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招标公告

四川百业 (略) ，对“M1委外催收服务入围项目”现以公开招标方式进行采购，欢迎符合要求的潜在投标人投标。

一、 项目名称：“M1委外催收服务入围项目”

二、 项目编号：YXWB-CS-*

三、项目有效期

1．入围有效期：24个月

2．合同有效期：试单合同期限2个月，正式合同期限12个月，视业务情况决定后续是否自动续签。

四、 采购内容

1. 催告通知方式

针对逾期客户的不同情况采取符合法律、法规规定的方式进行催告通知，自觉维护社会和谐稳定，不得违背法律法规和公序良俗，确保逾期客户能够及时收到催告通知，通知方式包括但不限于：电话催告、催告短信和寄发信函催告等，引导债务人履行债务清偿责任。

2. 运营模式

（1）驻场项目（全国驻场）：使用招标人催收系统；由入围机构提供终端、耳麦、电话、网络设备、防火墙、服务器、应用、场地等资源；入围机构负责提供本项目中涉及到的所有人力资源；由招标人指派现场管理人员驻场入围机构的作业场地实施业务督导、员工绩效管理。

（2）离场项目：使用招标人催收系统；由入围机构提供终端、耳麦、电话、网络设备、防火墙、服务器、应用、场地等资源；入围机构负责提供本项目中涉及到的所有人力资源；

3. 在确定入围后，入围机构根据招标人启动通知，按招标人要求启动场地建设、签署合作合同及人力配备等工作，并需达到投产标准。

五、评审办法

1．符合性评审，符合招标资格的投标人取得入围资格，入围数量不限。

2．入围机构启用顺序：综合评分100分，报价评分占比60%、人力规模评分占比40%，按照综合评分由高至低的顺序决定启用顺序。

注：报价=外包服务费+外包支持费

3. 评分公式：

报价评分=MINQ（有效最低报价为满分）/Q*100*60%

人力规模评分= Q（人力规模数量）/MAXQ（最大人力规模300人以上均为满分）*100*40%

4. 如入围机构无法履约或经查实不满足招标要求，招标人有权取消投标人的入围资格。招标人不承诺在入围有效期内授予入围机构实际采购合同、不承诺授予的采购产品数量、合同数量、总金额。

六、投标人资格要求

1. 资质要求：具有中华人民共和国境内独立的法人资格或者民事主体资格企业，并依法取得工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》及国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照均应在有效期内并经年检注册存续。

2．投标人注册资本不低于100万元人民币，成立年限不少于一年。

3. 营业范围：含有接受金融机构委托进行流程服务外包、委托催告、催收等类似表述字样。

4. 投标人须在项 (略) ，作业场地应具有有效的营业执照。

5. 人力规模要求100人（含）以上。

6．投标人须具备会计师事务所出具的2022年的财务报表。

7. 信用要求：（1）招标人不接受在“信用中国”网站（http://**.cn）上被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”和“政府采购严重违法失信名单”的投标人，及在“国家企业信息信用信息公示系统” （http://**.cn）上被列入 “经营异常名录”和“严重违法失信名单”和存在“行政处罚”的投标人，经查询有以上失信记录的将被取消投标资格（由招标人查询，投标人无需提供）；（2）投标人的法定代表人、实际控制人不存在行政处罚、或刑事处罚记录，不存在因涉嫌违法违规行为正被行政机关、司法机关立案调查的情况（其他人员如存在该情况，应在提交的招标文件中予以书面说明）。

8.投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

9．投标人至少有一个助贷、消费金融、银行催收经验，须提供至少一个在服务有效期内且服务时长已超过三个月（含）以上的催收案例。

10. 投标人具备固定的作业场所，要求办公面积200平米以上。

11. 按照法律规定的方式进行催收， (略) 管理流程和制度，制度内容需要包含催收作业、培训、绩效、投诉处理、灾害预警、稽核、信息安全等。

12. 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它有关的中国法律和法规，参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

13. 投标人之间无关联关系。法定代表人为同一人的两个及以上法人，母公司、全 (略) ，不得同时投标。

14. 本项目不接受联合体投标。

15.信息安全要求

（1）区分内网与公网，坐席人员电脑仅可访问内网，公网查询需利用查询机，运营人员电脑可访问公网。

（2）电子设备及相关数据传输接口全部屏蔽。

（3）员工私人手机集中管理，公用手机要有相应使用规则，保存记录，微信和手机号要进行报备。

（4）催收记录和录音保存5年以上，按要求每日进行上传存档备查。

（5）独立机房，机房内有温控设施、UPS备用电源、出入登记、气体消防设施。

（6）要求有门禁，设置出入权限。

（7）要求职场各个区域设置监控设备，24小时保持监控，监控记录保留3个月以上。

（8）无纸化办公。

（9）电脑设置锁屏密码，设置成3分钟自动屏保，锁屏电脑内无可记录和编辑软件进行信息的存储。

（10）安装有杀毒软件，病毒库更新日期在1个月以内。

七、投标文件的递交

递交时间：2023年10月16日至2023年10月31日

递交截止时间：2023年10月31 日10点，截止时间之后提交的文件将不参与本批次采购流程。

八、提交文件方式：*@*reditease.cn，邮件主题为【报名机构全称】+【项目名称】+【项目编号】，报名材料须真实、有效、准确、一致，如尽职调查中发现投标人提供的投标材料有虚假信息、资质不符要求或尽职调查人员发现投标人不符合招标人管理要求的，招标人有权取消入围资格。

九、发布公告的媒介

（）；

中国金融集中采购网（http://**）；

宜资通小程序

其他媒体转载无效。

十、联系方式

招 标 人：四川百业 (略)

地 址： (略) 朝阳区建国路招商局大厦22层

联 系 人: 邢红婵、李冰

联系电话：*、*

电子邮箱：*@*reditease.cn

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招标公告

四川百业 (略) ，对“M1委外催收服务入围项目”现以公开招标方式进行采购，欢迎符合要求的潜在投标人投标。

一、 项目名称：“M1委外催收服务入围项目”

二、 项目编号：YXWB-CS-*

三、项目有效期

1．入围有效期：24个月

2．合同有效期：试单合同期限2个月，正式合同期限12个月，视业务情况决定后续是否自动续签。

四、 采购内容

1. 催告通知方式

针对逾期客户的不同情况采取符合法律、法规规定的方式进行催告通知，自觉维护社会和谐稳定，不得违背法律法规和公序良俗，确保逾期客户能够及时收到催告通知，通知方式包括但不限于：电话催告、催告短信和寄发信函催告等，引导债务人履行债务清偿责任。

2. 运营模式

（1）驻场项目（全国驻场）：使用招标人催收系统；由入围机构提供终端、耳麦、电话、网络设备、防火墙、服务器、应用、场地等资源；入围机构负责提供本项目中涉及到的所有人力资源；由招标人指派现场管理人员驻场入围机构的作业场地实施业务督导、员工绩效管理。

（2）离场项目：使用招标人催收系统；由入围机构提供终端、耳麦、电话、网络设备、防火墙、服务器、应用、场地等资源；入围机构负责提供本项目中涉及到的所有人力资源；

3. 在确定入围后，入围机构根据招标人启动通知，按招标人要求启动场地建设、签署合作合同及人力配备等工作，并需达到投产标准。

五、评审办法

1．符合性评审，符合招标资格的投标人取得入围资格，入围数量不限。

2．入围机构启用顺序：综合评分100分，报价评分占比60%、人力规模评分占比40%，按照综合评分由高至低的顺序决定启用顺序。

注：报价=外包服务费+外包支持费

3. 评分公式：

报价评分=MINQ（有效最低报价为满分）/Q*100*60%

人力规模评分= Q（人力规模数量）/MAXQ（最大人力规模300人以上均为满分）*100*40%

4. 如入围机构无法履约或经查实不满足招标要求，招标人有权取消投标人的入围资格。招标人不承诺在入围有效期内授予入围机构实际采购合同、不承诺授予的采购产品数量、合同数量、总金额。

六、投标人资格要求

1. 资质要求：具有中华人民共和国境内独立的法人资格或者民事主体资格企业，并依法取得工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》及国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照均应在有效期内并经年检注册存续。

2．投标人注册资本不低于100万元人民币，成立年限不少于一年。

3. 营业范围：含有接受金融机构委托进行流程服务外包、委托催告、催收等类似表述字样。

4. 投标人须在项 (略) ，作业场地应具有有效的营业执照。

5. 人力规模要求100人（含）以上。

6．投标人须具备会计师事务所出具的2022年的财务报表。

7. 信用要求：（1）招标人不接受在“信用中国”网站（http://**.cn）上被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”和“政府采购严重违法失信名单”的投标人，及在“国家企业信息信用信息公示系统” （http://**.cn）上被列入 “经营异常名录”和“严重违法失信名单”和存在“行政处罚”的投标人，经查询有以上失信记录的将被取消投标资格（由招标人查询，投标人无需提供）；（2）投标人的法定代表人、实际控制人不存在行政处罚、或刑事处罚记录，不存在因涉嫌违法违规行为正被行政机关、司法机关立案调查的情况（其他人员如存在该情况，应在提交的招标文件中予以书面说明）。

8.投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

9．投标人至少有一个助贷、消费金融、银行催收经验，须提供至少一个在服务有效期内且服务时长已超过三个月（含）以上的催收案例。

10. 投标人具备固定的作业场所，要求办公面积200平米以上。

11. 按照法律规定的方式进行催收， (略) 管理流程和制度，制度内容需要包含催收作业、培训、绩效、投诉处理、灾害预警、稽核、信息安全等。

12. 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它有关的中国法律和法规，参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

13. 投标人之间无关联关系。法定代表人为同一人的两个及以上法人，母公司、全 (略) ，不得同时投标。

14. 本项目不接受联合体投标。

15.信息安全要求

（1）区分内网与公网，坐席人员电脑仅可访问内网，公网查询需利用查询机，运营人员电脑可访问公网。

（2）电子设备及相关数据传输接口全部屏蔽。

（3）员工私人手机集中管理，公用手机要有相应使用规则，保存记录，微信和手机号要进行报备。

（4）催收记录和录音保存5年以上，按要求每日进行上传存档备查。

（5）独立机房，机房内有温控设施、UPS备用电源、出入登记、气体消防设施。

（6）要求有门禁，设置出入权限。

（7）要求职场各个区域设置监控设备，24小时保持监控，监控记录保留3个月以上。

（8）无纸化办公。

（9）电脑设置锁屏密码，设置成3分钟自动屏保，锁屏电脑内无可记录和编辑软件进行信息的存储。

（10）安装有杀毒软件，病毒库更新日期在1个月以内。

七、投标文件的递交

递交时间：2023年10月16日至2023年10月31日

递交截止时间：2023年10月31 日10点，截止时间之后提交的文件将不参与本批次采购流程。

八、提交文件方式：*@*reditease.cn，邮件主题为【报名机构全称】+【项目名称】+【项目编号】，报名材料须真实、有效、准确、一致，如尽职调查中发现投标人提供的投标材料有虚假信息、资质不符要求或尽职调查人员发现投标人不符合招标人管理要求的，招标人有权取消入围资格。

九、发布公告的媒介

（）；

中国金融集中采购网（http://**）；

宜资通小程序

其他媒体转载无效。

十、联系方式

招 标 人：四川百业 (略)

地 址： (略) 朝阳区建国路招商局大厦22层

联 系 人: 邢红婵、李冰

联系电话：*、*

电子邮箱：*@*reditease.cn

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