本项目为黑龙江移动2024-2025年1 (略) 和IMS呼叫中心系统维护服务采购项目（项目编号：HLYD*），招标代理编号：06-06-04D-2024-D-B*，采购人为中国移动通 (略) ，招标代理机构为 (略) 。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1采购内容：本次2024-2025年1 (略) 和IMS呼叫中心系统维护服务，服务内容：电话咨询、非现场技术支持、紧急故障恢复技术支持、现场支持、软件版本补*/升级、定制化优化服务、基本维护服务等。

1.2合同签订方式：框架合同+结算补充协议。

1.3合同有效期：自合同签订之日起（不早于2024年7月1日）-2025年6月30日。

1.4项目预算：项目不含税预算25.*元，税率6%，含税预算27.*万元。

1.5服务地点：黑龙江省。

1.6采购包划分：本项目不划分采购包，中选厂家数量为1个，份额：100%。

资格审查方式：资格后审。

2.1应答人须承诺为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票：提供相关承诺即可。

2.2本项目不接受代理和联合体：提供承诺即可。

2.3具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明：提供营业执照或其他组织处于存续或在业等正常状态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。

2.4利害关系证明：应答人存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答的，予以全部否决。

2.5应答人及其法定代表人（单位负责人）、委托代理人均未被司法机关列入失信被执行人名单：通过中国执行 (略) （http://**）审查， (略) 站截图，以评委认定结果为准。

2.6应答人需承诺遵守《黑龙江移动供应商负面行为处理规则》相关要求，并未被纳入黑龙江移动禁止合作负面行为清单中：须提供承诺函。

3.1 本 (略) 上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年05月09日17时00分至2024年05月13日12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采 (略) （http://**,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采 (略) ，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采 (略) 技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采 (略) 首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2024年05月17日13时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

本次比选公告仅在“中国移动采 (略) ” （http://**） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人名称：中国移动通 (略)

采购人地址：黑龙 (略) (略) 168号

招标代理机构名称： (略)

招标代理机构地址：黑龙 (略) 松北区火炬欧亚大厦16层

邮编：*

联系人：*炎林/王晓鹏/刘博文/李鑫/王春雨

联系电话：*

邮箱：*@*63.com

应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响公平性、公正性问题的，异议受理渠道见采购公告异议受理链接。

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采 (略) （http://**） 。除上述外，我公司不在 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

本项目“ES系统投标（应答）文件采用无纸化单轨制，取消备用文件（纸质和电子备份均不使用），仅使用ES系统线上电子文件”。

采购人/招标代理机构：中国移动通 (略) / (略)

2024年05月09日

本项目为黑龙江移动2024-2025年1 (略) 和IMS呼叫中心系统维护服务采购项目（项目编号：HLYD*），招标代理编号：06-06-04D-2024-D-B*，采购人为中国移动通 (略) ，招标代理机构为 (略) 。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1采购内容：本次2024-2025年1 (略) 和IMS呼叫中心系统维护服务，服务内容：电话咨询、非现场技术支持、紧急故障恢复技术支持、现场支持、软件版本补*/升级、定制化优化服务、基本维护服务等。

1.2合同签订方式：框架合同+结算补充协议。

1.3合同有效期：自合同签订之日起（不早于2024年7月1日）-2025年6月30日。

1.4项目预算：项目不含税预算25.*元，税率6%，含税预算27.*万元。

1.5服务地点：黑龙江省。

1.6采购包划分：本项目不划分采购包，中选厂家数量为1个，份额：100%。

资格审查方式：资格后审。

2.1应答人须承诺为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票：提供相关承诺即可。

2.2本项目不接受代理和联合体：提供承诺即可。

2.3具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明：提供营业执照或其他组织处于存续或在业等正常状态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。

2.4利害关系证明：应答人存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答的，予以全部否决。

2.5应答人及其法定代表人（单位负责人）、委托代理人均未被司法机关列入失信被执行人名单：通过中国执行 (略) （http://**）审查， (略) 站截图，以评委认定结果为准。

2.6应答人需承诺遵守《黑龙江移动供应商负面行为处理规则》相关要求，并未被纳入黑龙江移动禁止合作负面行为清单中：须提供承诺函。

3.1 本 (略) 上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年05月09日17时00分至2024年05月13日12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采 (略) （http://**,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采 (略) ，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采 (略) 技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采 (略) 首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2024年05月17日13时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

本次比选公告仅在“中国移动采 (略) ” （http://**） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人名称：中国移动通 (略)

采购人地址：黑龙 (略) (略) 168号

招标代理机构名称： (略)

招标代理机构地址：黑龙 (略) 松北区火炬欧亚大厦16层

邮编：*

联系人：*炎林/王晓鹏/刘博文/李鑫/王春雨

联系电话：*

邮箱：*@*63.com

应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响公平性、公正性问题的，异议受理渠道见采购公告异议受理链接。

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采 (略) （http://**） 。除上述外，我公司不在 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

本项目“ES系统投标（应答）文件采用无纸化单轨制，取消备用文件（纸质和电子备份均不使用），仅使用ES系统线上电子文件”。

采购人/招标代理机构：中国移动通 (略) / (略)

2024年05月09日