• 中国石油销售公司加油站神秘顾客访问项目服务招标公告

招标编号： ZY24-XA504-FW316

（重要提示：投标人务必认真填写招标文件附件《投标信息表》中的“工程/服务/物资”、“业绩发票”等表格，并在递交投标文件时，将已填写的《投标信息表》（EXCEL版）上传至中国石油电子招标投标交易平台“递交投标文件”的“价格文件”处。《投标信息表》（EXCEL版）填写的信息须与投标文件内容保持一致，若因填写信息错误或与投标文件内容不一致而导致对评审结果和合同签订的不利后果，由投标人自行承担。）

1.招标条件

中国石油销售公司加油站神秘顾客访问项目服务已由主管部门批准实施，资金已落实，招标人为中国石 (略) (略) ，项目具备招标条件。 (略) 西安分公司受招标人委托，对该项目组织公开招标，欢迎符合要求的潜在投标人参加投标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况

按照中国石 (略) 销售分公司安排，为进一步规范加油站神秘顾客访问工作，2024年至2026年加油站神秘顾客访问工作由西北销售和东北销售统一开展。

对全国加油站开展神秘顾客访问调查，调查范围应涵盖加油站出入口、前庭、便利店、储值发卡间、卫生间等区域，包括加油站站容站貌、设施设备、员工形象与服务规范、售卡充值，油品、非油品销售，安全、质量，以及现场交流、促销推介等内容，并对调查结果进行数据分析和统计报告。

2.2招标范围

访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约46000站次。

估算金额：1890万元（含税），划分为 2个标段，每个标段需要1名服务商。投标人可以对两个标段进行投标，各标段分别独立评标打分排序，每家单位最多只能中1个标段。

标段（标包）划分：

第一标段：访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约23000站次，估算金额945万元（含税），与中国石 (略) (略) 签约对接实施；

第二标段：访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约23000站次，估算金额945万元（含税），与中国石 (略) (略) 签约对接实施。

2.3实施地点：全国范围内的加油站。

2.4服务期限：自合同签订之日起3年。

3.投标人资格要求

3.1投标人应为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时，应持对应法人企业法定代表人身份证明及法定代表人出具的授权委托书方可参与投标），提供统一社会信用代码的营业执照（或事业单位法人证书）彩色扫描件。

3.2财务要求：财务状况良好，财产无冻结、被接管和资不抵债现象，具有有效履行合同的资产能力。提供2022年度（或最新）经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表（财务报表包括：资产负债表、利润表或称损益表、现金流量表、附注。审计报告必须有注册会计师的签字并加盖执业印章）。

3.3业绩要求：近3年（2021年01月01日至投标截止日前30日）须具有单份合同金额80 (略) 场调查、研究类项目业绩（附业绩合同及发票扫描件、查询截图）。

3.4人员要求：本项目必须需配备项目负责人1人，投标时须提供身份证、劳动合同及2023年10月1日至今任意一个月的政府养老保险管理机构出具的社会养老保险缴纳证明；其他服务人员不少于15人，投标时不做要求，须承诺开展服务时按要求配齐所有服务人员。

3. (略) 场监督管理总局在全国企业信用信息公示系统（http://**）中列入严重违法失信企业名单，或被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人名单的不得参加此次投标（投标文件中须附含查询网址的查询结果截图）；

3.6被中国石 (略) (略) 、 (略) 、 (略) 纳入“黑名单”或限制投标的潜在投标人，其投标将会被否决。

3.7本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于北京时间 2024 年 01 月 12 日至 2024 年 01月 18 日：

①　登录中国石油电子招标投标交易平台在线报名（网址：

http：//http://**/bidder/ebid/base/login.html，如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关交易平台操作的问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话：* 转 3 转 6）或登录中国石油招标投标网，由左侧点击“中国石油电子招标投标交易平台”登录在线报名；

②　投标人购买招标文件地址：http://**#/wel/index，首次需要投标人使用手机获取验证码然后进行修改，如有问题，致电400-8800-114转电子招标平台。

4.2 招标文件每标段售价为 200 元人民币，售后不退；请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，应自负其责。

4.3 购买招标文件方式：

本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件），潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

4.4投标人支付标书费后，在商城个人中心进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，可以自行下载电子版普通发票。

4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作，所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：

登录中国石油招标投标网首页：http://**“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

5.投标文件的递交

5.1 本次招标采取网上电子版提交，不接受纸质版投标文件。

5.2 提交时间：①建议于2024 年 01月 23日09时前（投标截至时间前24小时）通过“中国石油电子招标投标交易平台”递交电子投标文件。（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间）。

② 投标截至时间见8.1，投标截止时间未成功传送的电子投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。

6. 投标保证金递交

投标保证金每标段 * 元人民币，投标保证金有效期与投标有效期一致。投标保证金形式：投标保证金可以采用保证保险或电汇或银行保函形式递交，具体递交方式详见招标文件；

7.发布公告的媒体

本次招标公告在中国石油招标投标网（http://**）发布。

8.开标

8.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2024年01月24日 09 时 00分（北京时间）；

8.2开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。

8.3本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式。

9.联系方式

招 标 人：中国石 (略) (略)

地 址： (略) 安宁区中国石油兰州大厦

联 系 人：张培春

电 话：0931-*

招标代理机构： (略) 西安分公司

地 址： (略) 安宁区中国石油兰州大厦

联 系 人：李籍，宋超

电 话：*

邮 箱：*@*ttp://**

(略) 西安分公司

2024年01月11日

潜在投标人对招标文件有疑问请咨询招标机构联系人；对系统操作有疑问请咨询技术支持团队。

技术支持团队：中油 (略)

咨询电话:* ，请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。

• 中国石油销售公司加油站神秘顾客访问项目服务招标公告

招标编号： ZY24-XA504-FW316

（重要提示：投标人务必认真填写招标文件附件《投标信息表》中的“工程/服务/物资”、“业绩发票”等表格，并在递交投标文件时，将已填写的《投标信息表》（EXCEL版）上传至中国石油电子招标投标交易平台“递交投标文件”的“价格文件”处。《投标信息表》（EXCEL版）填写的信息须与投标文件内容保持一致，若因填写信息错误或与投标文件内容不一致而导致对评审结果和合同签订的不利后果，由投标人自行承担。）

1.招标条件

中国石油销售公司加油站神秘顾客访问项目服务已由主管部门批准实施，资金已落实，招标人为中国石 (略) (略) ，项目具备招标条件。 (略) 西安分公司受招标人委托，对该项目组织公开招标，欢迎符合要求的潜在投标人参加投标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况

按照中国石 (略) 销售分公司安排，为进一步规范加油站神秘顾客访问工作，2024年至2026年加油站神秘顾客访问工作由西北销售和东北销售统一开展。

对全国加油站开展神秘顾客访问调查，调查范围应涵盖加油站出入口、前庭、便利店、储值发卡间、卫生间等区域，包括加油站站容站貌、设施设备、员工形象与服务规范、售卡充值，油品、非油品销售，安全、质量，以及现场交流、促销推介等内容，并对调查结果进行数据分析和统计报告。

2.2招标范围

访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约46000站次。

估算金额：1890万元（含税），划分为 2个标段，每个标段需要1名服务商。投标人可以对两个标段进行投标，各标段分别独立评标打分排序，每家单位最多只能中1个标段。

标段（标包）划分：

第一标段：访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约23000站次，估算金额945万元（含税），与中国石 (略) (略) 签约对接实施；

第二标段：访问站点以中国石油所属全国范围内加油站为主， (略) 加油站。按照月度和节假日分批次开展，每年共需访问约23000站次，估算金额945万元（含税），与中国石 (略) (略) 签约对接实施。

2.3实施地点：全国范围内的加油站。

2.4服务期限：自合同签订之日起3年。

3.投标人资格要求

3.1投标人应为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时，应持对应法人企业法定代表人身份证明及法定代表人出具的授权委托书方可参与投标），提供统一社会信用代码的营业执照（或事业单位法人证书）彩色扫描件。

3.2财务要求：财务状况良好，财产无冻结、被接管和资不抵债现象，具有有效履行合同的资产能力。提供2022年度（或最新）经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表（财务报表包括：资产负债表、利润表或称损益表、现金流量表、附注。审计报告必须有注册会计师的签字并加盖执业印章）。

3.3业绩要求：近3年（2021年01月01日至投标截止日前30日）须具有单份合同金额80 (略) 场调查、研究类项目业绩（附业绩合同及发票扫描件、查询截图）。

3.4人员要求：本项目必须需配备项目负责人1人，投标时须提供身份证、劳动合同及2023年10月1日至今任意一个月的政府养老保险管理机构出具的社会养老保险缴纳证明；其他服务人员不少于15人，投标时不做要求，须承诺开展服务时按要求配齐所有服务人员。

3. (略) 场监督管理总局在全国企业信用信息公示系统（http://**）中列入严重违法失信企业名单，或被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人名单的不得参加此次投标（投标文件中须附含查询网址的查询结果截图）；

3.6被中国石 (略) (略) 、 (略) 、 (略) 纳入“黑名单”或限制投标的潜在投标人，其投标将会被否决。

3.7本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于北京时间 2024 年 01 月 12 日至 2024 年 01月 18 日：

①　登录中国石油电子招标投标交易平台在线报名（网址：

http：//http://**/bidder/ebid/base/login.html，如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关交易平台操作的问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话：* 转 3 转 6）或登录中国石油招标投标网，由左侧点击“中国石油电子招标投标交易平台”登录在线报名；

②　投标人购买招标文件地址：http://**#/wel/index，首次需要投标人使用手机获取验证码然后进行修改，如有问题，致电400-8800-114转电子招标平台。

4.2 招标文件每标段售价为 200 元人民币，售后不退；请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，应自负其责。

4.3 购买招标文件方式：

本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件），潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

4.4投标人支付标书费后，在商城个人中心进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，可以自行下载电子版普通发票。

4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作，所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：

登录中国石油招标投标网首页：http://**“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

5.投标文件的递交

5.1 本次招标采取网上电子版提交，不接受纸质版投标文件。

5.2 提交时间：①建议于2024 年 01月 23日09时前（投标截至时间前24小时）通过“中国石油电子招标投标交易平台”递交电子投标文件。（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间）。

② 投标截至时间见8.1，投标截止时间未成功传送的电子投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。

6. 投标保证金递交

投标保证金每标段 * 元人民币，投标保证金有效期与投标有效期一致。投标保证金形式：投标保证金可以采用保证保险或电汇或银行保函形式递交，具体递交方式详见招标文件；

7.发布公告的媒体

本次招标公告在中国石油招标投标网（http://**）发布。

8.开标

8.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2024年01月24日 09 时 00分（北京时间）；

8.2开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。

8.3本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式。

9.联系方式

招 标 人：中国石 (略) (略)

地 址： (略) 安宁区中国石油兰州大厦

联 系 人：张培春

电 话：0931-*

招标代理机构： (略) 西安分公司

地 址： (略) 安宁区中国石油兰州大厦

联 系 人：李籍，宋超

电 话：*

邮 箱：*@*ttp://**

(略) 西安分公司

2024年01月11日

潜在投标人对招标文件有疑问请咨询招标机构联系人；对系统操作有疑问请咨询技术支持团队。

技术支持团队：中油 (略)

咨询电话:* ，请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。