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序号	采购内容	采购数量	单位	备注
1	绿盟WEB应用防护系统，硬件增强版，包含产品系统升级授权、保修、远程支持、硬件故障上门支持，安全通告等。	1	套	序列号：17-39-J-0052
包号	内容	报价（单位：人民币元）	报价保证金（有/无）	备注
第1包
……
服务内容	品牌	产品型号	数量（台）	服务期限【年】
绿盟原厂维保服务	绿盟	NX5P2020E	1	白银级 ×1

绿盟 WAF 维保服务采购项目
询价文件
采购编号：ULE-FW-2023-002
采购人：上海 (略)
2023 01 月
目 录
第一部分 询价通知书
第二部分 供应商须知
第三部分 合同草案
第四部分 响应文件格式
第五部分 技术（服务）规范
第一部分 询价通知书
上海 (略) （以下简称“采购人”）就绿盟WAF
维保服务项目下的货物及服务进行国内邀请询价。现邀请合格的供应
商提交响应文件并参与询价。本项目实行电子化与纸质化并行采购。
1、项目名称：绿盟WAF设备维保服务采购项目
2、采购编号：ULE-FW-2023-002
3、项目概述：邮乐网生产系统使用的绿盟WAF设备维保到期，需进行
新一个周期的维保服务的购买。WAF设备为我司核心网络网络设
备中的一环，需要对其升级、审计做充分的保障工作；例如网
安审计、和大型活动的人员现场支持。故邮乐需要设备原厂提
供综合性的维保服务，签约方组织有经验、能力的工程师对设
备进行例行性巡检和活动期间现场支持。
4、采购内容：
序号
采购内容
采购
数量
单位
备注
1
绿盟 WEB 应用防护系统，硬件增强版，
包含产品系统升级授权、保修、远程
支持、硬件故障上门支持，安全通告
等。
1
套
序列号：
17-39-J-0052
（详见采购文件第五部分《技术（服务）规范》）。
注：（1）供应商如果以“包”为单位参加本项目的询价，须以“包”为单
位提供响应文件。
5、供应商资格条件：
1)供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册
的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为
本项目提供货物和服务的单位。
2)供应商必须遵守相关国家法律、行政法规的规定，具有良好的
信誉和诚实的商业道德。
3)供应商必须按照本项目询价公告要求，获取本项目采购文件，
否则无资格参加本项目。
4)本项目不接受联合体。
5)本项目不允许转包、分包。
6、采购文件文件的获取：
1. 采购文件获取方式：
本次公开采购公告会在邮乐官网上发布，请自行下载获取。
官网链接：http://**
2. 获取采购文件的时间：
2023年2月2日至2022年2月6日18:00（国家法定节假日除外）。
3. 采购联系人：陈奎
联系电话：021-* 转 4510
电子邮箱：*@*le.com
4.投标截止时间：
投标文件递交的截止时间为2023年2月10日14:00时。供应商应在
截止时间前完成投标文件的提交。逾期递交的响应文件以及不符
合规定的响应文件将被拒绝。
5.投标地点：
上海浦东新区峨山路91弄120号(*家嘴软件园)8号楼11 F
6.应答时间：
2023年2月13日 16:00
应答地点： (略) 浦东新区峨山路91弄120号（*家嘴软件园）8
号楼11F
供应商须派代表（所派人员 (略) 关于疫情防控的有关要
求等）当面递交纸质版响应文件，逾期递交的纸质版响应文件以
及不符合规定的纸质版和电子版响应文件将被拒绝。
开标时间：评标后以邮箱方式通知
请投标人委派代表携带法人授权委托书参加，应答另需携带纸质
投标文件三份（一正二副）、电子投标文件一份（光盘或 U 盘）。
电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求
的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章，
也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，响应文
件不应再修改，否则签章无效；如修改，须重新签章）
如受疫情影响，上述时间和地点有可能发生变更，变更后的时间
和地点将以采购代理通知为准。
7、联系方式
采购人：上海邮乐 (略)
详细地址： (略) 浦东新区峨山路91弄120号（*家嘴软件园）8
号楼 11层
邮 编： *
项目联系人：李亚林
电 话：*
--户名： 上海 (略)
--开户银行：中国邮政 (略) 上海浦东新区分
行
--行 号：*
--账 号：*273
--电子邮箱：*@*le.com
第二部分 供应商须知
1、响应文件
1.1 响应文件组成包括但不限于以下内容：
（1）报价函；
（2）报价表；
（3）法定代表人（负责人）身份证明；
（4）法定代表人（负责人）授权书；
（5）供应商资格条件要求的资质、授权书或证明材料；
（6）其他供应商认为有必要的证明材料等。
1.2 响应文件份数：一份正本，2 份副本，一份电子版（U 盘介质，
包含 MS Office 或 WPS 格式的可编辑版本和盖章签字后的 PDF 格式的
扫描版本）。
2、响应文件的递交
供应商超过递交截止时间的响应文件将被拒收。
3、报价有效期
本项目报价有效期为响应文件递交截止时间起 30 天。
4、响应文件的修改和撤回
4.1 供应商在递交响应文件后可对其响应文件进行修改或撤回，但采
购方须在响应文件递交截止时间前收到该修改或撤回的书面通知，该
通知须由供应商法定代表人或其正式授权的代表签字。
4.2 供应商对响应文件的修改或撤回的通知应按第 2 条规定进行密
封，标注和递送，并注明“修改响应文件”或“撤回响应”字样。
4.3 响应文件递交截止时间后供应商不得修改其响应文件。
5、报价保证金
5.1 保证金形式：银行转账（不接受个人转账）
保证金金额：0 元
保证金有效期：同报价有效期。
保证金须在递交响应文件截止时间之前以银行转账形式缴付至采购
人。转账时须在留言处注明“XXXX（采购编号）保证金”字样。
采购人银行信息如下：
收款人：上海 (略)
开户银行：中国邮政 (略) 上海浦东新区分行
账 号：*273
5.2 保证金不予退还的情形：
1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；
2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；
3）除因不可抗力或询价文件认可的情形以外，成交供应商不与采购
人签订合同的；
4）供应商与其他供应商恶意串通的；
5）询价文件规定的其他情形。
6、报价
报价包括供应商为完成本项目所发生的一切费用，不允许有选择性报
价。供应商估算错误或漏项的风险一律自行承担。
7、确定成交候选人
7.1 询价小组按满足询价文件的全部技术和商务要求且报价由低到高
的顺序确定成交候选人名单。
8、合同的授予
合同将授予排名第一的成交候选人。如排名第一成交候选人放弃成
交、或因不可抗力提出不能履行合同，或者询价文件规定应当提交履
约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以与排序其后一位
的成交候选人签订合同，以此类推。
9、成交通知书
采购人将以书面形式向成交供应商发出《成交通知书》。
10、签订合同
成交供应商在收到《成交通知书》后，应按要求与采购人签署合同。
第三部分 合同草案
（仅供参考，具体内容以签约时为准）
第四部分 响应文件格式
1、报价函格式
报价函
上海 (略) ：
我方收到__________/__________/________（采购编号/项目名称/分包名称）的采购文
件，经详细研究，决定响应本项目的询价。
1、愿意按照采购文件中的一切要求，提供本项目所需相关货物及服务。
2、我们完全理解和接受贵方采购文件的一切规定和要求，完全接受采购文件中规定的
所有条件和评审办法。
3、我们现提交的响应文件为：响应文件正本*份，副本 X 份，电子版 U 盘*份。
4、在整个询价过程中，我方若有违规行为，贵方可按相关法律法规及采购文件的规定
给予惩罚，我方完全接受。
5、若我方成为成交人，我方将按照最终询价结果签订合同，并且严格履行合同义务。
本报价函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
6、响应文件有效期：响应文件有效期为自询价/评审开始时间起
天。
7、我方同意按采购文件规定，交纳询价要求的询价保证金。
8、我方承诺按采购文件要求缴纳成交服务费，并接受贵方按照采购文件要求对保证金
的处理。
供应商名称（加盖公章）：
法定代表人或其授权代表（签字）：
日期：
年 月 日
2、报价表（格式）
项目名称：
分包名称（如有）：
采购编号：
包号
第 1 包
……
报价表
内容
报价
报价保证金
（单位：人民币元）
（有/无）
备注
供应商名称（加盖公章）：
授权代表签字：
日期：
3、法定代表人（负责人）身份证明（格式）
法定代表人（负责人）身份证明（格式）
供应商名称：
单位性质：
成立时间：
年
月
日
经营期限：
法定代表人（负责人）姓名：
性别：
职务：
特此证明。
附：
法定代表人身份证复印件(需同时提供正面及背面)
4、法定代表人（负责人）授权书（格式）
法定代表人（负责人）授权书（格式）
本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签字
的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（被
授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）的进行询价，并
以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于
年
月
日签字生效，特此声明。
供应商名称(盖章) ：
法定代表人（负责人）签字：
被授权人签字
法定代表人、被授权人身份证复印件
5、供应商资格条件要求的资质、授权书或证明材料
6、技术（服务）规范应答书，按照技术（服务）规范要求逐条应答，必须满足
询价文件的全部技术和商务要求
技术（服务）规范应答书
7、其他供应商认为有必要的证明材料等
第五部分 技术（服务）规范
一、服务项目：
服务内容
绿盟原厂维保服务
品牌
绿盟
产品型号
数量（台） 服务期限【年】
NX5P2020E
1
白银级 × 1
设备维护清单
产品厂商
绿盟科技
产品型号
NX5P2020E
序列号
17-39-J-0052
设备地址： (略) 广阳区娄庄路 9 号润泽电信机房 A1 东门
二、服务内容及要求：
维保服务过程中，供应商应保证按设备原厂维保服务质量标准和服务提供方式向
采购方提供维护服务:
（1) 设备维保服务:山石原厂维保服务，服务期限一年，级别为 7*24。
（2) 服务响应:为保证服务响应时间和服务质量，供应商需指定专人负责维护
工作并提供直线电话、个人移动电话和电子邮箱等联系方式，同时热线支持电话:
进行 7*24 小时的服务响应。
（3) 服务质量监控:为了保证供应商服务质量，供应商应对提供的服务进行跟
踪和质量监控，并记录每次任务的进度和实施细节，以备采购方调阅。
（4) 巡检服务:供应商需每季度为采购方提供一次设备巡检工作，一年内不少
于四次。供应商巡检前应和采购方预约时间。巡检过程中，供应商应帮助采购方
获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并针对性地提出预警
及解决方案。
（5) 技术支持:为了保证采购方系统稳定运行，在维保期内设备出现重大故障
影响使用时，*方工程师现场提供技术支持，并向设备厂商申请 RMA(备件更换)
服务，处理完成后提供必要的资料和文档。
（6) 重要变更日的技术保障:在采购方网络系统的重要变更日，供应商工程师
应配合采购方工作要求，保障采购方变更工作顺利进行。
（7) 合同生效后供应商向采购方提供设备厂商服务启动函。
（8) 供应商保证:自合同生效之日起的 3 日内，应确保设备原厂商的维保服务均
已按合同约定日期生效并可执行。

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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

序号	采购内容	采购数量	单位	备注
1	绿盟WEB应用防护系统，硬件增强版，包含产品系统升级授权、保修、远程支持、硬件故障上门支持，安全通告等。	1	套	序列号：17-39-J-0052
包号	内容	报价（单位：人民币元）	报价保证金（有/无）	备注
第1包
……
服务内容	品牌	产品型号	数量（台）	服务期限【年】
绿盟原厂维保服务	绿盟	NX5P2020E	1	白银级 ×1

绿盟 WAF 维保服务采购项目
询价文件
采购编号：ULE-FW-2023-002
采购人：上海 (略)
2023 01 月
目 录
第一部分 询价通知书
第二部分 供应商须知
第三部分 合同草案
第四部分 响应文件格式
第五部分 技术（服务）规范
第一部分 询价通知书
上海 (略) （以下简称“采购人”）就绿盟WAF
维保服务项目下的货物及服务进行国内邀请询价。现邀请合格的供应
商提交响应文件并参与询价。本项目实行电子化与纸质化并行采购。
1、项目名称：绿盟WAF设备维保服务采购项目
2、采购编号：ULE-FW-2023-002
3、项目概述：邮乐网生产系统使用的绿盟WAF设备维保到期，需进行
新一个周期的维保服务的购买。WAF设备为我司核心网络网络设
备中的一环，需要对其升级、审计做充分的保障工作；例如网
安审计、和大型活动的人员现场支持。故邮乐需要设备原厂提
供综合性的维保服务，签约方组织有经验、能力的工程师对设
备进行例行性巡检和活动期间现场支持。
4、采购内容：
序号
采购内容
采购
数量
单位
备注
1
绿盟 WEB 应用防护系统，硬件增强版，
包含产品系统升级授权、保修、远程
支持、硬件故障上门支持，安全通告
等。
1
套
序列号：
17-39-J-0052
（详见采购文件第五部分《技术（服务）规范》）。
注：（1）供应商如果以“包”为单位参加本项目的询价，须以“包”为单
位提供响应文件。
5、供应商资格条件：
1)供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册
的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为
本项目提供货物和服务的单位。
2)供应商必须遵守相关国家法律、行政法规的规定，具有良好的
信誉和诚实的商业道德。
3)供应商必须按照本项目询价公告要求，获取本项目采购文件，
否则无资格参加本项目。
4)本项目不接受联合体。
5)本项目不允许转包、分包。
6、采购文件文件的获取：
1. 采购文件获取方式：
本次公开采购公告会在邮乐官网上发布，请自行下载获取。
官网链接：http://**
2. 获取采购文件的时间：
2023年2月2日至2022年2月6日18:00（国家法定节假日除外）。
3. 采购联系人：陈奎
联系电话：021-* 转 4510
电子邮箱：*@*le.com
4.投标截止时间：
投标文件递交的截止时间为2023年2月10日14:00时。供应商应在
截止时间前完成投标文件的提交。逾期递交的响应文件以及不符
合规定的响应文件将被拒绝。
5.投标地点：
上海浦东新区峨山路91弄120号(*家嘴软件园)8号楼11 F
6.应答时间：
2023年2月13日 16:00
应答地点： (略) 浦东新区峨山路91弄120号（*家嘴软件园）8
号楼11F
供应商须派代表（所派人员 (略) 关于疫情防控的有关要
求等）当面递交纸质版响应文件，逾期递交的纸质版响应文件以
及不符合规定的纸质版和电子版响应文件将被拒绝。
开标时间：评标后以邮箱方式通知
请投标人委派代表携带法人授权委托书参加，应答另需携带纸质
投标文件三份（一正二副）、电子投标文件一份（光盘或 U 盘）。
电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求
的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章，
也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，响应文
件不应再修改，否则签章无效；如修改，须重新签章）
如受疫情影响，上述时间和地点有可能发生变更，变更后的时间
和地点将以采购代理通知为准。
7、联系方式
采购人：上海邮乐 (略)
详细地址： (略) 浦东新区峨山路91弄120号（*家嘴软件园）8
号楼 11层
邮 编： *
项目联系人：李亚林
电 话：*
--户名： 上海 (略)
--开户银行：中国邮政 (略) 上海浦东新区分
行
--行 号：*
--账 号：*273
--电子邮箱：*@*le.com
第二部分 供应商须知
1、响应文件
1.1 响应文件组成包括但不限于以下内容：
（1）报价函；
（2）报价表；
（3）法定代表人（负责人）身份证明；
（4）法定代表人（负责人）授权书；
（5）供应商资格条件要求的资质、授权书或证明材料；
（6）其他供应商认为有必要的证明材料等。
1.2 响应文件份数：一份正本，2 份副本，一份电子版（U 盘介质，
包含 MS Office 或 WPS 格式的可编辑版本和盖章签字后的 PDF 格式的
扫描版本）。
2、响应文件的递交
供应商超过递交截止时间的响应文件将被拒收。
3、报价有效期
本项目报价有效期为响应文件递交截止时间起 30 天。
4、响应文件的修改和撤回
4.1 供应商在递交响应文件后可对其响应文件进行修改或撤回，但采
购方须在响应文件递交截止时间前收到该修改或撤回的书面通知，该
通知须由供应商法定代表人或其正式授权的代表签字。
4.2 供应商对响应文件的修改或撤回的通知应按第 2 条规定进行密
封，标注和递送，并注明“修改响应文件”或“撤回响应”字样。
4.3 响应文件递交截止时间后供应商不得修改其响应文件。
5、报价保证金
5.1 保证金形式：银行转账（不接受个人转账）
保证金金额：0 元
保证金有效期：同报价有效期。
保证金须在递交响应文件截止时间之前以银行转账形式缴付至采购
人。转账时须在留言处注明“XXXX（采购编号）保证金”字样。
采购人银行信息如下：
收款人：上海 (略)
开户银行：中国邮政 (略) 上海浦东新区分行
账 号：*273
5.2 保证金不予退还的情形：
1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；
2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；
3）除因不可抗力或询价文件认可的情形以外，成交供应商不与采购
人签订合同的；
4）供应商与其他供应商恶意串通的；
5）询价文件规定的其他情形。
6、报价
报价包括供应商为完成本项目所发生的一切费用，不允许有选择性报
价。供应商估算错误或漏项的风险一律自行承担。
7、确定成交候选人
7.1 询价小组按满足询价文件的全部技术和商务要求且报价由低到高
的顺序确定成交候选人名单。
8、合同的授予
合同将授予排名第一的成交候选人。如排名第一成交候选人放弃成
交、或因不可抗力提出不能履行合同，或者询价文件规定应当提交履
约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以与排序其后一位
的成交候选人签订合同，以此类推。
9、成交通知书
采购人将以书面形式向成交供应商发出《成交通知书》。
10、签订合同
成交供应商在收到《成交通知书》后，应按要求与采购人签署合同。
第三部分 合同草案
（仅供参考，具体内容以签约时为准）
第四部分 响应文件格式
1、报价函格式
报价函
上海 (略) ：
我方收到__________/__________/________（采购编号/项目名称/分包名称）的采购文
件，经详细研究，决定响应本项目的询价。
1、愿意按照采购文件中的一切要求，提供本项目所需相关货物及服务。
2、我们完全理解和接受贵方采购文件的一切规定和要求，完全接受采购文件中规定的
所有条件和评审办法。
3、我们现提交的响应文件为：响应文件正本*份，副本 X 份，电子版 U 盘*份。
4、在整个询价过程中，我方若有违规行为，贵方可按相关法律法规及采购文件的规定
给予惩罚，我方完全接受。
5、若我方成为成交人，我方将按照最终询价结果签订合同，并且严格履行合同义务。
本报价函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
6、响应文件有效期：响应文件有效期为自询价/评审开始时间起
天。
7、我方同意按采购文件规定，交纳询价要求的询价保证金。
8、我方承诺按采购文件要求缴纳成交服务费，并接受贵方按照采购文件要求对保证金
的处理。
供应商名称（加盖公章）：
法定代表人或其授权代表（签字）：
日期：
年 月 日
2、报价表（格式）
项目名称：
分包名称（如有）：
采购编号：
包号
第 1 包
……
报价表
内容
报价
报价保证金
（单位：人民币元）
（有/无）
备注
供应商名称（加盖公章）：
授权代表签字：
日期：
3、法定代表人（负责人）身份证明（格式）
法定代表人（负责人）身份证明（格式）
供应商名称：
单位性质：
成立时间：
年
月
日
经营期限：
法定代表人（负责人）姓名：
性别：
职务：
特此证明。
附：
法定代表人身份证复印件(需同时提供正面及背面)
4、法定代表人（负责人）授权书（格式）
法定代表人（负责人）授权书（格式）
本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签字
的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（被
授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）的进行询价，并
以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于
年
月
日签字生效，特此声明。
供应商名称(盖章) ：
法定代表人（负责人）签字：
被授权人签字
法定代表人、被授权人身份证复印件
5、供应商资格条件要求的资质、授权书或证明材料
6、技术（服务）规范应答书，按照技术（服务）规范要求逐条应答，必须满足
询价文件的全部技术和商务要求
技术（服务）规范应答书
7、其他供应商认为有必要的证明材料等
第五部分 技术（服务）规范
一、服务项目：
服务内容
绿盟原厂维保服务
品牌
绿盟
产品型号
数量（台） 服务期限【年】
NX5P2020E
1
白银级 × 1
设备维护清单
产品厂商
绿盟科技
产品型号
NX5P2020E
序列号
17-39-J-0052
设备地址： (略) 广阳区娄庄路 9 号润泽电信机房 A1 东门
二、服务内容及要求：
维保服务过程中，供应商应保证按设备原厂维保服务质量标准和服务提供方式向
采购方提供维护服务:
（1) 设备维保服务:山石原厂维保服务，服务期限一年，级别为 7*24。
（2) 服务响应:为保证服务响应时间和服务质量，供应商需指定专人负责维护
工作并提供直线电话、个人移动电话和电子邮箱等联系方式，同时热线支持电话:
进行 7*24 小时的服务响应。
（3) 服务质量监控:为了保证供应商服务质量，供应商应对提供的服务进行跟
踪和质量监控，并记录每次任务的进度和实施细节，以备采购方调阅。
（4) 巡检服务:供应商需每季度为采购方提供一次设备巡检工作，一年内不少
于四次。供应商巡检前应和采购方预约时间。巡检过程中，供应商应帮助采购方
获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并针对性地提出预警
及解决方案。
（5) 技术支持:为了保证采购方系统稳定运行，在维保期内设备出现重大故障
影响使用时，*方工程师现场提供技术支持，并向设备厂商申请 RMA(备件更换)
服务，处理完成后提供必要的资料和文档。
（6) 重要变更日的技术保障:在采购方网络系统的重要变更日，供应商工程师
应配合采购方工作要求，保障采购方变更工作顺利进行。
（7) 合同生效后供应商向采购方提供设备厂商服务启动函。
（8) 供应商保证:自合同生效之日起的 3 日内，应确保设备原厂商的维保服务均
已按合同约定日期生效并可执行。