(略) (略) 拟采购2024年优质文明服务提升培训，本项目以竞争性比选方式进行采购，现诚邀有意向的供应商参与比选。

(略) (略)

重庆旌进 (略) 第一分公司

2024年优质文明服务提升培训竞争性比选公告

(略) (略) 拟采购2024年优质文明服务提升培训，本项目以竞争性比选方式进行采购，现诚邀有意向的供应商参与比选。

一、竞争性比选项目概况及最高限价

（一）项目名称：2024年优质文明服务提升培训

（二）培训人数：预计625人， (略) (略) 500人、重庆旌进 (略) 第一分公司125人。

（三）最高限价：总价不超过人民币*元， (略) (略) （以下简称：市租公司）预算约*元、重庆旌进 (略) 第一分公司（以下简称： (略) ）预算约*元。价格包含师资课酬费、课件录制费、摄影棚租赁费、后期制作费、平台使用费、税费等以及完成本项目所需要的其他费用。

（四）培训内容及时长：共计10个课题，20个课时，45分钟/课时。（普通话口语表达能力及声音塑造、服务礼仪与技巧的双重优化、重庆部分区域特色文化背景、运营服务规范化管理、驾驶人员心理健康的创新模式、驾驶人员心态调试与工作压力、驾驶人员节能驾驶操作规范、驾驶人员日常车辆运行维护、分心驾驶与典型事故分析、防御性及规范性驾驶关键知识）

（五）考试：培训结束后，通过在线培训系统复均价|/平均价）×100×E）；

平均价取有效参选人参选价的平均值（当有效参选人大于6家，计算平均价时去掉1个最高参选价和1个最低参选价）；

E为扣分标准，参选人参选价每低于平均价1%，扣0.5分；每高于平均价1%，扣1分；最低为0分。

/

商务部分（50%）

50

1.培训内容设计（5分）

提供专业化定制的普通话口语表达能力及声音塑造、服务礼仪与技巧的双重优化、重庆部分区域特色文化背景、运营服务规范化管理、驾驶人员心理健康的创新模式、驾驶人员心态调试与工作压力、驾驶人员节能驾驶操作规范、驾驶人员日常车辆运行维护、分心驾驶与典型事故分析、防御性及规范性驾驶关键知识培训大纲。未提供或提供不全的不得分。

提供培训大纲。

2. (略) 资质（10分）

(略) (略) 道路运输事务中心备案的，得10分。未提供不得分。

提供备案相关证明。

3. (略) 现场演示（10分）

（1）学习过程防拖动：在视频课件学习期间，视频防拖动。满足得2分，不满足不得分。

（2）人像活体验证：学习和考核能进行人像验证，需要进行活体验证。满足得2分，不满足不得分。

（3）手写签名上传：在学习完成和考核完成时，均能进行手写签名，并将生成的签名图片进行上传并能保存。满足得2分，不满足不得分。

（4）一体化培训档案（包含识别照片、手写签字、成绩、学习进度等关键信息）。满足得2分，不满足不得分。

（5）学习过程随机验证：在视频课件学习期间，能设置不少于2次随机弹出人脸识别验证，并有效验证通过后才可进行学习。满足得2分，不满足不得分。

现场演示人员，需提供委托书及身份证复印件。

4.教学资质（15分）

培训师资学历应为本科及以上，针对本次项目配备培训讲师5人的得5分。之后每增加讲师1人加2分，最多得15分。

未提供或提供不全的不得分。

提供培训讲师毕业证及教师资格证或者相关专业证书。

5.售后服务能力（5分）

提供售后服务人员有1人得1分，最多得5分，未提供不得分。

提供售后服务人员名单。

6.售后承诺（5分）

（1）负责培训后收集学员意见反馈，根据反馈意见统计分析，整理存档，得2分。未提供不得分。

（2）负责解决学员全天24H来电咨询有关培训使用问题的，得3分。未提供不得分。

提供售后承诺。

总分

评委：

日期：

(略) (略) 拟采购2024年优质文明服务提升培训，本项目以竞争性比选方式进行采购，现诚邀有意向的供应商参与比选。

(略) (略)

重庆旌进 (略) 第一分公司

2024年优质文明服务提升培训竞争性比选公告

(略) (略) 拟采购2024年优质文明服务提升培训，本项目以竞争性比选方式进行采购，现诚邀有意向的供应商参与比选。

一、竞争性比选项目概况及最高限价

（一）项目名称：2024年优质文明服务提升培训

（二）培训人数：预计625人， (略) (略) 500人、重庆旌进 (略) 第一分公司125人。

（三）最高限价：总价不超过人民币*元， (略) (略) （以下简称：市租公司）预算约*元、重庆旌进 (略) 第一分公司（以下简称： (略) ）预算约*元。价格包含师资课酬费、课件录制费、摄影棚租赁费、后期制作费、平台使用费、税费等以及完成本项目所需要的其他费用。

（四）培训内容及时长：共计10个课题，20个课时，45分钟/课时。（普通话口语表达能力及声音塑造、服务礼仪与技巧的双重优化、重庆部分区域特色文化背景、运营服务规范化管理、驾驶人员心理健康的创新模式、驾驶人员心态调试与工作压力、驾驶人员节能驾驶操作规范、驾驶人员日常车辆运行维护、分心驾驶与典型事故分析、防御性及规范性驾驶关键知识）

（五）考试：培训结束后，通过在线培训系统复均价|/平均价）×100×E）；

平均价取有效参选人参选价的平均值（当有效参选人大于6家，计算平均价时去掉1个最高参选价和1个最低参选价）；

E为扣分标准，参选人参选价每低于平均价1%，扣0.5分；每高于平均价1%，扣1分；最低为0分。

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商务部分（50%）

50

1.培训内容设计（5分）

提供专业化定制的普通话口语表达能力及声音塑造、服务礼仪与技巧的双重优化、重庆部分区域特色文化背景、运营服务规范化管理、驾驶人员心理健康的创新模式、驾驶人员心态调试与工作压力、驾驶人员节能驾驶操作规范、驾驶人员日常车辆运行维护、分心驾驶与典型事故分析、防御性及规范性驾驶关键知识培训大纲。未提供或提供不全的不得分。

提供培训大纲。

2. (略) 资质（10分）

(略) (略) 道路运输事务中心备案的，得10分。未提供不得分。

提供备案相关证明。

3. (略) 现场演示（10分）

（1）学习过程防拖动：在视频课件学习期间，视频防拖动。满足得2分，不满足不得分。

（2）人像活体验证：学习和考核能进行人像验证，需要进行活体验证。满足得2分，不满足不得分。

（3）手写签名上传：在学习完成和考核完成时，均能进行手写签名，并将生成的签名图片进行上传并能保存。满足得2分，不满足不得分。

（4）一体化培训档案（包含识别照片、手写签字、成绩、学习进度等关键信息）。满足得2分，不满足不得分。

（5）学习过程随机验证：在视频课件学习期间，能设置不少于2次随机弹出人脸识别验证，并有效验证通过后才可进行学习。满足得2分，不满足不得分。

现场演示人员，需提供委托书及身份证复印件。

4.教学资质（15分）

培训师资学历应为本科及以上，针对本次项目配备培训讲师5人的得5分。之后每增加讲师1人加2分，最多得15分。

未提供或提供不全的不得分。

提供培训讲师毕业证及教师资格证或者相关专业证书。

5.售后服务能力（5分）

提供售后服务人员有1人得1分，最多得5分，未提供不得分。

提供售后服务人员名单。

6.售后承诺（5分）

（1）负责培训后收集学员意见反馈，根据反馈意见统计分析，整理存档，得2分。未提供不得分。

（2）负责解决学员全天24H来电咨询有关培训使用问题的，得3分。未提供不得分。

提供售后承诺。

总分

评委：

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