中国电信湖北公司与新东网2023年OAO应用改造项目视频柜台部分单一来源采购公示
〔中国电信湖北公司与新东网2023年OAO应用改造项目视频柜台部分〕采购人为〔 (略) 湖北分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、采购内容
本期建设的主要内容如下：
远程视频柜台运营能力提升
1.优化接入方式:将微信小程序门户接入，调整为特定营销服务场景按需调用，引导用户通过设置访问有效期的含参短链接、小程序链接、二维码等形式进入到指定厅店坐席接受视频服务。
2.应用场景扩充: (略) 、省公司指定场景，开发配置相关的功能和流程，包括厅店自定义申请应用场景与商品编码配置和管理、订单信息同步到中台系统、实时排队人数监控和实施调整、回执签字引导、坐席自动接单、呼入办理评价等运营数据统计等。
3.政企热线翼办公支撑:远程视频柜台政企10009厅店接入翼办公政企大屏端设备，实现政企用户在终端设备一键呼入视频坐席，实现政企类业务远程办理、费用在线支付、发票预约登记等服务的受理。
4.线上服务留痕:远程视频柜台记录办理和服务记录留痕,数据推送ESMP。
二、单一来源采购原因
鉴于本项目属于对现有视频柜台的深度改造，故采购方式拟为定向谈判方式。
三、单一来源采购供应商
(略)
四、公示期限
公示期：2023年11月06日至2023年11月08日
五、 联系方式
单位名称：中 (略)
电话：*
地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋第六层
邮编：*
异议接收方式：登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 湖北分公司
日 期：2023年11月03日

中国电信湖北公司与新东网2023年OAO应用改造项目视频柜台部分单一来源采购公示
〔中国电信湖北公司与新东网2023年OAO应用改造项目视频柜台部分〕采购人为〔 (略) 湖北分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、采购内容
本期建设的主要内容如下：
远程视频柜台运营能力提升
1.优化接入方式:将微信小程序门户接入，调整为特定营销服务场景按需调用，引导用户通过设置访问有效期的含参短链接、小程序链接、二维码等形式进入到指定厅店坐席接受视频服务。
2.应用场景扩充: (略) 、省公司指定场景，开发配置相关的功能和流程，包括厅店自定义申请应用场景与商品编码配置和管理、订单信息同步到中台系统、实时排队人数监控和实施调整、回执签字引导、坐席自动接单、呼入办理评价等运营数据统计等。
3.政企热线翼办公支撑:远程视频柜台政企10009厅店接入翼办公政企大屏端设备，实现政企用户在终端设备一键呼入视频坐席，实现政企类业务远程办理、费用在线支付、发票预约登记等服务的受理。
4.线上服务留痕:远程视频柜台记录办理和服务记录留痕,数据推送ESMP。
二、单一来源采购原因
鉴于本项目属于对现有视频柜台的深度改造，故采购方式拟为定向谈判方式。
三、单一来源采购供应商
(略)
四、公示期限
公示期：2023年11月06日至2023年11月08日
五、 联系方式
单位名称：中 (略)
电话：*
地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋第六层
邮编：*
异议接收方式：登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 湖北分公司
日 期：2023年11月03日