中 (略) 宝鸡分 (略) (略) 桌面项目采购人为中 (略) 宝鸡分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

1.1项目概况：完成中 (略) (略) (略) 桌面项目实施工作。

1.2采购内容：

（1）负责提供500个云桌面授权和500个 s 10桌面操作系统授权；（2）驻场技术服务：系统安装、调试、上线运行后，卖方安排1名技术支持工程师提供3个月5×8小时驻场技术服务；（3）远程技术服务：提供7×24小时电话热线支持服务。技术支持人员30分钟内响应，询问故障现象，解答用户问题。如果远程无法处置，启动现场技术服务；（4）现场技术服务：售后服务工程师或技术支持工程师接到用户服务请求后30分钟内响应，本地工程师在2小时内赶到用户现场进行服务；（5）定期巡检服务：提供每月1次的定期巡检服务，完成系统巡检、系统维护、系统优化、问题集中处理等服务；（6）软件升级服务：提供及时的版本升级和迭代服务；（7）应急处置服务：制定突发事件应急处置预案，配备应急处置人员和相关设备材料。在网络攻击、病毒感染、系统故障等突发事件造成业务中断后，第一时间启动应急处置预案，将损失降低至最小；（8）提供三年质保及服务支持。在质保期内，负责提供驻场技术服务、远程技术服务、现场技术服务、定期巡检服务、软件升级服务以及应急处置服务；（9）为客户系统管理员提供原厂初级技术培训和高级技术培训。初级技术培训时长3天，培训内容包括设备的概述、接线、配置、操作、维护以及软件操作方法、常见故障和问题处置等。高级技术培训时长3天，培训内容包括设备集中优化、集中管理、数据管理、用户管理、报表系统的操作与维护等；（10）负责提供指定设备。

1. 单一来源采购原因

   本项目需采购 (略) (略) 桌面项目技术服务及相关设备，根据中电信陕集成〔2019〕4号《中国电信集团 (略) 陕西分公司采购管理办法》第二十四条的规定，采用单一来源采购（公示）方式向以联科技 (西安)有限公司进行采购。

2. 单一来源采购供应商

   以联科技 (西安)有限公司

3. 公示媒介和期限

   本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

   公示期自2024年2月20日至2024年2月22日，共3天。

4. 联系方式

   项目联系人和联系方式:*

   异议联系人和联系方式:*

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

   采购人：中 (略) 宝鸡分公司

   日 期：2024年2月19日

中 (略) 宝鸡分 (略) (略) 桌面项目采购人为中 (略) 宝鸡分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

1.1项目概况：完成中 (略) (略) (略) 桌面项目实施工作。

1.2采购内容：

（1）负责提供500个云桌面授权和500个 s 10桌面操作系统授权；（2）驻场技术服务：系统安装、调试、上线运行后，卖方安排1名技术支持工程师提供3个月5×8小时驻场技术服务；（3）远程技术服务：提供7×24小时电话热线支持服务。技术支持人员30分钟内响应，询问故障现象，解答用户问题。如果远程无法处置，启动现场技术服务；（4）现场技术服务：售后服务工程师或技术支持工程师接到用户服务请求后30分钟内响应，本地工程师在2小时内赶到用户现场进行服务；（5）定期巡检服务：提供每月1次的定期巡检服务，完成系统巡检、系统维护、系统优化、问题集中处理等服务；（6）软件升级服务：提供及时的版本升级和迭代服务；（7）应急处置服务：制定突发事件应急处置预案，配备应急处置人员和相关设备材料。在网络攻击、病毒感染、系统故障等突发事件造成业务中断后，第一时间启动应急处置预案，将损失降低至最小；（8）提供三年质保及服务支持。在质保期内，负责提供驻场技术服务、远程技术服务、现场技术服务、定期巡检服务、软件升级服务以及应急处置服务；（9）为客户系统管理员提供原厂初级技术培训和高级技术培训。初级技术培训时长3天，培训内容包括设备的概述、接线、配置、操作、维护以及软件操作方法、常见故障和问题处置等。高级技术培训时长3天，培训内容包括设备集中优化、集中管理、数据管理、用户管理、报表系统的操作与维护等；（10）负责提供指定设备。

1. 单一来源采购原因

   本项目需采购 (略) (略) 桌面项目技术服务及相关设备，根据中电信陕集成〔2019〕4号《中国电信集团 (略) 陕西分公司采购管理办法》第二十四条的规定，采用单一来源采购（公示）方式向以联科技 (西安)有限公司进行采购。

2. 单一来源采购供应商

   以联科技 (西安)有限公司

3. 公示媒介和期限

   本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

   公示期自2024年2月20日至2024年2月22日，共3天。

4. 联系方式

   项目联系人和联系方式:*

   异议联系人和联系方式:*

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

   采购人：中 (略) 宝鸡分公司

   日 期：2024年2月19日