Ingenuity Core128/Elite China 白金维保服务：
1维保范围：合同有效期内，设备备件全部包含，不涵盖的备件除外。所有配件更换全新配件或同等标准，不限次维修。（不涵盖的备件:所有第三方生产的设备，如高压注射器，稳压电源，UPS，激光相机，外配打印机，录像机，视频外设等。）服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费，均由服务供应商承担。
2保养要求：提供4次/年标准的定期保养服务，包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电器的检查，以及非紧急的预防性维护，确保系统能按照标准运行的其他维护。在保养 (略) 方保养。双方协商确定具体时间。
3.远程服务: 供应商具备远程诊断系统能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况。
4.工具要求：提供相关设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表。
5.响应时间： (略) 方维修申请电话后1个小时内响应，如需要现场维修，工程师24小时内到达现场，维修热线24小时畅通。
6.开机率保证：开机率保证 95%以上，按照一年 365工作日计算，如果超过 1 天双倍补偿，即停机1天，补偿2天。
★7.备件要求：所有配件更换全新配件或同等标准，不在原件上进行维修。为保证备件供应，需提供该设备球管进口报关单及符合食药监局要求的中文标签图片证明。
8.每次保养、维修后，工程师必须出具维修报告，由使用科室签字。 (略) 要求提供维修保养报告。
9.系统扩展、升级服务要求：免费提供系统应用和安全必需的非功能性的软件和硬件升级服务（不包含所有第三方产品）。
10. 服务过程中，若提供的配件属于医疗器械，实际供货时须同时提供（供应商如为所报商品的制造商，则须提供有效期内的《医疗器械生产许可证》；如为代理商或经销商，所报商品属于医疗器械第二类管理产品的，则须提供有效期内的第二类医疗器械经营备案凭证，所报商品属于医疗器械第三类管理的产品，则须提供有效期内的《医疗器械经营许可证》。所投商品为一类器械须提供有效的医疗器械备案凭证，所投商品为二、三类器械须提供有效的《医疗器械注册证》）；（供应商需提供承诺，格式自拟）
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