（二）层层压实责任，明确整改任务。我局党组要求各党组成员、领导班子成员要担任各自分管业务口的整改工作责任人，提出了“整改工作要亲自督促、整改情况要亲自检查、整改反馈要亲自审核”的“三个亲自”要求。为了切实把巡察整改抓实抓细抓到位，我局巡察整改领导小组办公室制定了《整改任务分解和责任分工台账》，围绕主要问题，列出问题清单、责任清单（包括完成时限、责任领导、责任科室或单位、责任人），形成详细的整改路线图、时间表。
（三）坚持问题导向，抓好整改落实。针对巡察反馈的问题，立足治标、着眼治本，深刻剖析、深挖根源，健全完善相关制度，推动整改工作制度化、规范化、常态化。我局积极跟踪督导各类民生项目，组织专人进行现场督导，同时制定工期表、进度表，全面掌握项目的工期进度，进一步督促各工程项目尽快完成。
二、问题整改进展情况
（一）关于在贯彻落 (略) 委、市委关于营商环境决策部署方面的问题。
1. 政治站位不高。
整改情况：将总书记关于深化“放管服”优化营商环境工作有关批示指示精神纳入党员理论学总书记系列重要讲话精神，推动思想作风建设，强化专业知识培训，打造窗口部门服务素质过硬的工作队*。局党组领导干部深入供热经营企业，了解企业状况，建设“一城一网”项目，进一步改善供热效能，确保供热达到标准以上水平。
3.对服务“窗口”监管不到位。
整改情况：①已建立完善窗口人员服务承诺、窗口人员管理制度等5项制度，同时将制度上墙；②全面加强窗口部门监督力度和奖惩力度，对用户不满意的工作人员给予严肃处理；③深化责任落实、完善工作流程、提升服务效能，加强各部门的协作力度，加大自来水和供热收费平台使用深度和广度，能网上办理的，用户不用亲自上门，能电话解决的问题，尽量在电话中一次性解决。遇到突发状况及时在相关公众号上发布相关信息。
三、下步工作打算
（一）提高政治站位，认真抓好整改落实。我们将以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉， (略) 委市政府关于巡察整改工作的决策部署，扎实抓好巡察整改工作。
（二）坚持问题导向，积极推进巡察整改工作。突出工作重点，坚持问题导向、补齐制度短板，明确整改工作的重点，找准着力点，坚持用“钉钉子”精神，将每项整改工作任务落实落细。
（三）实行常态化管理，加强制度机制建设。要推动整改工作制度化、规范化、常态化。在此基础上，以巡察整改为契机，举一反三、标本兼治，把整改的过程变成解决问题、堵塞漏洞的过程，变成加强管理、完善制度的过程，持续深化和巩固巡察整改成果。
欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0436-*；邮政信箱： (略) 洮北区文化东路95-6号；邮编：*；电子邮箱：*@*26.com。
(略) 住房和城乡建设局党组
2023年9月27日
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