(略) 2024年度“神秘顾客”

暗访工作服务项目招标公告

一.招标条件

(略) 2024年度“神秘顾客”暗访工作服务项目已由上级主管部门批准招标，招标人为中国 (略) (略) ，招标代理机构为方大国际 (略) 。该项目资金已落实，己具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

二.项目概况及招标范围

1、项目名称： (略) 2024年度“神秘顾客”暗访工作服务项目。

2、招标编号：FDZX-FW-2024-0012

3、项目概况：“神秘顾客”作为我公司“五位一体”督查的重要组成，在强化管理中可以弥补现场督查及视频督查的局限性，提供加油站更真实的情况，有助于发现加油站内隐藏的问题；在提升服务质量中暗访工作可以真实评估加油站员工的服务态度、工作效率和服务质量；为持续夯实加油站基础管理，2024年持续开展“神秘顾客”暗访工作。

4、合同估算价：120万元/年。

5、招标内容：根据招标人的安排，按照招标人拟定的工作要求，每月 (略) 加油（气）站、便利店和发卡网点进行“神秘顾客”调查。

6、服务期限：合同签订之日起三年。

7、质量要求：符合招标人要求。

8、中标人数量：2家。

三.投标人资格要求

1.供应商须为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册的独立法人，具有有效的营业执照；

2.供应商需提供2021年1月1日以来类似调查项目业绩，提供业绩合同证明，时间以合同时间为准；

3.投标人须为一般纳税人，能够开具增值税专用发票，提供国家税务总局网站查询截图；

4.投标人须提供相关主体（包括投标人、法定代表人）在“信用中国”网站（http://**.cn）和中国政府采购网（http://**.cn）中的查询记录，经查询对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，不得参与本项目招投标活动；

5.提供投标人、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上的无行贿犯罪记录查询结果。经查询自2021年1月1日以来，企业及法定代表人有行贿犯罪记录的，不得参与本项目招投标活动；

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动，提供声明函，格式自拟；

7.本项目不接受联合体报名。

四. 报名及领取招标文件时间及地点

1、招标文件领取时间：2024年1月9日至2024年1月16日（公休日和节假日除外），每日上午9:00分至12:00分，下午14:00分至17:00分。

2、招标文件领取方式：潜在投标人电话联系招标代理机构，将报名资料（原件的加盖公章的扫描件PDF格式）*@*q.com（邮件标题格式为：公司全名+项目名称，并准确备注联系人姓名和电话、电子邮箱）。报名资料经审核合格后，招标代理机构向投标人发送报名登记表、收款码，投标人填写报名登记表、扫码缴费并将转款凭证截图、*@*q.com，招标代理机构收到邮件后向投标人发送招标文件。

3、招标文件售价：500元/份人民币，售后不退。

4、4.3报名资料要求：

（1）法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书。（应包含法定代表人及委托代理人身份证复印件）

（2）营业执照。

（3）投标人的一般纳税人证明材料。

（3）2021年1月1日以来类似业绩合同扫描件。

（4）声明函（格式自拟）；

（5）信用中国网站和中国政府采购网的信用信息查询结果。（查询时间要求在本招标公告发布日期之后，查询截图需包含查询日期。）

（6）企业、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上无行贿犯罪记录查询结果。

①企业、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上的无行贿犯罪记录查询结果；查询路径：中国裁判文书网首页点击高级检索→全文检索→输入投标人名称（法定代表人姓名）→案由→刑事案由→贪污贿赂的查询页面。

②“失信被执行人”（法定代表人）查询路径：信用中国网站首页→个人信用→失信被执行人名单查询；“失信被执行人”（单位）查询路径：信用中国网站→信用服务→失信被执行人（中国执行信息公开网）查询。

③“重大税收违法案件当事人”查询路径：信用中国网站首页→信用服务→重大税收违法案件当事人名单查询。

④“企业经营异常名录”查询路径：信用中国网站首页→信用信息→企业经营异常名录查询。

⑤《中国政府采购网》的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的信用信息查询结果网页或截图；查询路径：点击“中国政府采购网”首页左侧“政府采购严重违法失信行为记录名单”在“企业名称”处输入单位名称，点击“查找”。

五.投标文件的递交

1、投标文件递交 (投标截止时间)时间：2024年1月30日14:30分；

2、投标文件递交 (投标截止时间)地点： (略) 东区高铁站向南300米康宁街与心怡路交叉口德威广场12楼会议室。

六、发布公告的媒体

本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》、《 (略) 电子招标投标公共服务平台》上同时发布。

七.联系方式

招标人：中国 (略) (略)

地 址： (略) 自贸试验区郑州片区（郑东）正光路16号

联系人：杨老师

电 话：*

招标代理：方大国际 (略)

地址： (略) 东区高铁站向南300米康宁街与心怡路交叉口德威广场12楼

联系人：徐先生

电 话：*

(略) 2024年度“神秘顾客”

暗访工作服务项目招标公告

一.招标条件

(略) 2024年度“神秘顾客”暗访工作服务项目已由上级主管部门批准招标，招标人为中国 (略) (略) ，招标代理机构为方大国际 (略) 。该项目资金已落实，己具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

二.项目概况及招标范围

1、项目名称： (略) 2024年度“神秘顾客”暗访工作服务项目。

2、招标编号：FDZX-FW-2024-0012

3、项目概况：“神秘顾客”作为我公司“五位一体”督查的重要组成，在强化管理中可以弥补现场督查及视频督查的局限性，提供加油站更真实的情况，有助于发现加油站内隐藏的问题；在提升服务质量中暗访工作可以真实评估加油站员工的服务态度、工作效率和服务质量；为持续夯实加油站基础管理，2024年持续开展“神秘顾客”暗访工作。

4、合同估算价：120万元/年。

5、招标内容：根据招标人的安排，按照招标人拟定的工作要求，每月 (略) 加油（气）站、便利店和发卡网点进行“神秘顾客”调查。

6、服务期限：合同签订之日起三年。

7、质量要求：符合招标人要求。

8、中标人数量：2家。

三.投标人资格要求

1.供应商须为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册的独立法人，具有有效的营业执照；

2.供应商需提供2021年1月1日以来类似调查项目业绩，提供业绩合同证明，时间以合同时间为准；

3.投标人须为一般纳税人，能够开具增值税专用发票，提供国家税务总局网站查询截图；

4.投标人须提供相关主体（包括投标人、法定代表人）在“信用中国”网站（http://**.cn）和中国政府采购网（http://**.cn）中的查询记录，经查询对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，不得参与本项目招投标活动；

5.提供投标人、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上的无行贿犯罪记录查询结果。经查询自2021年1月1日以来，企业及法定代表人有行贿犯罪记录的，不得参与本项目招投标活动；

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动，提供声明函，格式自拟；

7.本项目不接受联合体报名。

四. 报名及领取招标文件时间及地点

1、招标文件领取时间：2024年1月9日至2024年1月16日（公休日和节假日除外），每日上午9:00分至12:00分，下午14:00分至17:00分。

2、招标文件领取方式：潜在投标人电话联系招标代理机构，将报名资料（原件的加盖公章的扫描件PDF格式）*@*q.com（邮件标题格式为：公司全名+项目名称，并准确备注联系人姓名和电话、电子邮箱）。报名资料经审核合格后，招标代理机构向投标人发送报名登记表、收款码，投标人填写报名登记表、扫码缴费并将转款凭证截图、*@*q.com，招标代理机构收到邮件后向投标人发送招标文件。

3、招标文件售价：500元/份人民币，售后不退。

4、4.3报名资料要求：

（1）法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书。（应包含法定代表人及委托代理人身份证复印件）

（2）营业执照。

（3）投标人的一般纳税人证明材料。

（3）2021年1月1日以来类似业绩合同扫描件。

（4）声明函（格式自拟）；

（5）信用中国网站和中国政府采购网的信用信息查询结果。（查询时间要求在本招标公告发布日期之后，查询截图需包含查询日期。）

（6）企业、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上无行贿犯罪记录查询结果。

①企业、法定代表人在中国裁判文书网（http://**.cn）上的无行贿犯罪记录查询结果；查询路径：中国裁判文书网首页点击高级检索→全文检索→输入投标人名称（法定代表人姓名）→案由→刑事案由→贪污贿赂的查询页面。

②“失信被执行人”（法定代表人）查询路径：信用中国网站首页→个人信用→失信被执行人名单查询；“失信被执行人”（单位）查询路径：信用中国网站→信用服务→失信被执行人（中国执行信息公开网）查询。

③“重大税收违法案件当事人”查询路径：信用中国网站首页→信用服务→重大税收违法案件当事人名单查询。

④“企业经营异常名录”查询路径：信用中国网站首页→信用信息→企业经营异常名录查询。

⑤《中国政府采购网》的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的信用信息查询结果网页或截图；查询路径：点击“中国政府采购网”首页左侧“政府采购严重违法失信行为记录名单”在“企业名称”处输入单位名称，点击“查找”。

五.投标文件的递交

1、投标文件递交 (投标截止时间)时间：2024年1月30日14:30分；

2、投标文件递交 (投标截止时间)地点： (略) 东区高铁站向南300米康宁街与心怡路交叉口德威广场12楼会议室。

六、发布公告的媒体

本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》、《 (略) 电子招标投标公共服务平台》上同时发布。

七.联系方式

招标人：中国 (略) (略)

地 址： (略) 自贸试验区郑州片区（郑东）正光路16号

联系人：杨老师

电 话：*

招标代理：方大国际 (略)

地址： (略) 东区高铁站向南300米康宁街与心怡路交叉口德威广场12楼

联系人：徐先生

电 话：*