项目名称: (略) 营商环境建设监督局其他计算机设备场内外比价
项目编号: DZJJ*
项目基本信息
采购单位： (略) 营商环境建设监督局
报价截止时间：2024-02-28 00:00:00
项目预算(元)：58500.00
联系人：单位经办人
送货地点： (略) (略) (略) 营商环境建设监督局
到货时间：合同签订后7个日历日到货
签约时间：成交公告发布后3个工作日内签署合同
仅面向中小企业：否
售后服务要求
售后服务网点： 当地售后服务网点
免费维修质保期： 1年
电话支持响应要求： 7*24小时
售后上门服务年限： 3年
售后上门服务时限： 接到报修后12小时
踏勘需求
踏勘地点：
踏勘时间：
采购产品需求清单

序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数量产地要求现货要求原装正品要求技术指标
1其他计算机设备12345电话接听系统
无
无
套1中国 是 是
"主板：工控主板 内存：8G CPU:英特尔酷睿i5 硬盘：1T固态多级语音导航，客户可根据语音提示进行相应的操作。多级导航菜单灵活跳转与细分定制，提高响应速度。设置忙闲时段两套IVR流程，提供7*24自助语音信息服务。 智能话务分配系统，将呼入电话根据一定规则进行分配，按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按上次接听坐席分配等。同时具备满意度评分，电话弹屏，客户回访，录音质检与监控，转外线，异地办公，自定义客户名片，公告管理，知识库，机器人助答，企业总机，来电防火墙，一键拨号，考勤打卡，预警备份，坐席管理，话务分析等功能。"售后服务:因12345政务服务热线和网格化协调指挥中心工作性质特殊性，需要7*24服务,12345电话接线系统配件必须长期库存准备，需要提供备件库存报表，如遇软件故障需要30分钟内解决完成，如硬件故障需要2小时之内解决。

场内外比价规则：
1. (略) 政府采购网的供应商皆可参与场内外比价。
2.供应商参与报价则表示默认满足并接受采购需求项目要求。
3.所报价格不得高于采购人设定的成本价格和同期任一大型电商平台（京东、苏宁、国美）自营的在售同款商品价格，实现采购价格和采购质量最优。供应商报价可提供商品价格证明，有以下两种方式（非必填）:
①报价供应商应提供同期 1家以上大型电商平台（京东、苏宁、国美）自营的在售同款商品的参考链接、参考价格。
②可提供厂商官网同期同款商品链接或过去一年的历史合同、发票作为参考。
以上两种方式均要求报价(供货价)应不高于链接或合同中的参考价。
4.其他资质文件：
①供应商响应的若为进口商品或品牌商品，需提供生产厂家或一级经销商授权。 （品牌商品名单详见：http://**-view/information/detail?noticeId=*）
②供应商响应的若为生产厂家自产自销商品，应提供《生产厂家自产自销商 品证明》和具有合法资质的检测机构出具的产品检测（检验）报告或证书等必要的证明。
5.如成交供应商超过72小时未确认订单，视为该供应商放弃成交，采购人可选择废标或选择其他报价供应商成交。
6.供应商响应的所有商品均为小型或微型企业生产的，应上传《小微企业声明函》，电子 (略) 支持中小企业发展的相关政策，自动对该供应商的报价给予规定比例的价格扣除，用扣除后的价格进行比价结果排名，实际成交价为未扣除价格前的供应商响应报价。

项目名称: (略) 营商环境建设监督局其他计算机设备场内外比价
项目编号: DZJJ*
项目基本信息
采购单位： (略) 营商环境建设监督局
报价截止时间：2024-02-28 00:00:00
项目预算(元)：58500.00
联系人：单位经办人
送货地点： (略) (略) (略) 营商环境建设监督局
到货时间：合同签订后7个日历日到货
签约时间：成交公告发布后3个工作日内签署合同
仅面向中小企业：否
售后服务要求
售后服务网点： 当地售后服务网点
免费维修质保期： 1年
电话支持响应要求： 7*24小时
售后上门服务年限： 3年
售后上门服务时限： 接到报修后12小时
踏勘需求
踏勘地点：
踏勘时间：
采购产品需求清单

序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数量产地要求现货要求原装正品要求技术指标
1其他计算机设备12345电话接听系统
无
无
套1中国 是 是
"主板：工控主板 内存：8G CPU:英特尔酷睿i5 硬盘：1T固态多级语音导航，客户可根据语音提示进行相应的操作。多级导航菜单灵活跳转与细分定制，提高响应速度。设置忙闲时段两套IVR流程，提供7*24自助语音信息服务。 智能话务分配系统，将呼入电话根据一定规则进行分配，按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按上次接听坐席分配等。同时具备满意度评分，电话弹屏，客户回访，录音质检与监控，转外线，异地办公，自定义客户名片，公告管理，知识库，机器人助答，企业总机，来电防火墙，一键拨号，考勤打卡，预警备份，坐席管理，话务分析等功能。"售后服务:因12345政务服务热线和网格化协调指挥中心工作性质特殊性，需要7*24服务,12345电话接线系统配件必须长期库存准备，需要提供备件库存报表，如遇软件故障需要30分钟内解决完成，如硬件故障需要2小时之内解决。

场内外比价规则：
1. (略) 政府采购网的供应商皆可参与场内外比价。
2.供应商参与报价则表示默认满足并接受采购需求项目要求。
3.所报价格不得高于采购人设定的成本价格和同期任一大型电商平台（京东、苏宁、国美）自营的在售同款商品价格，实现采购价格和采购质量最优。供应商报价可提供商品价格证明，有以下两种方式（非必填）:
①报价供应商应提供同期 1家以上大型电商平台（京东、苏宁、国美）自营的在售同款商品的参考链接、参考价格。
②可提供厂商官网同期同款商品链接或过去一年的历史合同、发票作为参考。
以上两种方式均要求报价(供货价)应不高于链接或合同中的参考价。
4.其他资质文件：
①供应商响应的若为进口商品或品牌商品，需提供生产厂家或一级经销商授权。 （品牌商品名单详见：http://**-view/information/detail?noticeId=*）
②供应商响应的若为生产厂家自产自销商品，应提供《生产厂家自产自销商 品证明》和具有合法资质的检测机构出具的产品检测（检验）报告或证书等必要的证明。
5.如成交供应商超过72小时未确认订单，视为该供应商放弃成交，采购人可选择废标或选择其他报价供应商成交。
6.供应商响应的所有商品均为小型或微型企业生产的，应上传《小微企业声明函》，电子 (略) 支持中小企业发展的相关政策，自动对该供应商的报价给予规定比例的价格扣除，用扣除后的价格进行比价结果排名，实际成交价为未扣除价格前的供应商响应报价。
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