2023年电话实名制及业务规范监测网点走访服务项目-采购公告
2023年电话实名制及业务规范监测网点走访服务项目-采购公告
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比选公告(资格后审)
本比选项目为【 2023年电话实名制及业务 (略) 点走访服务项目 】项目,采购人为【 广东省电 (略) 有限 】公司。项目资金已落实,具备采购条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况:
(1)服务地点:【 广东省 】;
(2)服务时间:【 自合同签订之日起12个月内完成 】;
(3)预算金额:【*.00】(含税)
1.2 采购内容及标段划分情况:
(1)采购内容:【 对广东 (略) 实体渠电话实名制、 (略) 卡、友商实名流程的实名制执行情况抽查暗访,对业务规范落地执行及受理工具进行监测】;
(2)标段划分情况:本项目不划分标段。
本项目最高应答限价为【 *.00 】元人民币(含税),应答人应答报价高于最高应答限价的,其应答将被否决。
2. ※应答人资格要求
2.1※参选人基本资格要求:
参选人须为独立法人或依法登记注册的其他组织,注册资本或开办资金应不低于*元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照参选文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币)。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权(加盖法人公章),注册资本或开办资金以法人为准,同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】
1)如参选人为企业的,提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统http://**)”查询结果(显示注册资本等信息)的截屏打印件;
2)如参选人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线http://**)”查询结果(显示开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件。
2.2※业绩要求:应答人须提供近3年(2021年5月1日至应答截止日)的全国范围同类项目业绩,同类项目是指客户服务运营与管理优化项目,业绩累计金额须达到*元及以上。
备注:(1)业绩按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页);如提供的框架合同有具体合同总金额的,则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。(2)如法人参与参选的,法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,则只认可该分支机构的业绩证明材料。(3)合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,须在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。(4)客户服务运营与管理优化是指企业针对客户服务工作, (略) 场营销决策与企业运营管理的需要,运用专业的方法、工具与技术,搜集、记录、整理、以及分析有关的信息和资料,得出科学的、客观的建议与方案,从 (略) 场营销决策,或优化企业运营管理的目标所开展的活动。领域包括并不限于客户、产品、业务、价格、品牌、渠道、促销、竞争对手、企业内部等;形式包括并不限于调查、研发、规划、研究、监测、咨询、建议、测评、优化、提升设计等。
2.3※项目团队要求:参选人拟派项目团队不低于8人。
(1)※参选人拟派项目负责人1名,须具备15年以上同类项目经验,须提供社保证明复印件(由税务局等社保经办机构出具的2024年01月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明,社保证明须体现参保人为参选人)。
(2)参选人拟派项目团队其他成员要求7人及以上,均需具备5年及以上同类项目经验。
(3)请提供相关的人员列表、身份证、社保证明、资格证书等材料,同类项目经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。
备注:如法人参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或其法人。
2.4应答人须为增值税一般纳税人并提供相关证明文件。
2.5本项目不接受接受代理商应答。
2.6其他要求:/。
2.7廉洁诚信要求:应答人须提供《廉洁诚信承诺书》(按比选文件提供的模板),并盖单位公章。
2.8应答人未被列入“信用中国”网站(http://**.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,应答人须提供查询截图并盖公章。
2.9应答人在2022年1月1日至今不得存在影响本项目合同履行的诉讼,须提供“中国 (略) 网站http://**)”选择“民事案例”搜索“应答人名称”的查询结果截屏,并盖公章。
2.10严禁列入广东省电 (略) 及上级单位(广通服)黑名单库的供应商在禁入期内参与本次采购。
2.11本项目不接受联合体参与,不允许转包、分包。
资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的应答人,其应答将被否决。
3. 比选文件获取
3.1 比选文件获取时间:〔2024年4月28日至2024年4月30日〕,每日上午每日上午〔【8】时【30】分至【12】时【00】分〕,下午〔【14】时【00】分至【17】时【30】分〕(北京时间,下同)。
3.2 比选文件获取方式:凡有意参与的潜在应答人请在获取时间内通过以下方式报名登记,自助获取比选文件。
1)凡有意参与的潜在应答人请在获取时间内通过以下方式报名登记,自助获取比选文件。登录广东省电 (略) (略) (内采专区http://**),注册后找到本项目进行报名登记,自助获取比选文件。
报名登记材料如下:
(1)单位营业执照扫描件;
(略) 在“已报项目中”下载比选文件及采购其他文件。超过比选文件获取截止时间的,则不允许提交报名申请,视为报名失败。具体操作若有疑问,
注:应答人如果未曾在广东省电 (略) (略) 注册过的,必须在报名时进行注册并完善主账号信息,未注册或系统使用有问题的投标人将无法参与本项目的应答。已注册的应答人,请查验子账户联系人是否设置或过期等问题。
如需找回或重置密码请按《附件:供应商操作手册》要求递交材料至指定邮箱。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交方式为通过广东省电 (略) (略) (内采专区http://**)线上递交,应答文件递交的截止时间(应答文件递交截止时间,下同)为:2024年5月9日上午9时00分。线上应答文件为应答人使用“投标文件编辑工具”制作并上传的电子应答文件。
注:投标文 (略) 后在“投标解密”中点击“文件编制工具”进行下载。
4.2 逾期提交或者未提交广东省电 (略) (略) 的线上投标文件,为无效应答,采购人不予受理。
当线上应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答文件递交截止时间之前仍未解决,在唱价现场应答人须提供在应答文件递交截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少2张不同操作步骤(包含加密、上传操作)的系统桌面的全幅截图,提交采购人确认。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。
4.3 上传成功后系统将进行自动加密,在应答截止时间由采购人对应答文件进行解密,应答人无需操作。
5. 发布公告的媒介
本 (略) (略) http://**)、(http:///)、广东省电 (略) 电子招投标系统http://**)上发布,其他媒介转载无效。
6. 联系方式
采 购 人:广东省电 (略)
地 址: (略) 天 (略) 1号南方通信大厦11-19层
邮 编:*
联 系 人:曹玉珠
电 话:*
电子邮件:*@*pdi.com
纪检监察举报电话:020-*(受理时间为8:30-12:00,14:00-17:30只受理投诉,不接受业务咨询)
采 购 人:【广东省电 (略) 有限】公司
【2024】年【4】月【26】日
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比选公告(资格后审)
本比选项目为【 2023年电话实名制及业务 (略) 点走访服务项目 】项目,采购人为【 广东省电 (略) 有限 】公司。项目资金已落实,具备采购条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况:
(1)服务地点:【 广东省 】;
(2)服务时间:【 自合同签订之日起12个月内完成 】;
(3)预算金额:【*.00】(含税)
1.2 采购内容及标段划分情况:
(1)采购内容:【 对广东 (略) 实体渠电话实名制、 (略) 卡、友商实名流程的实名制执行情况抽查暗访,对业务规范落地执行及受理工具进行监测】;
(2)标段划分情况:本项目不划分标段。
本项目最高应答限价为【 *.00 】元人民币(含税),应答人应答报价高于最高应答限价的,其应答将被否决。
2. ※应答人资格要求
2.1※参选人基本资格要求:
参选人须为独立法人或依法登记注册的其他组织,注册资本或开办资金应不低于*元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照参选文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币)。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权(加盖法人公章),注册资本或开办资金以法人为准,同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】
1)如参选人为企业的,提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统http://**)”查询结果(显示注册资本等信息)的截屏打印件;
2)如参选人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线http://**)”查询结果(显示开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件。
2.2※业绩要求:应答人须提供近3年(2021年5月1日至应答截止日)的全国范围同类项目业绩,同类项目是指客户服务运营与管理优化项目,业绩累计金额须达到*元及以上。
备注:(1)业绩按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页);如提供的框架合同有具体合同总金额的,则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。(2)如法人参与参选的,法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,则只认可该分支机构的业绩证明材料。(3)合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,须在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。(4)客户服务运营与管理优化是指企业针对客户服务工作, (略) 场营销决策与企业运营管理的需要,运用专业的方法、工具与技术,搜集、记录、整理、以及分析有关的信息和资料,得出科学的、客观的建议与方案,从 (略) 场营销决策,或优化企业运营管理的目标所开展的活动。领域包括并不限于客户、产品、业务、价格、品牌、渠道、促销、竞争对手、企业内部等;形式包括并不限于调查、研发、规划、研究、监测、咨询、建议、测评、优化、提升设计等。
2.3※项目团队要求:参选人拟派项目团队不低于8人。
(1)※参选人拟派项目负责人1名,须具备15年以上同类项目经验,须提供社保证明复印件(由税务局等社保经办机构出具的2024年01月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明,社保证明须体现参保人为参选人)。
(2)参选人拟派项目团队其他成员要求7人及以上,均需具备5年及以上同类项目经验。
(3)请提供相关的人员列表、身份证、社保证明、资格证书等材料,同类项目经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。
备注:如法人参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或其法人。
2.4应答人须为增值税一般纳税人并提供相关证明文件。
2.5本项目不接受接受代理商应答。
2.6其他要求:/。
2.7廉洁诚信要求:应答人须提供《廉洁诚信承诺书》(按比选文件提供的模板),并盖单位公章。
2.8应答人未被列入“信用中国”网站(http://**.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,应答人须提供查询截图并盖公章。
2.9应答人在2022年1月1日至今不得存在影响本项目合同履行的诉讼,须提供“中国 (略) 网站http://**)”选择“民事案例”搜索“应答人名称”的查询结果截屏,并盖公章。
2.10严禁列入广东省电 (略) 及上级单位(广通服)黑名单库的供应商在禁入期内参与本次采购。
2.11本项目不接受联合体参与,不允许转包、分包。
资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的应答人,其应答将被否决。
3. 比选文件获取
3.1 比选文件获取时间:〔2024年4月28日至2024年4月30日〕,每日上午每日上午〔【8】时【30】分至【12】时【00】分〕,下午〔【14】时【00】分至【17】时【30】分〕(北京时间,下同)。
3.2 比选文件获取方式:凡有意参与的潜在应答人请在获取时间内通过以下方式报名登记,自助获取比选文件。
1)凡有意参与的潜在应答人请在获取时间内通过以下方式报名登记,自助获取比选文件。登录广东省电 (略) (略) (内采专区http://**),注册后找到本项目进行报名登记,自助获取比选文件。
报名登记材料如下:
(1)单位营业执照扫描件;
(略) 在“已报项目中”下载比选文件及采购其他文件。超过比选文件获取截止时间的,则不允许提交报名申请,视为报名失败。具体操作若有疑问,
注:应答人如果未曾在广东省电 (略) (略) 注册过的,必须在报名时进行注册并完善主账号信息,未注册或系统使用有问题的投标人将无法参与本项目的应答。已注册的应答人,请查验子账户联系人是否设置或过期等问题。
如需找回或重置密码请按《附件:供应商操作手册》要求递交材料至指定邮箱。
4. 应答文件的递交
4.1 应答文件递交方式为通过广东省电 (略) (略) (内采专区http://**)线上递交,应答文件递交的截止时间(应答文件递交截止时间,下同)为:2024年5月9日上午9时00分。线上应答文件为应答人使用“投标文件编辑工具”制作并上传的电子应答文件。
注:投标文 (略) 后在“投标解密”中点击“文件编制工具”进行下载。
4.2 逾期提交或者未提交广东省电 (略) (略) 的线上投标文件,为无效应答,采购人不予受理。
当线上应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答文件递交截止时间之前仍未解决,在唱价现场应答人须提供在应答文件递交截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少2张不同操作步骤(包含加密、上传操作)的系统桌面的全幅截图,提交采购人确认。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。
4.3 上传成功后系统将进行自动加密,在应答截止时间由采购人对应答文件进行解密,应答人无需操作。
5. 发布公告的媒介
本 (略) (略) http://**)、(http:///)、广东省电 (略) 电子招投标系统http://**)上发布,其他媒介转载无效。
6. 联系方式
采 购 人:广东省电 (略)
地 址: (略) 天 (略) 1号南方通信大厦11-19层
邮 编:*
联 系 人:曹玉珠
电 话:*
电子邮件:*@*pdi.com
纪检监察举报电话:020-*(受理时间为8:30-12:00,14:00-17:30只受理投诉,不接受业务咨询)
采 购 人:【广东省电 (略) 有限】公司
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