中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目单一来源采前公示
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中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目单一来源采前公示
中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目单一来源采前公示
(略) 受中邮 (略) 江苏分公司 (略) ，对 (略) (略) 客户服务中心组织进行单一来源采前公示，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行单一来源采前公示。
一、采购内容
本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商，服务包括二次回访、电子化抽检回访、理赔满意度回访、理赔未决赔案提醒、满期应付未付提醒、保单质押借款回访、大额保单退保回访、投诉满意度回访、续期电话催收、失效保单提醒等。
二、单一来源采购原因
为确保相关服务的数据安全保障性、服务的一致性、11185号码的独特性，拟与 (略) (略) 客户服务中心进行单一来源方式采购。
三、单一来源采购供应商
(略) (略) 客户服务中心
四、公示媒介和公示期
本次采前公示同时在（）、 (略) 官网（http://**）、中邮 (略) 官网（http://**-life.com/）上发布，其他媒体转载无效。
公示期自2023年12月15日至2023年12月18日，共4天。
五、 (略) 联系人及电话
项目联系人：杨献民 田昭兴 童凯凯 黄洪鑫
电子邮件：*@*63.com
电话：*
六、异议的受理方式
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购代理机构或采购人提出。
日期：2023年12月15日
中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目单一来源采前公示
(略) 受中邮 (略) 江苏分公司 (略) ，对 (略) (略) 客户服务中心组织进行单一来源采前公示，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行单一来源采前公示。
一、采购内容
本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商，服务包括二次回访、电子化抽检回访、理赔满意度回访、理赔未决赔案提醒、满期应付未付提醒、保单质押借款回访、大额保单退保回访、投诉满意度回访、续期电话催收、失效保单提醒等。
二、单一来源采购原因
为确保相关服务的数据安全保障性、服务的一致性、11185号码的独特性，拟与 (略) (略) 客户服务中心进行单一来源方式采购。
三、单一来源采购供应商
(略) (略) 客户服务中心
四、公示媒介和公示期
本次采前公示同时在（）、 (略) 官网（http://**）、中邮 (略) 官网（http://**-life.com/）上发布，其他媒体转载无效。
公示期自2023年12月15日至2023年12月18日，共4天。
五、 (略) 联系人及电话
项目联系人：杨献民 田昭兴 童凯凯 黄洪鑫
电子邮件：*@*63.com
电话：*
六、异议的受理方式
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购代理机构或采购人提出。
日期：2023年12月15日
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