华能煤业公司华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务框架协议2年招标公告
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华能煤业公司华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务框架协议2年招标公告
(略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）
招标公告
(招标编号：HNZB2023-11-2-570)
项目所在地区： (略) , (略) , (略)
1. 招标条件(略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）已由项目审批机关批准，项目资金为企业自筹,招标人为华亭 (略) 。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围2.1 建设地点: (略) , (略) , (略)
2.2 规 模: 用友财务核算NC6.5系统运维服务。
2.3 标段划分: (略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）标段包1
2.4 服务地点: (略) , (略) , (略) (略)
2.5 服 务 期: 合同签订后24个月
2.6 招标范围:用友财务核算NC6.5系统包括补*更新、日常操作咨询及问题解决、年终结算支持等产品支持服务；定期对NC系统进行系统巡检以及优化；OMS运维服务管理平台服务等全系统支持。
| 服务产品 | 服务内容 | 工作内容 | ||||||||||||||||
| 产品支持服务 | 包括补*更新、日常操作咨询及问题解决、年终结算支持 | 1、运维人员提供标准产品当前版本的补*包并协助测试和部署； | ||||||||||||||||
| 2、实施公司提供热线电话、微信群、QQ群对提出问题当天做出解决； | ||||||||||||||||||
| 3、误操作产生的垃圾数据删除及修正； | ||||||||||||||||||
| 4、每年年结支持，及年初建账支持。 | ||||||||||||||||||
| 技术运维 | 紧急救援 | 远程和现场的紧急救援，主要解决因WAS、数据库等非硬件环境引起的宕机问题。 | ||||||||||||||||
| OMS运维服务管理平台 | 包括服务台、变更管理、知识管理、报表中心、服务商城 | 基于OMS运维 (略) 内部运维服务体系，打通与用友方问题提交的线上通道， (略) 私有知识库体系； | ||||||||||||||||
| 1、服务台：支持问题管理的多级运维模式，问题处理进度跟踪、解决方案验证、服务评价； | ||||||||||||||||||
| 2、变更管理：应用变更、需求变更，提交、审核、执行流程控制； | ||||||||||||||||||
| 3、知识管理：公司、集团、公共知识，分层分级共享学台首页（http://**）“服务中心-->下载专区”下载并安装投标管家。 4.2 购买：在招标文件发售期内线上购买招标文件。登录投标管家，选择参与的项目购买文件。 4.3 联系人：投标人在购买招标文件页面务必填写本次投标的业务联系人，在发标、澄清、评标期间等环节的通知，将以短信形式发送到该联系人手机上。 4.4 下载：招标文件费用支付成功后，点击“招标文件-->文件下载”，在点击确认下载后便可获得招标文件。 4.5 客服电话400-010-1086。 4.6 招标文件费： 标段" (略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）标段包1"售价：0元，售后不退。 5. 投标文件的递交5.1 递交截止时间：2023年12月11日09时00分； 5.2 递交方式：通过 (略) 电子商务平台(http://**)智能招评标系统投标管家递交文件。 6. 开标时间及地点开标时间：2023年12月11日09时00分 开标地点： (略) 电子商务平台（http://**）。到开标时间后，在华能集团电子商务平台上集中解密。递交过程记录在案，以存档备查。 7. 其他7.1 发布招标公告的媒介。 本次公告在 (略) 电子商务平台http://**)发布。因轻信其他组织、个人或媒介提供的信息而造成的损失，招标人、招标代理机构概不负责。 7.2注册、登录 7.2.1. 本项目采用线上招标，投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作，采用以下2种方式登录： （1）使用“中招互连”手机APP扫描投标管家的二维码登录； （2）直接通过用户名、密码登录。 7.3 CA证书办理及驱动下载 CA证书用于确保招标投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理 CA证书，将无法加解密投标文件，也无法参加网上开标。 投标单位须凭“中招互连”APP办理CA证书相关事宜。如未安装“中招互连”APP，请在华能集团电子商务平台“服务中心-->下载专区”，先下载并安装投标管家；安装完毕后打开投标管家，在页面右下角点击立即开通。使用手机扫码下载、注册“中招互连”APP，并自助办理CA证书。根据提示即可在线办理相关事宜。扫码签章、扫码加密等所有流程全部使用中招互连APP操作。如有问题，请联系客服电话：*。 7.4 投标文件的递交注意事项 7.4.1. 逾期送达的投标文件， (略) 电子商务平台将予以拒收。 7.4.2.投标人请于递交截止时间前登录投标管家，进入投标文件递交页面进行相关操作。投标人的电脑和网络环境应当按照招标文件要求自行准备。 7.4.3.投标文件递交（提交）的截止时间同投标截止时间。电子投标文件逾期上传或者未成功上传指定信息平台，招标人不予受理。招标人和招标代理机构不对投标人上传投标文件失败负责。 温馨提示：为避免大量投标人同一时间内上传投标文件造成系统拥堵，保证投标文件成功上传指定信息平台，建议投标人至少提前2天开始上传，确保上传成功。 8. 监督部门企业管理与法律合规部 9. 联系方式招 标 人：华亭 (略) 地 址： (略) 西大街304号（ (略) ） 联 系 人：王先生 电 话：0933-* 电子邮件：*@*q.com 招标代理机构： (略) (略) 地 址： (略) 昌平区北七家镇七北路10号 联 系 人：刘畅 电 话：400-010-1086转8126 电子邮件：*@*ttp://** 招标人或其招标代理机构 （签名） （盖章） (略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年） 招标公告 (招标编号：HNZB2023-11-2-570) 项目所在地区： (略) , (略) , (略) 1. 招标条件(略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）已由项目审批机关批准，项目资金为企业自筹,招标人为华亭 (略) 。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。 2. 项目概况与招标范围2.1 建设地点: (略) , (略) , (略) 2.2 规 模: 用友财务核算NC6.5系统运维服务。 2.3 标段划分: (略) (略) 用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）标段包1 2.4 服务地点: (略) , (略) , (略) (略) 2.5 服 务 期: 合同签订后24个月 2.6 招标范围:用友财务核算NC6.5系统包括补*更新、日常操作咨询及问题解决、年终结算支持等产品支持服务；定期对NC系统进行系统巡检以及优化；OMS运维服务管理平台服务等全系统支持。
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