2024年话务服务外包项目项目公告
发布时间：** 15:06:14
类型：竞争性磋商

(略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目

磋商公告

国信 (略) （以下简称“代理机构”）受 (略) 辽宁分公司（以下简称“采购人”）的委托，代理组织 (略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目的竞争性磋商采购工作。

一、项目名称及编号

(略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目（项目编号：GXCZ-C-*）

二、项目简介

(略) 加快构建形成“话务+客户经理”对客营销服务新模式，加强小微企业服务赋能，提升小微客户服务质量。拟为分公司本部、沈阳营业部采购2-3人小微驻场话务服务。

服务期限：自签订合同之日起1年。

服务地点：分公司本部、沈阳营业部

资金来源：自筹

三、合格供应商的基本资质要求

1．在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的有能力提供采购服务的企业均可参加（提供营业执照复印件加盖公章）；

2. 供应商具有增值电信业务服务能力（提供服务能力承诺书加盖公章）；

3．供应商及相关主体不得为失信被执行人，不得存在经营异常，不得存在不良信用记录及执行记录，没有被列入黑名单，以响应文件提交截止当日在“信用中国”网站（http://**.cn）的查询记录为准；

4．本项目不接受联合体；

5. 供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构，不得直接或间接地与采购人为本项目所委托的其他机构有任何关联；

6．向采购代理机构购买了竞争性磋商文件并登记备案。

四、采购文件的发售

发售时间：自**日至**日，每日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（北京时间）。未购买采购文件的供应商不得参加本项目的响应。

发售方式：

第一步注册，在 (略) 供应商服务中心注册（http://**#/login/register）。技术支持电话：王经理，（电话：010-*、*），仅受理注册登录问题。

第二步，凡拟报名的供应商购买磋商文件时，应当提供企业营业执照、法定代表人授权书、经办人身份证清晰复印件、磋商承诺函（以上资料需要加盖公章）。发售地址： (略) 海淀区车公庄西路45号花园写字楼二层前台。

第三步，确认报名。

购买完采购文件的供应商，应保留购买凭证，并登录供应商服务中心（http://**#/login）。登录成功后，点击“集采系统”菜单，进入后，点击左侧“投标管理”——“在线报名”——“选择本次报名的项目”，点击右侧“报名”，按提示补充相关资料后，点击下方“提交”按钮。

售 价：200元人民币（售后不退，EMS邮购须另加100元人民币）

如需邮购，须加付EMS费100元人民币。请按下述地址汇款，汇款单上应注明汇款用途、所购磋商文件编号，然后将汇款单复印件、购买单位名称、详细通信地址、邮编、电话、传真及联系人邮件（E-mail：*@*26.com）给我公司，我公司收到邮件后将尽快以EMS方式将磋商文件邮寄给贵单位。

供应商在本项目中如采用汇款的方式交纳相关费用，请在汇款时务必注明所参加磋商项目的项目编号及款项用途，否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。

开户银行及账号：

单位名称：国信 (略)

开户银行：平安银行北京神华支行

账 号：*

五、响应文件的递交

递交响应文件截止时间：北京时间2024年1月 31日上午9：30。逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。

响应文件递交方式：纸版响应文件邮寄方式，邮寄地址： (略) 海淀区车公庄西路45号花园写字楼二层，收件人：栾克惠、翟林；010-*。（确保邮寄到的响应文件密封完好，由于邮寄造成的破损及遗失后果有供应商承担。）报价时邀请供应商代表持身份证原件以视频会议形式参加，视频会议信息另行通知。

六、联系方式

代理机构名称：国信 (略)

代理机构地址： (略) 海淀区首体南路22号国兴大厦10层

代理机构联系方式：栾克惠、翟林；010-*；*@*26.com

采购人名称： (略) 辽宁分公司

采购人地址： (略) 中山区港兴路6号大连富力中心写字楼29层04-11单元、03A、12A单元；30层01-12单元

七、发布媒体

本公告同时在中国金融集中采购网（http://**）、 (略) 集中采购供应商门户网站（http://**）发布。

国信 (略)

2024年 1 月 18 日

2024年话务服务外包项目项目公告
发布时间：** 15:06:14
类型：竞争性磋商

(略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目

磋商公告

国信 (略) （以下简称“代理机构”）受 (略) 辽宁分公司（以下简称“采购人”）的委托，代理组织 (略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目的竞争性磋商采购工作。

一、项目名称及编号

(略) 辽宁分公司2024年话务服务外包项目（项目编号：GXCZ-C-*）

二、项目简介

(略) 加快构建形成“话务+客户经理”对客营销服务新模式，加强小微企业服务赋能，提升小微客户服务质量。拟为分公司本部、沈阳营业部采购2-3人小微驻场话务服务。

服务期限：自签订合同之日起1年。

服务地点：分公司本部、沈阳营业部

资金来源：自筹

三、合格供应商的基本资质要求

1．在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格的有能力提供采购服务的企业均可参加（提供营业执照复印件加盖公章）；

2. 供应商具有增值电信业务服务能力（提供服务能力承诺书加盖公章）；

3．供应商及相关主体不得为失信被执行人，不得存在经营异常，不得存在不良信用记录及执行记录，没有被列入黑名单，以响应文件提交截止当日在“信用中国”网站（http://**.cn）的查询记录为准；

4．本项目不接受联合体；

5. 供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构，不得直接或间接地与采购人为本项目所委托的其他机构有任何关联；

6．向采购代理机构购买了竞争性磋商文件并登记备案。

四、采购文件的发售

发售时间：自**日至**日，每日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（北京时间）。未购买采购文件的供应商不得参加本项目的响应。

发售方式：

第一步注册，在 (略) 供应商服务中心注册（http://**#/login/register）。技术支持电话：王经理，（电话：010-*、*），仅受理注册登录问题。

第二步，凡拟报名的供应商购买磋商文件时，应当提供企业营业执照、法定代表人授权书、经办人身份证清晰复印件、磋商承诺函（以上资料需要加盖公章）。发售地址： (略) 海淀区车公庄西路45号花园写字楼二层前台。

第三步，确认报名。

购买完采购文件的供应商，应保留购买凭证，并登录供应商服务中心（http://**#/login）。登录成功后，点击“集采系统”菜单，进入后，点击左侧“投标管理”——“在线报名”——“选择本次报名的项目”，点击右侧“报名”，按提示补充相关资料后，点击下方“提交”按钮。

售 价：200元人民币（售后不退，EMS邮购须另加100元人民币）

如需邮购，须加付EMS费100元人民币。请按下述地址汇款，汇款单上应注明汇款用途、所购磋商文件编号，然后将汇款单复印件、购买单位名称、详细通信地址、邮编、电话、传真及联系人邮件（E-mail：*@*26.com）给我公司，我公司收到邮件后将尽快以EMS方式将磋商文件邮寄给贵单位。

供应商在本项目中如采用汇款的方式交纳相关费用，请在汇款时务必注明所参加磋商项目的项目编号及款项用途，否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。

开户银行及账号：

单位名称：国信 (略)

开户银行：平安银行北京神华支行

账 号：*

五、响应文件的递交

递交响应文件截止时间：北京时间2024年1月 31日上午9：30。逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。

响应文件递交方式：纸版响应文件邮寄方式，邮寄地址： (略) 海淀区车公庄西路45号花园写字楼二层，收件人：栾克惠、翟林；010-*。（确保邮寄到的响应文件密封完好，由于邮寄造成的破损及遗失后果有供应商承担。）报价时邀请供应商代表持身份证原件以视频会议形式参加，视频会议信息另行通知。

六、联系方式

代理机构名称：国信 (略)

代理机构地址： (略) 海淀区首体南路22号国兴大厦10层

代理机构联系方式：栾克惠、翟林；010-*；*@*26.com

采购人名称： (略) 辽宁分公司

采购人地址： (略) 中山区港兴路6号大连富力中心写字楼29层04-11单元、03A、12A单元；30层01-12单元

七、发布媒体

本公告同时在中国金融集中采购网（http://**）、 (略) 集中采购供应商门户网站（http://**）发布。

国信 (略)

2024年 1 月 18 日