乌鲁木齐局集团有限公司客服系统维保业务外包招标公告
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乌鲁木齐局集团有限公司客服系统维保业务外包招标公告
乌 (略) 客服系统维保业务外包采购项目招标公告
（招标编号：TY2023WB-GK225）
中国铁路乌 (略) 客运部现就乌 (略) 客服系统维保业务外包采购项目进行公开招标。本项目采购资金已落实，具备招标条件。
本项目共 1个包件，各包件标的业务外包名称、业务外包服务内容、数量、规格（如有）、投标人资格要求等内容如下：
TY2023WB-GK225：乌 (略) 客服系统维保业务外包
序号 | 包件号 | 业务外包名称 | 业务外包工作内容 | 计量单位 | 数量 | 单项最高限价（元） |
1 | 1 | 哈密车务段管内3个客运站客服系统维保业务外包 | 1.柳园南、柳园、哈密站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
2 | 1 | 乌鲁木齐车务段管内2个客运站客服系统维保业务外包 | 1.吐鲁番、富蕴站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
3 | 1 | 乌鲁木齐站管内5个客运站客服系统维保业务外包 | 1.乌鲁木齐、乌鲁木齐南、吐鲁番北、鄯善北、吐哈站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
4 | 1 | 奎屯车务段管内10个客运站客服系统维保业务外包 | 1.石河子、 (略) 、奎屯、乌苏、克拉玛依、福海、 (略) 、阿勒泰、额敏、塔城站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
5 | 1 | 霍尔果斯站管内4个客运站客服系统维保业务外包 | 1.霍尔果斯、伊宁、尼勒克、精河南站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
6 | 1 | 阿拉山口站管内2个客运站客服系统维保业务外包 | 1.阿拉山口、博乐站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
7 | 1 | 库尔勒车务段管内10个客运站客服系统维保业务外包 | 1.马兰、和硕、焉耆、库尔勒、若羌、米兰、瓦石峡、金山、且末、南屯站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
8 | 1 | 阿克苏车务段管内7个客运站客服系统维保业务外包 | 1.轮台、库车、新和、阿克苏、图木舒克、阿拉尔、阿瓦提站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
9 | 1 | 喀什车务段管内17个客运站客服系统维保业务外包 | 1.巴楚、阿图什、喀什、阿克陶、英吉沙、泽普、皮山、叶城、莎车、墨玉、昆玉、和田、洛浦、策勒、玉泉镇、于田、民丰站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
10 | 1 | 局端客服系统维保业务外包 | 1.局端旅客服务系统、自动售检票系统、实名制验证系统以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
3.1凡有意参加投标者必须通过国铁采购平台先网上报名，再自行下载本公告项目的招标文件。招标文件获取时间为：2023年11月22日至2023年11月27日18:00止。
3.2未在网上报名者，报价无效。
4.1报价文件可采取邮寄的方式送达，如参加开标会议，参会人员的须为法定代表人或被授权的委托代理人。投标文件递交截止时间为2023年12月13日10时30分（北京时间），地点 (略) 新市区太原路643号5楼508室。
4.2逾期送达、未送达指定地点或未按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
本项目定于2023年12月13日10时30分（北京时间）公开开标，开标地点 (略) 新市区太原路643号5楼508室。
招标人：中国铁路乌 (略) 客运部
详细地址： (略) 河南西路1号
邮政编码：*
项目联系人：赵晓峰
联系方式：0991-*
代理机构： 新疆 (略)
详细地址： (略) 新市区太原路643号
联系人：李昕凝
电 话： 0991-*
邮箱： *@*q.com
本公告在国铁采购平台（http://**）发布，其他网站转载无效。
日期：2023年11月22日
乌 (略) 客服系统维保业务外包采购项目招标公告
（招标编号：TY2023WB-GK225）
中国铁路乌 (略) 客运部现就乌 (略) 客服系统维保业务外包采购项目进行公开招标。本项目采购资金已落实，具备招标条件。
本项目共 1个包件，各包件标的业务外包名称、业务外包服务内容、数量、规格（如有）、投标人资格要求等内容如下：
TY2023WB-GK225：乌 (略) 客服系统维保业务外包
序号 | 包件号 | 业务外包名称 | 业务外包工作内容 | 计量单位 | 数量 | 单项最高限价（元） |
1 | 1 | 哈密车务段管内3个客运站客服系统维保业务外包 | 1.柳园南、柳园、哈密站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
2 | 1 | 乌鲁木齐车务段管内2个客运站客服系统维保业务外包 | 1.吐鲁番、富蕴站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
3 | 1 | 乌鲁木齐站管内5个客运站客服系统维保业务外包 | 1.乌鲁木齐、乌鲁木齐南、吐鲁番北、鄯善北、吐哈站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
4 | 1 | 奎屯车务段管内10个客运站客服系统维保业务外包 | 1.石河子、 (略) 、奎屯、乌苏、克拉玛依、福海、 (略) 、阿勒泰、额敏、塔城站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
5 | 1 | 霍尔果斯站管内4个客运站客服系统维保业务外包 | 1.霍尔果斯、伊宁、尼勒克、精河南站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
6 | 1 | 阿拉山口站管内2个客运站客服系统维保业务外包 | 1.阿拉山口、博乐站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
7 | 1 | 库尔勒车务段管内10个客运站客服系统维保业务外包 | 1.马兰、和硕、焉耆、库尔勒、若羌、米兰、瓦石峡、金山、且末、南屯站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
8 | 1 | 阿克苏车务段管内7个客运站客服系统维保业务外包 | 1.轮台、库车、新和、阿克苏、图木舒克、阿拉尔、阿瓦提站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
9 | 1 | 喀什车务段管内17个客运站客服系统维保业务外包 | 1.巴楚、阿图什、喀什、阿克陶、英吉沙、泽普、皮山、叶城、莎车、墨玉、昆玉、和田、洛浦、策勒、玉泉镇、于田、民丰站旅客服务系统、自动售检票系统、人证核验及实名制验证前端设备以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
10 | 1 | 局端客服系统维保业务外包 | 1.局端旅客服务系统、自动售检票系统、实名制验证系统以及相关网络与基础软件、应用软件、机房后台设备及配套设备设施和管线的日常维保。 | 项 | 1 | *.00 |
3.1凡有意参加投标者必须通过国铁采购平台先网上报名，再自行下载本公告项目的招标文件。招标文件获取时间为：2023年11月22日至2023年11月27日18:00止。
3.2未在网上报名者，报价无效。
4.1报价文件可采取邮寄的方式送达，如参加开标会议，参会人员的须为法定代表人或被授权的委托代理人。投标文件递交截止时间为2023年12月13日10时30分（北京时间），地点 (略) 新市区太原路643号5楼508室。
4.2逾期送达、未送达指定地点或未按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
本项目定于2023年12月13日10时30分（北京时间）公开开标，开标地点 (略) 新市区太原路643号5楼508室。
招标人：中国铁路乌 (略) 客运部
详细地址： (略) 河南西路1号
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项目联系人：赵晓峰
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代理机构： 新疆 (略)
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日期：2023年11月22日
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