本项目就中国移动 (略) 对IMS接入设备供货商统一购买出保设备售后服务。

本次统一购买的硬件维修服务按照按次服务模式执行，由设备原厂商提供设备硬件维修服务，对于可维修设备进行返修，对于无法通过维修解决的设备故障，则采取整机替换方式解决。

本次统一购买的售后技术服务按如下模式开展：包年专职技术支撑+按次服务模式，其中包年服务费占合同总金额的80%，按次服务费占合同总金额的20%。专职技术支撑人员 (略) 设备的集中技术支撑，包含巡检、故障处理、版本升级、投诉处理、重大业务保障等内容，依托集中化网管开展技术支撑工作。对于无法远程集中统一处理的问题，按次派单，安排人员赴现场处理，并根据现场服务单价及次数完成结算。本次维保服务涉及的设备：IAD、IPPBX及网管系统。

详见技术规范书。

本项目就中国移动 (略) 对IMS接入设备供货商统一购买出保设备售后服务。

本次统一购买的硬件维修服务按照按次服务模式执行，由设备原厂商提供设备硬件维修服务，对于可维修设备进行返修，对于无法通过维修解决的设备故障，则采取整机替换方式解决。

本次统一购买的售后技术服务按如下模式开展：包年专职技术支撑+按次服务模式，其中包年服务费占合同总金额的80%，按次服务费占合同总金额的20%。专职技术支撑人员 (略) 设备的集中技术支撑，包含巡检、故障处理、版本升级、投诉处理、重大业务保障等内容，依托集中化网管开展技术支撑工作。对于无法远程集中统一处理的问题，按次派单，安排人员赴现场处理，并根据现场服务单价及次数完成结算。本次维保服务涉及的设备：IAD、IPPBX及网管系统。

详见技术规范书。