招标公告

本招标项目为中国电信股份有限公司宜春分公司2023年宜春市呼叫中心业务委托代理服务采购项目，（招标编号：GYLZB*），招标人为 (略) 宜春分公司，招标代理机构为中通 (略) 江西分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

为满足 (略) 宜春分公司业务发展需求，故启动本次公开招标采购。

1.2招标内容

1、人员招聘：协助做好人员招聘工作，人员数量要满足各岗位正常运转的需要。2、员工合同签订：负责新员工的入职合同签订工作；一年以上老员工的合同续签工作（合同一年一签）。3、员工五险一金的办理和理赔：（1）新员工开户缴纳保险。（2）每月按时为员工办理五险一金。（3）员工离职，月末减少保险。（4）协调产假员工报销生育险事宜。（5）员工需理赔时主动予以办理。4、工资发放：每月25日之前必须按时发放员工工资。5、解答解决人事问题：协助*方解答解决有关人事方面的问题，主动为*方规避风险。6、临时交办的事项：积极配合*方及时处理好临时交办的相关事项。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目不划分标包。取一名中标人，中标份额为100%。

1.4采购预算金额：1620万元人民币（含税），服务费约为8.64万元。项目类型为其他行政服务类。

1.5本项目设置最高投标限价，最高限价详见投标一览表格式。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。（提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。）

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3投标人承诺每月25日按时发放人员工资，招标人将预付共45万元用于人员工资发放，招标人次月15日前划拨上月人员工资，如特殊原因导致招标人次月15日不能划拨至中标人账号将提前通知中标人。

2.1.4本次招标不接受联合体投标。

2.1.5本项目要求投标人具备自**日以来签订的累计金额不低于1000万元的业务外包项目相关业绩。（须提供相关合同关键页，包括合同服务内容、实施时间、合同金额、合同签页，如果提供的是框架合同，需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件或者其他相关证明材料。）

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自**日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自**日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自**日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本招标项目的代建人；

（12）为本招标项目的招标代理机构；

（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: **日8时30分至**日17时30分（北京时间，下同）（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“（http://**-portal/ctscPortal）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3招标文件费用：每套售价0元人民币。

5.招标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：**日9时00分。

5.2电子投标文件的递交：登录（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

不涉及

7.投标人注册

7.1 注册未注册过的潜在投标人，须通过（http://**-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见首页“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://**）、（http://**-PORTAL/）上发布。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人： (略) 宜春分公司

地 址： (略) 袁山大道398号

邮 编：*

联 系 人：刘经理

电 话：*

招标代理机构：中通 (略) 江西分公司

地 址： (略) 西湖区*公路38号

联 系 人：谢英帆、李海涛、熊宇、姜娜、*会久、邱波、林战华

电 话：*

电子邮件：xieyingfan.*@*hinaccs.cn

报名联系人：谢英帆

联系电话：*

电子邮箱：xieyingfan.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

登录（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：中通 (略) 江西分公司

**日

招标公告

本招标项目为中国电信股份有限公司宜春分公司2023年宜春市呼叫中心业务委托代理服务采购项目，（招标编号：GYLZB*），招标人为 (略) 宜春分公司，招标代理机构为中通 (略) 江西分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

为满足 (略) 宜春分公司业务发展需求，故启动本次公开招标采购。

1.2招标内容

1、人员招聘：协助做好人员招聘工作，人员数量要满足各岗位正常运转的需要。2、员工合同签订：负责新员工的入职合同签订工作；一年以上老员工的合同续签工作（合同一年一签）。3、员工五险一金的办理和理赔：（1）新员工开户缴纳保险。（2）每月按时为员工办理五险一金。（3）员工离职，月末减少保险。（4）协调产假员工报销生育险事宜。（5）员工需理赔时主动予以办理。4、工资发放：每月25日之前必须按时发放员工工资。5、解答解决人事问题：协助*方解答解决有关人事方面的问题，主动为*方规避风险。6、临时交办的事项：积极配合*方及时处理好临时交办的相关事项。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目不划分标包。取一名中标人，中标份额为100%。

1.4采购预算金额：1620万元人民币（含税），服务费约为8.64万元。项目类型为其他行政服务类。

1.5本项目设置最高投标限价，最高限价详见投标一览表格式。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。（提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。）

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3投标人承诺每月25日按时发放人员工资，招标人将预付共45万元用于人员工资发放，招标人次月15日前划拨上月人员工资，如特殊原因导致招标人次月15日不能划拨至中标人账号将提前通知中标人。

2.1.4本次招标不接受联合体投标。

2.1.5本项目要求投标人具备自**日以来签订的累计金额不低于1000万元的业务外包项目相关业绩。（须提供相关合同关键页，包括合同服务内容、实施时间、合同金额、合同签页，如果提供的是框架合同，需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件或者其他相关证明材料。）

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自**日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自**日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自**日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本招标项目的代建人；

（12）为本招标项目的招标代理机构；

（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: **日8时30分至**日17时30分（北京时间，下同）（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“（http://**-portal/ctscPortal）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3招标文件费用：每套售价0元人民币。

5.招标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：**日9时00分。

5.2电子投标文件的递交：登录（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

不涉及

7.投标人注册

7.1 注册未注册过的潜在投标人，须通过（http://**-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见首页“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://**）、（http://**-PORTAL/）上发布。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人： (略) 宜春分公司

地 址： (略) 袁山大道398号

邮 编：*

联 系 人：刘经理

电 话：*

招标代理机构：中通 (略) 江西分公司

地 址： (略) 西湖区*公路38号

联 系 人：谢英帆、李海涛、熊宇、姜娜、*会久、邱波、林战华

电 话：*

电子邮件：xieyingfan.*@*hinaccs.cn

报名联系人：谢英帆

联系电话：*

电子邮箱：xieyingfan.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

登录（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：中通 (略) 江西分公司

**日