一、采购项目名称：

广东民间工艺博物馆票务系统升级改造服务项目

二、采购项目最高限价：人民币46800元（*万*仟*佰元）

三、采购数量：1项

四、项目概况：

为了提升我馆门票线上预约服务水平，在我馆现有票务管理软件V3.2和票务微信应用软件V5.0的基础上进行升级改造。目前我馆票务系统功能包括：线上预约购票（包括线上支付、修改订单、自助开发票、团队预约、中英文版本）、线下售票和订单业务处理（微信和支付宝收款、修改订单、补打门票、打印自助开票二维码、开发票、查看发票、红冲发票）、闸机检票、人流统计、数据统计、省旅游厅预约接口、短信接口、发票接口、 (略) 公共文化云接口、预约时段和入场计划调整、票类和购票规则设置。若有疑问，可致电联系人报名在2023年12月15日统一到现场勘察。

五、采购项目内容及需求（采购项目技术规格、参数及要求）：

详细需求见附件。要求：

1、完全兼容我馆现有硬件设备、政务云租赁资源、系统接口和业务流程。投标人须充分考虑与原系统的兼容情况。如中标供应商所提供的服务与原系统无法兼容，采购人有权取消中标资格，如已签订合同的有权终止合同，采购人不负任何责任（须于投标文件中提供承诺函）。

2、本项目必须在2024年1月31日前通过用户验收。

3、改造过程不能影响我馆日常游客服务。

4、升级改造后，系统必须通过二级等保测评。

5、升级改造后，查询升级前后的业务数据时无需切换查询方式。

6、本项目不接受联合体投标、外包或分包。

7、从项目终验通过之日起，提供至少一年的免费维保服务，包括但不限于漏洞修复、错误修正、系统参数调整、数据查询和修正、预防性维护、性能改进、修改界面上显示的文字等工作。

六、供应商资格：

1、具备承担本项目能力，并能按照我馆要求提供相关服务和售后服务的单位(需提供承诺函）。

2、供应商需入驻广东政府采购智慧云平台电子卖场。

3、有意向者可将相关材料，包括营业执照、同类项目经验证明、开发团队人员资质清单、项目实施方案、售后服务方案、报价单、承诺函、智慧云平台入驻证明等资料加盖公章一式一份，邮寄到我馆。

注：报名单位须对提供的材料真实性负责，若有隐瞒或弄虚作假行为的，将取消候选资格。

七、确定中标单位的方式

根据广东民间工艺博物馆的内控制度执行。依据馆内综合评定结果采用广东政府采购智慧云平台电子卖场定点议价方式办理政府采购。采购结果可致电项目联系人咨询。

八、报名时间：2023年12月13日-12月19日

九、联系人：吴工

联系电话：020-*

联系地址： (略) 荔湾区中山七路恩龙里34号广东民间工艺博物馆（陈家祠）信息部办公室

票务系统升级改造方案2023年12月11日.docx

一、采购项目名称：

广东民间工艺博物馆票务系统升级改造服务项目

二、采购项目最高限价：人民币46800元（*万*仟*佰元）

三、采购数量：1项

四、项目概况：

为了提升我馆门票线上预约服务水平，在我馆现有票务管理软件V3.2和票务微信应用软件V5.0的基础上进行升级改造。目前我馆票务系统功能包括：线上预约购票（包括线上支付、修改订单、自助开发票、团队预约、中英文版本）、线下售票和订单业务处理（微信和支付宝收款、修改订单、补打门票、打印自助开票二维码、开发票、查看发票、红冲发票）、闸机检票、人流统计、数据统计、省旅游厅预约接口、短信接口、发票接口、 (略) 公共文化云接口、预约时段和入场计划调整、票类和购票规则设置。若有疑问，可致电联系人报名在2023年12月15日统一到现场勘察。

五、采购项目内容及需求（采购项目技术规格、参数及要求）：

详细需求见附件。要求：

1、完全兼容我馆现有硬件设备、政务云租赁资源、系统接口和业务流程。投标人须充分考虑与原系统的兼容情况。如中标供应商所提供的服务与原系统无法兼容，采购人有权取消中标资格，如已签订合同的有权终止合同，采购人不负任何责任（须于投标文件中提供承诺函）。

2、本项目必须在2024年1月31日前通过用户验收。

3、改造过程不能影响我馆日常游客服务。

4、升级改造后，系统必须通过二级等保测评。

5、升级改造后，查询升级前后的业务数据时无需切换查询方式。

6、本项目不接受联合体投标、外包或分包。

7、从项目终验通过之日起，提供至少一年的免费维保服务，包括但不限于漏洞修复、错误修正、系统参数调整、数据查询和修正、预防性维护、性能改进、修改界面上显示的文字等工作。

六、供应商资格：

1、具备承担本项目能力，并能按照我馆要求提供相关服务和售后服务的单位(需提供承诺函）。

2、供应商需入驻广东政府采购智慧云平台电子卖场。

3、有意向者可将相关材料，包括营业执照、同类项目经验证明、开发团队人员资质清单、项目实施方案、售后服务方案、报价单、承诺函、智慧云平台入驻证明等资料加盖公章一式一份，邮寄到我馆。

注：报名单位须对提供的材料真实性负责，若有隐瞒或弄虚作假行为的，将取消候选资格。

七、确定中标单位的方式

根据广东民间工艺博物馆的内控制度执行。依据馆内综合评定结果采用广东政府采购智慧云平台电子卖场定点议价方式办理政府采购。采购结果可致电项目联系人咨询。

八、报名时间：2023年12月13日-12月19日

九、联系人：吴工

联系电话：020-*

联系地址： (略) 荔湾区中山七路恩龙里34号广东民间工艺博物馆（陈家祠）信息部办公室

票务系统升级改造方案2023年12月11日.docx